全客通客流统计系统Word文档格式.docx

全客通客流统计系统Word文档格式.docx

《全客通客流统计系统Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全客通客流统计系统Word文档格式.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

5、系统界面简洁，使用方便。

6、将客流数据与销售数据等传统经营数据相结合对日常商场的营运进行分析评估。

7、报表可以按时、按日、按周、按月、按年显示。

8、系统会自动区分统计区域内的停留人数和活动人数。

9、系统可以同一时间统计两个方向的数据（In和Out）。

10、当统计的区域超出一个摄像头可视范围时，可将多个摄像头连接起来作为一个摄像头使用

行业动态：

众所皆知，商业零售企业之间的竞争非常激烈。

究其实质是以顾客为中心的人气争夺。

能够对商场进行实时、动态的客流监测统计，并对数据进行分析的一套系统越来越成为商场的重要需求。

客流数据信息及其与企业经营绩效之间的关系对于商业零售企业实现科学高效的管理和做出正确的经营决策至关重要。

由此，全客通（ACU100）客流分析决策系统应运而生，并迅速被众多商业企业热捧。

客流分析决策系统对人流量的统计分析、活动评估和安全管理预警在客流密集的其他商用、公共场所同样也发挥极为重要的作用。

　　基于购物中心、大卖场、连锁店等商业零售企业的实时、准确、动态、长期的客流监测统计，并结合POS、ERP、CRM及其他相关数据进行经营管理分析，提供决策依据。

　　基于展览中心的客流量统计及历史客流变化情况分析，提高场馆服务质量，对客流趋势进行有效管理和引导，对大型活动进行评估。

　　基于地铁车站、娱乐场所、旅游景点等人员密集场所的实时客流变化情况监测，进行客流的管理疏导和公共安全预警，预防突发事件的发生。

系统概述：

　全客通AllCountUnit100---ACU100客流分析决策系统是我公司自主研发的商用场所客流统计与分析专用软件。

全客通客流分析决策系统ACU100，利用计算机和互联网技术，融合视频处理、图像处理、模糊识别和人工智能等多个领域技术，对视频捕捉的人流量图像进行跟踪识别，对不同物体采用多种算法进行区分,实时获得指定时段和指定区域中的人流量动态数据。

全客通ACU100客流分析决策系统通过对当前客流、历史客流情况进行精确统计，对不同时段和不同区域客流数据进行汇总，并在此基础上结合其他经营销售数据（ERP、POS、CRM等系统数据）进行分析、对比，从而为企业的经营管理人员提供多项极有商业价值的图表信息。

客流分析决策系统发展历程

系统组成：

全客通客流分析决策系统由硬件单元、客流监测统计单元、分析决策软件三部分构成。

硬件单元包括视频采集摄像头、网络传输设备、服务器等。

客流监测统计单元（ACU100）

　　客流监测统计单元负责对输入的视频流进行分析，通过系统配置，设置人数统计区域和进出方向等信息，计算出通道或者指定区域进出人数等数据。

分析决策软件

　　对获得的视频流数据，采用运动物体视频追踪等算法，对视频图像中静止或行走的不同行态人群进行检测和跟踪，实时获得指定时段和指定区域内的人群流动量数据。

在此基础上结合销售数据、天气自然环境因素等变量，采用专用的分析决策软件对各种数据进行综合的加工处理和分析，得出企业关心的实时、动态、长期、准确的客流数据与经营绩效之间的关系，并以图表方式输出。

从而帮助经营管理者更加直观地了解客流变化规律与经营绩效之间的关系，为企业的高效管理和科学的决策提供有力依据。

系统采用B/S架构设计，支持远程客户访问功能。

用户可以在任何地方登录进入系统，使用本客流分析决策系统平台提供的各种服务功能。

如各种数据查询，调阅各种分析图表，输出所需的数据和图表，现场情况实时观测等等。

系统功能：

实时了解客流情况和客流变化

了解所在商圈的人气度

了解商店相关通道的繁忙度

对店铺开设合理性进行评估

对营销和促销活动进行评估

调整商品结构，提高经营效率

计算客流人群平均消费能力

加强售前售后服务

及时掌握人流变化，预防突发安全事件

系统组网：

多店方式

系统优势：

　　实时客流查询。

　　客流滞留人数统计。

　　历史数据查询。

　　根据客流量变化，调整商铺分布，进行租金的合理定位。

　　区域管理（大门、出入口、通道、楼层等）。

　　统计管理（小时、天、周、月、季、年）。

　　用户管理。

　　通过历史数据的分析，掌握客源的规律，制定经营及促销决策。

　　通过客流人群成交率，提高营销和促销的效率。

　　统计不同区域客流变化状况，合理调整铺位结构。

　　对比会展的客流数据，调整展览安排。

　　通过对实时客流变化的监测，预测未来的一段时间客流数据，对突发事件进行预警。

　　通过对历史数据的对比和分析，预测未来一段时间的客源量。

　　通过对历史客流数据分析，预测促销活动的效果。

　　通过对客流数据的统计分析，评估经营绩效。

　　通过客流投诉率，考核服务质量。

　　通过对客流数据的统计，对会展活动进行评估。

　　有效评估所举行的营销和促销投资的回报。

　　使用浏览器访问。

　　灵活的查询方式。

　　多种报表显示选择。

系统特性：

检测精度较高，正常情况下能达到95%左右的准确率。

能识别相隔1cm距离的多个人。

系统可以同一时间统计两个方向的数据（In和Out）。

当统计的区域超出一个摄像头可视范围时，可将多个摄像头连接起来统计同一区域。

系统会自动区分统计区域内的停留人数和活动人数。

系统提供客流采集探头非垂直情况下的客流统计，同样保证较高的统计精度。

提供和商业管理系统的接口，将客流量数据与销售数据等传统经营数据相结合对日常商场的营运进行分析评估。

分析结果可以图表方式按时、按日、按周、按月、按年显示。

用户可以通过访问ACU100系统，根据自己的权限查询相应的数据。

图像丢失告警功能，可通过邮件或短信形式及时通知用户图像出现异常，及时发现问题，提高维护效率。

数据中心通过安装状态监控软件，远程实时发现客流统计设备断电、断网、图像丢失等异常现象。

系统演示

（垂直模式）

（倾斜模式）