护理工作核心制度Word格式文档下载.doc

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（4）生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

3．具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理：

（1）病情稳定，仍需卧床的患者；

（2）生活部分自理的患者

4．具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理：

（1）生活完全自理且病情稳定的患者；

（2）生活完全自理且处于康复期的患者

（二）分级护理工作规范和标准

护士应当遵守临床护理技术规范和疾病护理常规，并根据患者的护理级别和医师制订的诊疗计划，按照护理程序开展护理工作。

护士在工作中应当关心和爱护患者，发现患者病情变化，应当及时与医师沟通。

1．护士实施的护理工作包括：

（1）密切观察患者的生命体征和病情变化；

（2）正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者反应；

（3）根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助；

（4）提供护理相关的健康指导。

2．对特级护理患者的护理包括以下要点：

（1）严密观察病情变化，监测生命体征；

（2）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

（3）根据医嘱，准确测量出入量；

（4）根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；

（5）保持患者的舒适和功能体位；

（6）实施床旁交接班。

3．对一级护理患者的护理包括以下要点：

（1）每小时巡视患者，观察患者病情变化；

（2）根据患者病情，测生命体征；

（3）根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

（5）提供护理相关的健康教育。

4．对二级护理患者的护理包括以下要点：

（1）每2小时巡视患者，观察患者病情变化；

（2）根据患者病情，测量生命体征；

（4）根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；

（5）提供护理相关的健康指导。

5．对三级护理患者的护理包括以下要点：

（1）每3小时巡视患者，观察患者病情变化；

住院患者基础护理服务项目

一、特级护理

项目

项目内涵

备注

（一）晨间护理

1．整理床单位

1次/日

2．面部清洁和梳头

3．口腔护理

（二）晚间护理

2．面部清洁

4．会阴护理

5．足部清洁

（三）对非禁食患者协助进食/水

（四）卧位护理

1．协助患者翻身及有效咳嗽

1次/2小时

2．协助床上移动

必要时

3．压疮预防及护理

（五）排泄护理

1．失禁护理

2．床上使用便器

3．留置尿管护理

2次/日

（六）床上温水擦浴

1次/2-3日

（七）其他护理

1．协助更衣

需要时

2．床上洗头

1次/周

3．指/趾甲护理

（八）患者安全管理

二、一级护理

A．患者生活不能自理

B．患者生活部分自理

2．协助面部清洁和梳头

1．协助面部清洁

2．协助会阴护理

3．协助足部清洁

2．协助床上使用便器

（六）协助温水擦浴

2．协助洗头

3．协助指/趾护理

三、二级护理

A．患者生活部分自理

（六）协助沐浴或擦浴

3．协助指/趾甲护理

B．患者生活完全自理

（一）整理床单位

（二）患者安全管理

四、三级护理

二、医嘱执行制度

1．护士应遵医嘱为患者实施各种治疗和护理。

2．医师下达医嘱后，需二人核对，无误后方可执行；

对可疑的医嘱，必须问清后方可执行。

3．执行者应根据医嘱内容严格执行“三查七对”，并签全名。

4．除抢救或手术过程中以外，不得执行口头医嘱。

如医生下达口头医嘱，执行者需重复一遍，药物经二人核对准确后立即执行，并保留使用过的空安瓿，医生补记医嘱后，方可弃去。

5．凡需下一班执行的临时医嘱，做好交接班。

三、急救药品、器材管理制度

1．抢救药品、器材做到五固定（定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修）、二及时（及时检查维修、及时领取补充）。

物品有明显标记，不准任意挪用。

2．抢救必备器械齐全，性能良好，处于备用状态。

3．抢救药物齐全，药品标签清晰，无变色、变质、过期失效、破损现象，按药物失效期的先后放置和使用。

4．各科室抢救车的急救药品、物品按要求统一配备，专科急救药品及物品须经科室主任审核定出种类、数量、规格、剂量配备。

抢救车须定点放置、定人管理，保证安全和使用方便。

5．抢救药品、器材使用后，24小时内补充齐全，如因特殊原因无法补齐时，应在交接登记表上注明，并报告护士长协调解决，以保证抢救患者时能及时使用。

6．设有药品、器械配备基数卡。

做到帐物相符，班班交接。

7．封存抢救车管理：

封存前护士长（或分管护士）和另一护士按基数卡清点药品、器械，核对无误后用封条封存，双人签名并填写封存时间。

护士每班检查一次封条的完好情况并做好交班，分管护士每周检查一次，每月由护士长和分管护士启封检查急救车内药品、器械一次，并有记录。

8．非封存抢救车管理：

每班按基数卡清点药品、器械一次并做好交班，分管护士每周检查一次，护士长每二周检查一次，并有记录，帐物相符。

四、护理文件书写制度

1．护理人员书写护理病历严格执行按照广西壮族自治区医疗机构病历书写规范最新要求执行。

2．各种记录规格项目符合护理文书书写检查内容及评价标准。

3．记录内容客观、真实、准确、及时、完整、规范。

4．记录项目齐全、字迹工整、清晰、无错别字。

格式正确、无漏项。

使用中文、医学术语和通用的外文缩写，简单扼要，版面清洁。

5．护理记录书写过程中出现错字时，应当用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辩，并注明修改时间，修改人签名。

