人力资源管理开放大学本科题库.docx
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人力资源管理开放大学本科题库
人力资源管理一、判断题
1964年出版的〈人力资本〉一书是美国学者西奥多•舒尔茨的杰作。
正确答案：
F。
案例分析法是一种变被动学习为主动学习的培训方式。
正确答案：
T。
采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，这主要指对人力资源外在要素进行的量的管理。
F
参与法一般是指工作分析中的访谈法。
正确答案：
F。
传统的人事管理职能一般与一线部门进行直接业务协作。
正确答案：
F。
从工作分析角度，教师是一个职位。
正确答案：
T。
从面试对象多少来看，集体面试是最普遍的一种面试方式。
正确答案：
F。
从人力资源开发与管理角度看，劳动关系主要是指员工与组织的管理者形成的一种社会关系。
正确答案：
F。
带薪休假是一种公共福利。
正确答案：
F。
德尔非法是一种定性的预测方法。
正确答案：
T。
定编更多的是从“编制”这个角度进行分析，定员更多的则是从“人数”这个角度分析。
T。
对面试部分因素有统一要求的面试，是半结构化面试。
正确答案：
T。
对新职工的职前培训、对女职工的职前培训等，是一种分专业脱产培训。
正确答案：
F。
对职位任职者的基本要求如应具备的知识、能力等进行描述的是工作描述。
正确答案：
F。
发布职位空缺公告招聘是一种内部招聘方法。
正确答案：
T。
发生劳动争议后，员工不可直接向人民法院申请处理争议。
正确答案：
T。
返聘属于内部选拔。
正确答案：
T。
福利是一种间接经济报酬。
正确答案：
T。
岗前培训成本又被称为定向成本。
正确答案：
T。
根据职业发展阶段设计法，中期职业生涯是员工个人一生中最为重要的时期。
正确答案：
T。
工伤保险所提供的补偿通常以非现金形式体现。
正确答案：
F。
工作分析的最后一个环节是工作说明书的编写。
正确答案：
F。
工作轮换法不鼓励“专才化”。
正确答案：
T。
股票期权计划过去通常是针对中基层管理人员的激励工龄。
正确答案：
F。
股权属于长期绩效工资。
正确答案：
T。
管理者以一个采访者的身份出现时，人性假设为“自我实现人”。
正确答案：
T。
霍兰德的职业个性理论提出了六种个性类型与相应的职业相适合。
正确答案：
T。
激励工资是永久性的工资，而绩效增薪是一次性发放的工资。
正确答案：
F。
计量获得和开发人力资产的一部分活动的成本，这是一般是指人力资产成本会计。
正确F。
计量作为组织资产人的成本，这是指人力资产成本会计。
正确答案：
T。
绩效反馈时，要以发现问题为重。
正确答案：
F。
绩效反馈时，应更注重员工绩效的改进。
正确答案：
T。
绩效反馈是绩效管理的核心部分。
正确答案：
F。
绩效考核系统并非是绩效管理的唯一手段。
正确答案：
T。
绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的信度。
正确答案：
T。
奖金一般主要适用于管理人员。
正确答案：
F。
经济技术信息系统投资属于组织的人力资源投资的范围。
正确答案：
T。
劳动安全卫生工作的指导思想要求，预防第一，安全为主。
正确答案：
F。
劳动定员是社会化大生产所必需的，是实现劳动过程的一般要求，这是指劳动定员的社会属性。
正确答案：
F。
利用报酬的差异从市场上吸引急需人才，这主要指薪酬的调节功能。
正确答案：
T。
罗宾斯认为，广告是所有招聘中最好的一种方式。
正确答案：
F。
美国学者巴泽尔认为，人力资本产权可以得到完全的界定。
正确答案：
F。
明确已有人员的业绩与能力状况，通常是指人员绩效管理战略。
正确答案：
F。
目标管理法考核员工的工作行为，不考核员工完成既定目标的情况。
正确答案：
F。
培训评估是培训系统工程的最后一个环节。
正确答案：
T。
培训一般是解决人力资源短缺的管理决策。
正确答案：
F。
人力资本配置理论由赫尔维兹首先提出。
正确答案：
F。
人力资源包括人口资源。
正确答案：
F。
人力资源保护领域提出的“事故倾向”理论认为，那些好表现自己、易冲动的人，比较适合从事危险性较小工作。
正确答案：
T。
人力资源侧重于人的质量。
正确答案：
F。
人力资源的剩余价值和人力资源的使用价值可以采用货币性计量方法。
正确答案：
T。
人力资源管理，被许多学者誉为组织战略的“合作伙伴”和“同盟”。
正确答案：
T。
人力资源管理的根源最早可以追溯至中国古代的《管子》。
正确答案：
F。
人力资源盘点法，是一种在内部人力资源供给的预测方法，对短期的人力资源供给进行预T。
人力资源投资分析的部门一般仅由财务部门的人员来实施。
正确答案：
F。
人力资源在一切经济活动中总是处于主导地位。
正确答案：
T。
人事管理用人注重经验，人力资源管理用人看重潜能。
正确答案：
T。
生产人员、服务人员的考核周期可以相对短一些。
正确答案：
T。
使人面临挑战，从而使人产生一种拼搏向上的力量，是指人本管理机制中的动力机制。
答F。
视听法，更适合于成人学习，是未来培训发展的一个必然趋势。
正确答案：
F。
收益分享制是组织调整员工工资时使用最多的方法。
正确答案：
F。
斯坎伦计划是最有名的利润分享计划。
正确答案：
F。
通常，连续6个月以上出国或脱产学习、伤病事假但劳动关系维持不变的人员，仍属于企业定员范围。
正确答案：
F。
通常，在企业中，服务人员的比重，应尽可能地减少。
正确答案：
T。
通常，在企业中，管理人员占全体员工的比例未必越低越好。
正确答案：
T。
脱产培训成本一般主要指在组织外部脱产的培训成本。
正确答案：
F。
脱产培训可以是一种离开单位所接受的培训。
正确答案：
T。
威廉所提出的Z理论属于人力资源管理的系统管理时期。
正确答案：
F。
未来的人力资源管理是一种战略性人力资源管理。
正确答案：
T。
我国医疗保险的筹集通常由用人单位和员工双方共同缴纳或负担。
正确答案：
T。
狭义的人力资源是指人口资源。
正确答案：
F。
现代人力资源管理认为员工是“复杂人”正确答案：
F。
小王一周工作很累，经过星期六与星期天的休息，体力得到恢复。
这体现着人力资源的时效性与再生性。
正确答案：
F。
心理测验是是为普遍也是使用最多的一种选拔测评方法。
正确答案：
F。
新技术的出现，由于效率提高，一般只会减少对人力资源的需求。
正确答案：
F。
学徒法是将课堂教学与脱产培训相结合起来的一种培训方法。
正确答案：
F。
研讨法的效果一般没有讲授法效果好。
正确答案：
F。
一般对招聘中高级管理人员时，都需要使用背景调查法。
正确答案：
T。
一般来讲，考核周期越短越好。
正确答案：
F。
一个组织在某一阶段或时限内对人力资源的需求量，一般是指人力资源的个量需求。
正确T。
以组织的远景使命追求为主的人力资源管理位于“战略层面”上。
正确答案：
F。
易产生不同岗位之间工资拉平现象的岗位工资制是交叉复合型岗位工资制。
正确答案：
T。
优先实施的人力资源政策（如薪酬优先、工作氛围优先），一般是指人力资源管理战略中的薪酬战略。
