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管理手册新.docx

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管理手册新

0.1质量环境职业健康安全管理手册发布令

0.2北京城建十一建设工程有限公司简介

0.3管理者代表任命书

0.4公司质量环境职业健康安全管理体系组织机构图

0.5公司质量环境职业健康安全管理体系要素过程职能分配表

0.6质量环境职业健康安全管理体系标注条款对照表

0.7公司质量、环境、职业健康安全方针、目标和指标

0.7.1方针

0.7.2含义

0.7.3公司质量环境职业健康安全目标

0.8质量环境职业健康安全管理手册的管理

0.9员工代表任命书

1目的、适用范围和应用

1.1目的

1.2适用范围

1.3应用

2规范性引用文件

3术语和定义

4质量、环境和职业健康安全管理体系

4.1质量、环境和职业健康安全总要求

4.2文件要求

4.2.1总则

4.2.2质量环境职业健康安全管理手册

4.2.3文件控制

4.2.4记录控制

5管理职责

5.1管理承诺

5.2以顾客和相关方为关注焦点

5.3质量、环境和职业健康安全方针

5.4策划

5.4.1质量、环境、职业健康安全目标、指标

5.4.2质量环境职业健康安全管理体系策划

5.4.3环境因素

5.4.4危险源辨识、风险评价和风险控制策划

5.4.5法律法规和其他要求

5.4.6环境和职业健康安全管理方案

5.5职责、权限与沟通

5.5.1职责和权限

5.5.2管理者代表

5.5.3内部沟通

5.6管理评审

5.6.1总则

5.6.2评审输入

5.6.3评审输出

6资源管理

6.1资源的提供

6.2人力资源

6.2.1总则

6.2.2能力、意识和培训

6.3基础设施

6.4工作环境

7产品实现及运行控制

7.1产品实现的策划

7.2与顾客有关的过程

7.2.1与产品有关的要求的确定

7.2.2与产品有关的要求的评审

7.2.3顾客沟通

7.3设计和开发

7.4采购

7.4.1采购过程

7.4.2采购信息

7.4.3采购产品的验证

7.5生产和服务提供

7.5.1生产和服务提供的控制

7.5.2生产和服务提供过程的确认

7.5.3标识和可追溯性

7.5.4顾客财产

7.5.5产品防护

7.6监视和测量设备的控制

7.7环境运行控制

7.8职业健康安全运行控制

7.9应急准备与响应

8监视测量、分析和改进

8.1总则

8.2监视和测量

8.2.1顾客满意

8.2.2内部审核

8.2.3过程的监视和测量

8.2.4产品的监视和测量

8.2.5环境和职业健康安全绩效的监测和测量

8.2.6合规性评价

8.3.1不合格控制

8.3.2环境不符合的控制

8.3.3职业健康安全事故、事件、不符合的控制

8.4数据分析

8.4.1总则

8.4.2数据分析

8.4.3对数据做出分析和评价提供以下信息：

8.4.4数据的分析与结果处理

8.5改进

8.5.1持续改进

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施

编辑人员

编委会成员：

孙玉双韦桂存刘丙宇李同发张艳京唐艳玲何艳兰

徐洪凯徐兴宝

名誉主编：

孙玉双

主编：

韦桂存

副主编：

刘丙宇

编写人员：

（排名不分先后）

孙荣太李万军韦雨汐魏春和常新文魏聪

张娜刘燕杰于元明顾杰贤朱晓霞郭庆丰

责任编辑：

常新文

0.1质量环境职业健康安全管理手册发布令

为了适应公司的发展需要，进一步提高公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境和职业健康安全管理体系并长期有效运行，进而提高在本行业内的核心竞争力、运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，特依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》三个标准，以及GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》要求，编制质量、环境和职业健康安全管理手册，以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

手册中阐明了公司质量、环境和职业健康安全管理方针，并对管理体系要求做了具体描述，是公司管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司管理体系进行审核的依据之一。

本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施，齐心协力共同把本公司质量、环境和职业健康安全管理水平提高到一个新水平。

总经理：

年月日

0.2北京城建十一建设工程有限公司简介

北京城建十一建设工程有限公司成立于2004年，由北京城建集团有限责任公司与隆基泰和实业有限公司共同投资组建，隶属于北京城建集团下属二级公司。

公司目前拥有“房屋建筑工程施工总承包贰级”、“市政公用工程施工总承包叁级”、“建筑装修装饰工程专业承包叁级”、“钢结构工程专业承包叁级”、“建筑防水工程专业承包叁级”企业资质。

