4中国电信现场综合化维护培训教材操作篇.docx

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4中国电信现场综合化维护培训教材操作篇

中国电信

现场综合化维护培训教材

操作篇

（V1.0）

第1章现场综合化维护场景概要

现场综合化维护场景由多个工作任务组合而成，分八大工作场景和3大作业对象。

共25项子场景。

25个子场景搭建结构如图1-1所示。

图1-125项子场景结构图

一、八大工作任务

1、主动性维护作业，包含日常巡检、专项整治工作。

2、障碍处理，根据障碍发生的地点分为D类机房障碍、线路障碍、无线障碍。

3、现场资源管理，根据资源地点分为D类机房资源管理、线路资源管理、无线资源管理。

4、业务开通，现场综合化维护主要涉及线路开通。

5、工程现场配合，根据工程地点分为D类机房工程配合、无线工程配合、线路工程配合。

6、风险操作，现场综合化维护风险操作主要指割接、隐患处理、应急演练等工作，操作流程与方法在前五大场景中均有体现，本任务仅绘制风险操作流程。

7、指挥任务，任务流程与方法参照前五大场景，本场景在教材中不作描述。

8、现场请求支撑，该任务主要是针对现场维护人员在维护工作中遇到困难时发起请求支撑流程，不涉及到具体操作，不在该教材中描述。

二、3大作业对象

1、D类机房：

包含机房内所有设备（无线接入、有线接入、配线架、动环、天馈等……）

2、线路：

含室外道路所有线路及设备（杆路、管道、线路）。

3、无线：

含无线基站、室内分布系统、WLAN设备等。

第2章主动性维护作业计划

2.1主动性维护作业概述

主动性维护作业包括日常巡检及线路整治工作，维护内容如图2-1所示。

日常巡检按照巡检场景可分为：

机房巡检、室外道路巡检、铁塔天馈巡检、室分系统及信源巡检四个场景。

线路整治工作整治点包括：

光缆线路整治、电缆线路整治、杆路整治及管道整治。

图2-1主动性维护作业内容

2.2机房巡检

机房巡检流程，如图2-2所示。

图2-2机房巡检流程图

1、检查内外部环境

序号

操作步骤

操作要点

看墙面及机房外部标识

1、检查机房围墙，保证围墙内无干木、纸张等易燃物，走道无杂物堵塞；

2、检查机房地基，保证地基的基础圈梁比自然地坪高出0.4m（根据各地实际情况）以上，并无下沉降。

检查电力引入线缆

检查电力引入线缆，要求无松动、无脱落、破损以及老化现象

机房外标示牌检查

1、查看机房外标示牌，要求无破损和脱漏，标识符合规范要求，机房负责人员和维护人员联系电话贴在醒目地方

检查门、窗

保证密闭防尘且完好无损，机房若有透明的玻璃窗，需要在窗上粘贴反光纸，以减少阳光的照射，降低空调的负荷

进入机房插卡取电

插拔卡照明控制正常，无异常现象

机房内标示牌检查

1、查看机房外标示牌，要求无破损和脱漏，标识符合规范要求，机房负责人员和维护人员联系电话贴在醒目地方

检查机房内温、湿度

检查机房内温、湿度计，温度正常范围10－32℃，温度正常范围15%－80%

看机房孔洞封堵

1、检查封堵材料

2、关闭照明

3、多角度观察

4、查看孔洞是否有光漏出

看照明、地面

1、检查机房电压满足照明供电220V标准，确保日常照明正常。

2、检查机房电压满足照明供电220V标准，确保应急照明正常。

3、检查灯管、灯架、灯罩，要求完好、无脱落和不亮现象。

4、检查电源插座，要求走线无松动、无脱落、无破损以及无老化现象。

5、检查地砖或静电地板有无损坏或缺失

检查消防设施

1、检查消防设备是否符合消防标准，（正常25平方米机房应至少配备两只灭火器）

