全国房地产经纪人《概论》试卷及答案Word下载.doc

全国房地产经纪人《概论》试卷及答案Word下载.doc

《全国房地产经纪人《概论》试卷及答案Word下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国房地产经纪人《概论》试卷及答案Word下载.doc（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

11.我国香港地区把房地产经纪从业人员分为地产代理（个人）和（C）。

p62

A业务员

B销售员

C营业员

D房地产经纪人协理

12.房地产经纪人职业资格制度不包括（D）。

A考试制度

B注册制度

C继续教育制度

D执业保证金制度

13.房地产经纪人以欺骗、贿赂等不正

当手段获准注册的，注册部门应（B）。

p69

A注销其考试成绩

B撤销其注册

C责令其重新注册

D变更其注册

14.房地产经纪人李某根据所掌握的信息，只是能对潜在购房客户的需求进行较为准确的判断和把握，并能快速完成每笔业务，这说明其具有较强的（C）技能。

p80

A市场分析

B信息收集

C供需搭配

D市场判断

15.房地产经纪人通过夸大承诺取得委托人信任，并诱骗当事人交易的，将会受到（B）的处罚。

p253-255

A取消网上签约资格

B罚款1万元

C罚款1-3万元

D罚款3万元

16.报名参加房地产经纪人资格考试的最低学历要求是（C）。

p63

A初中

B高中

C大专

D本科

17.由出资者个人承担无限责任的房地产经纪机构是（A）。

p97

A个人独资房地产经纪机构

B房地产经纪机构股份有限公司

C房地产经纪有限责任公司

D房地产经纪机构分支机构

18.房地产经纪机构的分支机构在领取工商营业执照之日起（C）日内，应当到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。

