企业管理概论自考题2.docx
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企业管理概论自考题2
企业管理概论自考题-2
（总分：
100.03，做题时间：
90分钟）
一、{{B}}第一部分选择题{{/B}}（总题数：
0，分数：
0.00）
二、{{B}}单项选择题{{/B}}（总题数：
20，分数：
20.00）
1.将企业分为工业企业、农业企业、商业企业等，这是按照______划分的。
∙A.企业的产品结构
∙B.企业所属行业
∙C.企业的生产经营组织形式
∙D.企业使用的主要经营资源
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]行业可从两大生产部类或三次产业开始，由粗到细划分为纵向有从属关系、横向有分工协作关系的许多行业，据此可将企业分为若干不同类型。
例如，企业按其所属行业，可划分为农业企业、工业企业、商业企业等。
2.______作为最典型、最成熟的一种现代企业制度，经过数百年的实践，已成为大型企业的主要形式。
∙A.工厂制
∙B.公司制
∙C.股份有限公司
∙D.有限责任公司
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]世界各市场经济国家的大中型企业普遍采用的是公司制组织形式，其中，股份有限公司作为最典型、最成熟的一种现代企业制度，经过数百年实践，积累了许多成功的经验，已成为大型企业的主要形式。
3.在全部国有企业中数量最多的经营形式是______
∙A.企业参股经营
∙B.国家参股经营
∙C.国家控股经营
∙D.国家独资经营
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]从国有股权在公司中占有份额的多少来看，国家作为所有者，主要采取三种具体经营方式，国家参股经营便是其中一种，这种经营形式在全部国有企业中将是数量最多的形式。
4.在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是______
∙A.职责不清
∙B.产权不清
∙C.权责不对等
∙D.滋生机会主义倾向
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]我国许多公司制企业的总经理一般由公司董事长兼任，这种做法在一定程度上造成了公司决策机构和执行机构职责不分的问题，严重影响了公司领导机构的运作效率。
5.以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是______
∙A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬
∙B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬
∙C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理的人员
∙D.选举董事长
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]总经理在人事方面的职权包含提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人等；聘任或解聘除了应由董事会聘任或解聘以外的管理人员。
6.企业文化的内涵是______
∙A.规章制度
∙B.企业形象
∙C.厂风厂貌
∙D.价值观
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐患于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。
7.提供有关工作任务、职责信息，确定职务的具体特征的是______
∙A.职务分析说明
∙B.工作条件说明
∙C.任职资格说明
∙D.职务说明
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]职务说明是通过职务调查，在取得有关信息的基础上，对职务的名称、性质、任务、程序、内外部环境和条件等内容作出比较系统的描述，并加以规范化。
它是提供有关工作任务、职责信息，确定职务的具体特征。
8.计件工资的计算公式是______
∙A.工人生产某种合格产品的数量×按某工作物等级计算的单位时间标准工资
∙B.工人生产某种产品的数量×按某工作物等级计算的单位时间标准工资
∙C.工人生产某种合格产品的数量×该产品计件单价
∙D.工人生产某种合格产品的数量×该工作物单位时间的产量定额
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]计件工资是根据员工完成合格产品的数量或作业数量，按既定的计件单价，来计算和支付员工劳动报酬的一种工资形式。
计件工资的计算公式是：
工人应得的计件工资=工人生产某种合格产品的数量×该产品几件单价。
9.竞争对手的企业规模和技术水平反映了______
∙A.竞争对手的总体情况
∙B.竞争对手的竞争能力
∙C.竞争对手发展新产品的动向
∙D.潜在竞争对手的数量
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]企业竞争对手的竞争能力调查主要包括以下七方面内容：
（1）资金情况。
（2）企业规模。
（3）技术水平。
（4）技术装备情况。
（5）产品情况。
（6）服务工作情况。
（7）市场占有率。
10.企业对新技术、新产品开发的难易程度分析是______
∙A.生产能力分析
∙B.技术开发能力分析
∙C.产品竞争能力分析
∙D.产品获利能力分析
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]企业技术开发能力分析主要是对新技术、新产品开发的难易程度分析。
如果企业技术素质高，技术队伍整齐，水平高，技术装备程度高，开发新技术和新产品就较容易，开发能力就比较强，就能不断地开发出新技术、新产品，争取“以新取胜”。
11.下列不属于战略目标的是______
∙A.定额性目标
∙B.发展性目标
∙C.竞争性目标
∙D.利益性目标
