标包一、公共就业信息数字电视信息发布Word文档下载推荐.doc

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四、服务要求

1.投标方需提供光缆专线，接入用户机房，用于与用户信息数据库的对接，保证系统数据的实时性及安全可靠性

2.投标方做好与用户业务系统接口对接模块开发工作

3.投标方在数字电视系统平台EPG页面中提供“公共就业服务”栏目入口，栏目形式及内容可灵活调整。

4.投标方的数字电视系统平台需具备稳定安全的播发平台及传输网络。

5.投标方的数字电视系统平台需具备丰富精彩的节目内容，宁波大市区用户终端基数在150万以上。

6.投标方需提供“公共就业服务”栏目版本模板，同时此平台应具备测试使用条件。

7.投标方需具备多个政务服务类项目案例。

8.平台可扩展视频内容的播发，如招聘企业的企业介绍片等。

9．平台功能扩展性强，有较强的后续功能开发拓展能力。

10．系统定于2013年12月底前试运行

11．上线后系统提供一年的免费维护。

五、其他要求

投标方可针对上述要求提供详细可行的系统实施方案。

标包二、宁波就业网、宁波创业公共服务信息网等2013年度运行维护

（1）在宁波设有服务机构（以工商登记为准）。

（2）具有政府门户网站开发项目成功案例（提供合同复印件及用户说明，合同原件备查）。

为做好宁波就业网、宁波创业公共服务信息网，为企业、公众提供更便利就业服务，创业服务等工作，需要对系统进行不断的完善和维护，确保系统稳定工作，满足业务和社会服务的需要。

