年度培训工作情况总结Word下载.doc

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3、设备改造项目培训

针对公司本年度设备改造项目，充分发挥相关处室服务基层职能，结合“请进来”的培训模式，多角度、全方位的开展培训，为新设备投产扫清技术障碍。

尤其是次氯酸钠投加系统项目，设备厂家人员、安监处从各水厂实际情况出发，因地制宜的对加氯新工艺、新设备进行了全面讲解，提高了水厂干部职工对于新设备的适应能力，为平稳过渡打好了基础。

目前各项改造共培训67人次，19课时。

4、培智引智工程

“走出去”与“请进来”相结合，从生产单位设备维修保养，到原水水质的保护，涵盖生产经营全方位。

为公司整体发展定向提供了有力辅助，为解决各项突出困难与问题开拓了思路。

共培训268人次，69课时。

5、工程师讲堂

发挥公司中高级职称人员专业技术优势，结合公司生产经营实际，开展专业技术培训。

强化专业处室服务基层职能，就本部门或基层单位具体要求进行随时性灵活讲授。

形成了公司内部的专业技术网络，为解决很多生产经营实际问题营造了专业化氛围，基层职工的专业理论层次进一步提高。

共培训939人次，247.5课时。

6、师徒传帮带

经过多年的学习与实践，徒弟们的职业技能有了长足的进步，已经有足够的信心和实力成为师傅们的合格接班人。

在活动开展三年之际，对16位师傅的23名徒弟，进行了2015年阶段性考核，成绩全部合格。

本年度共培训92人次，44课时。

7、安全知识培训

安全知识培训，是公司一直坚持不懈的重点培训之一。

本年度以贯彻落实《新安全生产法》为总纲，组织了安全生产知识竞赛等大型活动，进行了消防安保、司机及兼职司机安全生产等培训课程，各生产单位分别开展了“百日安全供水考核”、“安全生产双想培训”等活动，在强化安全意识，提高安全素养的同时，着重细节的安全管理知识培训，为安全生产保驾护航。

共培训1289人次，26课时。

8、突发事故和应急处理培训

各生产单位高度重视，根据以往工作经验和公司现阶段生产环境，紧密结合生产实际，针对季节性事故隐患，在全年安排了突然停电、高浊度水进厂和防汛等多项应急演练。

提升了生产单位全体干部职工的应急处置能力。

共培训109人次，16课时。

9、特殊工种培训

本年度完成了148人的《特种作业操作证》培训与考核工作。

并为各生产单位的维修电工、焊工两个岗位职工申报办理了《国家职业资格证书》。

进一步加强职工队伍建设，规范了特殊工种职业技能管理。

外培148人次，20课时。

10、岗位练兵和技能比武

本年度公司工会开展了水泵工技能比武，增进了各生产单位间的技能交流，活跃了职工磨练技能的学习气氛。

各生产单位也在开展安全生产知识培训、标准化培训等其他培训活动的同时，以各种灵活形式进行了技能比赛，统计时未重复计算。

共培训76人次，5课时。

11、水厂混岗培训

进一步强化职工在水泵、配电两岗位上的综合能力，结合水厂设备实际运行的具体操作步骤，讲求细节，并在处理突发情况时，捋顺操作逻辑。

共培训67人次，13课时。

12、生产岗位技能培训

由各单位根据培训计划安排，从知识水平、技术能力和熟练程度入手，进行针对性培训。

结合公司考核评价机制，确保了培训效果。

因加氯设备工艺改造，较侧重于加氯岗位技能培训。

共培训319人次，46课时。

13、水质检验工培训

主要针对二级化验室加强水质检测能力的培训。

因目前水质问题比较突出，该项培训进一步加强。

在考核方面，采用笔试与盲样检验相结合的方式。

通过培训，将本年度各水厂的水质检测经验共享，从实际出发，提升化验员技能水平。

共培训15人次，9课时。

14、水厂主要设备知识培训

为加强水厂设备管理提供了技术保障，同时为设备档案建设工作服务。

直面水厂设备新老不一，图纸参数资料不全，各水厂管理程序各异等困难，从专门负责人员入手进行培训，努力提升管理水平。

共培训61人次，7课时。

15、职能处室管理培训

各职能处室结合实际工作情况，制定学习计划，开展业务知识、自身建设等方面培训，并在此基础上发挥专业知识优势，深入基层、主动服务，开展应对各种生产经营实际情况的专项培训。

