6个O核心高管岗位职责及任职资格.docx
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6个O核心高管岗位职责及任职资格
核心高管团队工作分析表
企业的核心管理人员，除董事长外，至少包括六O团队，分别是：
1）CEO（首席执行官），全面战略执行及目标达成
2）CSO（首席营销官），销售业绩达成，市场策划
3）CTO（首席技术官），技术研发及技术人才培养
4）COO（首席运营官），公司日常运营工作的全面管理
5）CFO（首席财务官），财务管理与现金管理
6）CHO（首席人力官），人力资源的选聘及人才培养，组织系统的建立，运用于完善
因企业发展阶段的不同，并非每个企业均有完善的六O团队，而六O团队是企业未来发展最为有利的关键推动人才，因此制定企业六O团队的工作分析是非常必要的，企业在未来进行这些人才招聘时亦可适用。
下附：
企业董事长及六O团队工作分析表：
1.董事长工作分析
工作分析表
表一：
从事岗位名字
董事长
有无兼职
无
我的上级岗位名字
股东大会
我的部门名字
董事会
下级的岗位
总经理
岗位任职资格要求
年龄：
40-50岁
性别：
不限
籍贯：
不限
学历：
本科以上，本行业专业毕业
婚姻状况：
已婚
岗位任职资格要求
经验要求：
10年以上企业全面管理工作，至少8年以上本行业全面管理工作经验，有突出业绩及案例
知识要求：
熟悉企业运营战略规划，具备行业市场建设，生产，人力资源，财务战略规划及制定相关专业知识
能力要求：
有优秀的领导力，出色的公关活动能力；善于协调，沟通；亲和力，判断力，决策力，计划力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力
其它要求：
具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
企业战略规划与实施
1）提出企业5-10年中长期战略规划；
2）每年度12月20人前，提出公司新一年度战略目标，包括销售额，成本、市场、产品、人才、系统目标，并根据此目标与CEO及核心高管签订《目标责任书》；
3）根据企业外部资源及行业形势，进行及时战略调整；
4）对企业年度战略目标的执行情况，进行推动监督，每季度进行一次目标检查，以达到目标实现，年度目标实现率在90%以上
5）对股东汇报企业经营情况，要求企业新年度整体效益增长为？
%以上，利润？
万以上，资产实现增值？
%以上。
20%
2
企业财务管理：
1）负责任命，管理财务负责人；
2）对财务活动，资金管理，账务管理、税务管理进行统筹和管控，要求财务运营安全，财务体系完善健全，财务指标达标；
3）对企业重大投资项目进行审核，要求投资回报按照预定周期，达到预期收益，即实现率在90
%以上；
4）每季度末向股东汇报企业财务状况，每年元月20日前向股东大会提交企业上年度财务报告，财务分析等文件
30%
3
企业定位与文化管理：
1）提出企业的定位、愿景、并用文字及图片形式进行清晰表述；
2）提出企业的文化、价值观、行为理念，每年度修正一次；
3）建设企业文化系统，与企业外部品牌体系形成良好互动关系；
4）推行企业文化建设，要求实现员工对企业文化，价值观认知及认同度在75%以上
5%
4
企业人才培养与管理：
1）对企业的核心高管，进行聘任，晋升和考核、薪酬谈判，考核时间；每季度结束后5日进行季度考核，每年元月5日前进行上年度考核；
2）培养CEO/CTO/COO三名关键人才，实现到岗率100%以上
3）每年举办至少2期企业核心高管训练营，考核通关率80%以上；
4）企业核心高管团队稳定，人才编制达标率在85%以上，人员流失率在10%以上
15%
5
企业资源管理：
1）代表企业，建立并维护与政府，重要战略合作客户，重要合作商之间的关系，争取政策最优化；
2）代表企业，参加重大公关活动，提升企业品牌形象
15%
6
企业系统与流程建设：
1）建设企业机制系统、财务系统，并在企业内部实施，要求实现率为80%以上
2）建设企业战略系统，并分解成发展步骤进行实施，要求实现率为80%以上
10%
7
其它管理：
1）每季度末召集董事和相关人员，召开董事会会议，就公司各项重大事项进行讨论，并形成董事会决议，进行公布执行；
2）每年元月召开一次股东大会，汇报及通报企业经营状况
5%
2.CEO工作分析表（示例）
工作分析表
表二：
从事岗位名字
CEO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
董事长
我的部门名字
总经办
下级的岗位
运营总监、营销总监、财务总监、人力资源总监、技术总监、采购总监等
岗位任职资格要求
年龄：
35-50岁
性别：
男性
籍贯：
不限
学历：
硕士以上学历，企业管理、工商管理、行政管理等相关专业
婚姻状况：
已婚
岗位人资资格要求