A15

B20

C30

D60

19.无店铺经营的房地产经纪机构，通常（C）。

p101

A没有固定的办公场所

B业务主要来自个人客户

C主要经营大宗房地产业务

D采用网上办公

20.房地产经纪机构只在总部保留精干机构，而将与经纪业务有密切关系的贷款代办、登记代办等业务外包出去的组织结构形式是（A）。

p110

A网络制

B分部制

C矩阵制

D直线-参谋制

21.房地产经纪机构进入房地产开发领域的经营战略是（C）。

p122

A聚焦战略

B低成本战略

C一体化战略

D多样化战略

22.对房地产经纪人员有一定激励作用，又能降低人员流动率的薪酬制度是（D）。

p130

A佣金制

B奖金制

C固定薪金制

D固定薪金和佣金提成混合制

23.在房地产经纪信息加工整理过程中，对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（C）。

环节的主要内容。

p137

A整序

B筛选

C鉴别

D编辑

24.下列对收集房地产经纪信息的认识中，正确的是（D）。

p136

A认为广播和电视信息不易整理，故只要以报纸和杂志作为信息来源途径

B认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不作为信息来源途径

C认为楼书多溢美之词，不具有客观性，故楼书不作为信息来源途径

D认为房地产具有不可移动性，现场调查能够获得直观的信息材料

25.由于房地产经纪机构对担保公司、估价机构等选择不当而可能产生的风险属于（B）。

p142

A客户道德风险

B对外合作风险

C承诺不当风险

D房地产经纪人员道德风险

26.房地产经纪机构进行门店开设的可行性研究，主要应考虑门店辐射范围内的（A）。

p148

A房屋存量和周转率

B房屋价格和面积

C房屋新旧程度和装修程度

D房屋交易成本和持有成本

27.房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（C）。

p149

A门店经营成本

B门店固定成本

C门店经营成本加同期正常利润

D门店固定成本加变动成本

28.房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（A）两种形式。

p155

A店内集中管理

B行业集中管理

C店内分散管理

D行业分散管理

29.售楼处管理制度的核心部分是（C）。

p157

A收款方式规定

B接待时间规定

C工作流程规定

D关键内容说辞规定

30.售楼处设置工作的第一个步骤是（B）。

p156

A售楼处选址

B确定售楼处的功能

C组建售楼处工作团队

D制定售楼处管理制度

31.售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为（C）。

p161

A不符合房地产经纪管理规定

B能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例

C不符合售楼处房地产经纪人员的岗位职责要求

D是为客户着想，值得提倡

32.在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（B）。

p170

A引导客户需求

B倾听客户陈述

C介绍佣金标准

D全面介绍自己所在机构情况

33.在存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（D）。

p176

A延伸服务

B跟踪服务

C后续服务

D改进服务

34.存量房经纪业务的标的房地产以（C）为主。

p164

A批量房地产

B特殊房地产

C单宗房地产

D商业房地产

35.房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时，不应（A）。

p184

A向客户担保贷款一定成功

B考虑客户的储蓄和收入水平

C考虑客户的家庭开支状况

D考虑客户的家庭理财状况

36.房地产经纪延伸服务是否收费有（D）确定。

p251

A价格管理部门

B房地产经纪机构

C委托人

D房地产经纪机构和委托人协商

37.房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需经（A）确认。

p252

A委托人签名或盖章

B委托人口头

C房地产管理部门盖章

D工商管理部门盖章

38.居先生将其自有的一套房屋委托给房地产经纪机构出售，并签订了为期3个月的独家出售经纪服务合同。

1个月后，居先生又将该房屋委托给另一家房地产经纪机构出售。

对此，居先生应当承担（A）。

p89、p222

A违约责任

B侵权责任

