设备安装调试方案Word文档下载推荐.docx
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◆部门职责
Ø
部门经理
负责审批配送方案及其它计划；
对作业人员、材料、作业环境、资金等实施全方位管理和控制，
组织有关人员对配送实施中的质量活动进行监控，使工程质量始终处于受控状态；
按合同要求或规范及时组织配送工作，按时向项目部通报配送进展状况；
负责配送过程中的各项事宜的最终裁决；
部门副经理
协助部门经理做好上述工作，作为现场负责人可以代替部门经理行使各项职权。
部门工程师
协助部门经理工作，负责配送作业现场的组织、协调及指挥，负责作业过程中技术、安全、质量得指导及审核等工作。
负责作业计划及措施的实施，并解决作业过程中的重大技术问题。
调度组
在部门经理的领导下，负责整个配送过程中的调度工作，合理安排人员和配送设备，制定合理的配送计划，保障货物能够及时安全到位。
安全组
负责本部门的安全管理工作，负责检查指导并监督执行安全作业规章制度。
作业过程中每天召开安全作业例会，负责对人员的安全教育，组织安全作业检查，及时掌握安全作业情况，采取相应措施，保证作业安全。
质量组
编制质量检查计划、安全生产计划；
组织进行质量安全事故的调查和处理；
具体负责配送货物的质量；
负责采购的备品备件的验收工作。
负责监督和检查材料质量，以及质量责任制的落实情况，严把材料质量关。
外勤组
负责整个部门对上对下联络，保障后勤生活服务工作，安排好施工人员的住宿，饮食、医疗卫生及生活必须品供应等，负责安全保卫和交通，为工作人员配备劳保用品。
配送作业组
负责公路配送，以及配送沿途车辆维修、调整等一切与配送有关的事宜。
4、配送作业总体安排
4.1总体指导思想
认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将材料安全、优质、按时配送到工地现场。
4.2配送作业安排
我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保各项工作到位。
组织有关技术人员，按照业主对材料配送要求编制具体的配送方案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可操作性。
对该项目拟投入的配送设备、机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。
对作业中的每一个过程都进行认真细致的检查、计划、安排，并做好记录。
4.3配送前期准备
掌握配送时间，提前做好设备的配送前期准备。
根据起运时间，发运前一周组织人员对道路进行勘察，保证顺利实施配送；
申请公路超限配送手续；
对作业人员进行技术交底，和安全培训；
按照具体施工方案准备配送设备及各种机具，并严格检验，保证其技术状况良好；
实施配送的车辆、机具及人员提前到位。
5、配送保证措施
对配送的控制应该分四步进行：
1、装载前的验证：
装载前，必须对要配送的材料进行核对验收；
2、有效地执行细则——执行装卸、配送方案；
——到货后立即执行接收条款。
3、选取和维护配送工具——正确选用配送工具；
——对配送工具进行维护；
4、正确选取配送路线（在配送前再次对路线进行勘查，确保配送条件与实际情况相符等）。
5、人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。
6、安全服务、文明服务保证承诺
公司设立专职安全员，对参加该项目的作业人员进行质量、安全要求进行培训，对配送人员进行技术交底及安全教育；
针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的配送工具；
运行前必须检查装载与捆扎情况；
做好超限配送标志；
装卸过程中严格执行配载方案；
在配送途中，定时检查绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保配送工具的安全；
配送前必须对配送车辆、封刹工具及灭火器进行严格检查；
严格按照安全质量操作规程和实施方案作业；
夜间作业，作业人员配置反光背心,最大限度地确保作业人员的安全；
安全质量监控人员全程跟踪，作好安全记录。
7、配送安全保障
公路配送安全保障：
公路、公路桥梁、公路隧道限载、限高、限宽、限长标准调整的，公路管理机构、公路经营企业应当及时变更限载、限高、限宽、限长标志；
需要绕行的，还应当标明绕行路线；
公路管理机构审批超限配送申请，应当根据实际情况勘测通行路线，需要采取加固、改造措施的，可以与申请人签订有关协议，制定相应的加固、改造方案；
车辆应当规范装载，装载物不得触地拖行。
车辆装载物易掉落、遗洒或者飘散的，应当采取厢式密闭等有效防护措施方可在公路上行驶；
发生交通事故造成公路、公路附属设施损坏的，公安机关交通管理部门在处理交通事故时应当及时通知有关公路管理机构到场调查处理。
二、安装调试计划
1、设备安装、检测、验收
本公司严格按照合同要求及采购方具体要求对所售产品进行设备安装、检测、验收及培训。
2、设备安装
设备到采购方指定地点时，接到采购方通知，我公司技术人员会及时到达指定地点，并同项目负责人一起收货和验收货物，然后许采购方施工人员配合我公司技术人员进行设备安装。
3、系统调试
在设备安装完成后，均须进行系统调试工作以保证设备能够正常运行，在所有设备均调试完成后进行设备联调，包括系统软件等的调试。
4、系统试运行
