员工关系专员岗位说明书三篇.docx

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员工关系专员岗位说明书三篇

员工关系专员岗位说明书三篇

篇一：

员工关系专员岗位说明书

1.岗位基本信息

岗位名称

员工关系专员

部门

人力资源部

直属上级

人力资源部主管

直属下级

无

2.岗位关系

2.1内部关系

公司各部门

2.2外部关系

人事局、劳动和社会保障局、人才市场等

3.岗位职责

3.1职责简述

协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。

3.2职责详情

（1）劳动关系管理：

根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。

（2）人事档案管理：

协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。

（3）员工关系管理：

组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；

（4）员工考勤管理：

负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。

（5）员工保险管理：

负责员工社会保险手续的办理。

（6）培训管理：

协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。

（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作

4.岗位权限

（1）招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权

（2）本岗位工作改进的的建议权

5.任职资格

5.1教育背景

人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。

5.2知识技能

（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。

（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。

（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。

（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。

（5）扎实的人力资源管理理论基础。

（5）具有一定的英文听、说、读、写能力。

5.3工作经验

1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验

5.4个人素质

（1）较好的亲和力。

（2）良好的沟通能力和谈判能力。

（3）较强的团队协助意识。

（4）形象气质佳。

6.工作环境

工作场所

办公室

工作时间

正常，根据工作需要加班

环境状况

舒适

危险性

基本无，无职业病

办公设备

电脑、打印机、电话机等

篇二：

员工关系专员岗位说明书

岗位

名称

人力资源专员

所属部门

行政管理中心

直接

上级

行政总监

直接下属

无

晋升

方向

轮转岗位

岗位

薪酬

编制人数

_____人

任职

资格

职称培训：

受过现代人力资源管理技术、劳动法规、新劳动合同法等方面的培训。

教育背景：

大学专科及以上学历，管理类相关专业

工作经验：

三年以上人力资源相关工作经验

技能技巧：

1、熟悉国家人事政策、法律和法规；

2、精通人力资源六大模块，熟悉人力资源管理技术；

3、处理招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等事务性工作具有娴熟的技巧；

4、具有良好的人际管理处理能力；

5、具有较强的组织策划能力；

6、熟悉计算机操作办公软件。

岗位

职责

职责一

职责表述：

制定人力资源管理规章制度

工作

任务

1、组织编制企业人力资源管理的相关制度，上报总裁审批；

2、贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，每年末进行修改。

职责

二

职责表述：

人力资源战略规划与开发

工作

任务

1、组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

2、根据集团发展规划，提出机构设置和岗位职责设计建议方案，对公司组织结构设计提出改进建议方案；

3、建立人力资源储备机制和员工队伍梯队建设。

职责

三

职责表述：

招聘管理

工作

任务

1、编制、修订员工招聘管理手册；

2、制定、完善与招聘工作有关的流程、办法、实施细则，完善招聘体系；

3、依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划；

4、负责招聘工作的实施，选取合适应聘人员及档案归档管理工作；

5、负责联系、甄选外部招聘机构，建立融洽的关系。

职责

四

职责描述：

培训管理

工作任务

1、编制、修订员工培训管理手册；

2、制定、完善与培训工作有关的流程、办法、实施细则，完善培训体系；

3、依据企业和员工的需求，制定培训计划；

4、负责培训工作的实施，培训评估及档案归档管理工作；

5、负责联系、甄选外部培训机构，职业资格机构，建立融洽的关系；

6、负责组织集团内部职称评审，外部机构评审的职称管理工作。

职责五

职责描述：

绩效考核管理

工作任务

1、编制、修订绩效考核管理手册；

2、制定、完善与绩效工作有关的流程、办法、实施细则，完善绩效体系；

3、每月组织集团各部门、下属各子公司实施业绩考核工作；

4、根据集团总部审批流程，组织实施员工晋升前业绩考核。

