15秋北航《商务谈判》在线作业一标准答案.docx
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15秋北航《商务谈判》在线作业一标准答案
15秋北航《商务谈判》在线作业一标准答案
北航《商务谈判》在线作业一
多选题
一、多选题（共25道试题，共100分。
）
1.权力有限策略的作用表现在（）。
A.可有效地保护自己
B.使谈判者的立场更加坚定
C.可使对方做出让步
D.可以作为对抗对方的盾牌
-----------------选择：
ABD
2.在商务谈判中，行为语言的沟通作用比较明显。
它主要表现在：
（）
A.行为语言补充有声语言，辅助表达
B.行为语言有时代替语言表达意图
C.表达难以表达的思想、情绪、意图、条件等
D.有时可以调节人的情绪
-----------------选择：
ABCD
3.信息情报的整理和筛选的程序是（）。
A.分类：
即将所得资料按专题、目的、内容等进行分类。
B.比较和判断：
比较即分析，通过分析了解资料之间的联系，了解资料的真实性、客观性，以做到去伪存真。
C.研究：
在比较、判断的基础上，对所得资料进行深化加工，形成新的概念、结论，为我方谈判所用。
D.整理：
作出完整的检索目录和内容提要，以便检索查询，为谈判提供及时的资料依据。
-----------------选择：
ABCD
4.采用欲擒故纵策略时应注意（）。
A.立足点在“擒”，故“纵”时应积极地“纵”，在“纵”中激起对手的成交欲望
B.激的手法是一方面表现己方的不在乎，另一方面要尽可能示对方的利益
C.在冷漠之中有意给对方机会
D.注意言谈与分寸
-----------------选择：
ABCD
5.攻心技巧的具体使用技策主要有（）。
A.满意感
B.头碰头
C.鸿门宴
D.恻隐术
E.奉送选择权
-----------------选择：
ABCDE
6.下列选项中，不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有（）。
A.寻找关键问题
B.确定目标
C.形成假设性解决方法
D.拟定行动计划方案
-----------------选择：
ABD
7.商务行为按照国际习惯划分为（）。
A.直接的商品交易活动
B.直接为商品交易服务的活动
C.间接为商品交易服务的活动
D.具有服务性质的活动
-----------------选择：
ABCD
8.日本商务谈判的特点有（）。
A.重视初次接触
B.傲慢保守
C.固守传统、缺乏灵活性
D.彬彬有礼地讨价还价
-----------------选择：
AD
9.运用激将技巧时应注意（）。
A.激将的对象一定要有所选择
B.要掌握一个度
C.应在尊重对手人格尊严的前提下使用
D.激将是用语言，而不是态度
-----------------选择：
ABCD
10.谈判的行为主体和关系主体二者之间的区别是（）。
A.谈判的关系主体直接承担谈判的后果，而行为主体不一定承担谈判后果；
B.谈判的行为主体必须是有意识、有行为的自然人，而谈判的关系主体既可以是自然人，也可以是国家、组织或其他社会团体；
C.无论是何种谈判关系主体的意志和行为，都需要借助于谈判的行为人来表示或进行；
D.在谈判的关系主体与行为主体不一致的情况下，谈判的行为主体只有正确反映谈判关系主体的意志，所发生的谈判行为才是有效的。
-----------------选择：
AB
11.评价商务谈判的成败标准中，社会效益主要指：
（）
A.经济利益
B.谈判费用成本
C.谈判机会成本
D.社会效果
E.社会反映
-----------------选择：
DE
12.在开局阶段，谈判者应将话题集中于（）
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
-----------------选择：
ABCD
13.在拟定假设条件的时候要注意的问题有（）。
A.让具有丰富谈判经验的人做假设。
B.必须按照正确的逻辑思维进行推理，遵守思维的一般规律。
C.必须以事实为基准，所拟定的事实越多、越全面，假设的准确度就越高。
D.要正确区分事实与经验、事实与主观臆断，只有事实是靠得住的。
-----------------选择：
ABCD
14.商务谈判策略的制定方式有
A.仿照
B.组合
C.创新
D.讨论
-----------------选择：
ABC
15.选择正确的答案：
谈判气氛的营造应该服从于：
（）
A.谈判者的性格特征
B.谈判的方针策略
C.谈判的实力对比
D.谈判双方长期合作目标
-----------------选择：
BD
16.语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在（）。
A.是商务谈判成功的必要条件
B.是处理谈判双方人际关系的关键环节
C.是阐述己方观点的有效工具
D.是实施谈判技巧的重要形式
-----------------选择：
ABCD
17.对付车轮战术的手段有（）。
A.不必重复已做过的争论
B.耐心等待对方回心转意
C.不论对方是否更换谈判者，最好要有心理准备
D.若新对手否认过去的协定，你也可以借此理由否认你所许过的诺言-----------------选择：
ABCD
18.采用投石问路策略时应注意（）。
A.提问题要恰当
B.提问题要有针对性
C.尽量避免暴露提问的真实意图
D.不要与对方争辩，也不必陈述己方观点
-----------------选择：
ABCD
19.商务谈判策略运用的基本原则有（）。
A.公平公开原则
B.周密谋划原则
C.随机应变原则
D.有理有利有节原则
-----------------选择：
BCD
20.开场阐述的要点有（）。
A.开宗明义、确定主题
B.表明我方应该得到的利益
C.表明我方的基本立场
D.应有原则、尽可能简明扼要
E.目的是让对方明白我方的意图，以创造协调的恰谈气氛-----------------选择：
ABCDE
21.还盘的具体方法有（）
A.询问对方的交易条件
B.拒绝成交
C.请求重新发盘
D.修改发盘
-----------------选择：
CD
22.法律在商务谈判中的地位与作用表现在（）。
A.法律能使商务谈判趋向公平与合理
B.法律能促使商务谈判趋向科学化
C.法律能促使商务谈判趋势向人性化
D.法律能促使商务谈判趋势向正规化
-----------------选择：
ABD
23.许可贸易的内容主要有：
（）
A.技术软件使用权的许可
B.专利技术使用权的许可
C.专有技术使用权的许可
D.商标使用权的许可
-----------------选择：
ABCD
24.下列有关谈判气氛论述中，正确的是（）
A.谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动有限
B.当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容-----------------选择：
ABD
25.影响商品价格的因素，如：
（）
A.原材料价格
B.技术设备价格
C.工资
D.市场供应
-----------------选择：
ABCD
2CE097BB0F89F33D
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