设备联调完成后，进行录播系统试运行，使整个系统达到最稳定和最佳的状态。
5、系统验收
在系统开始试运行后，技术人员开始着手配合采购方准备验收所需的材料，在试运行结束后配合采购方组织的验收组进行系统验收。
6、系统培训计划
对用户管理人员进行录播系统的使用培训，并与采购方一起对最终的用户，进行录播系统的使用培训，保证使用户充分高效的进行使用，发挥最大的价值
7、测试方案
一、一般要求
按照合同进度要求负责系统每个阶段的试验、测试，使系统满足合同的各项要求。
业主将参加系统设备各阶段的测试，做出计划安排，包括内容、时间、地点，并尽可能把有关测试安排在一起确保试验、测试和验收能按计划执行。
业主将在系统试运营后，将组织独立的系统测试，对系统设计质量进行校核。
业主在试验、测试、检验中的任何行为并不减轻产品质量的责任。
如果事先未经业主审查，不能改变最初确定的测试和检验地点。
对在系统各阶段测试、试验、验收中发现的问题，须在一周内以书面形式给业主以答复，所发生的费由我公司负责。
如果业主认为某测试的条件、内容、程序、测量、记录和报告格式等任意一项不符合合同或测试程序的要求，业主有权拒绝接受测试报告并要求重做该项测试。
在系统各阶段测试、检验中所需的工具、仪器应由我公司提供。
我公司给出测试、检验和验收的计划，内容包括各阶段测试、检验的内容、方法和标准。
测试、检验和验收的计划在设计联络中确认。
保证通过各阶段的各项测试，确保系统能按原定工期完成。
搭建测试中心，包括测试流程、制度、规范的制定，能满足自身业务测试的需求，且测试中心能具备对外服务的能力。
提交各阶段的测试计划，业主审批。
参照业界认同的测试体系和方法，根据业务的实际情况，制定标准的测试规范和流程，指导实施具体的测试工作。
制定符合不同测试类型的测试流程，根据项目特点制定测试人员组织结构，包括测试人员角色定义、测试人员岗位制定等，并给出业主方测试人员培养方案。
三、验收标准和方法
1、产品验收标准
ISO9001质量管理体系标准；
合同约定的工程质量标准；
质量标准：
达到国家现行技术标准。
验收标准：
达到国家现行验收标准。
2、产品验收方法
1）成立验收小组
验收小组可以根据政府采购项目的需要临时组建，也可以成立日常的验收小组。
验收小组应当由熟悉掌握该政府采购项目技术需要的技术人员单数组成。
验收方应当指定负责验收小组工作的直接负责人。
为建立验收方内部制约机制，前期参与了该采购项目采购工作的负责人不得作为验收工作的负责人。
验收小组由验收方成立，其工作情况代表验收方履行验收工作职责。
2）验收前准备
验收小组成员应当在实施验收前完全掌握项目验收清单和标准，采购文件对项目的技术规定要求和供应商的响应承诺情况，并完成实施验收所需要的其他准备工作。
验收小组应当根据政府采购项目的具体情况，制定具体详细的项目验收工作方案，以便于实施验收。
3）验收
验收小组应当在供应商履约完成后及时实施验收。
每个验收小组成员必须作好验收记录。
验收记录要准确、详细记载项目名称、数量、单价、总价、规格、型号、主要技术参数和设备配置等内容事项。
4）出具验收报告
验收小组完成验收后，应当出具验收报告。
验收报告的内容应包括：
实施验收过程基本情况陈述，采购项目验收情况介绍，对供应商履约情况与政府采购合同、采购文件规定要求以及供应商投标文件响应承诺情况进行比较，验收结论性意见。
验收小组成员的个人验收记录和个人验收意见作为附件附在验收报告后备查。
验收小组成员应在验收报告上签字，对验收报告内容负责。
服务质量保障措施、验收方案
1、提供合格的产品
我方按照供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购方提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。
对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。
2、不合格产品的处理
采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。
我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。
给采购人造成损失的，我方给予赔偿。
在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。
质量保修期内，我方未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我方自己承担。
（3）检验、测验、试验
我公司按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。
我方供应的所有合同货物都有质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。
检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。
根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。
我方承诺供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。
各个方面均满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。