C履约不当责任

D缔约过失责任

39.某房地产经纪机构推出1年期“包年限租赁”经纪服务，其承租客户在1年内因房主原因被迫搬离租赁房屋的，该机构应当另外推荐其他房源，但（A）.p203

A不能另外收费

B只能收看房费

C只能收信息费

D只能收劳务费

40.房地产经纪机构代理销售商品房项目应当取得（C）。

p168、p206、p251

A银行资金证明

B经公证的授权书

C商品房销售委托书

D房地产开发企业资质

41.如果房地产经纪执业规范与房地产经纪机构内部规定存在冲突，则以（B）。

p208-209

A房地产经纪机构规定为准

B房地产经纪执业规范为准

C视实际情况而定

D房地产经纪人员的意愿为准

42.在我国台湾地区，房地产经纪行业实现（A）制度。

P210

A人必归业、业必归会

B收费统一定价

C自由加入行业协会

D产权保险

43．房地产经纪人员应当以（B）的名义承接业务。

p71、p217

A法定代表人

C房地产经纪机构的分支机构

D房地产经纪行业组织

44.房地产经纪机构转让房地产经纪业务需经（B）同意。

p222

A房地产主管部门

B业务委托人

C承办业务的房地产经纪人

D协办业务的房地产经纪人协理

45.房地产经纪机构侵占和挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门（A）。

p255

A责令限期改正并记录信用档案

B吊销房地产经纪人员职业资格

C吊销房地产经纪机构的营业执照

D暂停房地产经纪机构的营业活动

46.目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是（D）。

p234

A美国

B中国大陆

C中国香港地区

D中国台湾地区

47.下列法规中，不属于房地产经纪专门法规的是（D）。

A《不动产经纪业管理条例》

B《地产代理条例》

C《房地产经纪管理办法》

D《经纪人管理办法》

48.申请成为房地产经纪行业组织个人执业会员的前提条件是申请人必须（A）。

p244

A取得房地产经纪人员职业资格

B为房地产经纪机构出资人

C有本科以上学历

D有5年以上从业经历

49.关于房地产经纪信用档案的说法，错误的是（D）。

p242

A房地产经纪机构和房地产经纪人员都要建立信用档案

B房地产经纪信用档案信息主要靠自行填报

C房地产经纪信用档案信息包括基本情况、业绩、良好行为、不良行为等

D房地产经纪信用档案实行有偿查询

50.我国房地产经纪行业全国性的自律组织是（D）。

p245

A中国房地产协会

B中国房地产研究会

C中国物业管理协会

D中国房地产估价师与房地产经纪人学会

二．多项选择题（共30题，每题2分。

每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。

错选不得分；

少选且选择正确的，每个选项得0.5分）

51.关于房地产业与建筑业关系的说法，正确的有（DE）。

p14

A.房地产业是建筑业的延伸

B.房地产业是建筑业的一部分

C.房地产业和建筑业都是属于第二产业

D.房地产业和建筑业的业务对象都是房地产

E.房地产业的景气状况对建筑业有很大影响

52.房地产市场形成的条件包括（ABD）。

p17

A存在具有购买欲望的买方

B存在可供交换的房地产商品

C存在作为中间人的房地产经纪机构

D存在符合买卖双方利益要求的交换价格

E存在为购买者提供金融服务的金融机构

53.完全竞争市场的特征包括（ADE）。

A买者和卖者数量大

B商品异质

C市场信息不对称

D买者可以自由进出

E买者和卖者无串谋

54.关于房地产经纪佣金的说法，正确的有（ABCD）p31

A佣金是房地产经纪服务收入的基本形式

B佣金数额通常按房地产成交额的一定比率计算

C佣金是对房地产经纪机构所付出的劳动、所投入的资金和所承担的风险的回报

D佣金通常在完成房地产经纪服务后收取

E佣金本质上是房地产信息费

55.房地产经纪活动不同于其他经纪活动的特点有（AE）。

p37

A活动后果的社会性

B活动地位的中介性

C活动内容的服务性

D活动收入的后验性

E活动范围的地域性

56.不予房地产经纪人注册的情形有（ACDE）.p67

A申请人受到刑事处罚的，该处罚未执行完毕及自该刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满5年的

B申请人在房地产经纪活动中受到行政处罚，自该行政处罚执行完毕之日到申请注册之日不满3年的

C申请人不具有完全民事行为能力的

D申请人受到房地产经纪行业组织处分，自该处分之日起申请注册之日止不满1年的

E申请人被注销注册的，自被注销之日起至申请注册之日不满3年的.