2、检查灭火器是否固定牢靠

3、检查灭火器无漏液、无腐蚀、无灰尘、指示正常并在有效期内，否则应立即更换

4、灭火器放在指定位置。

2、检查设备运行状态

序号

操作步骤

操作要点

听机房内有无告警声音

1、听有无告警声音

闻机房内有无异味

1、闻有无异味

看DDF、ODF、MDF架及走线架上的电缆走线

1、检查各类线缆，要求排列整齐、绑扎规范和连接可靠（包括ODF/DDF、2M线、光缆、终端盒、盘纤盒、尾纤和法兰盘）、无松动、无脱落、无破损、接头紧固。

2、检查各类线缆标识，要求齐全。

3、检查机房走线是否规范。

看机架、设备接地线、防雷接地排

1、打开机柜查看机架（包括门）是否装有接地

2、查看接地线的线径是否符合规范要求、机架接地是否两端连接可靠

3、检查设备是否安装接地

4、检查防雷接地排安装位置是否符合标准；机房内、外防雷接地牌是否固定牢靠、机房内各个设备是否连接防雷接地牌。

看交流屏

1、看机架运行灯是否常亮

2、看显示面板上A\B\C三相电压是否缺项或欠压

3、检查防雷模块是否损坏

4、看空开有无标签

看开关电源柜及开关电源柜背板

1、看机架运行灯常亮

2、检查监控模块显示屏信息有无告警

3、检查开关电源柜内部防雷

4、检查标签有无脱落

5、检查空开、熔丝正常，检查各类连接线牢固、无脱落、烧焦痕迹。

6、测量空开、电源线及电缆接头的温度是否过高。

看蓄电池

1、检查蓄电池组的外观是否正常，有无起鼓、变形等情况。

2、检查极柱、连接条是否有松动等现象并用扳手紧固电池连接条。

3、检查蓄电池的正负连接头是否有氧化、腐蚀等现象。

4、检查蓄电池的安全阀是否正常，有无积霜、漏夜等现象。

5、用万用表直流电压档对蓄电池的单体电压和总电压进行测量。

看空调

1、检查空调室内机工作模式、控制面板及温度设置是否正常（模式为制冷，温度为26－28度）空调外机（防盗保护罩）

2、检查空调室内机排水管是否正常（看有无破损、漏水等现象）

3、检查空调室内机冷媒管是否正常（看有无破损、漏水等现象）

4、检查空调外机，保证空调外机装有防盗保护罩，并且安装牢靠。

5、检查空调室外机运行情况。

6、看空调外机翅片是否清洁

看DDF、ODF、MDF架

1、标签、标识

2、走线

3、接地线

看汇聚设备

1、设备指示灯

看交换设备

1、风扇运行状态灯

看AG设备

1、风扇运行状态灯

看OLT设备

1、风扇运行状态灯

看ONU设备

1、风扇运行状态灯

看PDH、SDH传输设备

1、设备指示灯

看DWDM波分设备

1、风扇运行状态灯

看IPRAN设备

1、风扇运行状态灯

看OSN设备

1、机架告警灯

2、风扇运行状态灯

看无线BTS设备及天馈线接头

1、检查BTS射频板（CRFU）上连接馈线头是否牢靠

2、检查连接射频板馈线上贴的标识是否正确，采用色环标注法，红、黄、蓝分别代表1扇区、2扇区、3扇区，双色环为主集，单色环为分集

3、检查避雷器两端接头是否牢固

4、检查避雷器连接处1/2跳线处标识是否与连接射频板处跳线是否一致

看无线BBU设备

1、检查设备单板指示灯

3、测试设备

序号

操作步骤

操作要点

对交流配电箱、蓄电池、开关电源内螺丝连接处温度进行测量，和室内温度相仿为正常

1、打开点温仪并把单位调至℃

2、移动点温仪将红色光点处于交流配电箱、蓄电池、开关电源内螺丝连接处温度进行测量，和室内温度相仿为正常

3、对于温度高的点进行螺丝坚固

测量浮充状态下电池总电压、单体电压

1、使用万用表测试

（1）打开万用表，对仪表进行校正

（2）并调至直流档

（3）将万用表准备好，做好绝缘保护措施