正确答案：
F。
员工业余自学一般属于人才的外部培养。
正确答案：
F。
员工招聘主要包括招募和甄选两个环节。
正确答案：
F。
员工职业生涯满意度调查的对象是组织的员工。
正确答案：
T。
在工业操作领域和管理领域广泛采用的培训方法是角色扮演法。
正确答案：
F。
在人本管理模式下，强调激励与约束并存，不可偏颇。
正确答案：
F。
在使用人力资源过程中必须考虑人的工作环境、工作风险以及时间安排等因素，这一般与人力资源的社会性相关。
正确答案：
F。
战略衡量一般是指在战略实施过程中或过程后，对人力资源管理战略进行衡量与评价。
F。
战略绩效管理中，员工行为标准是更为重要也更为客观性的绩效标准。
正确答案：
F。
战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。
正确答案：
F。
直接式的面试能使面试者和被面试者双方关系融洽。
正确答案：
F。
职前培训是培训中最常用、最必要的一种培训方式。
正确答案：
F。
职业锚理论提出了四种职业锚。
正确答案：
F。
职业生涯管理是组织对员工职业进行长期管理的单向的职业活动。
正确答案：
F。
制定招聘计划是招聘流程的首要步骤。
正确答案：
F。
逐步面试一般分为初试、复试与综合评定三步。
正确答案：
F。
组织机构图表示的是部门或职位之间的一种动态的联系，而工作流程图则表明或职位之间的静态的联系。
正确答案：
F。
组织战略只是人力资源的组成部分。
正确答案：
F。
二、单项选择题
（）是全面质量管理中广泛使用的一个概念。
D、标杆管理
（）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。
B、管理游戏
（）是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量。
C、个量需求
（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源D人力资源
（）的养老保险制度是一种固定缴费的模式，对缴费率有具体规定，待遇由所缴费用及利息决定，缴费利息积累在每个人的账户上，缴费由员工和雇主共同承担。
B、强制储蓄型
（）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。
B、经济人
（）是人力资源的基础。
B、人口资源
（）是一种假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因地而不断变化出多种多样的需要，并且由这些需要形成了行为动机的多样化，掺杂着善与恶的混合的一种有关人性的理论。
A、复杂人
（）是指决定目标（目的）和战略（手段）并保证其实施的过程。
C、战略规划
（）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。
D、薪酬管理
） D、人力资源盘点法
“复杂人”假设是由（）提出的。
D、薛恩
“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。
（）A、“经济人”假设
“人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指（）。
D、实践动手能力强的人
“职业－人”匹配理论是由（）提出的。
B、帕尔森
1940~1960年这段时间，在人力资源管理发展史上，属于（）。
C、人际关系时期
按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式为（）。
B、绩效工资
把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指（）。
C人力资源会计
不属于培训效果评估的指标是（）。
D、成本费用
不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上差别的工资是（）。
A、岗位工资制
当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目的是（）A、为空缺的职位招聘雇员
对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）D主管人员分析法
对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况的方法是（
对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是（）。
B、绩效工资
费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是（）。
D、人才猎取
服务于组织发展规划的人力资源需求、可行的人力资源供给等，属于人力资源管理战略中的（）。
D、人力资源中长期规划
岗前培训是针对（），主要可采取（）方法。
A、企业新录用员工，发放员工手册
岗位培训成本应属于（）。
B、人力资源的开发成本
岗位培训成本应属于人力资源的（）。
C、开发成本
根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为（）。
B、16岁
根据萨伯的终身职业生涯发展理论，25岁属于（）。
C、建立阶段
根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（）。
B、绩效工资
工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职责的信息，这种方法是指（）。
C、典型事件法
构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（）。
A、人力资源引进与保留战略
基本工资的计量形式有（）。
A、计时工资和计件工资
计件工资属于（）一种特殊形式。
B、定额工资
既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（）B衔接可变型
绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（）。
A、基于财务的标准
绩效管理的核心、关键部分是（）。
C、设计绩效考核系统
绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。
A、反馈功能
绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的（）。
C、可达到的
绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（）。
A、具体的
绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。
A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