采购方有权对合同货物进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。
抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时（修理和更换两种措施的使用次数限制为1次），我方承诺积极配合，经修理、更换后仍然检测不合格的，我方采取退货处理。
抽检中发现存在缺陷的设备经修理或更换后，我方在原有的质保期基础上顺延质保期年限：
紧急缺陷顺延3年，重大缺陷顺延2年，一般缺陷顺延1年。
（4）包装、运输
我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。
我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。
合同货物包装前，我方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。
接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。
我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。
根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。
我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。
如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。
若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向买方支付运输费用。
（5）交货
若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备并库存货物，合理调配生产线，优先供应本项目所需货物，优先对本项目进行货物供应。
并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至采购人指定地点。
不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。
我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。
如果合同货物是易燃和危险的，我方在发运15日前向买方提交说明合同货物名称、性能、保护措施和处理事故的方法的报告。
若合同货物中包含危险化学品，我方应在发运15日前向买方提交材料安全技术/数据说明书MSDS。
我方负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我方承担。
我方应负责及时对因风险灭失或损失的合同货物自费补充供货，修理或更换，并承担由于补充和/或修理和/或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。
四、培训计划
一、用户培训目标
1、促进管理人员、操作人员进一步了解、熟悉本次工程所涉及各个分项的日常管理、维护、操作及使用；
2、使所有人员了解本中所涉及到的技术、原理、性能和操作，十七具有维护水平及能力，达到一定的管理和维护水平。
3、进一步提升本项目中各相关管理、维护及操作人员的现代化管理、应用水平和理念。
二、培训计划
1、培训内容
基础培训、培训
2、培训方式
采用多种方式进行，并可多种方式进行培训：
（1）在项目进行过程中共同工作，在建设过程中，进行实际的操作的培训。
（2）项目实施完毕进行全面现场培训。
3、管理员培训
培训对象：
管理员。
培训目的：
可以独立完成本单位项目执行软件的日常维护，解决一般问题。
培训内容：
体系结构、配置、管理、使用。
培训方式：
集中培训和个别培训。
培训批次：
不少于1次集中培训，个别培训随时安排。
4、使用人员培训
一般使用人员。
熟练掌握所涉及部分的操作。
培训内容：
使用。
集中培训和个别培训（主要针对领导）。
不少于2次的集中培训（本单位）。
个别培训随时安排。
培训对象由于本项目是一项综合型的项目，使用范围广，用户层次多，不同用户层次使用的角色不相同，使用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能熟练掌握的相关知识。
普通用户层：
普通用户层是应用的直接使用者，涉及到的各方面功能，是对功能理解最深、业务最熟悉的用户群，然而普通用户层由于覆盖的面广，各部门主要使用的功能模块不尽相同，因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务使用的把握，以达到各用户能熟练掌握的使用方法。
管理员和应用级管理员：
管理员和应用级管理员是业主单位对进行管理维护的员，这一用户掌握一定的信息技术，并且针对应用管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，安装配置等内容。
的维护和管理工作需要对应用较熟悉，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式，从长期实践中逐渐掌握维护知识，提升其技术技能和对的认识。
五、人员名单
人员名单
序号
姓名
性别
职务
联系方式
1
女
总经理
2
男
执行总经理
3
业务总监
4
工程安装师
5
售后维护
6
销售员
升级会员 