经验要求：
10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验
知识要求：
熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识
能力要求：
有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
其它要求：
具备敏锐的商业触觉；为人干练、踏实；责任心、事业心强。
有汽车后市场同行业工作经验优先录用。
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
战略目标实施计划制定：
1）根据董事会下达的年度整体战略目标，制定战略实施计划，并落实实施（每年1月10日前提交董事会审核）；
2）每年元月20日前上交企业年度经营报告
5%
2
销售与利润目标达成：
1）按照公司战略规划与实施计划，完成企业季度、年度销售目标，要求正常目标实现率100%，争取实现冲刺目标；
2）通过销售，达到企业现金充足，20%-30%的预收款，无应收款状况；
3）按照公司战略规划，对成本进行有效控制，对预算内、外开支进行审核，实现公司利润率达到20%以上，整体利润目标实现率在85%以上
25%
3
市场与品牌目标达成：
1）按照企业发展规划，进行市场开拓与管理，实现所有星座管理，省级城市均开设直营公司、县市级城市设立直营公司，目标实现率90%以上；
2）对各市场设立的直营公司进行管理，要求实现盈利率80%以上，且50%以上的直营公司实现利润率在20%以上；
3）与同行开展竞争，跻身本行业第一集团军行列；
4）通过对品牌的宣传、策划、有效运作，让企业品牌成为行业内某一领域的首选品牌
15%
4
产品研发与策划：
1）对企业产品进行规划，区分为前、后端产品，其中前端产品不少于3个；
2）每年度推出新产品与战略性产品，其中新推出产品不少于10个、销售额占比在30%以上；
3）每年对专利及着作权的申请，不低于20个；
4）每年度进行产品升级，平均每2年产品升级一次；
5）建立一套产品标准化流程，并形成文件及手册，每年度更新一次；
10%
5
人才培养与管理：
1）企业整体人才编制达标率在80%以上，其中关键人才到岗率85%以上；员工整体流水率在20%以内，其中核心人才流水率在10%以内；
2）年度培养副总经理10名、每年亲自主持至少4期储备总经理训练营，每2月召开一次总经理会议；
3）企业干部储备，达到规划目标的85%以上；
4）审定公司具体规章、奖罚条例，工资奖金分配方案、经济责任挂钩办法并组织实施；
5）对企业的各部门高管、进行聘任、晋升和考核、薪酬谈判，考核时间；每月5日前完成上月考核，每年元月5日前进行上年度考核；全绩效考核较上年同期提升5%
3.CSO工作分析表（示例）
工作分析表
表一：
从事岗位名字
CSO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
营销中心
下级的岗位
大区经理、销售经理、市场经理
岗位任职资格要求
年龄：
30-45岁
性别：
不限
籍贯：
不限
学历：
本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业
婚姻状况：
不限
岗位人资资格要求
经验要求：
5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验
知识要求：
对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程
能力要求：
具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，有较强的团队激励及统筹规划能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力；
其它要求：
正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情、良好的团队合作精神；过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
销售目标达成：
1）根据公司战略目标，每年12月20日前制定下年度目标达成计划，并上交总经理审核，对下设销售区域进行任务分配并监督执行；
2）完成企业月度、季度、年度销售额目标，要求正常目标实现率100%，争取实现冲刺目标；
3）实现20-30%预收款，无应收账款；
4）完成市场拓展目标，目标达成率90%以上
30%
2
客户管理：
1）每月开发新客户不少于30家，客户重复消费率超过30%；
2）每月走访重点客户不少于3家，客户满意度85分以上；
3）客户流失率控制在10%以内；
4）指导各销售经理与重点客户的商务谈判，建立稳定的供销关系；
