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公司的人力资源部培训量：
大师资：
由人力资源部统一任命，比较规范二级培训内容：
对本部门或本分厂所涉及的专业技术进行培训，包括岗前、岗中、岗后培训。
本部门系统的人员工艺、技术培训；
公司下达的培训任务；
职工的岗前培训。
各部门、各分厂培训量：
中师资：
师资选择不很规范，稳定性较差三级培训内容：
重点是针对操作工人进行的。
一般人员的上岗培训；
公司下达的培训任务。
小师资：
师带徒，规范性就更弱种类：
各级培训都有基础培训与提高性培训，并进行不同形式的考试与考核。
有些培训在公司内部做不了的或者是由国家规定必须到国家规定的机构进行培训的，则由公司派出学习与培训。
教材：
部分是公司自己编写的，部分是采用外部的。
公司自编教材更新速度不够快。
而采用外部的教材，则因各个教师的取向而定，相互之间差异性比较大。
注：
a：
如公司1997年底进行的管理人员的微机培训、领导干部讲座等。
b：
主要是指一些特殊工种的培训，包括锅炉房人员、配电房人员、污水处理站人员、焊工、叉车司机、电梯开启人员等。
对公司已有的培训体系有以下说明：
①培训计划的制定。
每年年底由各部门、各分厂及车间分别上报
自己下一年度的培训计划，由人力资源部汇总，并根据公司整个培训的资源与发展需要而进行一定的调整，从而制定出下一年度的培训计划。
但在执行培训计划时，还会根据公司业务经营的需要而进行适时的调整与改变。
②公司还与安徽大学合作，建立**经济学院与**未来学院，每年都要为公司进行人员培训，尤其是对中高层管理人员的培训。
2.**公司人员分布①公司决策层9人②公司中层管理人员132人③车间主任26人④车间班组长99人⑤车间管理人员27人⑥科技人员114人⑦销售人员340人⑧售后服务人员91人⑨一线生产工人2395人⑩重要铺助技能岗位242人合计：
3475人
二、公司已有培训存在与面临的问题公司因政府安排而兼并了安徽塑料二厂，其800多名职工也就进了**，**将其安排到各个部门与车间。
由于这些职工过去在塑料总厂的有效工作时间每天不到四小时，而进入**后每天要正正规规地工作八小时，这样他们就有些不适应。
公司中部分车间管理人员在管理方法上又较简单，结果造成部分新进入的职工思想波动，同时对原公司职工的思想也产生了冲击。
此外公司又在昆明兼并了一家企业，开出了一条生产线，这样在本部之外又有一个生产地点。
公司打算对这些新进入公司的人员进行系统而有效的培训，以使这些人员完全融入**的文化之中。
公司的生产工艺设计与规定都很完备，但工艺方面的问题还是时有发生，给企业带来较大损失。
公司的生产是流水线作业，工艺已经成熟，对每个职工的操作要求不是太高，关键是工艺的贯彻和工作责任心问题。
而在一线工人的调查会上，有的工人认为自己的工作很忙、很累，有的认为业余文娱活动太少，有的职工认为他们的积极性与主动性还没有完全发挥出来……。
此外一线职工中正式工对车间管理人员将他们与临时工一样看待有想法。
临时工都是农民，没有什么技术，主要就是体力好，而正式工有一定的技术，要正式工与临时工一样干体力活他们认为不是很妥。
公司希望利用培训与教育来解决这些问题。
中层管理人员工作繁忙，经过上次组织结构的重构，每个部门的人员大大精简，提高了办事效率；
但同时也使每个人的工作量增加了，各个岗位都是一个萝卜一个坑，离不开。
这对于他们进行培训来说是一个难题，即培训与提高没有时间进行。
如公司在1997年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，由于他们都是各部门的骨干，所以很多人常常没有时间参加，效果自然也就不理想。
公司对管理人员进行培训时还面临一些其他困难：
部门之间的工作职责与人员的专业都不一样，放在一起培训，缺乏培训的针对性，单独培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高。
这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。
销售人员常年在外且分散于全国各地，一部分是由公司其他部门与岗位转过去的，这些人对公司的文化有一定的认同感。
另一部分人则是进入公司后直接进入销售岗位的。
