届南开大学《管理学》试题及答案.docx

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届南开大学《管理学》试题及答案

17秋学期（1709）《经管学》在线作业一

一、单选题（共 30 道试卷，共 60 分。

）1.  （C）是进行组织设计的基本出发点。

A.人员配备B.组织文化C.组织目标D.组织结构      满分：

2  分2.  领导的特质理论告诉我们.A

A.领导是天生的B.领导的行为决定了领导才能C.下属的服从是领导之所以为领导的关键D.领导行为是可以模仿的      满分：

2  分3.  决策方法中的“硬技术”是指（A）。

A.计量决策方法B.专家意见法C.定性决策法D.决策树法      满分：

2  分4.  （B）是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

A.激励原理B.动态原理C.创新原理D.可持续发展原理      满分：

2  分5.  被称为“科学经管之父”的经管学家是（A）。

A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙      满分：

2  分6.  现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。

A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通      满分：

2  分7.  非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。

A.一线工人B.上层经管人员C.中层经管人员D.低层经管人员      满分：

2  分8.  下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。

A.内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。

B.内部招聘人员筛选难度大，成本高。

C.可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。

D.组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。

      满分：

2  分9.  （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、规范以及具有约束性的计划等行政手段来经管企业的方法。

A.教育方法B.经济方法C.法制方法D.行政方法      满分：

2  分10.  目标经管的提出者是（C）。

A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德      满分：

2  分11.  解决复杂问题应采用的沟通方式是（D）。

A.链式B.轮式C.环式D.全通道式      满分：

2  分12.  （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。

A.演绎法B.调查法C.实验法D.归纳法      满分：

2  分13.  泰罗经管理论的代表著作是（B）。

A.经管理论的丛林B.科学经管原理C.有效的经管者D.人的动机理论      满分：

2  分14.  曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：

（D）。

A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我实现的需要      满分：

2  分15.  决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?

（C）

A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意      满分：

2  分16.  法约尔提出的经管的五项职能是（A）。

A.计划、组织、指挥、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制      满分：

2  分17.  经管的难点与核心是。

A

A.处理好人际关系B.提高员工的专业和业务水平C.设备等物质资源的配置D.计划      满分：

2  分18.  经管方格图中，9-9型对应的是（D）领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部C.贫乏型D.团队型      满分：

2  分19.  下面关于集权的局限性的论述错误的是（A）。

A.会导致上层经管人员的权力部分失控B.缺少弹性和灵活性C.适应外部环境的应变力差D.不利于发展个性，估计不到事物的特殊性      满分：

2  分20.  （B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策      满分：

2  分21.  在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。

A.探索阶段B.确立阶段C.保持阶段D.衰退阶段      满分：

2  分22.  组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的（C）的内容。

A.目标统一原则B.责权一致原则C.适度经管幅度原则D.集权与分权相结合原则      满分：

2  分23.  法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（A）。

A.技术、商业、财务、安全、会计、经管B.技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C.技术、商业、生产、安全、会计、经管D.技术、商业、财务、营销、会计、经管      满分：

2  分24.  下面说法不正确的是（B）。

A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制规范。

B.正反馈是在比较控制规范与现实环境要求的差距后矫正执行活动。

C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。

D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。

      满分：

2  分25.  （B）把经管理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

A.古典经管理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.经管过程学派      满分：

2  分26.  某公司设有：

一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是（B）。

A.区域部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.工艺部门化      满分：

2  分27.  彼得•圣吉的代表性著作是（A）。

A.《第五项修炼》B.《工业经管和一般经管》C.《科学经管理论》D.《车间经管》      满分：

2  分28.  某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（C）万元。

A.110B.1010C.1100D.11000      满分：

2  分29.  （D）提出了著名的经管的十四条原则。

A.泰罗B.马克斯．韦伯C.西蒙D.法约尔      满分：

2  分30.  （C）是赫茨伯格保健因素的例子。

A.成就B.责任C.薪水D.成长      满分：

2  分

二、多选题（共 10 道试卷，共 20 分。

）1.  领导的个人权力有（CD）。

A.强制权力B.奖赏权力C.专家权力D.感召和参考权力      满分：

2  分2.  下列哪些可以被认为是部门（ABC）。

A.教研室B.科室C.任务组D.学校      满分：

2  分3.  下列哪些激励员工的一项建议是正确的。

ABCDE

A.认清个体差异，进行人与工作的匹配B.运用目标，并确保个体认为目标是可达到的C.个别化奖励，奖励与绩效挂钩D.检查体制是否公平E.不要忽视金钱的作用      满分：

2  分4.  经管学的人性假设有（ABCDE）

A.经济人假设B.社会人假设C.X理论与Y理论D.复杂人假设E.“自我实现人”假设      满分：

2  分5.  关于目标经管的说法正确的是（ABCD）。

A.目标的制定者就是目标的执行者B.目标的实施过程是“自我经管”、“自我控制”的过程C.目标经管有利于组织全面提高经管水平D.以目标作为考评各级人员的依据      满分：