5）建立完善的客户服务体系与备案体系，客户备案率100%
15%
3
销售策划：
1）负责审核市场部策划方案，并督导执行（每季度至少一次策划方案，实施率达到90%以上）；
2）根据行业内竞争对手情况（产品价格、销售通路、促销手段等信息），调查、分析与预测本行业市场状况，每季度提交一份分析报告，采信度80%以上；
3）代表公司对外交流，定期参加行业内会议，根据行业最新动态，调查营销策略
10%
4
营销体系建设：
1）负责建立并完善营销体系，制定营销中心各项工作流程，管理制度、销售手册、要求实施率100%；
2）对营销体系的实施进行部门全员培训，员工认识度90%以上
15%
5
人才培养与管理：
1）负责制定各项销售激励政策，对本部门人员进行有效管理，内部满意度85%以上；
2）每月4日前完成上月本部门人员考核工作；
3）每年培养销售经理4名以上，储备总监训练营至少4期，考核通关率80%以上；
4）实现团队编制达标，人员到岗率90%以上，流失率20%以内；
5）主持销售例会，进行文化，业务技能等方面的培训
20%
6
其他职责：
1）每月25日前制订下月部门费用预算，严格控制费用支出，预算误差率5%以内；
2）负责与各部门协调，做好与生产，研究的配合工作
10%
4.CTO工作分析表（示例）
工作分析表
表一：
从事岗位名字
CTO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
技术研发中心
下级的岗位
副总经理、技术经理、产品经理、工程师
岗位任职资格要求
年龄：
35岁以上
性别：
不限
籍贯：
不限
学历：
本科以上学历
婚姻状况：
不限
岗位人资资格要求
经验要求：
5年以上本行业工作经验，3年以上技术管理岗位工作经验，从事过本行业所有技术类岗位，并有书面标准化能力
知识要求：
熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的各项质量标准，对本行业技术领域知识掌握较好
能力要求：
优秀的问题分析能力、判断与决策能力，沟通能力、创新能力
其它要求：
能承受较大工作压力，良好的团队合作精神，具备一定行业权威性
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
产品研发：
1）负责根据产品战略与客户需求，制订新产品研发计划，每年1月上交总经理审核，产品开发完成率100%；
2）每两年至少对产品进行技术改进升级一次，并制定相应的产品标准与使用手册；
3）负责技术研发成果转化，收益率达到目标要求
2
技术体系建设：
1）负责技术流程体系的建立与完善（三个月完成技术流程体系的建立，每季度进行一次修订）
2）每年1月根据行业调研情况进行产品、技术分析、并制作分析报告，采信率90%以上；
3）负责产品设计记录档案，资料的保管，要求所有资料完整无丢失、无差错、无泄密）
3
人才培养与管理：
1）负责按照当天施工单位要求安排调配工作，监督每一批次均按技术要求进行生产；
2）负责与其他部门配合编制产品知识培训手册（新产品开发完成后一周内完成产品知识培训手册的编制，零差错）；
3）每年对生产、销售等相关部门进行技术培训不少于4次，通关合格率90%以上；
4）每年培养技术工程师不少于2名，达到团队编制达标，人员到岗率90%以上，流水率10%以内；
5）每月5日前完成上月员工考核工作，提出奖惩建议，内部满意度90%以上；
6）每月对部门内人员培训至少一次，每季度通关合格率90%以上
25%
4
技术申报：
1）每季度末进行一次技术申报；
2）每年申请专利或着作权不少于4个
10%
5
其它职责：
1）每月25日前上交下月费用预算，负责部门费用控制，预算误差率小于5%；
2）协助销售部编写投标方案，并协助完成销售工作；
3）参与制定公司发展战略，产品战略
15%
工作分析表（示例）
工作分析表
表一：
从事岗位名字
COO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
运营中心
下级的岗位
营运经理、行政经理
岗位任职资格要求
年龄：
35-45岁
性别：
不限
籍贯：
不限
学历：
本科以上学历，企业管理、工商管理专业优先
婚姻状况：
不限
岗位人资资格要求
经验要求：
有五年以上行政管理岗位工作经验，三年以上本行业工作经验、有丰富的管理实战经验
知识要求：
具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识、对现代企业人事行政管理模式由系统的了解和实践经验积累
能力要求：
具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力、计算机操作熟练、较好的英文听、说、读、写能力
其它要求：
正直、坦诚、成熟、豁达、自信
