三星年会活动总结报告工作范文.docx

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三星年会活动总结报告工作范文

三星年会活动总结报告

  篇一:

会议-跟三星学开会

  德鲁克在《卓有成效的管理者》里说,凡是会议过多,一定是管理出了问题,会议运营管理能体现一家公司的管理水平。

  三星在90年度的崛起,李健熙首先发起公司的“会议文化”改良,建立良好的会议文化,摈弃官僚作风。

  是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:

三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

  是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列,三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在20XX年的全球企业市值中为1500亿美元。

  三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。

  20XX年11月10日以来,三星电子将实施整体市场营销战略,来取代单独的市场营销计划,以增强其市场力量,并用高质量的产品提升品牌价值。

在“Wow(惊叹)、Simple(简单)和Inclusive(亲和力)”的品牌理念指导下,三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。

  三星的巨大成功离不开强有力的中控平台,就是高效的“会议文化”体系,以下是三星公司如何高效开会的,与大家分享:

  一、凡是会议,必有准备

  在三星,永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。

所以,在三星重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。

在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。

  二、凡是会议,必有主题

  在三星,开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。

没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。

会议的主题,要事先通知与会人员。

  三、凡是会议,必有纪律

  在三星,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

  四、凡是会议,会前必有议程:

  要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。

每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。

项目管理论坛

  五、凡是会议,必有结果

  开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在以内,太长的时间会超过人的疲劳限度。

会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟,还有30分钟,还有10分钟。

会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。

没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。

项目经理圈子

  六、凡是开会,必有训练

  三星把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。

培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。

  三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的“会议训练”,而中国许多企业缺乏这样的培训:

如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如何对待分歧,如何会场汇报等的。

这些必要的训练,会让公司的会议变得高效。

开会难免有意见不一或者争论,如果处理不好,就会影响开会的效果,适当注意一些艺术和技巧,就会化险为夷,例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评,在会中要做到就事论事,对事不对人,争论时也要尊重别人,不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。

有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,要开放自己的心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

项目管理者联盟

  七、凡是开会,必须守时

  设定时间,准时开始、准时结束:

准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。

如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。

  八、凡是开会,必有记录:

  一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明。

  避免会后互相推诿,影响决议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。

  九、凡是散会,必有事后追踪

  记住“散会不追踪,开会一场空”。

加强稽核检查:

要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。

很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。

  十、最后请记住三个简单却很有意义的公式:

  ①开会+不落实=零

  ②布置工作+不检查=零

  ③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

  如何组织高效的项目会议

  1.概要项目管理者联盟

  项目会议是项目经理沟通项目信息、跟踪项目进展、制定项目计划、形成项目决策、解决项目冲突、进行项目跟踪的有效手段。

通过举行项目会议,项目经理可以与项目管理团队、职能部门经理、项目组成员及客户相关干系人进行充分而有效的沟通,从而为集思广益,博采众长,充分听取各方面意见,提高项目团队士气、进行项目决策、解决项目冲突奠定坚实的基础。

  在软件行业,文山会海似乎是很正常的事,如果不能高效地组织项目会议,不仅不能合理地利用会议的各种功能,反而会带来很多种负面效用。

因此,高效项目会议的重要性是不言而喻的。

以下就和大家聊一聊,如何组织高效的项目会议。

  2.表象

  不知道你是否遇到过以下现象,或者应该说是遇到过多少种如下的各种现象:

刚收到一封新邮件,说二十分钟后要在XXX会议室开XXX会;

  一个很重要的会议,你很想参加,却因为有更重要的事情,不得不放弃;项目管理者联盟

  会议开了半天,竟不知道会议所云;项目管理培训

  会议与你相关的内容不到5分钟,你却不得不等上二小时,会议结束后才能归位;

  开会时间已过点,所到人员却寥寥无几,会议发起人不得不出去挨个地找人;参会人员已到齐,却因为一个重要参与人员不在,要等上半小时甚至更长时间;会议中,几个人争得不可开交,另几个人却聊起了中午去哪吃饭的事情;

  会议上,领导讲得兴起,滔滔不绝,眼看就过了吃中饭的时间,无赖他还兴致未尽;会议开到一半,发言人手机响了,于是接了半天的电话,大家等着干着急;

  原定一个小时的会议,结果三个小时还没结束;

  会议一开就是好几个小时,却没有任何结果;

  几个小时时间的会议结束了,会后什么也没留下;

  会上安排的任务,会后没有人去跟踪和落实;