在这种多层次培训工作中，处室人员业务能力不断提升。

共培训1469人次，224.5课时。

16、新职工培训

新职工和转岗职工的岗前培训及考核。

通过培训，使新职工和转岗职工迅速进入状态，达到岗位技能标准要求。

共培训25人次，25课时。

17、办公自动化技能培训

主要针对办公软件在日常生产中的应用方法进行培训，提高工作效率。

同时为公司未来发展过程中可能涉及的办公程序进行培训，提升全体干部职工对于新技术的理解能力。

共培训21人次，2课时。

18、供水宣传工作专项培训

随着新闻媒体的快速发展，自媒体等宣传模式的进步，如何正确的应对媒体，尤其是在突发事件中如何抢占宣传高地，正确的引导社会舆论，已成为摆在我们面前的现实问题。

本年度，宣传部开展了“媒体应对与突发事件”专项培训，用大量实例讲解了正确的工作方法。

同时，也对微信平台等内容作出指导，树立公司良好形象。

共培训60人次，2.5课时。

19、普法教育培训

法制建设、普法教育是市城管局系统本年度重点工作之一，公司也本着依法治企的宗旨，加强了培训考核力度。

法规处与各单位密切结合、深入基层，针对生产、生活实际情况开展培训。

全面提升公司广大干部职工的法律意识。

共培训234人次，5课时。

20、班组长培训

班组长，是基层管理的一线操手，是公司各项生产管理的直接执行者。

各单位根据培训计划自行组织了基层管理人员培训，提升了班组长们的管理能力。

共培训7人次，3课时。

21、其他培训

此外，为增强企业凝聚力，强化职工团队协调配合能力，以运动会、趣味活动等形式开展，共培训588人次。

活动效果显著，加强了职工归属感。

二、培训工作中的主要做法

1、统揽全局、协调部署

培训工作紧紧围绕公司生产经营活动的整体布局，服从和服务于公司各项重点工作。

“标准化工作落实年”活动、“转脑子、转作风、转方式”解放思想大讨论活动、设备改造、水质问题等重点工作，均根据公司部署安排相应培训，为公司各项活动的顺利展开提供保障。

同时根据各项工作的需要，与各单位密切沟通，调整培训形式和规模，达到为公司生产经营服务的总体目标。

2、加强督导、主动服务

进一步加强了培训督导工作，每月安排工作人员参加各单位培训，了解培训内容，收集培训需求，并对培训现场氛围、考核评价等情况进行汇总，同时提出培训要求，现场研讨培训方式方法。

及时了解生产经营中突发的实际问题，协调安排相关职能处室进行针对性培训，保障实际工作中的技术技能支持，切实做到按需培训、按需服务。

3、灵活考核、确保质量

培训工作采用“全覆盖”考核模式。

在形式上既有笔试答题，也有现场口试、实际操作测试；

时间上既有按计划进行的季度、年度考核，也有督导过程中随机抽查考核；

规模上既有公司集中考核，也有以水厂或班组为单位的考核。

确保每项培训都有相应适合的考核，检验培训效果，确保培训质量。

同时也督促职工进行反复记忆，深入理解。

4、综合评价、深挖潜力

公司培训工作建立了双向考核评价机制，每项培训过后，除了考核受训者，也要收集职工对培训讲师的评价，以及对培训的内容、环境、组织等各方面反馈意见，并形成书面形式记录在案，用以研讨改进措施。

有的放矢地弥补培训“短板”，提高培训讲师和配套教学水平，挖掘公司培训工作的潜力，提升培训整体工作能力。

三、取得的经验

1、内容准

本年度培训实施意见是建立在2014年底的培训需求收集，和公司2015年重点工作计划基础上，直接针对各单位实际工作、实际问题，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则开展培训。