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]由于对战略目标的认识不同，所以对目标的构成也有不同的看法，分类的角度也不同。
一种分类方法是将战略目标划分为发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标四类。
12.引进成套或关键技术、设备，由本企业工程技术人员掌握使用的技术引进方式为______
∙A.“移植”
∙B.“嫁接”
∙C.“交配”
∙D.“插条”
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]从企业外部（外国、外地区、外单位）引进新技术的方式有“移植”、“嫁接”、“插条”、“交配”，其中，“移植”是指引进成套或关键技术、设备，由本企业工程技术人员掌握使用的技术引进方式。
13.在价值工程中，提高价值的途径很多，其中最理想的途径是______
∙A.在成本不变的前提下提高功能
∙B.以功能少许下降换取成本大幅下降
∙C.提高功能并降低成本
∙D.在保持功能的前提下降低成本
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]提高价值的途径主要包括：
（1）提高功能并降低成本。
这是最理想的途径。
（2）在保持功能的前提下降低成本。
（3）在成本不变的前提下提高功能。
（4）以功能少许下降换取成本大幅下降。
（5）以成本适当上升换取功能大幅提高。
14.下列生产组织形式中，需要较多的生产设备，设备利用率低，适应产品品种变化能力差的是______
∙A.工艺专业化
∙B.对象专业化
∙C.服务专业化
∙D.生产专业化
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]按对象专业化组织生产单位，产品在生产过程中停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。
但这种生产组织形式需要较多的生产设备，投资费用大，设备利用率较低，适应产品品种变化的能力差。
15.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额，此方法称为______
∙A.经验估工法
∙B.工时测定法
∙C.统计分析法
∙D.类推比较法
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]工时测定法是通过对生产技术组织条件的分析，在挖掘生产潜力及操作合理化的基础上，采用实地观测和分析研究确定定额的方法。
这种方法比较科学，但工作量大，通常用它来制定典型定额。
16.全面质量管理的基本出发点是______
∙A.满足质量需要
∙B.满足用户需要
∙C.满足目标需要
∙D.满足职能需要
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]满足用户需要是全面质量管理的基本出发点。
将用户需要放在第一位，牢固树立为用户服务、对用户负责的观点，是企业推行全面质量管理的指导思想和基本原则。
17.按照______进行划分，可以把市场细分为男性市场和女性市场。
∙A.人口因素
∙B.地理因素
∙C.购买行为因素
∙D.购买心理因素
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]按照人口的具体变量，可将消费品市场进一步细分，如按性别划分，可细分为男性市场和女性市场；按职业划分，可细分为工人市场、农民市场、军人市场、知识分子市场。
18.国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为______
∙A.先近后远进入战略
∙B.不分远近战略
∙C.先远后近战略
∙D.先易后难战略
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]按进入市场的远近不同划分，有三种进入目标市场的进入战略：
（1）滚雪球式战略，即先近后远进入战略；
（2）采蘑菇式战略，哪里有蘑菇就哪里采，不分远近的战略；（3）先远后近战略，先开发远的市场，后开发近的市场战略。
19.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值
∙A.只能大于0
∙B.只能小于0
∙C.只能等于0
∙D.既可以大于，也可以等于或小于0
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]净现值，即考虑了资金时间价值的经济效益指标，其计算公式为：
P0=[*]，式中P0表示净现值；Pt表示各年现金净流量；t表示投资项目存在年数（t=1，2，…，n）；r表示贴现率。
净现值既可以大于，也可以等于或小于0。
20.已知某企业2007年产品产量为500万件，产品总成本3000万元，其中，固定成本500万元，则该企业2007年单位产品变动成本为______
∙A.3元
∙B.5元
∙C.6元
∙D.8元
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]本题可成本直线方程式预测产品成本，其计算公式为：
y=a+b·x。
式中：
y为成本总额；a为固定成本，b为单位变动成本；x为产品产量。
即3000=500+b·500，解得b=5（元）。
三、{{B}}多项选择题{{/B}}（总题数：
5，分数：
10.00）
21.单一国有的工厂制企业的弊端是______
∙A.产权关系模糊
∙B.投资主体单一
∙C.政企职责不分
∙D.企业资产呆滞
∙E.经济效益不佳
（分数：
2.00）
A. √
B. √
C. √
D. √
E. √
解析：
[解析]我国在计划经济体制下的单一国有的工厂制企业存在着种种弊端，主要表现在以下几个方面：
（1）产权关系模糊。
（2）投资主体单一。
（3）企业资产呆滞。
（4）政企职责不分。
（5）经济效益不佳。
22.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括______
∙A.整体性
∙B.目的性
∙C.相关性
∙D.对立性
∙E.环境适应性
（分数：
2.00）
A. √
B. √
C. √
D.
