设备维护服务合同模板Word格式.docx
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(1)负责根据相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)按照甲方需要,负责对甲方人员举行培训;
(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(5)保证在实施服务时,不得侵犯其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。
造成侵权的由乙方应担当因此产生的一切法律后果。
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
三、服务实施验收
6.乙方技术支持队伍应按照甲方的需求在XXXXXXXXXX内举行相关硬件设备维护。
7.详细服务实施前,乙方应提交具体的工作方案、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.详细服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由XXXXXXXXXX审核确认。
验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9.乙方按照甲方需求举行人员培训。
10.培训人数、课程布置等按照详细的需求商议确定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
12.服务费用构成:
序号
工作内容
工作量
费用
备注
1、工作量以实际发生的服务为准;
2、服务费用按照行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX结算一次。
14.结算时光到期前XXXXXXXX个工作日,乙方向甲方提交XXXXXXX的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方XXXXXXX审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增强或变更导致的费用增强或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认XXXXXXX服务内容和费用概算后的XXXXXXX个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
17.除不行抗力因素外,因为乙方自身缘由造成工期延误,每延期一天,乙方应担当该项服务费用XXXXXXX/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不行抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起XXXXXXX日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方担当。
19.甲方无正值理由不能按约付款,延期超过XXXXXXX个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用XXXXXXX/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不担当责任。
20.其他违约行为,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权庇护条例》和相关法律规矩的有关规定执行。
七、不行抗力
21.协议的任何一方因战斗、火灾、水灾、台风、地震等不行抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延伸与上述事故持续时光相等之日数。
22.因不行抗力导致无法履行义务的一方应在不行抗力发生之日起XXXXXXX个工作日内书面通知对方。
23.因不行抗力导致无法履行义务的一方应于该不行抗力事情终止或排解后XXXXXXX个工作日内书面通知对方。
24.如不行抗力影响协议履行超过XXXXXXX天,双方应就协议的进一步履行与否举行磋商并达成全都。
八、其他商定
25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方商议,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。
双方在更换全权代表时,须在XXXXXXX个工作日内以正式书面形式通知对方。
26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方商议解决。
商议不成的,按下述第XXXXXXX种方式解决
(1)提交XXXXXXX仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
28.本合同由双方代表于XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相矛盾时,以本协议条款为准。
31.全部关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方商议并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不行分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:
硬件设备维护服务日常维护明细表
附表2:
硬件设备维护服务汇总表
甲方:
XXXXXXXXXXX乙方:
XXXXXXXXXXX
单位地址:
XXXXXXX单位地址:
XXXXXXX
法定代表人:
XXXXX法定代表人:
XXXXX
托付代理人:
XXXXX托付代理人:
电话:
XXXXXXXXXXX电话:
开户银行:
XXXXXXX开户银行:
账号:
XXXXXXXXXXX账号:
新版设备维护服务合同样本
设备维护服务合同2
甲方:
地址:
乙方:
甲、乙双方本着合作开心的原则,就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题,经充分商议,打算订立本协议:
一、服务内容
1、计算机与办公设备(详细明细详见附件)无法启动计算机与办公设备,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定……)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:
打印机、复印机、/扫描仪……)。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。
增强、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供,可帮助您购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:
各类显卡、声卡……)。
6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测,网络维护。
9、在正常状况下计算机除尘、杀毒及保养,保证甲方计算机的无故障运行。
二、乙方允诺
1、现场服务(常驻服务?
):
乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务,负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。
2、乙方保证为派驻工程师提供须要的技术支持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度,保守客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进看法。
5、乙方派驻工程师建立完整、具体的客户维护记录。
6、乙方常驻工程师必需遵守客户服务现场的各条规矩,保守客户的生产及商业机密。
1、乙方常驻工程师应具备的技能要求。
2、完成维护或修理的时光期限是否要允诺。
3、修理设备的运行质量是否也需要明确。
三、合同期限壹年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元(RMB),大写¥伍万元整RMB)。
2、付费方式:
合同签订后一次性付清。
分期?
还是以其他形式商定?
?