  以上各种表象看似杂乱无章,其实是按会前准备、会中控制和会后跟踪三个过程来整理的。

其中前三种现象是由于会前准备不足、中间八种现象是由于上中控制不够、最后二种现象是由于会后没有人跟踪而导致。

这样的比重分配也是符合会议各过程相对重要性的分配的。

以上各种低效甚至无效会议的表象,不知道你们遇到过多少这样的现象但悲哀的是,以上情况我统统都遇到过。

所以,才发这篇贴子,和大家一起交流如何组织高效的项目会议,以抛砖引玉,引发大家的思考和讨论

  3.成本

  我们常常开会,也常常组织会议,但很少有人去关注会议的成本。

如果计算出会议的成本给你看看,也许会让你大吃一惊。

如果以前没有关注过会议成本话也不要紧,现在来开始关注还不算太迟。

那么,我们现在来了解一下会议的成本究竟有多高。

项目管理者联盟

  会议成本组成部分

  会议成本是由三部份组成的,即会议工时成本、会议直接成本和效益损失成本。

其实还有一些其它成本,但不是很高,也无法一一列举,我们姑且不予考虑。

会议的成本是如何计算出来的我们先来了解一下会议成本各组成部分的计算方法,也就知道会议的实际成本了。

  会议工时成本

  会议工时成本:

是由于参与人员在参加会议时,占用了工作时间而发生的工时成本。

工时成本的计算方法为:

会议工时成本=参会人员平均月薪/月工作日/日工作小时数*薪资附加值系数*会议小时数*(参会人数+2)。

项目管理论坛

  在给出计算会议工时成本计算公式后,现在要来介绍一下这个公式所用到的参数了。

由于“参会人员平均月薪/月工作日/日工作小时数”=参会人员平均小时工资,所以将上公司简化为:

会议工时成本=参会人员平均小时工资*薪资附加值系数*会议小时数*(参会人数+2)。

IT行业的薪资附加值系数一般为到2左右,因公司的管理水平、福利条件及办公环境和位置等相关因素的不同,这个系数的大小会有一些细小的差异,但相差不会太大。

一般不会超过2,但也不太容易小于。

其实,这个系数值是每个公司的财务都是知道的,每个老板也都心知肚明的,只是不说出来罢了。

  最后要解释一下,为什么参会人数还要加上2。

原因其实很简单,因为会前的准备和会后写会议纪要等工作至少要花费2个人力的参会时长的相同时间。

所以在这个计算方法中,要把参会人数再增加2。

  会议直接成本

  什么是会议直接成本呢会议直接成本是由于开会时所要用到的会议室场所、投影仪设备、音视频会议设备及其它相关会议设备而发生的成本。

  会议直接成本计算方法也很简单,就是会议所用到会议室和全部相关设备的成本之和。

所以,关于会议直接成本本文不作详细叙述。

  效益损失成本

  效益损失成本是什么由于参会人员因为要参加会议,而不得不中断原来计划的工作。

试想,如果不用参加会议的话,哪这部分参会时间的工作是可以为公司带来效益的,而因要参加会议,这部份工作的收益就因会议而损失掉了,这就是效益损失成本。

同时,因为你要参加会议,其他人就暂时找不到你了,因此而带来的损失也要算入会议成本的,为简单起见,我们将这部份成本也算入到效益损失成本中。

  效益损失成本说说容易,但不好量化,而且计算困难。

所以,只能用参数来模来进行估算,虽不能很精确,但也不会偏差太大。

最简单的算法是:

效益损失成本=相同工时的人工成本*。

为什么还要乘呢很明显,效益损失成本应该大于相同工时的人工成本,对不对不能的话,老板们挣什么呢老板们挣的不就是员工的产出与实际工时成本之差么!

  会议成本计算方法

  在了解以上三个会议成本组成部分的计算方法后,会议成本的计算方法也就出来了,只要将三者的和相加就是会议成本。

即:

会议成本=会议工时成本+效益损失成本+会议直接成本。

将以上的公式合并后,就是会议成本的计算公式了。

  即:

会议成本=参会人员平均小时工资/*新资附加值系数*会议小时数*(参会人数+2)*(1+)+会议直接成本。

  会议成本举例

  篇二:

三星公司的开会流程

  三星公司的开会流程绝对值得一看

  一、凡是会议,必有准备

  永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。

所以,在三星重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。

在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。

  二、凡是会议,必有主题

  开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。

没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。

会议的主题,要事先通知与会人员。

  三、凡是会议,必有纪律

  在三星,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

  四、凡是会议,会前必有议程

  要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备

  相关的资料和安排好相关工作。

每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。

  五、凡是会议,必有结果

  开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在以内,太长的时间会超过人的疲劳限度。

会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟,还有30分钟,还有10分钟。

会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。

没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。

  六、凡是开会,必有训练

  三星把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。

培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。

  三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的“会议训练”,而中国许多企业缺乏这样的培训:

如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如何对待分歧,如何会场汇报等的。

这些必要的训练,会让公司的会议变得高效。

  开会难免有意见不一或者争论,如果处理不好,就会影响开会的效果,适当注意一些艺术和技巧,就会化险为夷,例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评,在会中要做到就事论事,对事不对人,争论时也要尊重别人,不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。

