广告公司员工手册Word文档格式.docx
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理想：
理想，是人类精神的脊椎。
没有它，茫茫人海，个人便会如风中芦苇，随时将遭折断的危险。
我们的管理原则：
注重人本精神，并在此基础上建立科学管理体系。
我们的愿望：
公司组织结构图
财务部
人力资源部行政部
媒介部
董事会
总经理
营运总监
客户部
创作部
62
人事管理
一、招聘
1.招聘的目的是为了最合适的人员配置（数量和质量），以满足业务发展的需求，为公司选拔优秀人才。
公司员工在被聘用及晋升方面享有均等机会，若有新的职位需求或有职位空缺时，公司将首先考虑选用内部合格员工，若内部无合适人员时，则考虑从外部招聘。
2.当一个部门出现职位空缺需求时,部门经理填写“雇员申请报告”，经行政人事部及总经理批准后，通过相关部门和行政人事部的面试，确认合格后，由行政人事部安排相关录用前的审核，待以上检查合格后安排录用。
3.公司采用合同制的聘用方式签订劳动合同。
4.员工入职前，须向行政人事部提供以下文件：
⑴身份证、学历证交验原件并存复印件；
⑵离职证明（部门经理级以上人员或公司认为需提供者）原件；
⑶失业证和计生证（或未婚证）原件；
（4）体检报告（必须由指定医院身体合格后，方能被录用）；
（5）指定银行的个人帐号（发工资使用）；
（6）彩色大一寸免冠近照。
以上员工所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒或虚报，将可被随时作解雇处分而不需作任何补偿。
5.员工若有个人资料发生变动，须于变更后10天内通知行政人事部并提供有关证明资料作据，否则可导致将来丧失应得之福利，请特别注意。
二、员工类别
1.试用期员工
按照劳动法规定，根据公司与员工所签署的劳动合同期限，一年以下（含一年）合同试用期一个月；
一年至三年（含三年）合同试用期两个月；
三年以上或无固定期限的劳动合同试用期三个月，如经部门主管或人事部考核认为有必要时，可延长试用期最长不超过六个月。
试用期内合同双方有意终止合同的，需提前三天通知对方，而不作任何补偿。
1.1试用期的考核
在试用期到期前，由行政人事部对员工试用期进行评估，看该员工是否符合公司要求，获得相关批准后由行政人事部通知本人以确定：
（1）员工正常转正；
（2）延长员工试用期；
（3）解除与员工劳动合同。
2.转正员工
转正员工每月按职级发给工资，并享受公司规定之福利待遇及国家、地方颁布的基本社会劳保福利。
三、考核与晋升
1.晋升政策是以雇员的年资、工作表现、能力及学历为准则，以便更有效地开发人力资源，做到人尽其材、激励士气。
2.凡获得晋升或调职的员工，均按新职位标准见习三个月，视当时的情况是否作晋级调薪。
3.每年度的雇员考核将作为薪金调整之依据。
4.关于调职，公司根据工作实际情况，保留调整员工的工作之权利。
四、工作时间
1.按《劳动法》有关规定执行，但具体工作时间由各部门根据实际工作需要安排。
2.关于超时工作，由于广告行业的特殊性，公司不再支付加班费用，可根据员工的工作业绩，通过工作晋级、奖金及其他福利待遇等形式体现，加班补贴见《加班管理规定》。
五、薪金
1.公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况，向员工支付有竞争力的工资。
工作表现是决定工资水平与加薪的基本因素。
2.公司将适时调整员工的薪金福利，以保持本公司之薪金水平与同类型公司相比更具有竞争力，对个别工作中取得突出成绩的员工将实行不定期晋升或加薪。
3.员工的薪金情况是保密的,任何有关工资和福利方面的咨询均应向行政人事部经理提出。
4.员工的薪金总额由：
基本工资+岗位工资+津贴等组成。
六、员工离职
1.员工在试用期内辞职须提前七天递交书面申请。
2.员工转正合同期内，须提前30天递交书面申请，以部门主管批准后送行政人事部审核，呈总经理批准后方可办理离职手续。
如未提前书面通知者以一个月的工资总额代替通知。
3.若员工未按上述规定办理离职手续，公司将一律视作自动离职处理，除不签发该员工任何证明文件外，还要扣回相应的一个月工资总额作为代通知金。
4.员工离职时，必须将所有公司财物交还公司，结清公司借款及偿还与公司协议有关培训等费用。
5.员工离职须填写《离职手续单》，并由所在部门、财务部和行政人事部签署确认后，呈总经理指示后交行政人事部备案方可离职。
七、员工辞退
1.有下列情形之一者，用人部门在征得行政人事部同意后，应提前30天书面通知被辞退者,或额外支付其一个月工资代通知，并按劳动法规定支付经济补偿金：