（4）万用表针脚紧触电池正负极柱

（5）记录显示读数

2、单体电压正常范围2.20~2.27V，总电压正常范围53.5-54V

3、各组蓄电池放电电流相差小于10%

4、紧固电池极柱

动环监控测试

对交流停电、开关电源进行动环监控“穿越”测试

4、清洁设备

序号

操作步骤

操作要点

清洁各类设备及风扇滤网

1、佩戴防静电手环，并将其插头一端插入机柜上标识ESD的防静电插孔，或者佩戴防静电手套。

2、用毛刷清理机柜灰尘。

3、用干抹布清理机房蓄电池、空调、墙壁、机柜外框灰尘。

4、用十安螺丝刀沿逆时针方向松开待更换风扇框上的面板螺丝钉。

5、拉住待更换风扇框与背板连接器脱离。

6、待风扇停转后，拉住风扇框拉手将风扇拉出业务框。

7、用毛刷和吸尘器对风扇进行清理。

8、清理完毕后将风扇插入到原来对应的插槽

9、用十字螺丝刀沿顺时针方向拧紧风扇框两边的面板螺钉。

10、用手在风扇上部感知是否正常运转

11、观察灯是否正常，通常绿色代表正常。

清洁空调滤网

1、关闭空调电源

2、打开防尘面板

3、取出滤网

4、到室外进行清理

5、将清理好的防尘网安装到空调主机上

6、打开空调

5、检查地下室

序号

操作步骤

操作要点

室内环境

1、检查室内有无杂物

2、有无废弃充气设备

看电缆充气设备运行状态

1、运行是否正常

2、气压流量是否达标

3、是否有漏气现象

4、空压机放水

5、清洁

地下室管孔封堵

地下室照明设备

地下室线缆布放规范

地下室线缆支架齐全、牢固

地下室线缆标识

消防设施

1、检查灭火器

6、清扫环境、离开

序号

操作步骤

操作要点

清扫地面

填写入室登记记录

关灯、关门离开

2.3室外道路巡检

室外道路巡检流程，如图2－3所示。

图2－3室外道路巡检流程图

1、检查路由环境

序号

操作步骤

操作要点

看线路路由周围环境

1、检查路由上有无堆放易燃易爆物品和腐蚀性物质

2、检查路由上有无外力施工隐患、植树、栽竹情况

3、检查路由上是否有限高

2、检查杆路

序号

操作步骤

操作要点

看电杆杆身外观

1、是否牢固

2、是否有倾斜

3、是否有裂痕和露筋

4、是否有断裂

5、杆号标识是否清晰、完整、准确、无缺失

看杆路附属铁件

1、有无缺失、锈蚀、松动现象

2、外观是否变形

看吊线（垂度、高度等）

1、高度、垂度是否达标

2、有无锈蚀、杂物、存在废吊线、超负荷现象

3、电缆挂钩有无缺失、腐蚀，间距是否符合规范

4、电缆有无杂物

看线缆

1、看线缆有无杂物

2、看线缆有无坠落垂挂现象

看杆路警示

1、有无缺失

2、是否老化

看杆路保护装置

1、三线交越处是否有保护

2、杆路接地是否完好

看光、电缆接头

1、是否封焊完整

2、吊扎是否规范

3、检查交接箱

序号

操作步骤

操作要点

看交接设备箱体

1、检查箱体周围环境是否有外力隐患，门锁是否完好，外观是否清洁，门是否关闭完好，箱体是否安装牢固，箱体底板是否完整，接地装置是否完整、无腐蚀现象。

2、资源标识是否清晰、准确、无缺失

3、封堵是否完好

4、缆线挂牌是否准确、清晰、无缺失

看交接箱体内部

1、检查电交接箱内部是否整洁，模块有无损坏，资源面板是否完整准确，电交防尘盖板是否完好无缺失，托盘安装是否牢固，标签是否清晰完整

2、检查光交箱内部是否整洁无损坏，资源面板是否完整准确，光交防尘帽是否无缺失，分光器是否安装牢固、规范，分光器标识是否无缺失、完整、清晰，托盘安装是否牢固，标签是否完整清晰，光缆安装是否牢固、规范，标识是否完整，光缆成端是否安装了保护套管