公司于2006年通过了ISO9001/14001/OHSMS28001管理标准体系认证。

公司现有员工320人，专业技术管理人员205人，其中执有高级职称的专业技术人员9人。

并拥有一批性能先进的施工机械设备54台套，其中包括大中型建筑施工机械30多台，施工运输车辆10余辆。

经过近几年的开拓进取，公司先后承建了荣鹏花园、北京市轨道交通路网管理服务中心工程、廊坊瑞康农业产业化基地、涿州市行政审批服务中心工程、平铁线平泉至铁门关二级公路工程、安国阳光中国府、定州领秀城、白沟国际商贸城、白沟凯旋城住宅、白洋淀温泉城一号路改造、公园、广场、燕赵连接桥工程、北京工人体育馆改建工程等多项工程。

特别是北京工人体育馆改造项目，获得了各级领导的一致好评。

2010年北京工人体育馆改造项目获得市优装饰奖、2010年获北京城建集团科技进步三等奖，2011年获得北京市建设行业诚信企业。

2011年计划生产经营总额为2.9亿元。

其中：

建安施工产值为14400万元；市政产值4800万元；联合承包施工产值5095万元；工业产值为4800万元；开复工面积为28万平方米；新开工面积为11万平方米；竣工面积为17万平方米。

为加快公司发展步伐，在做好建筑市场开拓的同时，公司向三产领域进行了跨越，扩建了博野县隆兴商品混凝土有限公司下属的博野搅拌站，重点对河北三河新村住宅项目、河北肃宁纺织工业园、河北衡水大营裘皮产业园等项目的开发建设。

公司在管理上大胆创新，在人才引进上积极吸纳大学专毕业生和具备一定经验的市场人才充实管理队伍、提高企业人员素质，在用人上本着“能者上、平着让、庸者下”的用人理念，建立科学有效的激励机制，提高员工工作积极性。

在北京城建集团、隆基泰和集团两大股东的大力支持下，公司本着“以情做人、以诚做事、以信经商”的经营理念，愿与社会各界一道，为国家的经济建设贡献自己应尽的力量。

2011年，公司正处稳步发展主业、巩固工业项目、积极稳步推进房地产开发、经济发展方式转变的重要发展阶段，挑战与机遇并存。

面对新的形势和任务，让我们继续发挥城建集团“五个特别”的精神，励精图治，奋发图强，科学管理，为全面推动公司进入新的快速发展时期而努力奋斗！

联系方式：

北京市海淀区北太平庄路18号城建大厦c座507室

联系电话:

