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它能够实时、快速、准确地采集、查询和更新货品信息,能够准确、高效地管理跟踪客户订单、采购订单,帮助企业完成仓

储库位和货品的智能化调度等综合管理。

使仓库管理模式从传统的“结果导向”转变成“过程导向”;

从“数据录入”转变成“数据采集”;

从“人工找货”转变成“导向定位取货”;

同时引入监控平台让管理更加高效、快捷、过程精细可控,结果准确无误。

(四)WMS的系统功能

2.多任务并发处理

库房操作人员可以根据任务先后性进行多任务切换处理,对于未执行完成的任务进行挂起,去执行紧急任务。

各单据拥有独立的采集进程,通过快捷键切换。

该功能保证人员操作合理化,避免空手进出等原因造成人力浪费,大幅提高业务处理效率。

3.订单多人合作处理

WMS系统具备完善的联合操作机制,支持多人多部终端设备合作处理同一订单,并通过无线网络实时传输、更新进度,增加工作量分配的灵活性,大幅提高订单处理效率。

4.仓库可视化管理

WMS仓库管理系统可对仓库货品进行赋码,结合智能移动终端(PDA)的使用,从而实现仓库的可视化查询及管理。

在对仓库进行操作时使用PDA管理进出库,仓库管理员可以时时监控仓库状况,对于货品的出库情况、在库情况等

随时可见。

同时,可根据企业要求,设定安全库存、产品新鲜度标准,并设置预

警触发条件。

系统对库存产品实时监控,当遇到触警库存时第一时间发出警告,提示管理人员及时处理,降低损耗,减少仓储成本。

(六)WMS的系统功能

1、库位的设定

计算机可以根据仓库的实际情况,自动生成三维立体仓库模型,提供后续的可视化操作。

2、库位的安全库存和物品的最低存量

对仓库的最大库存量进行设置,确保仓库存储量的最大化满足客户的需求,同时对一些客户的仓储物品的最低库存量进行设置,以确保客户的生产需要以便随时根据实际情况对安全库存量进行设定。

3、入库管理

根据入库申请单对入库信息的预录入,经过审核确认后进行库位的分配,从而完成实际入库操作。

可以通过射频技术完成入库操作,并根据客户、物品进行自动库位的安排。

4、出库管理

根据客户的实际要求和客户的实际库存情况,提前做出准备,一旦确定出库后,以最快的速度完成出库,并对出库申请进行审核,以保证出库物品的正确。

同时对客户的库存物品的最低库存进行动态评估。

5、库内移动

对库存物品的存放合理性进行人工调整,使仓库的利用率最大化,节约仓储成本,降低客户的资金压力,有利于满足客户实际需求,同时提高物流企业的竞争力。

6、费用结算管理

对发生的实际费用(比如仓储费用等)进行管理,并将有关费用用数据自动转到具体费用处理部门,与客户进行费用结算。

7、统计分析管理

实现对入库和出库的数据进行统计,并随时可以掌握目前的库存动态;

可以实现对客户的评测并对操作人员的工作成绩的考评。

根据入库和出库的数量和频繁程度,实现对重点客户的跟踪,以及对业务增长型客户进行挖掘。

8.实施监控

采用先进的数据采集技术,可进行单体追踪,也可对货物进行现场实时管控。

能够实现系统化管理,进出库、库存可实时查询与监控。

系统提供的实时库存信息,能为企业库存策略提供支撑;

同时,实时的监控管理,也加速了资金周转,提升供应链响应速度。

9.信息采集

系统对数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向,能降低企业对人员经验的依赖性,并提高工作效率,避免人为错误;

此外,通过对批次信息的自动采集,实现了对产品生产或销售过程的可追溯性。

(七)WMS的实施效益

连接端口等的影响,价格是非固定的,特别是大规模企业定制化的WMS系统,价格一般都在几十万以上。

下面几个价格是市面上主要通用型WMS的价格。

(二)WMS主要供应商分析

1.WMS供应商分布情况

WMS的供应商主要分布在北京,上海,广东。

其原因是因为北上广地区经济发达,科技实力较为雄厚,对信息化要求高,因此这三个地区的物流业较其他地区来说,发展能力更强。

其中,上海较其他两地所占的比例更大,infor软件中国总部也在上海,业内常用WMS系统——唯智也在上海。

2.WMS主要供应商分析

WMS在国内的主要供应商为:

富勒、唯智、红色草原、曼哈顿、infor等。

下面主要分析富勒、infor、曼哈顿、唯智这四家供应商所提供的WMS系统。

(1).富勒(Flux)WMS

1.FluxWMS的产品结构

2.FluxWMS的关键特点

提供的强大的多角度的库存查询功能,可以满足不同角色对库存管理的不同需求。

不管是收货、上架、拣货和发货,还是仓库内的移库、调整和冻结,系统都提供了完整的交易历史。

4.FluxWMS发展历程及其国内主要客户

富勒Flux起步于3PL,专长也是3PL,在电子商务等商业流通行业也有所建树。

其在国内的主要客户:

KWE,DHL,招商局保税物流,宝洁淘宝商城,麦考林(M18),UGO(优购物)等。

它的发展历程为:

系统主要功能

系统主要功能特点

收货管理全局库存可视化

库存管理盘点管理

发货管理结算管理

统计分析系统管理

多仓库、多货主支持

强大的作业规则策略

细致的批属性管理

全局库存可视化

精益的库作业内管理

支持Telnet模式的RF作业

基础资料

(2).唯智WMS

1.唯智WMS产品的主要功能和特点

基于自然语言的计费规则引擎

2.唯智WMS的关键点

唯智借鉴SAP等大型国际产品的成功模式,走平台化WMS道路。

2000年,归国华侨(陈梦槐女士)创建

业界成名之战也是在汽车行业

汽车行业的精益化管理理念和软件柔性需求对于唯智的WMS产品发展的影响非常深远

目前在汽车、家电、高端制造、移动通讯、医药、电子商务、食品冷链方面都有其案例

满足个性化需求

哪怕是相同行业,每个客户都是有个性的(而且也应该有个性);

中国企业所处发展阶段各不相同、面对的市场竞争激烈、企业变革和创新要求高、同时也有不得不“不规

3范.唯”智的W苦M衷S等的特点发造展成历了程对及于软其件国系内统主功要能的客需户求差异很大。

走创新道路

唯智WMS在国内的主要客户:

三一、海信、海马汽车、中国远洋物流、中

国外几大厂商随便一家少说也有50年历史,而国内的WMS厂商还很年轻,国内产品要突围,

国外必运须、走中不邮同的物道流路、,湖南弯移道动超、车,四川否移则动只等能。

跟在它后的面发吃展灰历。

程为创:

新才有出路。

协助客户“规范化”

“不规范”的客户更需要帮助,WMS厂商不应苛求客户,而应该设法帮助客户。

越“不规范”的企业,通过上系统,在WMS专业顾问帮助下进行业务流程梳理和一定程度的规范

后产生的效益越大。

走近客户,发现机会

当真心走近客户,往往会发现“不规范”往往是非常闪亮的创新。

(3).InforWMS

1.Inforwms的系统特点

1980

DallasSystemsCorporation

1990

NeptuneSystems

1997

2003

两个公司合并成立EXETechnologies

SSA收购EXE

SSA是第一批进入中国市场的国际WMS厂商

2006

Infor收购了SSA公司

(4).曼哈顿(Manhattan)WMS

1.Manhattan的WMS产品组成

曼哈顿的仓储管理系统(WMS)应用软件组,可以提供配送中心的效率,赢利能力,库存准确性,空间利用率和客户服务水平。

仓储管理软件

WarehouseManagement

控制配送中心运作的所有环节实现订单的快速周转

劳动力管理软件

LaborManagement

跟踪和考核仓储作业分析工作效率

建立明确的绩效目标

库位优化

SlottingOptimization可以优化货位

提高拣货效率和速度

计费管理软件

BillingManagement

确定所有仓储活动的成本,优化整个计费流程

2.ManhattanWMS中业务特点(库存优化)

多级库存管理补货供应商库存管理

曼哈顿WMS库存优化解决方案(针对于零售商、批发商)包括:

A.管理复杂的、多层和多级

供应链;

B.优化不同级别配送网络之间的库存;

C.降低整体库存并提高客户服务水平;

D.为商店(或面向客户的层级)和所有逆向配送中心提供单一的解决方案;

E.快速应对配送终端的客户需求变化并同步逆向层级的联串性后果;

A.

先进的库存安全优化

B.自动补货

C.库存分层

D.限制容量订购

E.采购投资

F.促进分配

G.滞销品管理

H.高级报告

贸易合作伙伴间能够访

问库存数据;

B.管理产品发货和提高库存性能;

C共享实时库存指标的自动化下单、收货、开发票和支付流程;

D使用实时销售点(POS)需求信息预测未来需求和计划生产;

E解决供应链中断问题;

F缩短交货期并减少交货期变化.

