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公文培训心得体会
开展公文培训有什么心得分享给大家?
那么，下面是小编给大家整理收集的公文培训心得体会，供大家阅读参考。
公文培训心得体会1
为提高质监系统各级写作水平，充分发挥信息在质监工作中保驾护航作用。
近期，市局举办了公文写作培训班。
这次培训班虽然只有短短的一下午，但却使我有一种拨开云雾见彩虹的感觉，同时也真正的体会到了信息在质监工作中举足轻重的作用。
一是加深了对政务信息重要性的认识和理解。
近年来，随着质监工作日益现代化、信息化发展，信息的重要性愈加凸显，也更为各级质监部门所重视。
正所谓小信息、大文章，小信息、大作用。
信息虽小，但却有着窥一斑而知全豹，落一叶而知三秋的功效，它主要是用以反映新情况、新动态，提出新问题、新做法，交流新经验、新成效等，为各级领导提供决策和推动工作服务的，在实际工作中往往起着辅助领导决策、协助领导管理、促进部门交流、指导基层实践、推动全局发展等方面的作用。
二是初步掌握了政务信息写作要领。
政务信息的定义是各级政府机关在履行行政管理职责或提供公共服务过程中制作、获得或掌握的文件、数据、图表等信息资料。
质监信息属于政务信息的一种。
政务信息是一种新的、独立的、特殊的文体，作为一种新兴的公文形式，它
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既不同于一般的新闻消息，也不同于日常的工作简报，而是介于两者
之间的载体。
一般可以分为首位型、破关型、荣誉性、创新型、措施
性、启动型、成效型、通报型、紧急型、反映型、调研型和经验型
12种。
从信息的特点上，可以用七个字概括，即“严、新、实、快、精、深、全”。
所谓“严”就是反应的信息主要是为领导决策服务的，所以要符合国家政策法规;所谓“新”就是反应的信息时间上应是最近发生的，立意要新颖，要给人耳目一新的感觉;所谓“实”，就是反应的信息要真实，实事求是，既不能夸大，也不要缩小;所谓“快”就是反应信息要做到“三快”一快即收集信息快，有超前意识，提前介入，随时收集。
二快即生成信息快，重要信息随到随编，一般不过夜;三快即传递快，尽量以最快的速度把文字材料变成信息成果，决
不让一条有价值的信息过期过时。
所谓“精”就是反应的信息要做到文字简练、文风朴实;所谓“深”就是反应的信息内容要有深度，以点带面。
所谓“全”就是反应的信息要全面，有喜报喜，有忧报忧。
三是充分认识了学习是提高信息写作的有效途径。
俗话说：
巧妇难为无米之炊，脑子一片空白，肚子几钱墨水，要想写出一篇高质量的信息，简直是痴人说梦。
充分说明了要想写好质监信息，不是说具备了一定的公文写作水平就够了，最重要的是要有精湛的业务知识，这就要求我们在平时的工作中一定要边实践，边努力学习质监业务知识，以及与质监工作相关的法律法规，为信息写作积累一定的素材。
同时在学习中不能为学而学，要勤于思考，多问几个为什么?