传真电话：

邮政编码：

100088

联系人：

刘丙宇

0.3管理者代表任命书

根据本公司质量、环境和职业健康安全管理体系建立、实施、保持和发展的需求，特任命刘丙宇同志为管理者代表。

其主要职责和权限如下：

确保质量环境职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

向总经理报告质量环境职业健康安全管理体系的运行情况、绩效和任何改进的需要；

确保在整个组织内提高满足顾客的要求、环境保护和员工职业健康安全的意识；

配合总经理配置、调度体系建立和运行所需的资源和人员；

组织实施公司质量环境安全管理体系内部审核、任命内审组长；

对内负责各部门之间体系运作的协调，对外负责质量环境安全管理体系有关事宜的联络。

总经理：

年月日

0.5质量环境职业健康安全管理体系要素过程职能分配表

0.5-1质量管理体系职能表

章节号

名称

总

经

理

管理者代表

副总经理

总工程师

总经济师

综合办公室

人力资源部

经

营

部

财

务

部

审

计

部

市场营销部

施工管理部

安全管理部

行政保卫部

技

术

部

质量管理部

项

目

经理

部

工

会

4.1

总要求

★

△

4.2

总则

△

4.2.2

质量手册

★

▲

△

4.2.3

文件控制

▲

△

4.2.4

记录控制

▲

△

5.1

管理承诺

★

5.2

以顾客为关注焦点

★

△

5.3

质量方针

★

△

5.4.1

质量目标

★

△

5.4.2

质量管理体系策划

★

△

5.5.1

职责和权限

★

△

5.5.2

管理者代表

★

5.5.3

内部沟通

★

▲

△

5.6

管理评审

★

▲

△

6.1

资源管理

★

6.2

人力资源

★

△

▲

△

6.3

基础设施

★

▲

△

6.4

工作环境

★

△

▲

△

7.1

产品实现的策划

★

△

▲

△

★主管领导▲主管部门△相关部门

0.5-1质量管理体系职能表

章节号

名称

总

经

理

管理者代表

副总经理

总工程师

总经济师

综合办公室

人力资源部

经

营

部

财

务

部

审

计

部

市场营销部

施工管理部

安全管理部

行政保卫部

技

术

部

质量管理部

项

目

经理

部

工

会

7.2

与顾客有关过程

★

△

▲

△

7.4

采购

★

▲

△

7.5.1

生产和服务提供过程的控制

成程的成

★

▲

△

7.5.2

生产和服务提供的过程的确认

★

▲

△

7.5.3

标识和可追溯性

★

▲

△

7.5.4

顾客财产

★

▲

△

7.5.5

产品防护

★

▲

△

7.6

监测和测量装置的控制

★

△

▲

△

8.1

总则

★

8.2.1

顾客满意

△

▲

△

8.2.2

内部审核

★

▲

△

8.2.3

过程的监视和测量

★

▲

△

8.2.4

产品的监视和测量

★

▲

△

8.3

不合格品控制

★

▲

△

8.4

数据分析

★

△

▲

△

8.5

改进

★

△

▲

△

★主管领导▲主管部门△相关部门

0.5-2环境管理体系职能表

章节号

名称

总

经

理

管理者代表

副总经理

总工程师

总经济师

综合办公室

人力资源部

经

营

部

财

务

部

审

计

部

市场营销部

施工管理部

安全管理部

行政保卫部

技

术

部

质量管理部

项

目

经理

部

工

会

4.1

总要求

★

△

4.2

环境方针

★

△

4.3

策

划

4.3.1

环境因素

★

△

▲

△

4.3.2

法规和其他要求

▲

△

▲

△

4.3.3

目标

△

▲

△

4.3.4

职业健康安全管理方案

★

△

▲

△

4.4

实

施

与

运

行

4.4.1

资源、作用、职责和权限

★

▲

△

4.4.2

能力、培训和意识

★

△

▲

△

4.4.3

信息交流

★

▲

△

4.4.4

文件

★

▲

△

4.4.5

文件和资料控制

★

▲

△

4.4.6

运行控制

★

△

▲

△

▲

△

4.4.7

应急准备和响应

★

△

▲

△

4.5检

查

和

纠

正

措

施

4.5.1

绩效测量和监视

★

△

▲

△

4.5.2

合规性评价

★

▲

△

4.5.3

不符合、纠正措施和预防措施

★

△

▲

△

▲

△

4.5.4

记录控制

★

▲

△

4.5.5

内部审核

★

▲

△

4.6

管理评审

★

▲

△

★主管领导▲主管部门△相关部门

0.5-2职业健康安全管理体系职能表

章节号

名称

总

经

理

管理者代表

副总经理

总工程师

总经济师

综合办公室

人力资源部

经

营

部

财

务

部

审

计

部

市场营销部

施工管理部

安全管理部

行政保卫部

技

术

部

质量管理部

项

目

经理

部

工

会

4.1

总要求

★

△

4.2

职业健康安全方针

★

△

4.3

策

划

4.3.1

对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划

△

▲

△

▲

△

4.3.2

法规和其他要求

▲

△

4.3.3

目标

★

△

▲

△

▲

△

4.3.4

职业健康安全管理方案

★

△

▲

△

▲

△

4.4

实施与运行

4.4.1

结构和职责

★

▲

△

4.4.2

培训、意识和能力

★

△

▲

△

4.4.3

协商和沟通

★

▲

△

4.4.4

文件

★

▲

△

4.4.5

文件和资料控制

★

▲

△

4.4.6

运行控制

★

△

▲

△

▲

△

4.4.7

应急准备和响应

★

△

▲

△

▲

△

4.5检

查

和

纠

正

措

施

4.5.1

绩效测量和监视

★

△

▲

△

▲

△

4.5.2

事故、事件、不符合、纠正和预防措施

★

△

▲

△

▲

△

4.5.3

记录和记录管理

★

▲

△

4.5.4

审核

▲

△

4.6

管理评审

★

▲

△

主管领导▲主管部门△相关部门

0.6质量环境职业健康安全管理体系标注条款对照表

0.6.1手册章节与GB/T24001-2004GB/T28001-2001GB/T19001-2008标准条款对照

手册

GB/T19001-2008

GB/T24001-2004

GB/T28001-2001

0.1

质量环境职业健康安全管理手册发布令

引言

0.2

公司简介

0.1

总则

0.3

管理者代表任命书

0.2

过程方法

0.4

公司质量环境职业健康安全管理体系组织结构图

0.3

与GB/T19004的关系

0.5

质量环境职业健康安全管理体系要素过程职能分配表

0.4

与其他管理体系的相容性

0.6

质量环境职业健康安全管理体系标注条款对照表

0.7

公司质量、环境、职业健康安全方针目标和指标

0.8

质量环境职业健康安全管理手册的管理

0.9

员工代表任命书

目的、适用范围和应用

范围

1.1

总则

1.2

应用

规范性引用文件

术语和定义

质量、环境和职业健康安全管理体系

质量管理体系（仅限于标题）

环境管理体系要求（仅限于标题）

职业健康安全管理体系要素

4.1

总要求

4.1

总要求

4.1

总要求

4.1

总要求

4.2

文件要求

4.2

文件要求（仅限于标题）

4.4.4

文件

4.2.1

总则

4.2.1

总则

4.4.4

文件

4.4.4

文件

4.2.2

质量环境职业健康安全管理手册

4.2.2

质量手册

4.4.4

文件

4.4.4

文件

4.2.3

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