看跳线、跳纤

1、走线是否整齐、规范

2、标识是否整齐、规范

3、是否存在有接头

看分线盒

1、分线盒安装是否牢固、规范

2、盖子是否关闭

3、进线标牌、资源标识是否整洁规范

4、盒体周围是否存在隐患

5、用户走线是否规范

看分光分纤箱

1、检查分光分纤箱安装是否牢固、规范

2、盖子是否关闭

3、进线标牌、资源标识是否整洁规范

4、盒体周围是否存在隐患

5、用户走线是否规范

4、检查管道设施

序号

操作步骤

操作要点

管道上方线缆路由

1、看地标

2、看标桩

3、看外力隐患

4、看管道有无塌陷

人井盖、人井圈等设施

1、是否缺失

2、是否损坏

3、与地面高度差是否符合规范

4、看是否存在安全隐患

5、是否有杂物

5、检查室外机柜

序号

操作步骤

操作要点

看室外机柜外观

1、外观是否清洁

2、箱体周围环境是否存在外力隐患

3、门是否关闭

4、门锁是否完好

5、安装是否牢固

6、封堵是否完好

7、机柜底板是否完整

8、交流引入线是否与通信电缆分离

9、接地牌是否完整、牢固

10、资源标识是否清晰、准确、完整

11、缆线挂牌是否准确、清晰、完整

看室外机柜内部

1、内部电源线是否和箱体接地紧固

2、电源是否有漏电保护装置

3、避雷器显示是否正常

4、机柜门板过滤网是否整洁

5、机柜风扇运行是否正常

6、温度、烟感、水浸等感应器运行是否正常

7、是否整洁，有无积水

8、封堵是否完好

看室外机柜内部设备运行状态

1、设备安装是否牢固

2、是否留有散热空间

3、跳纤布放是否规范

4、各类设备运行状态是否正常（一般情况下，除电源外指示灯状态绿色为正常）

5、漏电保护开关、防雷模块是否正常

6、各类设备缆线插头是否牢固

7、各类接线模块是否完整、安装牢固

8、光、电缆成端是否安装牢固

9、设备资源标识是否完整

清洁室外机柜内部设备

1、保持内部清洁、没有杂物

6、检查室外简易站

序号

操作步骤

操作要点

看室外天线（室外简易站）

1、安装是否牢固

2、抱箍是否有锈蚀现象

看挂杆RRU

1、安装是否牢固

2、抱箍是否有锈蚀现象

3、接电是否存在隐患

4、光缆终端盒固定是否牢固

5、标签挂牌是否完整、准确、清晰

2.4铁塔天馈巡检

铁塔天馈巡检流程，如图2－4所示。

图2－4铁塔天馈巡检流程图

1、检查周围环境

序号

操作步骤

操作要点

看周围环境

1、四周有无积水

2、屋顶或院墙内排水沟、地漏是否通畅

3、是否堆放杂物、是否有杂草等杂物生长

4、是否有沉陷情况

2、检查铁塔外观

序号

操作步骤

操作要点

看塔基外观

1、检查塔基有无开裂现象，基础钢筋有无外露现象，塔脚是否包封良好，地脚螺栓是否紧固、无锈蚀、外露现象

2、进行铁塔紧固件紧固检查

3、观察塔脚接地扁铁有无锈蚀、镀锌或防锈漆是否完整、接地是否完好

4、看铁塔铭牌信息是否完整

看铁塔外观

1、是否悬挂登高危险警示牌

2、有无其他用电设备搭接或穿越铁塔和房屋，尤其是市电引入电缆，穿越或搭接铁塔或抱杆时必须用瓷瓶绝缘，不能简单穿越或搭接，或简单用别的物品绑扎

3、单管塔（景观塔）塔体表面油漆有无斑点、翘皮、脱落现象。

4、角钢塔塔体钢结构有无缺失

看拉线塔拉线部分

1、检查拉线松紧适度

2、UT型线夹固定是否紧固，螺丝是否无松动

3、检查接线锚固定建筑物是否有开裂现象

看塔内照明设施

1、塔内照明系统是否工作良好，塔灯是否全亮；

2、变压器是否已做绝缘、防水处理；

