产品运营推广指南小建议.docx
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产品运营推广指南小建议
一个项目的网站运营，离不开一个团队的紧密协作。
在这个团队中，主要由运营和开发两个部分组成。
然后在从业经验、工作角色和认识水平等多方面，运营人员和开发人员存在较大的差异，这必将导致在网站的策划、开发和上线等诸多环节会出现相对应的矛盾和冲突。
充分处理好网站运营与开发之间的问题，是决定一个网站项目最终是否能够取得成功的重要因素。
所以我们必须重视网站的运营和技术团队的融合过程，这样才会让网站更顺利的展示在用户面前。
互联网产品的核心是服务产品运营是一个价值传递的过程
运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。
”
序号职责分类职责项工作重点概要
1策划
产品策划调研收集用户体验，配合产品经理提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求
运营策划网站活动策划，包括线上各项活动、线下活动以及其它的品牌合作活动
3活动执行各类活动的组织、执行、与具体落实。
与部门内其它团队沟通落实、执行活动各项工作。
执行方案的撰写及活动报表编制
4产品程序开发根据网站功能的需要，开发相应的程序，满足网站用户的操作需求
5美工设计设计网站所需要的各种界面，包括常规页面、活动页面，专题页面等
6用户体验负责长期持续的用户研究和可用性评测，指导整个设计过程的用户调研、访谈、测试，优化产品设计的可用性问题。
7推广
搜索引擎推广负责各大搜索引擎的PPC推广及网站的整体SEO策略写执行
链接推广负责寻找符合网站主题的友情链接及建立外部链接
联盟推广负责制定合适联盟推广的广告形式及效果监测
邮件营销负责对外的泛“邮件营销”及对会员的“精准营销”
论坛推广负责论坛的营销推广，提升网站的流量及知名度
数据分析做好每天的推广统计，网站各项数据分析，为网站的运营提供前瞻性分析及数据报告
编辑内容采编收集所有和网站主题有关的信息更新到网站，做一定的文字修改。
话题策划负责生活议事内容的策划及文章撰写，引导网友进行讨论。
从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，至于关于移动互联网，移动电商是大趋势，这些虚的、空泛的文字，不展开说了。
一、竞品分析
1.选择竞品，做好定位（选择两个产品最好，最多三个）
如何获取竞品?
A、XX搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏，你可以输入主要关键词“三国”,一般排在自然排名前面，XX竞价推广前面的产品都是竞品。
B、各大移动应用市场上用关键词查找，如36091应用市场，应用宝，豌豆荚等。
C、行业网站上查找最新信息.。
D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。
竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2.竞品分析，得出结论（选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论）
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。
这里我们把它细化成以下几个维度:
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。
运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3.根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。
目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位：
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如：
陌陌：
一款基于地理位置的移动社交工具
QQ空间：
一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充
91运营网：
分享互联网产品，电子商务运营干货
酷social：
关注移动社交发展趋势，探讨移动社交商业价值
2、产品核心目标：
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。
这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。
如：
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位：
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征:
常用用户特征：
年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等
用户技能：
熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：
a电子商务类：
购物习惯，年度消费预算等
b交友类：
是否单身，择偶标准
c游戏类：
是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片：
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。
最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1、渠道推广：
线上渠道
A基础上线：
各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：
推广的第一步是要上线，这是最基础的。
无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：
安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：
geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：
MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：
豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：
泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：
天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道：
AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B运营商渠道推广：
中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
C第三方商店：
上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。
渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。
各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。
资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
D手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，opponearme,魅族市场，moto智件园等。
渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
E积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。
用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。
大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。
但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
F刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。
如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。
由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
G社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。
这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。
业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
H 广告平台：
起量快，效果显而易见。
成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。
I 换量（主要有两种方式）
1.应用内互相推荐。
这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。
如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。
这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：
CP一般以2:
1的方式进行换量。
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