3.ManhattanWMS的发展历程及其国内主要客户

Manhattan期初适用的优势行业:

零售、服装行业等,后其发展为综合供应链软件供应商。

它国内的主要客户:

国药、上药、美特斯邦威、江苏烟草、永乐等。

发展历程如下:

ManhattanAssociates成立

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富勒19F9l5ux

90年代中发布挂平台产品WMOS

2003年国内成立的本土代表公司之一主要针对服饰鞋袜行业,占50%

有一个在仓储管理领域里边比较好的专家师尊利

开始超市零售和介入零售、医药流通行业

其产品比较规范、细节优化,做精益物流

2004

唯智Vtradex

曼哈顿WMS2进00入0中年国成立的本土代表公司之一

制造业优势,集成环境复杂、客户个性化强比较适合中国中型企业的要求

3.WMS系统各供应商的200对6年比进分入中析国市场,而且发展不错

红色草原

RedPrairie

产品比较成熟

对客户长期支持和维护

Infor

2001年进入中国,中国WMS的启蒙者,培育和开启了WMS市场产品线比较长,二期比较成熟

通过代理商进入中国销售和维护、拓展。

曼哈顿

Manhattan

2004年进入中国市场

整体供应链解决方案平台优化战略,每个产品都是其平台优化的组成部分面向市场时以MA为主,代理为辅。

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四.WMS的应用实例分析

(一)案例企业基本情况介绍

上海华联超市物流有限公司坐落在上海市市级物流园区━普陀区桃浦西北物流园区内,物流中心有新、老两个仓库(3.3万㎡),主要承担600家供应商的进货仓储管理、100家直营店和1700家加盟店的日常配货管理,以及每年4次的针对加盟店的特卖会。

由于原物流系统开发较早,已不能满足配送中心日益增长的进货和配货需

求,不能满足物流管理人员提出的可靠、高效的管理要求,公司迫切希望通过实施信息化改革来提升自身的核心竞争力,打造一个高效快捷、配送差错率小的现代化物流中心。

随着经济的发展,零售业在整个社会中的地位是越来越清晰而重要,而物流恰恰是零售业的支柱,物流效率的提高才能给企业带来更多效益,在当前零售业利润越来越薄的情况下,企业都把目光投向了仓储与物流管理,哪家企业能将这方面的成本控制到最小,就能在行业中占据领先的地位。

因此,建立高效、迅速

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的现代物流系统,成为建立企业核心竞争力的必需。

华联也希望通过物流管理信息系统项目,在信息技术支持下,改进华联物流中心作业模式,优化华联供应链,从而提高华联物流的总体市场竞争力。

(二)案例背景简介

为了提高物流中心工作效率,改进作业模式,2007年5月,华联物流公司与海鼎携手,采用海鼎WMS系统对物流中心进行信息化改革。

在海鼎项目组的不懈努力下,常温物流系统于2007年8月22日成功上线。

针对实施后存在的一些问题,如未上架托盘多、跨区补货多、新老库补货量大导致拣货速度慢、发货效率低,从而导致门店满足率低等问题,海鼎咨询人员对上线以来的货品出货件数进行分析,采取了重新布局各区货品品项数的措施。

如将拆零区出货量大的、适合整箱发的货品,调整到新库整箱收、发货区;

将恒温区有一定出货量、适合移出的货品,调整到新库整箱收、发货区;

将新库整箱区出货量特别大的,调整到老库收、发货等。

新系统实施后,项目组与物流管理人员一起跟踪分析业务流程中的节点,发现瓶颈,进行梳理,半年后整个物流中心的管理和业务流程都有了全面的提升,

华联物流中心顺利从成本中心转为利润中心,从配送中心转为供应链中心,其业务流程及管理都有了全面的提升。

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(三)系统实施后的应用效果

1、极大地调动了员工的工作积极性

由于实行了计件制管理,每个一线员工的作业量都在系统中予以统计,制定计件标准,多劳多得,作业员工全力投入工作,不用太管理,现场作业就能够一片井然有序。

到2007年底库内作业人员总体下降32%,大大降低了人力成本。

人均每日拣货量超过1000箱,部分员工达到2000箱/天。

2、激发了门店真实的潜在进货需求量

新系统改革了门店点菜模式,将原来门店看着库存点菜的方式,让门店完全按需求点菜,不用考虑配送中心是否有库存。

在新系统的支持下,2007年底门店定单满足率达到95%。

3、对供应商的送货、定单员的定货进行了有效的监督和管理

引入定单管理后,供应商按照定单所规定的送货量及指定日期送货,有效的均衡了库内作业,控制了库存;