五、硬件维护的范围:
计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)维修费用,甲方可托付乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,维修费用按实际维修费收取,不另收取服务费。
备件费用需要甲方担当,修理费用不需另外支付。
2、甲方所需增强或更换的计算机与办公设备部件,甲方可托付乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
建议删除。
3、甲方需购买的全部计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材,乙方在同等条件下有优先选购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必需提供计算机与办公设备部件的保修凭证,乙方不保证胜利及所需时光。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方维修,维修费用按实际维修费收取,不另收取服务费。
但甲方损坏的计算机与办公设备部件不维修或不是由乙方修理的状况,不在此列。
6、全部品牌计算机与办公设备(如HP、联想,DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等),假如未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机因为使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护,产生的费用需额外收取。
六、软件维护:
计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务,必需安装正版的杀毒软件)。
3、在保证甲方用户正常功能和庇护数据的前提下,乙方工程师有权打算解决问题的计划。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
七、保密协议及数据平安条款
1、乙方允诺严格遵守国家关于隐私方面的全部法律规矩,肯定保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任。
3、假如由于乙方的缘由造成硬件损坏,甲乙双方商议赔偿金额,以该硬件折旧价格为商议基准。
4、乙方不担当因为修理造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料走失等(如硬盘开盘修理)。
5、甲方应该自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。
7、乙方工程师在甲方计算机举行维护时,甲方应尽可能协作工作,如提供计算机的驱动程序(在有的状况下)。
乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下,甲方应该协作。
在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会咨询甲方有无重要的数据需要备份,甲方应该协作。
1、需要签订保密协议和平安协议
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,假如双方继续服务合作,则另签合同。
2、一方严峻违约,导致合同无法继续履行,另一方可以提出提前解除合同,违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议,由双方商议解决。
2、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字:
________
乙方代表签字:
(公章签章)
合同签订时光:
__________
设备维护服务合同3
托付方:
__________________(以下简称“甲方”)
__________________(以下简称“乙方”)
甲方托付乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等商议,在真切、充分地表达各自意愿的基础上,按照《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.服务内容包括:
(1)计算机设备的维护(按照设备供给商的服务允诺举行维护的除外);
(2)为甲方相关人员提供培训服务;
(3)提供技术支持和技术顾问服务;
(4)提供甲方过保产品的长久维护;
(5)提供______________现场服务;
(6)__________________________。
2.服务范围包括________________。
3.有效期为:
__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。
所有服务期结束前__________个月内,双方友好商议签署下一个服务期协议。
4.甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必须的工作场所、设备等;
(3)负责协作乙方协调相关单位实施本合同商定的服务内容;
(4)________________________________________________。
5.乙方职责:
(2)按照甲方需要,负责对甲方人员举行培训;
(6)________________________________________________。
6.乙方技术支持队伍应按照甲方的需求在__________内举行相关硬件设备维护。
7.详细服务实施前,乙方应提交具体的工作方案、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.详细服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由__________审核确认。
9.乙方按照甲方需求举行人员培训。
10.培训人数、课程布置等按照详细的需求商议确定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
12.服务费用构成:
序号
1、工作量以实际发生的服务为准;
13.本协议所涉及的费用每__________________结算一次。
14.结算时光到期前________个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增强或变更导致的费用增强或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
17.除不行抗力因素外,因为乙方自身缘由造成工期延误,每延期一天,乙方应担当该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不行抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方担当。
19.甲方无正值理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不担当责任。
20.其他违约行为,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权庇护条例》和相关法律规矩的有关规定执行。
21.协议的任何一方因战斗、火灾、水灾、台风、地震等不行抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延伸与上述事故持续时光相等之日数。
22.因不行抗力导致无法履行义务的一方应在不行抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不行抗力导致无法履行义务的一方应于该不行抗力事情终止或排解后_______个工作
日内书面通知对方。
24.如不行抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否举行磋商并达成全都。
25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方商议,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。
双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方商议解决。
商议不成的,按下述第_______种方式解决
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
28.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的全部附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不行分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。
31.全部关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方商议并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不行分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
___________乙方:
___________
_______单位地址:
_______
_____法定代表人:
_____
_____托付代理人:
___________电话:
_______开户银行:
___________账号:
时光
地点
维护内容
维护人员
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
硬件设备维护服务汇总表序号
维护次数
设备维护服务合同4
XXXXXXXXX乙方:
XXXXXXXXX
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好商议,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.平安查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时光无限次电话询问服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除修理服务每次XXXXXXXXX元(a区);
3.服务期外,电脑故障上门解除修理服务每次XXXXXXXXX元(a区);
4.接受客户购买新设备时的疑问询问服务免费。
服务所需费用详细标准(元/月/办公室)如下:
单位:
rmb人民币
数量/区域报价
a区
b区
c区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为:
甲方适用本次服务协议的电脑数量为XXXXXXXXX台,周边办公设备有XXXXXXXXX台。
共计XXXXXXXXX台,具体清单附在本协议之后。
甲方现在按照自身实际需要,挑选的服务内容为XXXXXXXXX月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,协作甲方数据信息的平安使用。
3.乙方不对以下人为或不行抗力的自然缘由而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或托付他人修理而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统缘由造成设备损坏。
c.因不行抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计XXXXXXXXX元(人民币);
甲方在服务开展前需付清全部的维护费用,乙方在收到款后开头提供服务。
以上收费事项均为技术服务和硬件设备的修理费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增强维护的电脑,双方可另签维护合同。
也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等状况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容举行服务和接受服务,且双方商议不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方浮现违约状况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不行抗力造成合约无法履行,双方均不担当任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好商议解决,商议不成根据中华人民共和国有关法律提交XXXXXXXXX仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的状况下加入本合同附件。
附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章)XXXXXXXXXXX乙方(盖章)XXXXXXXXXXX
负责人(签字)XXXXXXXXX负责人(签字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
设备维护服务合同5