绩效考核指标设计过程的第一步为（）。
C、指标内容设计
绩效考核中，典型的成果法是（）A、目标管理法
绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先进行（）A、基层考评
将职业生涯划分为八个阶段的学者是（）。
D、薛恩
奖励成本应属于人力资源的（）。
B、使用成本
经济增长主要源于人的经济才能，而人的经济才能主要是由于对人自身的人力资本投资而形成的，这主要体现（）的核心思想。
A、人力资本投资理论
警卫人员的定员一般使用（）。
A、按岗位定员法
具有内耗性的资源是（）。
B、人力资源
具有我国特色、在世界上首创的新型养老保险制度是（）。
D、社会统筹与个人相结合型
可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（）。
D、下级员工考评
劳动的（）形态，是指员工的实际成果或贡献A、物化
劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度？
（） D、工伤保险
明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？
（）B、压力机制
某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，这笔费用应从人力资源成本的（）中列支？
（）B、开发成本
某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的（）特性。
C、变化性和不稳定性
能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）。
B、内部人才库选拨
拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？
（）B、宣传与报名阶段
培训需求分析可以在多个层次上进行,（）主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。
C、员工分析
培训中最为普遍的方法为（）。
C、讲授法
评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。
A、知识
期望理论属于（）类别的激励理论。
B、过程型
企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）。
A、人力资源的获得成本
让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法（）。
D、角色扮演法
让秘书起草一份文件这是一种（）。
A、任务
人本管理的主体是（）。
A、员工
人才队伍建设的核心是（）。
C、能力建设
人才甄选方法中包括着几种不同的人事测评的方法是（）。
C、评价中心技术
人才甄选过程中评价中心技术中最常用的方法是（）。
C、公文处理
人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发与管理的（）B时效性
人力资本的均衡模型的提出者是（）。
D、贝克尔
人力资本与非人力资本分享组织所有权的理论是由（）提出的。
C、周其仁
人力资源成本会计的必要前提是（）。
B、人力资源管理成本会计
人力资源的安置成本属于（）。
D、获得成本
人力资源的获得成本包括（）。
C、选择成本
人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。
A、再生性
人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。
D、可控性
人力资源管理理解正确的是（）。
D、用人看重潜能
人力资源管理与人事管理的主要区别在（）。
B、观念上
人力资源使用价值的计量方法以（）。
D、以上均不正确
人力资源投资效益分析的基础工作是（）。
C、人力资源投资的现金流量分析
人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源（）的特点。
A、再生性
适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（）。
C、观察法
适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是（）。
D、访谈法
适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（）A自我记录法
适合于企业管理人员和工程技术人员的定员方法是（）。
D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法
适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（）。
A、技能工资制
适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。
B、同事考评
首次运用人力资本概念的学者是（）。
A、威廉•配第
所交养老保险费用不分配到个人账户，只取决于自己是否交纳的类型为（）。
A投保资助型
提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（）。
A、直接式
提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（）。
C、澄清式
通常，建筑安装部门的女工人数比例不应超过（）。
B、30％
通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（）A回归分析法
通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。
B、纪实分析法
通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？
（）。
A、准备阶段
通过调查、分析和汇总，找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是（）。
C、相关因素预测法
为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（）。
D、津贴、
我国实行的是（）保险制度。
D、社会统筹和个人账户相结合型
西方公认的人力资本之父是（）。
B、西奥多•舒尔茨
下列不属于社保基金会计核算范围的是（）。
D、房屋公积金
下列不属于社会保障的是（）。
B、个人福利
下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）？
C、保障员工的基本生活
下列特点的企业岗位，适宜采用计件工资的是（）。
B、自动化、机械化程度低
效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
