职业礼仪培训心得5篇通用Word文档下载推荐.docx

职业礼仪培训心得5篇通用Word文档下载推荐.docx

《职业礼仪培训心得5篇通用Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业礼仪培训心得5篇通用Word文档下载推荐.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩好，员工的福利也好。

　　3、宽容的原则;

能够谅解别人的过失，才能更好的与人沟通。

　　4、适度的原则;

交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。

　　三、酒店礼仪的要求

　　1、三情服务是于老师培训的精华：

a.用真情温暖顾客的心;

　　b.用热情拉近顾客的心;

　　c.用亲情赢得顾客的心

　　2、充满爱心和责任心

　　3、品德高尚

　　4、吸取经验

　　5、灵活运用这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。

　　四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不能接受的。

思路打开了。

出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。

这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。

　　总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。

感谢会馆领导安排这次培训课。

　　110855职业礼仪培训心得4今天通过电脑视频学习了金正昆教授师德礼仪规范讲座，我感触颇深，受益颇多。

　　“师者，所以传道、授业、解惑也”，在做中观看“金正昆教授教师礼仪讲座”时，就有对老师的基本印象。

加入教师这一行业后，总是力求用一个教师的标准来规范自己。

近来，学校举行教师礼仪讲座，组织教师学习金正昆教授主讲的礼仪，使我对教师礼仪有了新的认识。

在这个急功近利、物欲横流的社会，只有学校这片天空纯净。

在学生的眼中，教师不同于社会的一般人，教师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。

学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。

他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样，有的学生甚至还模仿老师的为人态度、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。

　　在教学中，我认识这样一个语文教师，上课风趣，为人正直，深得学生的喜爱。

一段时间后，我们在进行学生作业展览时，发现他的学生的字体笔迹竟和这位老师相仿。

这一点让我很震惊，原来老师的行为会对学生会产生这样大的影响。

可以说，教师专业素质重要，道德素养更是不可忽视。

师德是教师的灵魂，是教师人格特征的直接体现。

　　既要言传，又要身教。

这无疑对教师提出了更高的要求。

教师要为人师表。

首先就要强调教师的自省自律，以身作则，言行一致。

要求学生做的，自己首先要做到，禁止学生做的，自己坚决不做，在行动上要为学生做出表率。

作为一位语文教师，我觉得上课时用清晰条理的板书、正楷刚劲的粉笔字是必要的。

所以上课时，我总是很认真的去做好这个“表面”工作，一笔一画的写，并且告诉学生，“写好方块字，培养正直品格。

”

　　“教师无小节，处处是楷模”，“形象的生命更重要”。

教师要从生活小节入手，从小事做起，从严要求自己，才能做到为人师表。

　　学校本学期要求每一个学生佩戴校卡进校园，可以让学生明白自己的身份学生，是来求知的;

也可以保证学生的安全，防止闲杂人员进校。

对于这一举措，学生并不明白，所以我上课也佩戴校卡，并告诉学生，这是应该做到的。

再说这新广播体操学习，我不知道学生在体育课上是否学得认真，但当我们教师站在学生后排，跟着学生一招一势做时，学生们做得是很认真的。

我想，正是在这小事中，我们教师对自己严格自律，学生也会培养良好的习惯。

　　要让学生学会学习，教师也应该成为求知的榜样。

教师不能满足于先学于学生，而且要坚持继续学习，坚持终身受教育。

随着形势的发展，高科技突飞猛进，让人感觉到一停止学习，就会落伍。

当今的时代，人们只有具备了学习的能力，具备了可持续发展的能力，才能获得生存的社会位置。

教师不但要自身保持一种勤奋学习的能力，还要把这种学习能力无私地传授给自己的学生。

今年开学初，我将所教的班级进行分组教学，并要求每个小组学生制定切实可行的学习。

同时要求班级干部给我制定一个学习，并请班干部监督。

每天早晨，当我进教室时，我就大声读学生给我的作业;

学生也大声背诵读我给他们的任务。

这样，在我和学生之间，就形成了互督促互进步的学习氛围。

我相信，我会用我的求知热情去带动学生进步的。

　　#110854职业礼仪培训心得5为了加强师德师风建设，我校组织教师学习了教师礼仪，使我对教师礼仪有了新的认识。

　　我以为，师德师风所包含的内容，自古就是“教书育人，为人师表”。

但“育人”随着时代的发展，不断有新的内容，现在我们社会主义国家是培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。

要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。

其中在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求老师掌握现代化的教学技术。

师德师风应注入新内涵新时代的师德师风应注入新的内涵：

一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在，要像邓小平提出的“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”;

第二，不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;

第三，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况而把教学具体化。

　　通过教师礼仪的学习，我认为素质教育，事实上，首先应该提高自身素质的是教师、家长、各级领导、公务员和明星们。

教师的素质不高，肯定难以教出高素质的学生。

　　从我们的民族传统上讲，当教师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的形成。

受教育者要得到的不仅仅是知识，更重要的还是品德。

教师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。

统一的标准揉在一起的。

我们对班主任的选择标准是：

平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学。

严厉并不是苛刻，老师也是有七情六欲的，但不能把学生当作发泄的对象，这不是教育学生。

我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都应该是一样的，但现在存在的区别在于：

师生关系的变化。

以前的学生对教师要绝对服从，但现在则要求教师对学生也应尊重，这是个进步。

因此，新时代的教师在关爱和严格要求学生上要提出新的标准。

　　一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负，一个邪恶的天才所造成的灾难，总要好几代人才能扭转过来。

如今法治和文明是全球的大趋势，而我们的制度又还不很健全，我们不能再满不在乎于品德素质的培养。

自由发展不等于要忽视个性素质。

什么是个性素质?

　　就是良好的个性。

良好个性体现何在?

那就是，合理地进取，合理地忍让，适当时敢于竞争，关键时能顾全大局。

其实成功人士们都有很好的个性，他们那很不错的人缘就是最起码的证明。

但如今的学生们已越来越不会接受批评，受了点委屈后就要死要活或喊打喊杀，不能不引起大人们的注意。

　　教育家叶圣陶先生说过：

　　“教育工作者的全部工作是为人师表。

　　都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。

”是啊。

人民教师，肩负着培养人和塑造人的神圣使命。

毫不夸张的说，一个民族的希望，是通过教师托起的。

教师不但教人以知识，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。

一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。

　　教师的教学水平和内在修养一样重要。

所以作为一名人民教师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象”。

作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。

做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。

　　具体来说，我认为，良好的教师礼仪应从以下几点体现：

在不断提高业务素质的同时，应关心国家和民族命运，拥护改革开放政策，忠诚党的教育事业，敬业爱岗，严谨治学，教书育人，甘于奉献;

关心学生的思想道德状况，言行谨慎，在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;

有工作责任心，安心本职工作，重视校内课堂教学;

有进取精神，注重获取新的知识，不断钻研业务;

　　加强学术道德修养，心态平和，治学严谨。

所有的一切都表明，我们现在非常重视良好师德师风的塑造，也意识到目前在教师队伍中存在的问题。

　　“师者，传道授业解惑也”，要传道必须精于道，要授业必须精于业，要解惑必须自己首先是个明明白白的人。

　　通过这次教师礼仪的集中学习，在以后的工作中我要更进一步认真学习马列主义，毛泽东思想及邓小平理论以及江泽民同志“三个代表”的理论精神，及时掌握党的工作重点方针，与党中央保持高度的一致。

从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。

提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。

刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

　　礼仪培训体会