2  分6.  人力资源规划的制定原则主要包括（BCD）。

A.动态性原则B.准确性原则C.可控性原则D.全局性原则      满分：

2  分7.  赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：

（AC）。

A.保健因素B.工作因素C.激励因素D.目标因素      满分：

2  分8.  按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为（ABC）。

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策      满分：

2  分9.  战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？

（ABD）

A.组织的重大任务B.组织未来的经管目标、方针、原则C.年度预算D.组织的模式      满分：

2  分10.  分权的优势主要包括（BCD）。

A.指挥方便，命令容易贯彻执行。

B.在决策权上给经管人员更多的自主权和独立性。

C.减轻最高经管层某些决策的负担，并迫使高层经管人员放权。

D.鼓励制定决策和承担职权与责任。

      满分：

2  分

三、判断题（共 10 道试卷，共 20 分。

）1.  经管幅度就是指一个上级经管者能够经管的下属的人数。

（错）

A.错误B.正确      满分：

2  分2.  根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的经管方式。

B

A.错误B.正确      满分：

2  分3.  分权制一定优于集权制。

（错）

A.错误B.正确      满分：

2  分4.  行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。

A

A.错误B.正确      满分：

2  分5.  集权制一定优于分权制。

（错）

A.错误B.正确      满分：

2  分6.  招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选。

（错）

A.错误B.正确      满分：

2  分7.  计划是控制的一步骤。

B

A.错误B.正确      满分：

2  分8.  招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来。

（对）

A.错误B.正确      满分：

2  分9.  人力资源环境分析是人力资源经管的基础，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。

（对）

A.错误B.正确      满分：

2  分10.  较低一些经管层次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。

（错）

A.错误B.正确      满分：

2  分

17秋学期（1709）《经管学》在线作业二

一、单选题（共 30 道试卷，共 60 分。

）V1.  （D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。

A.企业战略B.经济环境分析C.销售预测D.人力资源需求预测      满分：

2  分2.  从发生的时间顺序看，下列四种经管职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些（D）

A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制。

      满分：

2  分3.  非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。

A.一线工人B.上层经管人员C.中层经管人员D.低层经管人员      满分：

2  分4.  决策的首要原则是（A）。

A.全局性B.民主性C.效益性D.创新性      满分：

2  分5.  现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。

A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通      满分：

2  分6.  （D）通常被描述为“做正确的事”。

A.经管B.领导C.效率D.效果      满分：

2  分7.  下列哪个要素（A）不是沟通的必备要素

A.环境B.信息的发送者C.信息的接受者D.所传递的信息内容      满分：

2  分8.  俗话说：

“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

从经管的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当（B）

A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低经管效率。

B.对于需要高度集权经管的组织不能允许有多个直线领导核心。

C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成经管混乱。

      满分：

2  分9.  某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。

厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的经管先进性。

由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：

（D）A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.矩阵型结构      满分：

2  分10.  某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。

该领导很可能是经管方格中所说的：

（C）。

A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型      满分：

2  分11.  决策方法中的“硬技术”是指（A）。

A.计量决策方法B.专家意见法C.定性决策法D.决策树法      满分：

2  分12.  确定合理的经管幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的经管幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种（C）

A.经管幅度越窄，越易控制，经管人员的费用也越低。

B.经管幅度越宽，组织层次越少，但经管人员的费用会大幅度上升。

C.经管幅度应视经管者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D.经管幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

      满分：

2  分13.  对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（B）。

A.进入新市场的时机B.经济周期C.工厂的选址D.企业的研究开发计划      满分：

2  分14.  目标是（A）

A.在一定时期内组织活动的期望成果。

B.组织的动力C.组织的理想D.组织的绩效      满分：

2  分15.  预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（C）。

A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退      满分：

2  分16.  经管的第一职能是（B）

A.组织B.计划C.激励D.控制      满分：

2  分17.  霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人      满分：

2  分18.  某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（B）。

A.对角沟通B.平行沟通C.非正式沟通D.下行沟通      满分：

2  分19.  泰罗经管理论的代表著作是（B）。

A.经管理论的丛林B.科学经管原理C.有效的经管者D.人的动机理论      满分：

2  分20.  关于授权的说法错误的是（A）。

A.授权就是分权，分权就是授权。

B.授权使领导者所经管的组织变得更快乐，更有积极性。

C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。

D.不可越级授权。

      满分：

2  分21.  决策方法中的“软技术”是指（C）

A.定量决策方法B.盈亏分析法C.主观决策法D.决策树法      满分：

2  分22.  计划包括（D）

A.指导和激励他人B.实施监控以确保完成任务C.决定某事需要由谁来做D.确定目标，制定策略      满分：

2  分23.  某公司老总将一项计划交给一位工程经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，工程经理不悦，放松工程，导致工程的最终失败。