同时,每个定单员通过系统提供的到达率报表监督供应商的到货情况,使得业务合同的处罚条款有据可循;

物流通过系统提供的定单员定货的监督报表。

一方面能考核定单员的定货数量和定货时机,另一方面也让定单员清晰的了解自己工作的不足之处。

4、系统更好的支持了华联业务的多样性

系统支持多种配货限量控制,既有针对门店类型的配货限量控制;

也有针对业务类型的配货限量控制,如正常配货、批发配货、特卖会配货;

同时以ID卡启动标签拣货,从而实现拣货差错、串位、破损落实到人。

5、对加盟店资金的控制实现了自动化

配货过程中,系统自动执行资金控制,既支持“有多少钱、配多少货”的

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模式;

也支持一个门店多个资金帐户,如香烟资金控制、特卖会资金控制、生鲜资金控制、特供商品资金控制等,按用户需要,自行增加;

同时也支持多个帐户之间资金的自动转帐。

6、改革了自提加盟店的配货方式,减少库存长时间被门店锁定

在老系统中,自提门店只要上传要货信息后库存就被锁定,即使门店不提货,其他门店也不能利用此资源。

新系统实行提前一天预约锁定库存,最大限度利用库存资源,华联物流预安排库存、拣货员、出货码头等资源。

而且是车到凭行驶

证当场配货,解决了因配货场地有限而导致的瓶颈问题。

7、通过特卖会配货计划模块,大量减轻了之前特卖会期间的混乱状况

系统根据特卖会配货计划,自动导入特卖会定货计划、拣货计划。

对特卖会要货信息,系统提供提前三天的备货原则。

系统可以将加盟店三天后的需求量按目前库存及出货情况进行预估,提供建议进货量,避免了定单员的盲目进货;

2008年1月份的特卖会出货金额创了8000多万的巨量,现场作业仍然有条不紊。

8、大幅度减少了排车作业时间

对所有配送门店维护送货路线,按送货顺序维护线路上的门店排序。

系统提供自动排车功能,同时也允许人工调整排车结果,每天的配车时间由原来的2.5

小时缩短到约1小时即可完成。

排车信息通过OA公布给门店,让门店及时了解到货量、送货时间、车牌、司机等信息。

改善了以前门店对送货信息一无所知的局面。

而且司机出车、回车通过刷卡登记,也为司机的考核提供了有效手段。

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五.面向不同类型企业的WMS比较

(一)物流企业对WMS各功能的关注情况

数据交换物流费计算

物流加工车辆管理调拨作业

出库作业管理存量管理

入库作业管理

内部资料管

理其它

系统设置

(二)生产制造企业对WMS各功能的关注情况

集成化物流系统条码信息管理

精益化物流管理原料直送工位

JIT生产支持看板管理支持

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(三)制造企业和物流企业的WMS差异化分析

结合上述两图以及实际运行情况,制造企业和物流企业WMS的差异如下:

1.多机构的管理

多数情况下,制造企业的物流仓库机构只有一个,而物流企业的仓库机构往往不只一个,所以物流企业的WMS通常都需要多机构的管理。

而且,和传统的信息系统多机构的支持不一样的地方在于,物流企业的WMS更关注机构与机构间的协同作业问题,比如移库转仓的流程规范与协同作业,中间的运输管理等等。

2.物料多属性的管理;

制造企业物流的货品基本都有相同的物料属性字段,比如关注体积、颜色、长度、重量、批号等等,一般只是其中2~3项的组合而已,而第三方物流企业的客户是多样化的,所以客户产品的属性也是多样化的,比如进出口冷储行业关注QIC号和证书流水号,医药行业关注生产日期和失效日期,同类型企业也有不同的关注点。

所以物流企业信息化需要预留足够的字段来管理这些不同属性。

3.计费结算的支持;

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制造企业的物流通常不关注计费结算功能,而在第三方物流企业的WMS反而是关注重点,毕竟第三方物流的所有操作最终结果都是为“结算”服务的。

而且物流企业的计费规则复

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