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
行政管理：
1）统筹规划公司行政管理，制定及落实行政战略规划（每年12月25日前提交行政规划报告）；
2）及时了解国家行政管理政策，组织公司各项行政管理制度的制定、修改、并监控各项制度的执行（完成率100%；
3）对公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作（处理及时率100%）；
4）审阅行政、后勤的各类管理报表，及时发现重要问题并组织力量快速有效地解决（处理及时性100%）
35%
2
决策执行：
1）参与公司经营管理及重大问题决策，为公司高层决策者提供合理有效的数据与建议（每年12月提交一次合理化建议报告，通过率100%）；
2）下达及部署各项公司决策，准确率100%；
15%
3
成本管理;
每年12月制定下年度行政预算，每月25日前制定下月行政预算，严格控制预算内，外支出情况，预算误差率低于5%
15%
4
组织系统建设：
1）协助人力资源部完成企业组织系统建设各模块的建立与导入工作，实施率90%以上；
2）协助人力资源部进行全员培训，实现组织系统正常运行
10%
5
协调处理好工商、消防、城管、政府等各种外围关系（公司日常事故率0）
10%
6
人才培养与管理：
1）每年培养行政经理2名，达到团队编制达标，部门内；人员到岗率90%以上，流失率10%以内，公司总流失率20%以内；
2）每月5日前完成上月员工考核工作，提出奖惩建议；
3）每月对部门内人员培训至少一次，每季度通关合格率90%以上；
4）每年对全员进行文化，制度类培训不少于2次，员工认知度90%以上
15%
6.CFO工作分析表（示例）
工作分析表
表一：
从事岗位名字
CFO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
财务中心
下级的岗位
财务经理、投融资经理、预算经理、成本经理
岗位任职资格要求
年龄：
35-45岁
性别：
不限
籍贯：
不限，本地户口优先
学历：
金融、会计专业，本科以上学历
婚姻状况：
不限
岗位人资资格要求
经验要求：
8年以上金融或财务工作经验，3年以上本行业财务工作管理经验
知识要求：
要有注册会计师资格，具备较全面的财务专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财务相关法律法规、熟悉国家有关金融、税收、财经政策及经济政策
能力要求：
出色的管理、计划、组织和沟通协调能力，具有较高的稳定性和忠诚性
其它要求：
工作细致、严谨、事业心、责任心强
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
信息管理：
1）每天信息汇总集团所有销售额、利润预算额、产品销售数据，向相关人员汇报，数据准确性100%；
2）每天向相关人员公布PK结果与PK排名；
3）每周公布公司现金账，包含总公司，分子公司所有账上现金，应收应付款项；
4）每月公司企业资产情况，包括资产折旧；
5）每月公司公司产品交付率、退款名单、投诉名单；
6）每次销售活动后，公布成交额情况；
7）每月公布公司三表（资产负债表、损益表、现金流量表）
20%
2
税务管理：
1）每月20日前依税法要求完成公司报税工作，要求准确无差错；
2）税销率控制在%以内；
3）税务查账次数为0；
4）劳务人员、劳动人员、资源人员及营业税、所得税，合理筹税形式报告，提出建议意见，每年1月上交一次，完成公司税务筹划工作
5%
3
核算管理：
1）每月5号前，核算出集团总部，各事业部、分子公司利润，并作出工资表并发放工资；
2）每月10号前，做出所有人员奖金提成分红表，按规定发放分红；
3）每月15号前，核算出所有项目利润，按规定发放分红
10%
4
资产管理：
1）公司所有固定资产进行编号、统计、按照要求进行折旧；
2）每季度写出一份投资资产增值报告；
3）对不良资产处理及分析，出具报告，每季度上交一次
5%
5
团队管理：
1）团队编制达标，人员到岗率超过90%，人员流失率10%；
2）每年举办2次财务人员训练营，考核通关率90%以上；
3）每年举办2次中、高级财务人员技术培训，考核通关率90%以上；
4）每年培养2名财务经理；
5）每月5日前完成财务人员的绩效考核；
6）对非财务人员，进行必要财务技能培训，每年不少于2次
10%
6
审计管理：
1）对集团内任何人员具备设计资格，并具备审计后直接处罚权力；
2）对预算执行结果，有审计权力；
3）依据公司电网，对所有人员用款去向有审查权力；
4）对所有子公司的账务管理和管理人员，有财务审查权力；
5）每月10日前完成上月报销凭证的审计工作，核实票据的真实性
5%
7
财务管理：
1）每季度修订一次财务相关制度，并对财务系统，报销流程进行完善；