57.申请与香港地产代理（个人）资格互认的条件有（ABD）.p66

A申请人为中华人民共和国公民

B申请人取得房地产经纪人资格并经注册

C申请人取得房地产经纪人协理资格并经注册

D申请人为房地产经纪机构负责人

E申请人具有本科以上学历

58.房地产经纪人员职业道德主要通过（AB）起作用。

p84

A良心

B舆论

C法律

D行政

E行业自律管理

59.房地产经纪机构应当办理备案信息变更手续的情形包括（ABCD）。

p98

A房地产经纪机构的名称变更

B房地产经纪机构的分支机构名称变更

C注册在房地产经纪机构的房地产经纪人员变更

D房地产经纪机构的法定代表人变更

E房地产经纪机构的商标变更

60.房地产经纪人与房地产经纪机构签订劳动合同后，两者之间就有了（BCE）。

p99

A主从关系

B经济关系

C执业关系

D支配关系

E法律责任关系

61．关于房地产经纪机构分支机构的说法正确的有（ACDE）。

A经相关部门审批，外国房地产经纪机构可以在我国境内设立分支机构

B分支机构具有法人资格，能独立开展房地产经纪业务

C分支机构先以自己的财产对外承担责任，不足部分由设立机构承担

D分支机构解散后。

其设立机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任

E分支机构承担责任的形式根据设立机构的组织形式确定

62.房地产经纪机构规避房地产经纪业务风险的措施有（ABC）。

p143

A加强房地产经纪人员的教育和培养

B建立有效的风险识别和警示系统

C完善机构的制度建设和日常管理

D将业务固定在一个区域市场

E降低佣金标准

63．先进的房地产经纪信息管理系统应当是（ABC）的平台。

p139-140

A网络化管理

B信息共享

C协同工作

D员工交流

E媒体宣传

64．在房地产经纪机构品牌维护过程中，能提高客户价值感知的因素有（ACD）p126

A热情地工作态度

B较大的经营规模

C便捷高效的服务

D合理的收费标准

E频繁与客户联系

65.影响房地产经纪机构经营模式选择的因素包括（AB）。

p120

A组织结构

B企业规模

C业务领域

D管理水平

E机构成立时间长短

66.下列地点中，适宜开设存量房经纪门店的有（ABC）。

p147-148

A居住区主干道旁边

B居住区的十字路口

C居民小区门口

D高速公路出口

E火车站广场

67.单店模式的房地产经纪机构应当配置（AB）。

p152

A会计

B出纳

C管理人员

D房地产经纪人员

E房地产估价人员

68.房地产经纪机构开设门店的可行性研究中的关键指标有（ABC）。

A区域必要市场占有率

B损益平衡销售额

C经营成本

D市场利率

E房屋价格指数

69.在我国，根据标的房地产所出处市场类型的不同，可以将房地产经纪业务分为（ABC）。

p163

A土地经纪业务

B新建商品房经纪业务

C存量房经纪业务

D商业房地产经纪业务

E公寓房地产经纪业务

70.关于房地产经纪人引领客户看房的做法，正确的有（ABC）。

p173

A每次看房前准备一个放有纸、笔计算器、地图等工具的专业文件夹

B提前安排好看房路线

C提前与房主和客户约定看房时间

D尽量避免向客户介绍房屋的缺点

E用连续不断的单方提问来了解客户需求

71.在新建商品房销售代理业务的销售准备环节，应当准备的销售资料包括（ACDE）等。

p168

A商品房买卖合同

B佣金结算表

C价目表

D销控表

E楼书

72.房地产经纪服务合同上应当有（ABE）。

p189

A委托人的签名或盖章

B受托房地产经纪机构的盖章

C房地产经纪门店经理的签名

D承办该业务的两名房地产经纪人签名

E承办该业务的一名房地产经纪人

或两名房地产经纪人协理签名

73.应当通过房地产经纪服务合同约定的房地产经纪服务项目包括（ABC）。

p192

A提供房地产信息

B实地看房

C代拟交易合同

D代办贷款

E代办房地产登记

74.房地产经纪服务合同属于（AD）。

p190

A双务合同

B口头合同

C从合同

D有偿合同

E劳务合同

75.房地产经纪执业的平等原则主要体现在（CD）。

p214

A房地产经纪人员在每宗经纪业务中的佣金分成比率一律相等

B房地产经纪机构在每宗经纪业务中的佣金费率一律相等

C房地产经纪活动当事人的法律地位平等

D房地产经纪活动当事人的权利义务对等

E房地产经纪机构之间应当公平竞争

76房地产经纪执业的合法原则主要体现在（ABCD）。

p212

A房地产经纪执业行为必须合法

B房地产经纪促成交易的房地产必须合法

C从事房地产经纪活动的机构资质必须合法

D从事房地产经纪活动的人员资质必须合法

E国家保护房地产经纪活动当事人的合法权益

77.房地产经纪机构发布的广告不得含有（ABC）。

p223

A能为入住者办理孩子升学的承诺

B房地产升值或投资回报的承诺

C风水、占卜等内容

D商品房项目位置示意图

E商品房项目距离市中心的距离

78.减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（AB）。

p240

A制定和推广使用房地产经纪服务示范合同

B制定房地产经纪服务标准、明确服务要求

C及时处理纠纷投诉

D降低收费标准

E降低房地产经纪人员的佣金提成比例

79.我国房地产经纪行业监管的方式包括（ACD）。

p242-243

A现场巡查

B专家评审

C合同抽查

D投诉受理

E房地产经纪资信评价

80.我国房地产经纪行业管理的主要内容包括（ACE）。

p238-239

A房地产经纪人员的职业资格管理

B房地产经纪机构的财务管理

C房地产经纪机构的备案管理

D房地产经纪机构的运营管理

E房地产经纪行为的监管

三．综合分析题（共20小题，每小题2分。

每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。

（一）

2004年以来，某市的商品住房价格快速上涨，一度形成V恐慌性抢购的市场局面。

市民张某连续购买了多套商品住房，但他既不自住，也不出租，只想价格更高后卖出。

随着房价上涨，该市房价租金比大幅上升，有人认为该市房地产泡沫严重，但也有人认为房价收入比并不高，房价合理。

2010年，该市的房地产市场因调控等原因进入低谷期，很多房地产开发企业为了尽快销售房屋，同时请2-3家房地产经纪机构代理销售其商品房，并在广告中承诺买房送轿车、送户口、送装修和家具等。

