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而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客效劳,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。

缺乏之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。

  2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。

另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的答复下列问题,顺利的通过了考核。

  缺乏之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。

  3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。

在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。

缺乏之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。

  我希望在以后仍然恪守自己,改善缺乏之处,在工作中争取更上一步台阶。

认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。

学会感恩,学会接受,积极的对待工作。

  在过去的20xx年,不管成绩怎样样,都将成为过去。

作为一个力求上进的新美容师,我们就应向前看,向着我们完美的.未来进军。

20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有十分大的好处的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。

下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作总结。

  一、工作方面既然是作为美容院的一名员工,自然就就应在工作方面有大的突破。

在总结了20xx年度工作状况以后,我工作方面有以下调整:

首先是自己在工作方向上的调整。

虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。

  为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上那么显得有心无力。

为了防止这样状况的发生,我在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。

  二、充电学习接下来就是自己潜力方面的提升了。

作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的潜力都具备了,也是能够透过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。

  所谓“人无我有,人有我优〞,为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太剧烈了,如果你不透过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点,而这些都是值得我们学习的。

不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面,作为美容师,会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。

  美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的潜力。

  当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。

我期望自己在20xx年能够创造十分不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。

  在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。

  首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。

按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。

其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。

再次,与同事相处和睦,关系融洽。

  另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

  1、良好的效劳意识是最有力的销售方法

  A、微笑效劳:

它可以给对方良好的第一印象。

通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。

  B、亲情效劳:

美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。

  C、超值效劳:

尽量提供应顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。

  2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。

  A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的效劳。

  B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、快乐地接受你和你的产品及效劳。

  C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。

  把情绪带到工作中是最大的忌讳。

干净、端庄、大方的打扮也是表达你良好精神面貌的一方面。

  3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

  要了解与本职工作有关的根底生理知识、营养学、化装品常识和心理学知识;

关注当今美容行业的开展新动向,以便准确无误的开展咨询效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客效劳。

  4、技艺修养。

  美容护肤是一门技术,也是一门艺术。

美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。

  因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。

这样,才能在美容效劳中取得主动权。

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