不得采用刮、粘、涂等办法掩盖或祛除原来的字迹。

6．体温单、医嘱单、患者护理记录单、手术清点记录单应按时归档。

五、病房管理制度

1．病房的护理工作在科主任和科护士长领导下，由护士长负责管理。

2．保持病房清洁、舒适、安静、安全、美观、避免噪音，注意通风。

3．按照医院的要求统一着装，并保持仪表整洁、仪容端庄、举止大方、谈吐文雅。

4．建立健全各项护理制度、岗位职责、疾病护理常规、技术操作规程并认真遵照执行，以确保护理质量。

5．室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，贵重仪器有使用要求并专人保管。

6．定期对患者进行健康教育。

定期召开患者座谈会，征求意见，改进病房工作。

7．各项护理工作以患者为中心，调整、简化工作流程，方便患者。

8．为患者提供力所能及的便民措施。

9．护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指定专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失应及时查明原因，按规定处理。

管理人员调动时，要做好交接班手续。

六、交接班制度

1．值班者必须坚守工作岗位，履行职责，巡视病房，了解病情，保证各项治疗护理工作准确及时进行。

2．每班必须按时交接班，接班者应提前10分钟到病房，清点器械物品、毒麻药品，并做好登记。

阅读有关护理记录单，清点住院人数，在交接班中如发现病情、治疗、护理、器械、物品等不符，应立即查问，接班时间发现问题应由交班者负责，接班后才发现问题，则由接班者负责。

3．值班者必须在交班前完成本班各项工作，遇有特殊情况必须做详细交班。

4．白班应为夜班做好物品准备，以便夜班工作。

5．交接班者要共同巡视病房，做好床边交班，检查昏迷、瘫痪等危重患者基础护理情况，有无压疮发生，各种导管有无脱落，引流是否通畅等。

6．危重患者、急诊、手术、ICU的患者、产科新生儿的转科交接要规范，填写交接护理记录，并双方签名。

七、查对制度

（一）医嘱查对制度

1．护士过医嘱时应做到及时、准确，需二人核对，同时做到每天查对医嘱二次，并记录。

2．对有疑问的医嘱，必须问清楚，方可执行。

3．抢救患者时，医师下达口头医嘱，执行者需重复一遍，经二人核对准确无误后方执行，并保留使用过的空安瓿，医师补开医嘱后，方可弃去。

4．护士长每周组织总查对医嘱一次，并记录。

（二）服药、注射、输液、处置查对制度

1．严格执行护理操作查对原则，三查：

摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查；

七对：

对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。

2．备药时要查药品的质量、标签、批号、有效期、药瓶有无裂缝、瓶口有无松动以及瓶中有无杂质。

如不符合要求，不得使用。

3．摆药后需经另一人核对无误后方可执行。

4．易致敏的药物给药前应询问患者有无过敏史。

需做皮试的药物，皮试阴性者方可使用。

5．毒、麻、限剧药品使用前应反复核对，使用后保留空安瓿，以便核对，并做好记录。

6．使用多种药物时，要注意配伍禁忌。

7．给药或治疗时，如患者提出疑问，应及时查对，无误后方可执行。

（三）输血查对制度

1．取血时的查对：

取血与发血的双方必须共同查对患者姓名、性别、病案号、门急诊／病室、床号、血型、血液有效期及配血试验结果，以及保存血的外观等，准确无误时，双方共同签字后方可发出。

2．输血时前的查对：

输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容，检查血袋有无破损渗漏，血液颜色是否正常，准确无误方可输血。

3.输血时的查对：

输血时由两名医护人员带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊／病室、床号、血型等，确认与配血报告相符，再次核对血液后，用符合标准的输血器进行输血。

4.输血完毕，医护人员对有输血反应的应逐项填写患者输血反应回报单，并返还输血科（血库）保存。

5.输血完毕后，医护人员将输血记录单（交叉配血报告单）贴在病历中，并将血袋送回输血科（血库）至少保存一天。

（四）饮食查对制度

1. 

护士每天查对医嘱患者饮食种类，并及时告知患者或家属。

2. 

送餐员分发饮食时，护士应查对特殊患者饮食种类、数量是否与医嘱相符。

3. 

特殊患者的家属送来的饮食须经医师同意后方可给患者食用，护士应给予监督。

4. 

禁食的患者护士要做好交班，并告诉患者及家属禁食的目的和时间，配挂禁食标记。

5.护士应根据医嘱及病情对患者的饮食给予指导。