一、日常维护

对宁波就业网、宁波创业公共服务信息网、触摸屏查询系统等提供日常技术运维服务，采用现场维护、远程维护等方式：

日常运维服务包括：

1、纠错性维护：

诊断和修正系统中遗留的错误。

2、适应性维护：

使系统适应环境的变化而进行的维护工作。

3、完善性维护：

在原有系统基础上进一步对细节进行改善和提高。

4、预防性维护：

通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础。

5、异常情况处理：

当用户系统发生故障，7*24小时远程协作技术响应，或8小时内指派工程师上门服务。

在重大故障发生时，必须保证24小时内恢复业务正常。

二、2013年度增加完成的内容

在原宁波就业网架构的基础上，在以下方面进行改进：

1、引导页设计

2、版面调整

进行版面调整，由传统的页面布局调整为比较有创新性的Metro瓦片风格。

主要信息分为4个主题：

就业资讯。

就业资讯对政务、政策、动态等内容进行推送，主要栏目有：

政务公开、政策法规、高层观点、单位简介、工作动态等。

办事大厅。

办事大厅主要提供了企业、公众可以在线进行的办理、查询等业务。

主要功能栏目有：

办事须知、公共就业服务机构地图、失业保险参保查询、就业和失业登记查询、人力资源服务机构年检查询、就业登记、用工监测等。

单位招聘。

面向用工单位的招聘专栏，主要功能有：

岗位发布、简历搜索、招聘会信息、网上招聘信息、公共就业招聘信息、工资指导价位、委托职介网点查询等。

个人求职。

面向求职者的专栏，主要功能有：

招聘岗位检索、重点推荐岗位查询、招聘会信息等等。

3、统一用户登录：

整合原来网上招聘、就业系统的登录方式，对企业和个人用户登录进行整合，简历个人中心和企业中心，并提供短信验证功能。

4、完善网上办事大厅功能，主要如下：

（1）网上自助招聘系统：

为求职者提供简历发布，招聘信息搜索、在线岗位申请、面试邀请接收；

为单位提供招聘信息发布、人力资源库检索、面试邀请、接受在线申请等功能

（2）应用就业系统接口，实现公共就业招聘和招聘会信息的发布和搜索，失业保险参保及待遇享受查询，人力资源服务机构年检结果公告等功能。

（3）外国人来华就业预审：

建立资料申报业务流程，用工单位可以在线填报来华就业人员资料，实现申请的在线预审，减少企业办事人员的往返，提升就业服务质量。

（4）视频招聘：

需要对视频招聘系统网站注册系统进行整合，实现与就业网门户的无缝集成。

（5）公共就业服务机构地图功能。

（6）就业登记和用工监测使用原系统，但采取统一登录。

触摸屏查询系统增加二代身份证进场求职刷卡功能

实现求职者信息的自助登记和信息记录，确保个人基本信息的准确性，功能包括进门刷卡、求职信息更新、求职信息加载等功能。

流程图如下图所示：

三、要求

1、服务商必须提供详细的技术支持和服务方案

2、服务商提交完整的处理记录和服务报告

3、宁波市就业局具有软件的全部版权，包括所有源码和文档，系统未经我局授权不得使用，并负责保密。

服务商应保证宁波市就业局在使用该软件时免受第三方在知识产权方面的起诉。

4、维护服务人员在任何时间都不能利用现场办公环境、网络进行与本项目工作无关的活动。

5、维护服务人员应严格遵守有关法规和相关保密制度，保证不向外涉露本系统的所有资料、数据或用作其他用途。

服务商负责约束其所属员工。

四、项目系统提交物

用户从系统的实际操作，项目过程控制文档、分析设计文档、分析设计模型，阅读源代码等方面入手对软件进行过程控制和审核。

要求服务供应商提交的成果（与运行的系统一致）包括：

1、需求分析说明书；

2、概要设计说明书；

3、详细设计说明书；

4、测试计划、测试案例、测试报告；

5、可运行的系统；

6、全部源代码和执行码；

7、软件系统使用的全部软件工具的列表；

8、部署材料清单；

9、系统安装手册（包括开发过程环境设置）；

10、系统维护手册；

11、用户操作手册；

服务商可针对上述要求提供详细可行的系统实施方案。

标包三：

宁波市就业和失业保险信息管理系统2013年度开发维护

（1）具有人力资源和社会保障部颁发的社会保险管理信息系统核心平台（三版）前台技术支持商资格证书

（2）具有省级（含）以上高新技术企业认定的证书

（3）具有承担省级人力资源市场信息系统软件等相关建设的成功案例（提供合同复印件）。

一、项目背景

随着社会保障和就业服务的全面推进，就业服务的应用系统建设已具一定规模。

已经完成了市级数据中心、全大市统一的就业和失业保险信息管理系统的建设工作。

这些基础性的建设成果为就业服务信息化工作提供了比较扎实的技术保障。

　　宁波市就业和失业保险信息管理系统（简称“就业系统”）在就业、失业及创业工作相关各业务领域得到广泛应用。

目前有人力资源管理、外国人和港澳台人员就业管理、人力资源中介机构管理、职业介绍、触摸屏查询系统、洽谈会管理、就业登记管理、征缴管理、失业登记管理、失业金核发管理、人事代理管理、社保补贴管理、灵活就业管理、公益性岗位管理、创业人员管理、再就业援助管理，稳定就业补贴管理、报表管理、系统管理、数据同步交换系统（与市、县统一征缴系统，就业网站等）、用工监测管理、创业人员管理、职介补贴、就业失业证管理、创业管理等二十多个应用模块组成，涉及失业保险和就业管理等所有业务的大规模管理信息系统。

系统建设为我市各级就业部门开展就业、失业、创业相关管理服务及政策实施等业务工作提供技术辅助手段，有效提高了各级部门的就业管理质量和服务水平，为推进城乡统筹就业，鼓励创业，构建和谐社会发挥了重要作用。

为满足有关法规、政策等调整、变化可能，相应地也要对现有系统有关业务模块进行修改、调整或增补。

为继续开展业务系统完善工作，切实加强系统运行维护能力，以确保全大市业务系统安全、稳定运行。

二、维护服务内容

2013年度根据业务变化调整和用户需求，对就业系统正在运行的所有模块（人力资源管理、外国人和港澳台人员就业管理、人力资源中介机构管理、职业介绍、触摸屏查询系统、洽谈会管理、用工监测管理、就业登记管理、征缴管理、失业登记管理、失业金审核发放管理、人事代理管理、社保补贴管理、灵活就业管理、公益性岗位管理、创业人员管理、再就业援助管理，稳定就业补贴管理、报表管理、系统管理、就业失业证管理等）进行功能增补、修改和完善。