2）完善集团所有财务人员亲人联系表，商业宝秘书，商业承诺书，并妥善保存，内容真实准确；
3）负责管理公司所有产权证，着作权证，档案证，商业保密书，对外合作合同，资料齐全无丢失；
4）对所有违反财务制度的人员进行处罚决定；
5）每月10日前与所有分子公司财务人员完成对账工作
6）定期对公司经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测，并提出合理化建议，意见（每个季度进行一次财务分析）
20%
8
预算管理：
1）每月26日，宣布预算开始，通知所有管理人员进行部门预算；
2）每月28日前，收集各部门预算数据，包括正常预算，订单式预算；
3）每月30号前，汇总预算并协助总经理完成审批工作；
4）财务部依据环比数据及市场调查数据，对预算提出质疑与审计；
5）次月1号起，实施预算，保证年度预算误差率不高于5%
10%
7
成本管理：
1）每月分别召开一次生产成本会议与管理成本会议；
2）每月5日前协助仓储部完成仓储盘点工作
10%
8
投融资管理：
依据公司战略规划，于每年12月2日前上交下年度投融资计划，计划实施率1005,保证资金运转顺畅
5%
7.CHO工作分析表（示例）
工作分析表
表一：
从事岗位名字
CHO
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
人力资源管理中心
下级的岗位
人力资源经理、薪酬绩效经理、招聘经理、企业文化经理
岗位任职资格要求
年龄：
35-45岁
性别：
不限
籍贯：
不限
学历：
本科以上学历，人力资源管理、企业管理类专业毕业
婚姻状况：
已婚
岗位人资资格要求
经验要求：
10年以上人力资源管理经验，其中5年以上管理工作经验，同行业5年以上工作经验
知识要求：
熟悉国家，地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇，培训等方面的法律法规及政策
能力要求：
对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作
其它要求：
原则性强，具亲和力及战略眼光
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
工作计划管理：
1）组织制定本部门年度业绩目标分解，工作计划和实施步骤，并报上级审定（每年12月25日前提交，可实施率高于90%）；
2）组织制定本部门月度工作计划，并细化分解到各个岗位（每月25日前制定，可实施率100%）
3）组织并监督下属人员完成年度、季度、月度及日工作计划，并针对完成情况，进行工作总结（每季度提交一次工作总结，提出可改进方案）
10%
2
企业编制达标：
1）制定公司人力资源招聘计划并组织实施，对人员招聘的进度和质量进行监控，每季度对公司招聘渠道进行招聘效果评估并备档留存；
2）完成企业年度人员编制目标，规定时间内人员到岗率95%以上，人员流失率20以内
15%
3
组织系统建设及导入：
1）制定组织系统建设方案，按阶段组织实施，方案实施率90%以上；
2）组织全员进行导入培训，全员认知度90%以上
20%
4
薪酬管理：
1）收集汇总行业市场薪酬、福利情况，并形成报告（每半年做一次薪酬调研，并制作调研报告）；
2）每年12月30日前对公司全员进行薪酬满意度调查，了解公司各岗位薪酬实际收入情况，并出具调查报告；
3）结合公司经营发展状况制定适合公司的薪酬，福利政策和制度（每年12月提交薪酬制度，修改次数不高于3次）
10%
5
绩效管理：
1）根据公司经营发展目标，组织制定绩效考核制度，依据实际运行效果每年12月修订一次）；
2）组织实施公司绩效考核并负责审核各项考核结果，协助进行绩效面谈（每月抽查考核结果，抽查率不低于30%）；
3）协调和指导公司各部门绩效考核工作（对各部门进行绩效培训，每月不少于2小时）
10%
6
培训管理：
1）根据公司经营发展目标，组织制定公司员工培训管理制度（每年12月修订一次）；
2）根据培训需求分析，每年12月拟定下年度培训计划，计划执行率90%以上；
3）组织实施公司员工培训并负责培训考核，培训达标率不低于85%；
4）负责培训后效果的跟踪与评估，监督培训转化率*每年1月对上年度培训效果进行评估分析，出具评估报告，并提出改进建议）；
5）负责对新入职员工的岗前培训，考核通关率90%以上
15%
7
综合管理：
1）组织起草与人力资源部相关的管理制度，呈报上级批准后组织实施并进行监督（每年12月对制度进行修订，完善率高于90%）；
2）协调、管理公司各部门之间员工关系（内部满意度95%以上）；
3）计划和审核公司各部门人力资源管理的成本费用（成
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