这样不仅对
所学的知识尽快融会贯通，而且还会使信息更有生命力、吸引力和
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说服力。
公文培训心得体会2
今年X月X日到X月X日，我有幸参加了单位组织的政法公文写作实务培训课程，在这短短的X天时间里，我认真聆听了老师们的讲课，收获良多。
这次培训课上的内容主要是政法方面的公文写作知识，由浅入深，理论联系实际，让我深受启发，下面我谈一点培训后的心得体会。
一、对公文的理解
公文简单来说就是对公务文书的简称，一般来说，写作者都是站在自
己的角度，客观公正的表达自己的观点，说明自己的理解与感悟。
经
过此次培训，我深刻认识到在政法公文在写作中，必须讲究政策性、
时效性和规范性，要站在单位或部门的位置上，传达本单位或部门的
一些信息，比如工作总结、调研报告等。
因此，在写作过程中，不能
弄虚作假，必须实事求是，站在事件的真实立场上，公文的写作也不
应刻意的追求辞藻华丽和韵味，而是要让文风相对朴实简单，语言要
精炼，表达要深刻，能够一针见血的指出问题。
公文的结构也必须紧
凑，密切联系平时的工作和生活，因为公文就是公用文体，必须从实
际出发，为实际所用。
二、培训后的收获
在培训课堂中，授课老师给我们讲解了政法新闻报道写作的基本知识，他从新闻报道的标题、导语、正文、结尾等重点部分入手，每一
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个方面都给我们做出了详细的讲解，并用通俗易懂的语言，轻松的授
课方式告诉我们在实际写作中，应该注意的问题，同时通过谈到自己
的写作经历，把以往成功的经验都介绍给我们，让我受益匪浅。
现在
我也知道了，做好平时的知识积累工作，是写好公文的关键，假如在
写作中没有各个方面丰富详实的资料和信息，那么写出来的公文难免
显空洞无物，缺乏生命力。
所以，要想写好一篇政法公文，平时应注
重多去积累一些素材，掌握大量的第一手资料，写之前多做课前工作，
深入到具体的业务中去了解，加强对各类资料和信息的收集，这样便
成功了一半。
其实这次培训课程给我的最大感受是，写公文首先要有明确的目标，明白自己主要写什么，该朝哪个方面写。
其次是写作必须要掌握最基本的知识，清楚自己写的文章的结构，并能够抓住写作中的重点。
最后是写好的公文需要经过反复修改和斟酌，不断完善，俗话说：
“文章不厌百回改”，就是这个道理，好的公文是修改出来，而自己在修改的过程中，也能够找出所写文章存在的一些不足之处，或者一些遗漏的地方，只有通过不断的修改，文章的质量才有保证。
比如在撰写领导报告时，首先需要清楚领导讲话的类型，到底是汇报
工作呢，还是会议交流等等，要做到心中有数，其次便是紧扣领导讲
话的主题列出提纲，并反复思考，精心琢磨，要把领导需要讲的内容
都概括到提纲里面，最后便是把领导讲话的具体内容，如部署的任务、
工作的计划、改进的措施等写出来，并做到语言的简洁，不能拖泥带
水。
在写完之后，要细心修改，看看起草的领导讲话稿是否符合领导
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的意图，是否符合领导的风格，内容是否紧扣主题等。
在有些场景下，
还需要看领导讲话稿是否有激情，是否富有感染力，这些都是需要慢
慢的修改斟酌才能完成的。
三、今后努力的方向
这次培训课程不仅让我掌握了一些政法公文的写作技巧，更拓宽了我
的思路，让我认识到在自己的工作中，每一件细小之事都可以反映出
问题，让我更加留意于自己的平凡工作岗位上的一些闪光点，让我能
够发现更多的写作素材。
写作能力并非朝夕之功，写作水平的提高靠
的是日积月累，要持之以恒，同时要保持谦虚谨慎的心态，努力学习
各方面的知识，不断充实自己，做到取人之长，补己之短。
虽然这次
培训课程的时间很短，但是让我对政法公文的写作有了新的认识，我
非常感谢单位给我提供的这次宝贵的学习机会，让我看到了自己的不
足，在今后的工作中，我将会多写勤练，写好每一篇政法公文，在日
积月累中达到一种循序渐进的效果，让自己的写作水平有所提高。
从军训中我们也感受到很多快乐。
感谢这一次军
训，感谢这些期间陪过我的人，感谢所有人，感谢万岁，感谢感谢，
下面分享一下我的心得体会。
军训心得体会500字一：
十年磨一剑，短短十天不足以使我们“香自苦寒来”，但于“锋从磨砺出”而言，其不可喻之小的作用足够。
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军训是一个转折点，连接着初中和高中;军训是一个起点，让我们再