3、照明用线缆及接头是否完好，是否无漏电现象。

看结构螺栓连接

从塔脚攀爬至塔顶平台

1、是否有连接松动螺丝

2、是否有螺栓未穿孔或空洞

3、是否有锈蚀现象

3、铁塔测试

序号

操作步骤

操作要点

检查法兰贴合度

1、用塞尺（0.02-1.00）对法兰贴合检查

2、三管塔需检查

测试塔体经纬度、高度

1、使用GPS测量塔体经纬度

2、检查是否与工单数据吻合

3、记录经纬度、高度

测试塔桅基础承台强度

1、使用基础砼回弹仪测试

（1）对塔基砼进行回弹，一律采用侧面回弹水平施力的方法。

（2）回弹前用砂轮清除测面的疏松层和杂物，且不应有残留的粉末或碎屑。

（3）检测时必须为砼的原浆面，已经粉刷的需将粉刷层除净。

检测面应清洁平整，不应有疏松层、浮浆、油垢、以及蜂窝、麻面。

（4）共测四个面，每面测16个点，除去三个最大值、三个最小值，求回弹值平均值

2、角钢塔、单管塔、三管塔需要测试

测试接地电阻

1、打开接地电阻表，对仪表进行校正

2、将辅助接地棒P及C相距被测接地物间隔5至10米处以直线打入地下，将绿色线连接至仪器端子E

3、黄线连接至端子P

4、红色导线连接到端子C

5、先将量程选择开关调切至接地电压档

6、首先从200欧档开始，按下“测试”背光会点亮表示测试中，若显示过小，再顺序切换，此时的显示值即为被测接地电阻值

测量铁塔垂直度

1、使用经纬测量仪测试

4、检查塔顶设施与环境

序号

操作步骤

操作要点

看走线架与爬梯

1、看走线部分是否有走线架

2、爬梯牢固、无锈蚀现象、爬梯焊接无开焊现象

看铁塔平台

1、支撑杆是否变形

2、平台护栏是否开焊

3、是否有锈蚀现象

4、记录平台数量

看避雷针

1、焊接是否牢固、是否符合规范

2、是否有接地端子

看航标灯

1、飞机航线上的铁塔，在塔顶应设置航空标志灯

2、塔顶离地高度大于60m的必须安装警航灯，且工作正常；

3、采用有源电的航空标志灯、警航灯的电源电缆线固定牢靠，两端铁护套接地良好。

5、检查天线

序号

操作步骤

操作要点

看天线周围环境

1、是否整洁

2、天线正前方50米内无建筑物阻挡

3、无损坏、漏水现象

看抱杆杆基

1、杆基无松动现象、无变形现象

2、抱箍与杆体接触紧密

3、楼面抱杆：

抱箍与墙体连接牢固，膨胀螺栓紧固无松动，膨胀螺栓墙面无裂缝、墙皮无脱落现象

4、楼面自立式抱杆水泥底座完整无破损

5、楼面房顶桅杆应确保屋面无开裂、渗漏

6、楼面抱杆是否接地

抱杆垂直度检查

1、用经纬仪测试

看天线支架、抱箍、天线螺栓、螺母

1、检查天线支架是否牢固、整洁、无腐蚀现象

2、检查天线是否采用双螺帽，并无缺失、无腐蚀现象

6、信号测试

序号

操作步骤

操作要点

测试并记录天线水平方位角、垂直俯仰角，并按要求进行校准

1、机械（通过罗盘仪、坡度仪测试调整）

2、电调（使用相关专业软件调整）

查找并记录天线型号、工作频段、安装平台、高度、天线极化特性及数量

1、查找并记录天线型号、工作频段、安装平台、高度、天线极化特性及数量

基站天馈线电压驻波比测试

测试基站天馈线的驻波比

7、检查馈线

序号

操作步骤

操作要点

看尾巴电缆、馈线接头

1、无松动

2、无漏水现象

看馈线接头

1、馈线两端是否有标识、标识是否清晰、准确

2、检查馈线接头处有无松动、进水现象

看馈线外观

1、馈线分层排列，沿馈线爬梯安装，用扎带捆扎，外观整洁、牢固、均匀、安全、可靠。

2、馈线卡无松动、锈蚀、跌落现象，且馈线卡的固定间距符合安装规范要求。