D、准确性
新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。
D、角色扮演法
信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
C、一致性
要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。
这主要指（）。
C、配对比较法
一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员方法是（）。
D、按比例定员法
一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（）。
B、人口资源
一种可以调动学习者广泛参与，变单向信息传递为双向交流，变被动学习为主动学习，变注重知识为注重能力的培训方式是（）。
D、案例分析法
依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）B、德尔菲法
以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（）A所有权计划
以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（）的核心思想。
B、人力资本配置理论
引导人员提前退休，是一种（）。
A、永久性裁员方法
影响人力资源供给最为基本的因素是（）。
C、工资因素
影响薪酬制度最重要的内部因素是（）。
C、组织战略因素
由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（）的影响。
A、工作因素
与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（）。
D、期望理论
与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？
（）D、培育和发挥团队精神
预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？
（）B、预测未来的人力资源需求
员工发展后期时，组织职业生涯管理的重点是（）。
C、鼓励员工发挥良师益有的作用
员工疗养费用、娱乐等开支一般计入人力资源成本中的（）。
C、调剂成本
员工培训的基本程序是（）。
A、培训需求分析→制定培训计划→设计培训课程→培训课程实施→培训效果评估
员工入职前，组织职业生涯管理的重点是（）。
D、进行职务分析和人才规划
员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点？
（）C覆盖面广
在处理劳动争议时，对争议结果不满时，如接到仲裁书（）日内，可向有管辖权的人民法院起诉。
B、15
在岗培训最早产生于（）。
D、日本
在工作分析中，办公室主任属于（）。
A、职位
在工作分析中，副厂长属于（）。
B、职务
在贯彻按劳分配原则是，需要有（）劳动为主要依据同时考虑（）劳动来进行分配。
A、物化劳动；潜在劳动和流动劳动
在绩效考核过程中，可以极大地降低抵触情绪的考核者是（）。
D、下级员工
在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（）。
B、结构面试
在面试中，通常只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于（）。
A、半结构面试
在培训方法选择时，如果要做系统地知识更新和传授，可以选用（）。
C、讲授法
在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（）。
C、公文处理
在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（）。
B、管理游戏
在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）A角色扮演
在员工培训中（）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。
C、讲授法
在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（）。
B、招聘计划
在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是（）。
A、招聘策略
在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（）。
B、利用组织的现有人员
战略职业发展观的核心是（）。
B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）。
D、网上招聘
职业生涯管理的目标是（）。
C、员工自身发展需求
职业生涯满意度调查中，被视为预防和监控手段的是（）。
A、“地震预测仪”
中国劳动安全卫生工作的指导思想是：
（1）安全第一，预防为主；
（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）____________。
B、管生产必须管安全
主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机制中（）。
C、保证机制
主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？
（） B、“社会人”假设
专业定向成本一般是指人力资源成本的（）。
A、岗前培训成本
专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（）。
B、基于员工特质的标准
组织管理活动的主体与客体是（）。
A、员工
组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（）。
A、解决队伍结构中人员梯队问题
组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（）。
D、资金替代法
多项选择
（）是人本管理的基本要素。
A、企业人C、文化D、环境E、价值观
“平衡计分卡”要求组织必须采用（）这几项要素来评价绩效。
A、财务B、顾客C、内部流程E、员工的学习与发展
按测验的表现心理测验可分为（）。
D、文字测验E、非文字测验
常见的战略衡量标准有（）。
A、利益相关者衡量标准B、财务增长标准C、市场增长标准D、品牌增长标准
创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。
B、确定最恰当的时间C、选择最佳的场所D、布置好面谈的场所
从福利的经济性来看，员工福利分为（）。
A、经济性福利B、非经济性福利
当今世界上大多数国
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