公司老总的做法违背了授权的哪项原则：

（D）。

A.明确所授权项B.因事设人，视能授权C.授权要适度D.相互信赖      满分：

2  分24.  赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素      满分：

2  分25.  人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（A）。

A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程      满分：

2  分26.  如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（B）。

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递      满分：

2  分27.  斯金纳认为,（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。

A.本能行为B.反应性行为C.操作性行为D.消极行为      满分：

2  分28.  （C）是赫茨伯格保健因素的例子

A.成就B.责任C.薪水D.成长      满分：

2  分29.  用科学的方法定义工作的“最好方法”是由（A）开创的。

A.泰罗B.韦伯C.亚当.斯密D.法约尔      满分：

2  分30.  霍桑研究对（B）这种经管理念产生了巨大的影响。

A.高层经管责任的重要性B.组织中个人行为的作用C.经管中科学原则的重要性D.组织可以通过多种方式运用等级原则      满分：

2  分

二、多选题（共 10 道试卷，共 20 分。

）V1.  马克思•韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（BCD）。

A.权力交接不规范B.等级制度明确C.规范的升迁制度D.劳动的明确分工及组织的专业化      满分：

2  分2.  控制为何重要，因为（ABCE）

A.控制是经管职能环节中的最后一环B.控制对员工授权十分重要C.控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要D.控制强调组织权威E.控制是监控和衡量组织绩效的工具      满分：

2  分3.  经管学的特点包括（ABD）。

A.一般性B.综合性C.精确性D.实践性      满分：

2  分4.  目标经管的核心（ABCD）

A.确定目标B.参与决策C.明确期限D.绩效反馈E.以上都不正确      满分：

2  分5.  根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类（AB）

A.作业人员B.经管者C.自由职业者D.领导E.以上都正确      满分：

2  分6.  泰罗的科学经管思想主要包括（ABCD）。

A.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。

B.对员工进行科学的培训。

C.在员工和经管人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。

D.在员工和经管人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。

      满分：

2  分7.  行业环境分析的内容包括（ABD）。

A.行业内竞争者的竞争态势B.行业潜在进入者的威胁C.宏观经济状况D.购买者的议价能力      满分：

2  分8.  波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有（ABD）。

A.供应商B.顾客C.政府D.竞争企业      满分：

2  分9.  按决策问题出现的重复程度划分，决策的类型包括（BC）。

A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.短期决策      满分：

2  分10.  领导的作用是（ABCD）

A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.沟通作用E.以上都不正确      满分：

2  分

三、判断题（共 10 道试卷，共 20 分。

）V1.  如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，轮式沟通是一种行之有效的措施。

（A）

A.错误B.正确      满分：

2  分2.  计划工作在各项经管职能中处于领先地位。

（B）

A.错误B.正确      满分：

2  分3.  根据社会人假设，经管人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。

（A）

A.错误B.正确      满分：

2  分4.  全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。

（B）

A.错误B.正确      满分：

2  分5.  Y理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人的目标。

（B）

A.错误B.正确      满分：

2  分6.  无论集权和分权，都只是相对的。

不存在绝对的分权与集权。

（B）

A.错误B.正确      满分：

2  分7.  在中层经管中，概念技能对经管者最重要。

（A）

A.错误B.正确      满分：

2  分8.  决策应有明确合理的目标。

（B）

A.错误B.正确      满分：

2  分9.  在网络图中允许出现循环路线。

（A）

A.错误B.正确      满分：

2  分10.  经管的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的。

（B）

A.错误B.正确      满分：

2  分

17秋学期（1709）《经管学》在线作业三

一、单选题（共 30 道试卷，共 60 分。

）

1.  （C）是进行组织设计的基本出发点。

A.人员配备

B.组织文化

C.组织目标

D.组织结构

      满分：

2  分

2.领导的特质理论告诉我们（A）

A.领导是天生的

B.领导的行为决定了领导才能

C.下属的服从是领导之所以为领导的关键

D.领导行为是可以模仿的

      满分：

2  分

3.  决策方法中的“硬技术”是指（A）。

A.计量决策方法

B.专家意见法

C.定性决策法

D.决策树法

      满分：

2  分

4.  （B）是指企业经管系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的经管方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。

A.激励原理

B.动态原理

C.创新原理

D.可持续发展原理

      满分：

2  分

5.  被称为“科学经管之父”的经管学家是（A）。

A.泰勒

B.法约尔

C.德鲁克

D.西蒙

      满分：

2  分

6.  现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。

这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.对角沟通

D.横向沟通

      满分：

2  分

7.  非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。

A.一线工人

B.上层经管人员

C.中层经管人员

D.低层经管人员

      满分：

2  分

8.  下面