有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,要开放自己的

  心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

  七、凡是开会,必须守时

  设定时间,准时开始、准时结束:

准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。

如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。

  八、凡是开会,必有记录

  一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。

  九、凡是散会,必有事后追踪

  记住“散会不追踪,开会一场空”。

加强稽核检查:

要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。

很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。

  十、最后请记住三个简单却很有意义的公式①开会+不落实=零

  ②布置工作+不检查=零

  ③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

  篇三:

03013222程泽制冷年会心得报告

  制冷年会心得报告

  程泽

  11月9-11日,江苏省暖通空调制冷20XX年学术年会在南京国际博览中心三号馆盛大召开。

本次年会主题为“节能低碳创新发展”,会议由江苏省土木建筑学会暖通空调热能动力专业委员会、江苏省制冷学会空调热泵专业委员会、中国勘察设计协会建筑环境与设备专业委员会联合主办,由南京市土木建筑学会暖通空调热力动能分会承办。

  我们东南大学能源与环境学院13级制冷班的同学有幸到场聆听了11日下午的报告会,了解了最前沿的制冷空调暖通研究领域和方向,同时对以后的就业单位和工作方向也有了进一步明确。

  11月11号上午8点半,专题研讨会拉开序幕。

我们本计划能亲身参加其中一场研讨会,但由于时间的原因,第二天未能参加报告会。

在后来的资料查阅中,了解到后续的专题报告会有六个主题分两个半场进行,上半场包括可再生能源建筑应用、绿色建筑、空调系统设计、施工、运行与创新,下半场包括热点问题(区域能源、住宅冷暖)、多联空调系统、热泵、锅炉、传热性质以及施工图审查和工程常见问题。

  在学术报告期间,我们同时看到了企业代表对于自己公司的产品和科技介绍,天加空调为大家介绍了他们的产品。

据了解,整个年会三天时间中有许多知名企业在专家面前展示了他们的最新研究,包括美的空调、江苏众信管业、湖北风神、陆特能源、庆东纳碧安、三星空调、海信日立、克莱门特捷联、南京天加空调、上海资业、海林节能、南京祥泰、南京佳力图、三菱电机、美意空调等多个企业,取得的成就及中标的示范工程,现场展示的产品更是得到了专家和设计师的肯定。

  据悉学术报告共计有六场,六场报告分别如下:

  一、徐伟理事长《关于零能耗建筑技术的发展和实践》

  介绍了零能耗建筑技术在当今国内和国际的扩展成果和实例,为我们带来了零能耗建筑的概念,着实让人饶有兴趣。

  二、同济大学设计院总工徐恒付《上海交响乐团空调与隔声设计》

  以上海交响乐团音乐厅为实例,在细节上介绍了该代表性建筑在空调方面和隔声设计上许多新颖创新之处和亮点,给我们以后的设计提供了灵感。

  三、东南大学张小松教授《关于夏热冬冷地区建筑节能关键技术研究》

  着重以包含了大量人口和经济体量的长江中下游流域为介绍对象,论述了以南京为首的夏热冬冷地区的建筑节能的实现与方向。

  四、同济大学张旭教授《被动建筑技术在夏热冬冷地区应用限值研究》

  同样是应用于夏热冬冷地区,张旭教授给我们带来了被动建筑技术这一全新的概念和方法,其应用限值研究对于未来二十年这一地区的冬季供暖发展意义重大。

  五、南京市建筑设计研究院有限公司暖通总工张建忠《青奥村区域空调供热能源站设计》奥运会区域最近几年一向是尖端技术和节能减排的高端试验地,青奥村的空调供热能源站,目前还处于实验性试点阶段,随着技术提高和成本降低,日后应用前景不容小觑。

  六、东南大学李舒宏教授《二十四届横滨国际制冷大会与制冷空调发展动态》

  学院的李教授则以横滨国际制冷大会的研究动态为重点,介绍了如今国际的研究方向和技术发展,对于国内同行的研究带来了一个全新的视野。

  我们东南大学本学院的有两位老师在会上做了最近研究的相关报告,我们10号下午听到了张小松教授《关于夏热冬冷地区建筑节能关键技术研究》的精彩报告,能在这样的省级报告会中听到自己学院老师的专业展示,实在让人对自己的专业和未来更有一份信心和憧憬。

  篇四:

年终总结大会领导发言稿

  万瑞、沙都大酒店20XX年年终总结

  大会讲话稿

  尊敬的詹总及各位同仁:

  大家好!