次适应了郑州外国语中学的军事化管理;军训是一种练习，锻炼我们
的意志，提升我们的体能。
清晨。
露水。
淡淡草香。
一天的生活伴随着军训的起床号声有序展开。
军训的清晨要求开端明朗、气势恢宏，调动全天的“精气神儿”。
在
同行的人们仍未睁开双眼时先行一步，占领最前端，使自己处在高位，这样，不论是起跳或是奔跑，你都已在起点处超越对手。
正午。
烈日。
军歌嘹亮。
比起早饭前的唱歌，中午更令人难忘。
有一条不成文的规定：
“军歌唱不响不予开饭。
”生活不是被条条框框所束缚的，但没有规矩就无管理与秩序可言。
虽说最终“获得”了沙哑的嗓音，但这就如同人生，总会有拼搏，总会受伤。
气势是对队伍而言，气场可以以之喻人。
若一个人能用气场震慑对手，再加上“高起点”，那么这个人定是他人的强敌。
我承认在这点上仍有欠缺，但人如果有了意识，再辅之以行动，完成一个任务不是难事。
静夜。
新月。
星辰于天。
夜是我每日军训都期待的，音乐会、电影、联欢、测试使训练一天的我们有了一丝放松与休整。
夜训需要坚韧。
当夜幕徐徐降临，我的困意就会以一种散漫的姿态出场。
有句话说“人最大的敌人是自己”，战胜了个人的困意后，军训无疑又起到了磨砺意志的作用。
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坚韧，辅之“高起点”和“强气场”，作为一种精神力量可以让一个
人领跑于众人。
高一军训对我影响很大，我将用军训所学所感调整自己的状态，以新
姿态开始高中的学习。
军训心得体会500字二：
在这烈日炎炎、骄阳似火的9月，为期4天的军训如火如荼的拉开了
帷幕。
这几天，我们感到又漫长，又短暂，充满了艰辛和快乐，现在
4天快要过去，我忽然发现，我感受更多的是留恋与不舍。
是的，军训是很辛苦的，回想一下，苦在脚上磨出的泡，苦在为正步踢麻的腿，苦在站军姿时累酸的腰间，军训如此的苦，我当然也有退缩的时候。
但我坚持了下来，军训是一个过程，一个考验自我，磨练自我的过程，半途而废是耻辱。
大家都咬紧牙关，不到万不得已绝不停止训练，要知道军训本来就是磨练我们的意志，锻炼我们的身体，那么，为什么要放弃呢?
想到这，我都会咬咬牙，挺过去。
也许坚毅在累酸的腰间堆集，最后将坚实、挺拔与不屈。
或许这些不是苦，而是一种收获，一种让我受益终生的收获，我收获的是耐力是坚毅是勇敢，是不屈，更是团队精神。
无论今后我做什么，想到今天的苦与收获，一切艰难险阻都变得无所谓了。
我想这也就达到了军训的目的了吧。
是的，从军训中我们也感受到很多快乐。
从大家整齐的脚步声，高昂的口号声中，我体会到了团结的欢乐,也体会了奋进的快乐，当我们
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班4天的,我感受到集体的温暖..在里，我大声呼，
在里，我大声的笑，在里，我留下了我最美好的回!
那一位教官的喉已沙，然而是有力地喊着“稍息”、“立正”、“一二一”“步走”。
他像所有教官一，注重律，精益求精;然而却又多了一份心，每个同学尽其关，每个同
学不失原的要求都尽量足。
休息他的微笑人感如兄一般的切清爽，大家得像朋友一般的松舒适。
5天得如此之快啊，感受最多的是我持不懈、永不放弃的精神。
得在《了我的奶酪》中看一句：
“如果我无所畏惧，我会怎么做?
”在我想，我要做勇敢的女孩，如果我是勇敢
的，我就无所畏惧，那么我没有理由放弃努力。
持下去，持到底。
没有日晒雨淋，没有狂气暴雨，怎会有属于自己的雨彩虹，怎会有
属于自己的精彩天地!
生命不息，斗不止，所以我持，我利!
也的光短，也的光一去不复返。
但“稍息、立正、站好、向左看”些口令将永回在我的耳。
心得体会500字三：
脱下湿湿的短袖，下的运鞋。
三天的生活已束。
已是身疲倦的我放松地躺在床上，吹着空，又回到了“王”里。
可子里突然出了几天生活的画面。
“稍息，立正，向右看
⋯⋯”教官的声音也浮在我子里。
三天的生活，我学到了堂上不能得到的。
得的第一天，老就告我，束后是要展示的，并且
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要比。
所以老要我好好。
我答老，争取拿个第一
回来。
可，行起来可就不像得那了。
第一天的，
然我只学了一些的作，可是需要集体的配合，些平看
似的作，在大家一起做，却做得乱七八糟。
同学各做各
的，有的学生速度快得如超人一般;有的同学慢得像一只牛;有的甚
至思想不集中地傻在一。
个同学的步子幅度太大，那个同学
的胳膊又没有起来⋯⋯的了，有些不耐的同学就开始
窃窃，交接耳。
那些体制不好的同学支撑不下去，干脆就休息
了。
哎_要是句听，就是“一散沙”啊!