3、馈线弯曲处应圆滑、无硬弯，弯曲半径符合安装规范要求。

3、馈线进线窗外必须有防水弯，防水弯最低处与馈线入口高度差应＞15cm，防水弯的切角应≥60°，防水弯的制作应弧度一致、整齐美观。

看馈线接地

1、螺栓是否紧固

2、有无锈蚀现象

3、接地线有无被盗现象

测试馈线接地地阻

1、测试馈线接地地阻

2.5室分系统及信源巡检

室分系统及信源巡检，如图2－5所示。

图2－5室分系统及信源巡检流程图

1、巡检准备

序号

操作步骤

操作要点

与业主沟通

1、约定上门时间

2、请对方配合事宜

3、客户关系维系

查看室分系统分布图

1、在IT支撑系统内查看

找到电信相关设备

1、找到有电信标识设备、线路

2、检查周围环境

序号

操作步骤

操作要点

看楼宇内部环境

1、室内有无重新装修，室分布局重新分隔，如有，记录改变情况；

3、检查电源设备

序号

操作步骤

操作要点

看接电电源

1、看电表是否运行正常

2、进出电源线是否有复接、外皮是否有破损

3、记录电表读数

看电源标识、挂牌

1、标识、挂牌是否完整、清晰、准确

看电源运行状态

1、检查AC/DC转换模块等电源设备是否完好；

2、有无破坏或非法驳接的痕迹；

看电源接地

1、检查接地线和接地排是否完好，有无被盗或破坏迹象；

2、检查接地接头是否有锈蚀、松动现象；

测试电压

1、用万用表量输入电压是否在正常范围内；

4、检查设备运行状态

序号

操作步骤

操作要点

看机箱内部设备运行情况

1、观察各模块的运行状态指示灯，是否为绿色常亮或满闪状态，否则需要进行故障排查；

2、用手触摸个模块外壳或散热片，正常为明显的微热感觉，温度过高感觉烫手或没有任何发热迹象都是异常，需要进一步检查确认；

看机箱内部接地

1、检查接地线和接地排是否完好，有无被盗或破坏迹象；

2、检查接地接头是否有锈蚀、松动现象；

看机箱内容标识、挂牌

1、标识、挂牌是否完整、清晰、准确

测试信源运行状态

1、通过拨号测试确认信源是否正常运行

看监控模块（直放站）

1、检查确认监控模块是否在位，检查监控模块是否加电运行，可通过指示灯和模块表面温度判断，如发现模块未加电，尝试加电运行；

2、与监控后台联系，进行告警核对，查询本设备是否存在监控异常；

3、若监控完好但监控无返回，可对监控模块或设备进行断电重启处；理，再确认监控是否恢复正常。

看AP运行状态

1、看资源标识，AP设备安装位置是否同资料一致；

2、看安装是否牢固；

3、看运行指示灯；

4、检查接地线是否完好，有无被盗或破坏迹象；

5、检查无源器件与馈线连接处

序号

操作步骤

操作要点

看无源器件（耦合器、功分器）与馈线连接处

1、检查馈线是否有套管破裂、外表损坏、扭曲变形、遭受破坏等现象，损坏需要更换；

2、检查接头是否存在生锈和破损现象，生锈或破损需要进行更换；

3、用手旋钮馈线接头，检查是否有松动现象，如有松动，用扳手加固；

4、无源器件与馈线标识是否完整、准确、清晰；

5、接头是否有防水包箍（用防水胶布包裹接头）；

6、清洁设备

序号

操作步骤

操作要点

设备表面清洁

1、用手抹拭，检查表面是否清洁，在确保不影响设备在运行的情况下，用抹布和吸尘器清除；

2、机箱内部清洁，使用吸尘器或干燥毛刷进行除尘处理；

7、业务测试

序号

操作步骤

操作要点

无线覆盖信号强度测试

1、运行WLAN专用测试软

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