（1）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能胜任工作要求的；
（2）员工因公司工作调整后，无合适工作岗位的；
（3）员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；
（4）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经与员工协商未能达成协议的。
2.员工在接到辞退通知书后，应在生效之日起7天内办理完相关离职手续。
3.公司有权对以下情况之一者即时辞退，而无须事前通知，也无需支付任何经济补偿：
（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；
（3）严重违反公司规章制度，《员工手册》和职业道德的；
（4）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响或经济损失者；
（5）隐瞒或虚报入职资料者；
（6）被依法追究刑事责任者。
4.员工离职前，行政人事部可根据离职者意愿安排离职前谈话。
八、培训
公司为陶冶雇员品德，提高其素质及工作效率，将不定期举办各种培训课程，被指定参加的员工，如无特殊原因不得拒绝参加。
员工考核制度
一、
总
则
1、
为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本制度。
二、
考核范围
凡公司全体员工均需考核，适用本制度。
三、
考核原则
通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待
遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
2、
使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
3、
以《职位说明书》为主要依据，坚持上下结合，左右结合。
定性与定量考核相结合。
四、
考核目的
1、获得晋升，调配岗位的依据。
2、获得确定工资，奖金的依据。
3、获得潜能开发和培训教育的依据。
4、获得续约或解雇的依据。
五、
考核时间
1、公司定期考核：
分为转正考核和年度考核。
2、公司对表现突出的员工由上级主管提议可进行晋升考核
。
六、
考核内容
1、公司考核员工的内容见“考评表”。
2、公司员工考评表对不同考核对象，目标有所调整。
七、
考核形式
1
、自我鉴定；
2、直属上司评估（权重40％）；
3、人力资源部评估（权重30％）；
4、下级或协作部门的评估（权重30％）；
八、
考核程序
1、人力资源部部根据工作计划，发出考核通知。
2、考核对象准备自我评估，其他有关的各级主管或下级准备考评意见。
3、各考评人的意见，评语汇总到
人力资源部。
根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。
4、人力资源部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。
5、该总分在1～100分之间，依次可划分优秀、良好、一般、差等定性评语。
6、考核结果存入
7、考核之后，人力资源部要和被考核对象面谈：
7.1
个人工作表现与相似岗位人员比较；
7.2
需要改善的方面；
7.3
岗位计划与具体措施，未来的工作目标；
7.4
对公司发展的建议。
九、
考核的基本要素（见下表）
考核项目
具体内容
优秀
良好
称职
基本称职
不称职
思想品质及职业道德
主要考核遵纪守法，廉正自律、自觉维护公司利益等情况
具有优秀的思想品质和职业道德，大公无私，严于律己，自觉维护公司利益，起到表率的作用
模范遵守法律制度及公司规章制度和社会公德，廉洁奉公，严以律己，乐于助人，维护公司利益。
遵纪守法，遵守公司的规章制度，注意社会公德，维护公司利益
不注意社会公德，没有严于律己，不注意维护公司利益
有损社会公德，有违章及不廉正行为，没有严于律己，没有维护公司利益
合作和团结精神
对工作、同事的态度，是否愿意为人民服务，与他人团结合作
完成本职工作的前提下，主动协助他人工作，积极提出善意的建议
主动配合他人工作，同志间关系良好
工作互相帮助，同志间关系融洽
经常不能合作，表现出与他人关系紧张，难以相处
无法与他人合作，发生吵架、打架现象
业务水平
是否具备岗位的专业知识，工作方法以及熟悉设备等情况
有较深的专业造诣，对本职工作能提出系统的设想，对有关设备提出创新意见
有较丰富的专业知识，对本职工作能提出新的见解
具备了岗位专业知识，能独立开展工作，熟悉有关设备和工作程序
基本具备岗位的专业知识，掌握了解基本的工作方法，对有关设备和工作程序了解不深