  20XX年对全国酒店业来说,可谓是经历了一个“寒冬”。

在中央“八项”规定政策出台后,酒店无论是餐饮还是会以接待较之往年都有不同程度的下滑,因为在过去很长一段时间内,公务消费占到酒店市场份额中很大一部分,直接或间接影响到酒店在市场策略,甚至经营模式上的偏颇。

故20XX年酒店全年共完成目标任务的70%,其中只有沙都客房部圆满的完成了额定任务。

下面我就万瑞、沙都大酒店过去一年的工作情况作简要汇报:

  一、外树形象、内抓管理,增强企业的知名度,提高员工的综合素质

  1、加大宣传力度,逐步树立良好的企业形象。

企业社会形象的好坏,直接制约着企业的发展、壮大,为了扩大沙都、万瑞酒店的社会影响和知名度,树立良好的市场品牌形象,酒店创新载体、丰富形式、强化宣传。

①于年初在市区主要街道制作张挂企业形象灯箱80余个;②在中卫城市频道、市区户外电子屏制作播出了酒店形象广告片;③由中卫电视台组织拍摄了中卫映像之沙都大酒店宣传片;④在博力广告、报纸报刊上播出和刊登了多条营销宣传专刊;⑤在市区出租车上张贴了车体广告;⑥两次订制了20XX多张个性化酒店形象鼠标垫、菜单等。

通过这些方式多角度、全方面的向社会各界宣传了万

  瑞、沙都,由此而带来的社会影响和经济效益显著提高。

  2、多渠道组织员工外出学习技能,提高员工的综合素质。

20XX年2月,由酒店餐饮部组织参见了中卫市元宵节“特色餐饮技能比赛”,获得了优秀奖的荣誉;20XX年9月,沙都大酒店组织后厨参加了陕甘宁青举办的“江宁杯”厨艺大赛,获得了优秀奖;通过以上学习,让广大员工开阔了眼界,学以致用,现学现用,极大的提高了业务创新能力。

  3、找准定位,避开与其它酒店的散客竞争。

  根据酒店地理位置、场地优势,把会议、培训、单位接待等团体客源定位主攻方向,加大了团队客人销售,很好的做到了培训班的挖掘和接待工作,很大程度上弥补了前者所造成的缺损,为酒店完成任务打下了坚实的基础。

  4、合理改造硬件设施、设备,吸引客人的光临和回顾。

  ①沙都大门口射灯的安装与修饰,极大的吸引了外来客人的需要;

  ②六楼水箱停水应急改造,改变了以往因客人较集中洗澡而造成水箱压力不够,水源不足的状况,减少了客人的投诉;

  ③改造地下用水系统,节约了不必要的水费支出。

  ④对热水循环管道进行改造和增加,为客人提供稳定的热水打下了坚实的基础;

  ⑤改进和完善了下水管道堵塞的问题,减少了对下水管道的疏通。

  二、深入开展“创星”工作,提高全员服务意识和综合素质12月初,经过酒店上下员工的共同努力,万瑞大酒店通过了“三星级旅游饭店”复星工作,沙都大酒店顺利地通过区旅游局星级评定小组的审核,被评为“国家四星级旅游饭店”。

通过评星,提高了酒店在社会上的知名度,同时对我们自己来说,也是更加要向标准化、规范化、制度化的管理方向迈进。

  1、努力建立和完善各项管理和规章制度。

  酒店管理人员根据营业以来的工作经验和学习实践,借鉴其他酒店行业先进管理经验并结合本酒店管理的需要,对各部门的管理制度进行重新修订,并将具体事项落实到责任人,使监管制度得到了进一步完善,为今后加强和落实责任奠定了良好的基础。

  2、认真组织员工学习培训,全面提高员工服务水平和综合素质。

针对我酒店部分员工服务不规范、不到位,服务意识不强和流动性较大等问题,酒店除了不定期举行由部门牵头的行为规范、仪容仪表,礼节礼仪、职业道德和酒店意识等方面的培训工作。

由12月初和聚成培训宁夏分公司花巨额培训费,共同签订了合作协议,旨在解决酒店现存在的诸多问题,逐步捋顺酒店发展中遇到的瓶颈,如组织架构不明确,职责不明确,无合理考核机制,薪酬构成制度等等;让酒店正真成为旅游星级酒店,规范化、制度化、合理化的良好管理模式靠拢,使酒店成为名符其实的酒店业领跑者。

  三、丰富员工业余生活,稳定人员队伍

  1、稳定队伍,挖掘人才。

酒店行业之间的竞争,说到底是人力

  资源的竞争,因此酒店对人才建设的制度机制进行调整完善,完善选拨培养机制,建立内部招用制度,组织内部员工参加竞聘会,调动了员工的积极性,为员工确定了发展方向,明确了追求目标。

  2、举办丰富多彩的职工业余生活,增加大家的凝聚力。

去年五月份酒店组织了一场别开生面的趣味运动会,为大家增添了精神上的动力;十月份组织了一批优秀员工外出旅游考察,以此

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