叔本曾：
“
个的人是弱无能的，就像漂流的，只有同人在一起，他才
能完成多事。
”没，只有一个人的力量有什么用呀?
要是三
天我都像的，那么我的DK（魁）划就要和大家
“Bye-bye”了。
一天的生活算是不尽人如意吧。
文明服是指增服意，服念，化服措施作突破口，要从服量、服手段、服内容、服度、服境等方面入手，提高文明服的整体水平。
那么，相关的培心得体会有哪些呢?
下面大家就随小一起去看看吧!
文明服培心得体会一
得曾有一位学家：
“不管你的工作是怎的卑微，你都当付之以家的精神，当有十二分忱，你就会从平庸卑微的境
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况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，
只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。
”我们的工作是简单而
平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中，我们应学会
以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的
工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正
内涵。
一、学习后的体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的
第一要素，需要我们做到：
①礼貌待人;
②和言阅色，具有亲和力;
③保持业务大厅和柜面环境温馨舒适。
2、规范化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，在规范用语方面，
做到：
称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、
杜绝服务禁语，逐步普及普通话。
在服务过程中做好认真负责、严格
操作、精通业务、减少差错。
3、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。
培养2个理念：
①换位思考的理念;
②培养感恩的理念。
我们要感谢客户给我们带来的业务发展机会，感
谢中心提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做
好规范化文明服务。
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二、下步打算：
1、正视差距改不足。
①精神面貌的不足;
②服务意识的不足;
③环境卫生的不足;
②服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。
“精”，就是做到具备一种挑战自我、
超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服
务特色。
“品”就是做到创造服务的品牌，使我们个人的服务步入品
牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
“服务”，就是要通过自己的
言行举止，体现我们中心的文化精神，体现出我们的服务理念，体现
出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3、全中心上下同心。
规范化文明服务是个完整的体系，她体现在一
个行服务的全过程、全方位、全时空，需要上上下下的共同打造，需
要一线二线的紧密配合，让客户感到温馨、贴心、用心，因为我们的
每位员工都懂得，自己的行为代表着中心的形象。
我相信通过学习了《行业文明服务规范》的内容之后，在今后工作中，
我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量
为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，
奋勇争先，开创美好的明天!
文明服务培训心得体会二
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网点文明标准服务导入工作是总行和市分行为提升全行网点文明标
准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体
验,提升全行自主品牌形象的重要举措。
我行于20xx年8月31日至
9月3日举办了对营业部的标准化服务培训，使我受益匪浅。
下面就
谈谈我的感想及心得：
通过这次支行组织的服务导入培训,虽然只有短短的几天时间,我觉得自己的变化很大,心态年轻了,也更有了激情和活力。
在三位老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,老师用图片、录像等方式把我们的日常工作和服务表现记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。
我深刻体会到,这几天的培训与演练,深深触动了我的每一根神经,意识到“服务就是银行的最大竞争力，形象就是营业部亮丽的风景。
”的真正涵意。
网点文明标准服务工作是靠全体员工的力量凝集在一起来完成的,整齐统一的着装,端庄的仪表让人耳目一新,优雅的姿态,亲切的微笑,温馨的话语,热情的接待,专业的服务,赢得了客户的称赞，也使我充满了内心的喜悦，希望借此东风，使营业部的服务态度和服务质量有一个大的改观。
虽然只有几天的时间,前来办理业务的客户普遍反映,我们的服务完全不一样了,于是与我们的沟通也多了,距离一下子拉近了,客户的信任度提高了,也更加增强了我们对提高服务质量的信心。
网点文明标准服务的导入，让我感受到了服务就如同照镜子,我们对客户的微笑,对客户的尊重,真正受惠的是我们自己,客户的满意能让
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我们快乐的工作,每天都有一份好心情。
同时,通过学习,更能激发我
们不断地完善自我,超越自我,使自己的服务更标准,更规范,更专业,
这也是我们在为自己创造一笔人生的财富,还有我们何其幸运,又何
其幸福,就现今的就业环境,我们的工作也会令许多人羡慕的,我们是
否更应该珍惜目前我们所有的一切,做一个懂得感恩的员工,只有努
力工作,才能真正成为一个合格的农行人。
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