离本岗位的专业知识有一定距离，没有掌握基本的工作方法，对有关设备和工作不熟悉
开拓创新能力
是否积极动脑筋推进本职工作，是否提出过合理化建议
思想活跃，思路开阔，能提出政策性意见、方案，开创工作新局面，并对全局产生较大影响和推动作用
有一定的改革创新意识，能对自己的工作提出新的见解并产生了良好的效果
改革创新意识一般，能对工作提出一些建设性意见
工作满足于维持现状，不能提出建设性意见，工作滞后
对工作得过且过，并造成不良影响
敬业精神
是否具有事业心和责任感，工作是否任劳任怨，作风踏实
具有强烈的事业心与责任感，敢于负责，作风深入踏实
严谨务实，忠于职守，尽心尽责，勤奋工作，表现突出
有事业心与责任感，能完成领导安排的工作，表现良好
不安心本职工作，对安排的工作计价还价，拈轻怕重
责任心差，造成严重失误
工作能力
主要考核其工作计划性、协调性以及组织能力
组织协调能力强，经常提出合理化建议，并使工作效果大大提高，成绩显著
有一定的组织协调能力，能协助领导进行工作的计划安排，出色地完成自己的任务
能有条理地开展工作，在领导的组织安排下，较好地完成自己的任务
常常顾此失彼，组织协调能力较差
计划协调性差，经常误事，不能完成工作
出勤情况
是否遵守考勤制度，出勤达到规定的要求
经常加班加点从不请假，表现特别突出
严格遵守考勤制度，从未请假，从不迟到早退
遵守考勤制度，不迟到早退，出勤率较高
经常请假，有迟到早退现象，出勤率低
不遵守考勤制度，经常迟到早退，无故旷工达两次以上
工作效率
假定工作质量满足一定要求的前提下，主要考核工作速度
经常提前完成工作，并保持较高工作质量
超出平均工作效率，许多工作能提前完成
在现有的技术水平条件下，能按正常速度完成工作
完成同样一项工作，需要比别人花更多的时间
作风拖拉，工作需要多次重复才能完成
工作质量
假定工作效率满足一定要求的前提下，主要考核工作的准确性和水平
经常保持工作准确，同时能发现问题的好办法
经常保持工作正确，主管比较满意
符合基本要求，偶尔有小错误
不经心，易犯错误，工作勉强可以接受
工作质量差，经常犯错，经常需要检查和重做
工作数量或效益
假定工作效率质量满足一定要求的前提下，主要考核工作的数量或效益
长期超额完成工作，或显著完成利润任务
经常超额完成工作，或超额完成利润任务
按时完成本职工作和领导交办的工作或利润任务
需督促才能完成本职工作和交办的工作或利润任务
经常完成不了本职工作和领导交办的工作或利润任务
十、
考核结果及效力
考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。
考核结果具有的效力：
2.1、
决定员工职位升降的主要依据；
2.2、
与员工工资奖金挂钩；
2.3、
与福利（培训，休假）等待遇相关；
2.4、
决定对员工的续约与解聘。
具体对应见附表：
转正考核
考核分数
评定级别
对应评价
初级员工
中级员工
高级员工
91-100分
工作表现的素质和范畴明显的高于职位要求，取得出类拔萃的成果。
转正并加薪25%
转正并加薪20%
转正并加薪15%
71—90分
工作表现全面符合职位要求，在各方面都能达到满意的工作成果。
转正并加薪10%
41－70分
普通
工作表现基本符合要求，但仍需改进，以达至理想水平。
转正并加薪5%
0－40分
欠佳
工作表现未达职位的基本要求，在短期内必须彻底改进。
不予转正
续约考核和晋升考核
续约考核
晋升考核
续约并加薪15%
晋升高一级职务并按该级别的工资标准加薪
续约并加薪10%
续约并加薪5%
维持原职务及工资级别
不再续约，解除劳动合同
员工福利制度
一、所有转正员工方可享受公司所订福利及假期，以下所列假期均为有薪假期，只扣除当日午餐补贴，照常支付员工薪金。
二、在公司工作满一年内，按以下规定可以享受公休假，转正半年后可享受婚假、丧假、产假及护理假等，休假期间发生的费用标准按公司有关规定执行。
三、假期：
1.法定假期
公司员工均享受国家每年规定的法定假期。
公司原则上安排员工休息。
员工因工作需要原在法定假日期间需要加班，可按实际上班天数给予补休及视情况给予节日岗位补贴。
元旦：
1天（元月1日）；
春节：
3天（农历除夕、正月初一、初二）；
妇女节：
妇女放假半天（3月8日）；
清明节：
1天（农历清明当日）；
国际劳动节：
1天（5月1日）；
端午节：
1日（农历端午当日）；
中秋节：
1日（农历中秋当日）；
国庆节：
3天（10月1、2、3）；
法律、法规规定的其他休假节日。
2.年假
类别
条件
假期
备注
年
假
入职一年后
7天
1、转正半年后可享有年假待遇,但需按转正月份计算年假天数；
2、取消探亲待遇
工作满5年未满20年
10天