比如法规处服务基层，到营业处和稽查处开展培训，就是针对一些出现在日常工作中的现实矛盾。

内容实用性强，充分发挥了培训工作的现实作用，为公司各项生产经营活动提供了技术支持。

同时，内容的准确也使培训现场气氛更加活跃，培训效果更加明显。

2、模式灵

培训模式更加丰富，不再拘泥于传统大型课堂式教育，而是根据培训内容灵活选用培训模式。

一些针对性较强，涉及范围小的培训内容，多采用生产现场教学、小组授课。

甚至是在设备旁一边工作一边教学。

比如本年度的次氯酸钠投加系统培训，各水厂情况不同，集中授课只能在理论基础和共性问题上概括培训。

各水厂加氯岗位单独组织培训，虽然场次多、人数少，但课程更加精细，在日常操作设备旁授课，理解更加直观。

每场培训人数相对减少，培训讲师能够更好的与参训者互动，内容更加细致，效果也进一步增强。

3、考核紧

考核是检验培训效果的直接手段，也是激励职工努力学习的加压式方法。

通过考核，也可以发现培训工作中的薄弱环节，为整体工作的调整提供依据。

通过闭环式考核评价机制，培训质量进一步提高，提升了培训效率。

从供水行业特点来说，重复性的考核也有利于职工反复记忆，保持职工熟练程度。

因此，逢训必考，已成为培训工作的重点原则之一。

总的来说，2015年度是职工培训工作丰收的一年，也是充分发挥出生产经营辅助效能的一年。

培训工作真正融入了公司生产经营的各环节，几乎无处不在。

为提升公司整体人力资源素质，直面困难与挑战，寻求创新与发展做出了贡献。

四、存在的问题

2015年度，职工培训工作取得了一些进步，但仍存在一些问题。

主要是：

1、专业理论培训较弱

与针对生产经营实际问题的培训不同，专业理论培训需要的投入大、时间长、见效慢，因此在基层培训工作中，多采用职工自学形式，培训进度参差不齐，培训效果难以衡量。

2、培训交流不足

公司各生产单位的生产工艺不同，各职能处室的专业领域各异，培训工作上的相互交流、相互促进较少。

一般是处室服务基层的单方向培训，并未建立双向培训交流机制。

水厂之间以及处室之间的交流也存在客观困难，公司通用培训项目中，因缺乏横向的比较和沟通，各单位的培训侧重点及重视程度不同，导致培训效果不平衡，培训质量有差距的现象。

3、外培师资素质参差不齐

从设备厂家聘请的培训讲师，有的介绍产品比介绍工艺多，讲解设备时对某些要点故意略过，甚至以商业机密为由，拒绝讲授所谓的科技成果。

有些设备厂家提供的培训讲师本身业务能力有限，无法解答受训人员问题。

五、2016年培训工作要点

1、加大培训投入。

依托“走出去、请进来”的模式，加强与大专院校、供水行业协会、国内外先进公司的交流与联系，针对给排水专业，着重培养一批梯队人才。

尤其是学习对口专业的青年职工，在积累了一定工作经验后的再深造、再学习，较容易搭建理论与实际间的桥梁，为公司做出更大贡献。

2、创建培训交流平台。

积极筹划创建公司内部职工培训局域网，寻找共性、求同存异，在各单位之间形成多边培训网络。

尤其是师资力量共享，充分发挥中层中职专业技术人员作用，扩大培训范围，促进公司培训工作的整体提升。

3、强化师资力量。

公司内部师资队伍相对固定，安排进行课堂业务培训，提高培训指导能力，达到专业化程度。

为充分发挥专业技术人员贡献率打好基础。

外聘讲师、委培机构要有职业资质，将设备厂家培训质量纳入招标当中。

2016年，在广泛收集培训需求基础上，围绕公司整体工作安排开展培训。

同时继续督导落实《社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作培训计划》，强化整体培训工作的考核评价机制，深挖培训潜能，保障培训质量，为公司发展壮大提供智力和技能支持，为集体的前进与荣誉，作出更大的贡献。