职责六

职责描述：

薪酬福利管理

工作任务

1、编制、修订薪酬管理手册

2、制定、完善与薪酬工作有关的流程、办法、实施细则，完善薪酬体系；

3、薪酬福利相关政策的落实及跟踪改进；

4、每年度收集行业及当地劳动力市场薪酬信息和数据，制定薪酬调整办法；

5、根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系；

职责七

职责描述：

劳动人事关系管理

工作任务

1、编制、修订劳动人事关系管理手册

2、制定、完善与劳动人事关系工作有关的流程、办法、实施细则，完善劳动人事关系体系；

3、负责劳动合同签订、续订、终止手续工作；

4、负责劳动合同履行过程中产生的劳动争议、劳动纠纷的处理工作；

5、负责对集团总部员工考勤，协助下属公司相关部门做好外派人员管理和绩效考核工作；

6、组织建立人力资源部文件、员工档案、劳资档案的保管及定期归档。

职责八

职责描述：

其它事项

工作任务

1、负责制定本部门年度工作预算和决算；

2、配合集团其它部门的工作；

3、负责做好领导交办的其他各项工作任务。

岗位

职权

1、具有对集团人力资源管理相关制度、办法、程序编制权；

2、具有对员工招聘工作组织策划权，招聘录用审核权及员工转正考核权；

3、具有对员工培训工作组织策划权、评估权；

4、具有对员工绩效考核工作监督权，考核结果建议权；

5、具有对薪酬政策、结构等事项解释权；

6、具有代表公司签订劳动合同的权力，劳动争议处理权；

7、具有对员工手册解释权；

8、具有对员工出勤监督权；

9、具有对集团规则制度调整及完善建议权；

10、具有对与人力资源事务相关的外部机构联络甄选权。

协作

关系

内部协作关系：

集团总部各职能部门、集团各下属公司

外部协作关系：

人才交流中心、；人力资源和社会保障局、外部培训机构、职业资格管理机构等

考核

重点

人力资源各级管理制度完善率和执行情况；人力资源规划指标实现率；招聘的准确性和时效性；培训计划实现情况及企业、员工满意度；绩效考核覆盖度、公平客观度；员工对薪酬满意度，核心员工保有率；劳动合同签订情况，劳动纠纷处理及时率；人力资源部费用控制率。

篇三：

员工关系专员岗位说明书

1.岗位基本信息

岗位名称：

员工关系专员

部门名称：

人力资源部

岗位类别:

员工关系管理

直属上级：

人力资源部主管

直接下级：

无

晋升岗位:

部门主管及大区经理

调岗方向:

各部门专员、销售代表

2.岗位关系

2.1内部关系：

公司各部门

2.2外部关系：

人事局、劳动和社会保障局、人才市场等

21

810

79

46

35

1．及时汇报员工动态及其他工作；2．根据工作需要发布工作指令并及时监督指导；3、5．根据工作安排提交相关需求并及时反馈；4、6．及时提供员工相关数据；7、9．公司其他部门及所有员工根据部门或个人需要提交申请；8、10．及时受理部门或个人需求申请并及时反馈。

3.岗位职责

3.1职责表述：

制定人力资源管理规章制度角色：

人力资源工程师

3.2职责详情

（1）劳动关系管理：

根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争议及纠纷。

（2）人事档案管理：

协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事档案借阅手续的办理。

（3）员工关系管理：

组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员工工作环境及氛围；

（4）员工考勤管理：

负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度工资提供准确信息。

（5）员工保险管理：

负责员工社会保险手续的办理。

（6）培训管理：

协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。

（7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作

4.岗位权限

4.1招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权

4.2本岗位工作改进的的建议权

5.任职资格

5.1教育背景

人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。

5.2知识技能

（1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。

（2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。

（3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。

（4）熟练使用各类EXCEL等办公软件。

（5）扎实的人力资源管理理论基础。

（6）公司的有关制度与政策，与本岗位有关的业务流程以及公司组织架构与各部门职责的了解

（6）具有一定的英文听、说、读、写能力。

5.3工作经验

1年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验或相关行业相关工作经验

5.4个人素质

（1）较好的亲和力。

（2）良好的沟通能力和谈判能力。

（3）较强的团队协助意识。

（4）形象气质佳。

6.工作环境

工作场所：

办公室

工作时间：

正常，根据工作需要加班

环境状况：

舒适、危险性、基本无，无职业病

办公设备：

电脑、打印机、电话机等

注：

1.具体工作内容填写时尽量简单明了、量化、客观、符合实际岗位实际情况；2.频率是指该工作的频率，主要指占工作时间长短、次数多少等；3.重要性主要是指该项工作占岗位职责的重要性