工作满20年以上者
14天
从本公司离职又回到本公司工作的员工，按新来时间重新计时。
3.婚假
公司对依国家婚姻法履行正式结婚登记手续的转正职员，给婚假累计3天，如符合男25周岁、女23周岁以上初婚、晚婚条件，累计给假13天；
申请婚假须提前一月提出申请，经领导审批后，可予休息。
婚假须在领取结婚证之日起12个月内休完，逾期不补。
假后须将结婚证书影印本交行政人事部核实。
4.丧假
丧
直系亲属（父母、配偶、子女）死亡
3天
配偶是独生子女的员工，其岳父母（家公、家婆）死亡
父母（母亲）是独生子女并已去世的员工，其祖父母（外祖父母）死亡
配偶是非独生子女的员工，其岳父母（家公、家婆）死亡
1天
父母（母亲）还健在的员工，其祖父母（外祖父母）死亡
员工的亲兄弟姐妹死亡
5.女职员产假
在本公司连续工作满一年以上，符合国家计划生育规定的并持有准生证的女员工
非晚育
90天
晚育
105天/剖腹产加45天/独生子女加15天
a.男28周岁，女25周岁以上初育为晚育；
b.产假以产前后休假累计。
6.女员工计划内怀孕4个月以内流产的，给予流产假15天，4个月以上的给予流产假42天；
7.男职员护理假：
3天（限在女方产假期间）。
8.哺乳假
小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）。
四、一年内一次性病假30天内或累计病假45天内,公司支付50％工资；
超出以上病假天数，患病或非因工负伤医疗期间，在规定的医疗期间公司支付其病假工资：
广州市最低工资标准×
80％×
病假天数。
五、取假的一般程序：
1、职员提前二周向所在部门主管和人力资源部申报拟休假的种类和时间；
2、具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排、经理层由所在部门与人力资源部协商安排。
休假期间若遇公众假日或法定假日，不另增加休假时间。
六、凡符合以下情况之一的，不享受当年年假：
1、一年内一次性病假超过30天或累计病假超过45天；
2、一年内休产假超过30天。
3、职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；
4、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
5、累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上
的；
6、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
七、休假规定
1、单位根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假；
2、年休假在1年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。
单位因工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排；
3、单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工年休假，对职工应休未休的年休假天数，公司按照该职工日工资收入的300％支付年休假工资报酬。
八、按国家规定，福利假期按规定时间返回公司工作，若因特殊情况不能按时上班，提前申请并按公司考勤及请假制度办理，若未请假延期者按旷工处理。
九、每年为已转正员工进行一年一度的身体检查，费用由公司承担。
十、每年司庆节举办一次全体员工旅游活动。
十一、公司每月给予生日员工50元作为生日贺金。
十二、公司给予结婚员工300元作为新婚贺金。
十三、公司给予生育员工300元作为生育贺金。
会议注意事项
公司定期召开的会议有员工大会（每月一次）、部门主管会议（每周一次）及临时召开的重要会议。
为严肃会议纪律，体现公司整体形象，特定制度如下：
一、与会人员应备笔记本、笔及相关文件准时抵会，并在会议簿上签字。
二、有事不能到会时应提前书面通知总经理或人力资源部，经批准后方可不到会，否则按旷工半天处理。
三、迟到者，不论任何人、任何理由，均须当众道歉并接受批评。
四、会议期间不得干与会议无关的事，不许打瞌睡，如无重要事情需联系，应关闭所有通讯工具，出入关门要轻，尽量避免影响会议进行。
五、因时间宝贵，发言人应尽量简明扼要，精确地表达出自己的意见。
跑题、聊天或打断发言人的讲话，浪费的将是每一个与会者的时间，而我们的生命有限。
六、遇有重大问题，经总经理同意，采用民主集中制表决，即
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