81.张某的购房需求属于（C）。

p26

A消费需求

B投资需求

C投机需求

D刚性需求

82.关于该市是否有房地产泡沫的说法，正确的为（B）。

A只要有需求，就没有泡沫，因此该市的房地产并没有泡沫

B衡量是否有泡沫的简单指标是房价租金比，因此该市的房地产有泡沫

C衡量是否有泡沫的有效指标是房价收入比，因此该市的房地产没有泡沫

D房地产市场进入低谷期是调控造成的，因此该市的房地产不存在泡沫

83.该市的房地产市场进入低谷期后，将会呈现出的特征有（ACD）。

p25

A买卖交易量很小

B市场租金上升很快

C市场租金降到谷底，基本维持恒定

D房地产开发项目的开工率很低

84.房地产开发企业同时请2-3家房地产经纪机构代理销售的行为属于（BD）。

A指定代理

B卖方代理

C法定代理

D委托代理

85.商品房销售广告中，不属于违规内容的为（ACD）。

A买房送轿车

B买房送户口

C买房送装修

D买房送家具

（二）

侯某和吕某大学毕业同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。

侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。

侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。

后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。

2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务。

侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。

吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。

在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%

的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。

1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；

吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。

86.在就业之处，吕某缺乏房地产经纪人应当具备的心理素质为（A）。

A自知、自信

B乐观、开朗

C积极、主动

D坚韧、奋进

87.关于侯某开展房地产经纪活动的说法，正确的为（AC）。

A侯某提供的房地产媒介居间服务

B侯某提供的房地产代理服务

C侯某不能以委托人的名义开展业务

D侯某应当以实现委托人房屋的最高出售价为己任

88.关于吕某开展房地产经纪活动的说法，正确的为（BCD）。

A吕某提供的是房地产信息居间服务

B吕某提供的是房地产卖方代理服务

C吕某出售住宅过程中产生的费用应由委托人承担

D吕某可以代表甲机构与委托人签订房屋出售经纪服务合同

89.吕某享有的权利为（AD）。

p71-72

A要求委托人提供与出售住宅有关的资料

B自行调整出售住宅的售价

C依法维护委托人的合法权益

D依法发起设立新的房地产经纪机构

90.关于侯、吕某收取佣金的行为，不规范的地方为（CD）。

p192p225

A侯某向购房人收取佣金

B侯某向委托人收取佣金

C吕某预收佣金

D吕某向购房人收取佣金

（三）

2006年张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。

甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。

2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：

1）业务聚集于高端住宅租赁市场；

2）业务向附近的另外两个城市拓展；

3）客户分级，实行客户集中管理；

4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。

91.关于原房地产经纪事务所注销的说法，正确的为（ABD）。

A需要向工商行政管理部门办理登记注销手续

B需要向原备案的房地产管理部门办理备案注销手续

C逾期不办理备案注销手续的，视为未注销，将受到处罚

D逾期不办理备案注销手续的，视为自动注销

92.甲公司的经营模式为（AD）。

p103

A直营连锁模式

B特许加盟连锁模式

C独立经纪人模式

D有店铺模式

93.甲公司确定的发展战略类型为（BC）。

p122-123

A低成本战略

B聚焦战略

C跨地域市场扩张战略

D跨专业市场扩张战略

94甲公司采用的员工激励方式（AD）。

A目标激励

B尊重激励

C情感激励

D参与激励

95.甲公司采用的客户管理方式，其优点为（AB）。

p131-132

A便于客户的分类管理

B客户不易随房地产经纪人员的离职流失

C有助于房地产经纪人员快速掌握客户动向

D有利于房地产经纪人员间的业务合作

（四）

甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：

在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；

在门店形象上，对该门店进行重新装修。

重新装修后的门店既能满足客户的需要又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。

某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。

房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。

之后，该住宅以110万元的价格