E. √
解析：
[解析]世界上各种各样的系统从是否人为的角度划分，包括自然系统和人造系统两大类。
其中人造系统是指经由人工创造或改造的系统，这个系统主要具有以下几点特征：
（1）整体性。
（2）相关性。
（3）目的性。
（4）环境适应性。
23.企业经营战略的内容有______
∙A.战略方针
∙B.战略对策
∙C.战略目标
∙D.战略思想
∙E.战略重点
（分数：
2.00）
A. √
B. √
C. √
D. √
E. √
解析：
[解析]企业制定经营战略需要拟订若干个可行方案供评价和选择，其中每个方案都有若干内容组成为一个完整的体系，这些内容包括：
战略思想、战略目标、战略重点和战略方针、战略阶段、战略对策。
24.企业经营单位战略的特点有______
∙A.决策性
∙B.从属性
∙C.开放性
∙D.专业性
∙E.长期性
（分数：
2.00）
A.
B. √
C.
D. √
E.
解析：
[解析]企业经营单位战略是指大企业或集团性公司中的第二层次的经营单位，为贯彻总公司或集团公司总体经营战略，适应环境变化的要求，对所选择的经营事业的发展作出的长远性的谋划与方略，它具有从属性和专业性的特点。
25.库存控制的基本方法包括______
∙A.ABC分析法
∙B.经验估计法
∙C.统计分析法
∙D.定量库存控制法
∙E.定期库存控制法
（分数：
2.00）
A.
B.
C.
D. √
E. √
解析：
[解析]库存控制的基本方法主要包括两种：
（1）定量库存控制法。
其做法是每次物资出库时，都要盘点剩余物资，如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。
（2）定期库存控制法。
其做法是定期盘点库存，订购批量根据盘点时的实际库存量和下一个进货周期的预计需求量而定。
四、{{B}}第二部分非选择题{{/B}}（总题数：
0，分数：
0.00）
五、{{B}}名词解释题{{/B}}（总题数：
3，分数：
9.00）
26.发展型组织
（分数：
3.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（发展型组织是美国学者吉利和梅坎尼克在学习型组织的基础上提出的一种更新型的企业组织。
它强调员工的发展型学习，即不仅要获取新知识、新能力，而且在工作中理解、转化、整合这些新知识和新技术，并能够分析、综合、评价绩效结果，促进自身的成长和再造能力。
）
解析：
27.人力资源规划
（分数：
3.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（人力资源规划是指企业通过科学地预测、分析人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源（包括数量和质量两个方面），并使组织或个体得到长期利益的过程。
）
解析：
28.编制主生产计划
（分数：
3.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（将全年生产任务按照每一种具体的产品品种分配到各季、各月、各周，这就是编制主生产计划，也叫产品出产进度计划。
）
解析：
六、{{B}}计算题{{/B}}（总题数：
1，分数：
18.00）
某企业2005年总资产周转率为4次，销售收入净额20000万元。
要求：
（分数：
18.00）
（1）.计算2000年该企业资产总额；（分数：
6.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（2005年资产总额=销售额/总资产周转率=20000/4=5000（万元））
解析：
（2）.如果2006年销售收入净额下降10%，总资产周转率为3次，企业必须追加多少资产总额?
（分数：
6.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（2006年需要追加的资产总额：
20000×（1-10%）/3=6000（万元），6000-5000=1000（万元））
解析：
（3）.某企业某年度12月31日资产负债表中年末应收账款净额为386万元，年初应收账款净额为400万元，年初存货为1430万元，年末存货为1360万元。
该企业同年12月份损益表中商品销售收入本年累计数为7360万元，其中销售退回、折让和折扣为220万元，销售成本为4300万元，销售费用为780万元。
根据以上资料计算该企业的营运能力指标。
（分数：
6.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额=（7360-220）/[（386+400）/2]=18.17（次/年）应收账款账龄=360天/应收账款周转率=360/18.17=19.81（天）存货周转率=销货成本/平均存货=4300/[（1430+1360）/2]=3.08（次/年））
解析：
七、{{B}}简答题{{/B}}（总题数：
3，分数：
15.00）
29.按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?
（分数：
5.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（
（1）联合公司。
（2）企业联合体。
（3）战略联盟。
（4）虚拟企业。
）
解析：
30.简述人员培训的意义。
（分数：
5.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（
（1）培训是提高员工素质和技能的手段。
（2）培训是最大的福利。
（3）培训是高收益的投资项目。
（4）培训是企业适应环境变化的要求。
）
解析：
31.传统市场经营观和现代市场经营观的特点各是什么?