服务商负责完成项目需求调研、系统设计、开发测试、应用发布、并配合用户开展完成系统测试、人员培训、上线运行等相关工作。

1、根据模块的变更或开发需求进行修改完善或开发。

包括功能的调整、新增和废止，以及功能的优化完善、业务流程优化、新增模块开发等。

2、系统性能的优化与完善（保证系统运行速度、稳定性、可靠性）。

3、相关接口软件的维护和开发。

对在用的接口软件进行维护，对新增接口软件进行开发、部署应用。

4、业务软件与接口软件的升级、部署、培训、监控（对服务范围内的系统升级、人员培训、运行监控等）。

5、数据维护：

根据机构、业务的需要，完成相关业务数据的调整、抽取；

接口数据的上报下发，导入导出处理；

协助局方对程序错误或操作失误引起的问题数据进行修正；

定期进行数据质量检查（数据同步情况，数据上传情况等，对其进行质量分析，并提供分析报告）。

6、维护服务还包括：

数据库的正常运行维护服务；

应用服务器（中间件）的正常运行维护服务；

更新服务器的正常运行维护服务；

确保系统运行正常。

当业务系统和支持软件（中间件WEBLOGIC\tomcat等）出现故障时，由服务商负责负责处理并恢复业务信息系统的正常运行。

7、提供5×

8小时热线电话咨询服务，受理各个分支机构技术咨询。

包括：

模块功能使用的操作、问题咨询；

客户端的安装和基本操作问题咨询等。

8、定期预防性维护，每季度进行1次，由专业工程师负责对系统运行情况进行检测、调查各个功能模块使用情况，处理并修复系统缺陷，保证应用软件系统的正常运行。

在处理应用软件的故障中，对于一时无法解决的故障，应提出可行的代用方案，并组织实施。

对已经上线运行的模块范围内发生的新需求及业务需求变更提供方案咨询服务，并组织实施开发。

9、为确保服务的顺利实施，采用远程服务与现场服务相结合方式。

确保系统的可靠运行和终端用户操作的正常开展。

10、2013年度增补的主要功能如下：

（1）户信息管理

（2）中小微企业录用高校毕业生社保补贴

（3）权限控制改造

（4）统征接口应用改造

（5）紧缺工种岗位补贴管理

（6）高校毕业生从事基层服务补贴管理

（7）浙江省公共就业数据上传

（8）创业者补贴及小额贷款管理

（9）统计报表增加

（10）就业困难人员管理

（11）失业金发放抽样管理

（12）企业工商登记信息应用

（13）短信接口开发及查询统计

（14）与网站、数字电视、劳动监察系统、职业培训系统信息共享接口开发

（15）中纪委信息采集接口开发

3、服务要求

（1）驻场服务：

服务商应提供熟悉本业务信息系统且不少于6人由宁波市就业局认可的专业技术人员常驻市局，开展相应的技术支持服务工作。

在开发和维护期间的服务商人员变动必须经过宁波市就业局方面本项目的负责人同意，否则宁波市就业局方面可以无条件地按一定标准在项目费用中扣除费用。

（2）服务商必须提供详细的技术支持和服务方案。

（3）提交完整的处理记录和服务报告。

项目系统提交物

（1）需求分析说明书；

（2）概要设计说明书；

（3）详细设计说明书；

（4）测试计划、测试案例、测试报告；

（5）可运行的系统；

（6）全部源代码和执行码；

（7）软件系统使用的全部软件工具的列表；

（8）部署材料清单；

（9）系统安装手册（包括开发过程环境设置）；

（10）系统维护手册；

（11）用户操作手册；

4、实施要求

（1）驻场服务地点：

宁波市就业管理服务局。

用户提供集中开发维护场地、服务器和网络环境。

投标商自带开发所必需的软硬件等设备。

（2）服务方的开发维护团队成员需具有大型系统开发经验，其中项目经理和技术负责人需具有相似系统开发维护二年以上经验，技术人员中必须有一名熟悉ORACLE、AIX、weblogic部署的人员。

供应商必须提供人员名单、身份证号码、联系方式、项目实施经历、在本项目中的职务及任务。

供应商投标时确定的项目人员名单与实际开发维护团队成员必须保持一致。

（3）在新应用上线之前，供应商必须完成原历史数据向新应用系统的迁移，保证新老应用系统的顺利切换。

同时完成与有关系统的接口开发测试和证实运行，实现与相关系统交换有关数据，以保证系统的正常运行。

（4）宁波市就业局具有软件的全部版权，包括所有源码和文档，系统未经我局授权不得使用，并负责保密。

供应商应保证宁波市就业局在使用该软件时免受第三方在知识产权方面的起诉。

（5）维护服务人员在任何时间都不能利用现场办公环境、网络进行与本项目工作无关的活动。

（6）维护服务人员应严格遵守有关法规和相关保密制度，保证不向外涉露本系统的所有资料、数据或用作其他用途。

5、其他要求