（分数：
5.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（传统经营观念共同的特点，就是生产厂家以自己生产的产品为出发点，以卖方的需求为中心，以产品销售出去获取利润为目的，是一种“以生产者为导向”的经营观念。
现代经营观念共同的特点都要以市场需要、社会需要为导向，以产品适销对路为核心，开展整个的市场营销活动，目的是实现企业和顾客的双赢，或实现企业、顾客和社会的“多赢”。
）
解析：
八、{{B}}论述题{{/B}}（总题数：
1，分数：
13.00）
32.试述企业战略决策的科学化与民主化。
（分数：
13.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（
（1）战略决策的科学化原则。
①战略决策科学化是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。
②战略决策科学化的标志。
a．决策信息的可靠性。
b．决策课题的准确性。
c．决策程序的完整性。
d．决策方法的正确性。
e．方案设计的严密性。
f．决策方案的优选性。
g．方案实施的可行性。
h．决策结果的效益性。
（2）战略决策的民主化原则。
①战略决策民主化是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。
②战略决策民主化的标志。
a．发动专家和员工群众参与决策的广泛性。
b．专家和员工群众参与建议的积极性。
c．领导对不同意见和建议的尊重性。
d．专家和员工群众参与决策的形式多样化。
e．民主决策的程序性。
）
解析：
九、{{B}}案例分析题{{/B}}（总题数：
1，分数：
15.00）
与机遇失之交臂
在当今世界彩色胶片市场上，有美国柯达和日本富士两家公司在争雄。
富士公司自1984年取得“第23届奥运会专用胶卷”特权后，目前以更加咄咄逼人的态势，决心与柯达争夺世界上的每一个顾客，柯达的霸主地位受到严重的挑战。
而在上世纪70年代，柯达曾垄断了彩色胶片市场的90%。
直到80年代中期，日本富士公司的产品大部分在国内市场销售，占日本市场销售量的80%。
柯达很快发现，日本人对商品普遍存在重价不重质的倾向。
于是制定了高价策略打响牌子，保护名誉，进而与富士竞争的战略。
他们在日本发展了交易合资企业，专门以高出富士1/2的价格推销柯达胶片，又花了7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所，推出胶片彩色结构更富有日本特色的最新产品，全面地调整销售服务和强化售后服务。
经过5年的努力和竞争，柯达终于进入日本市场，这也埋下了日后富士复仇的种子。
1984年洛杉矶奥运会前夕，柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级员工曾十分自信地认为，依仗柯达的信誉，奥运会要选择指定胶卷，非他莫属。
因而，他们面对体育场外各厂商的激烈夺标战无动于衷，甚至认为花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉。
所以当奥委会派人来联系时，柯达公司的官员们讨价还价、盛气凌人，还要求组委员降低赞助费。
这样，一晃半年就过去了。
富士公司乘虚而入，出价700万美元，争取到了奥运会指定彩色胶片的专用权。
此后，富士公司倾尽全力展开了强大的奥运攻势，奥运会赛场周围富士的标志铺天盖地，胶印的包装纸换上了印有“奥运专用”字样的新包装，各比赛场馆遍设服务中心，一天可冲洗13000次胶卷的设备和人力已准备就绪，准备在奥运会期间冲洗胶卷20万个。
承办放大剪辑业务的网点到处可见，富士摄影展也连续举行。
富士公司的负责人表示，要让参加奥运会的各国运动员、观众能在奥运会上时时处处都能看到富士标志。
富士公司强大的宣传攻势，给柯达带来了巨大的冲击，销售量的锐减，利润的大幅度下降，也引起了整个柯达公司的震惊，于是公司立即召开董事会研究对策。
会上，一些董事指责营业部主任和广告部主任缺乏战略眼光，贻误战机，致使柯达陷入被动。
广告部主任为此而被撤职。
董事会还采取紧急措施，拨款1000万美元大做广告，并在美国各地公路边树起了巨幅广告牌，以图亡羊补牢，挽回损失。
该公司还聘请世界著名运动员大做广告，并主动资助美国奥委会和运动员，赠给300名美国运动员每人一架特别“柯达”照相机。
这些举措，对挽回柯达经济和名誉上的损失，起到了一定的补救作用。
但毕竟良机已失，为时已晚。
自此，世界胶卷市场上柯达独步江湖的昔日风采已不可能重现，世界胶卷
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