第二部分人中大多是大学毕业分配来的，也有的是从别的企业或公司转过来的；
他们来了以后，一般就进行一个月的业务培训与**文化的教育，对**还没有深入的体验与认识，对**文化的认同还比较浅，就又被派往全国各地，常年在外，基本上很少回来，因而缺少对**本部的深入了解与感受的机会。
销售人员工作地点非常分散，一个省常常只有
七、八个销售员，每个人要管很大一片地方，很难抽身回来接受公司的培训；
但他们在市场上又会遇到这样那样的问题，如竞争对手新的竞争举措、经销商的变化、银行改制等等，他们需要学习新的知识与技能，但公司又不能将他们拉回来集中培训；
这就使一些问题反复出现而得不到解决，如有的问题在同一个地方反复出现，有的问题在此地解决了，在彼地又出现。
另外一些老的销售员在外面时间一长，养成了一些不好的工作习惯，还有些销售员则有一些思想问题，觉得自己付出很多，公司却没有给他充分的回报。
这些因素没有及时得到解决，不仅影响了老的销售员的工作，而且对新分去的销售员也产生了不好的影响。
技术人员分为两块，一块在技术研究与开发部，另一块则是分布在车间里，是车间的技术员。
研究与开发部的技术人员重在研究与开发，而车间技术人员重在解决车间里的技术问题，但两类人员还会相互流动。
对他们两类人员的培训该不该有所区别呢?
此外还有新老技术员培训的差异问题：
老的技术人员中很多已经接受过培训，但需要提高；
新进来的技术人员则需要从基础的东西开始进行培训。
在过去的培训方法中，有的是请国内的专家来交流，但效果不理想；
有的是派人员到外面培训或者到国外学习，但人员又不能太多：
这就使得技术人员下一步的培训困难较大。
公司的一线职工有正式工与临时工。
临时工的聘请季节性较强，他们大都是农民，流动性较大，培训了很长时间，弄得不好他们走了，前面的培训也都白干了；
所以现在的办法是对他们进行很短的进厂培训，然后放到车间由车间进行岗位技能培训和上岗学习。
往往是公司因此而培训了一批农民工，但他们的稳定性较差，有些已经成为熟练工，流走以后，对公司产生一定的损失。
这是下一步培训所必须解决的问题。
对成批进来的人员可以一下子集中培训，但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训，只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训。
这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。
由于过去的培训系统性不强，效果不理想，计划常常因情况变化而变化，没有形成一个培训方面的有效制度，激励与监督机制也没有建立起来，培训往往有走过场的味道，培训完了就完了，没有看到效果。
到底怎样培训才能起到理想的效果，一直是困扰公司的难题。
公司员工培训总结篇2通过此次培训使我更加意识到安全的重要性，更加意识到作为一个管理者所肩负的安全责任。
化工企业从原料到成品每个环节都是易燃易爆的物料。
可以说化工行业时时处处存在着风险。
风险不可怕，可怕的是我们的意识不够，可怕的是我们的安全知识不够，我们的安全技术水平不达标。
如果我们人人提高安全意识，真正将“预防为主”
“防患未然”落到实处，我们的工作环境就是安全的，我们就会做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”，危险时刻也会恰到好处地“保护他人不受伤害”。
培训老师讲到“事故应急救援的盲目施救最可怕”，事实却是如此。
记得有个事故案例：
到罐内作业未进行气体分析，第一个下去晕倒了，上面的人急忙下去施救结果也晕倒了，领导一看急了亲自下去也晕倒在里面、、、、、、如果该起事故的当事人有足够的安全知识和应急常识，一方面不会在未做气体分析的情况下下罐作业；
另一方面在第一个晕倒后其他人员会第一时间穿戴相关的防护器材进行下罐施救，减少事故损失；
还有该事故中是不是存在违章指挥员工有没有拒绝违章指挥等问题-----可以说安全无知最可怕。
我们公司为员工配备了许多劳动防护用品。
劳保没有漂亮服装鞋
帽那么好看，甚至佩戴上还会感觉“不舒服、不适应”，但是它却是我们身体健康的第一道防护线。
为了减少职业危害我们采取最先进的工艺设备，这远远不够。
还需要我们认真学习相关的职业危害防治知识，用行动为自己的健康加分。
通过此次培训，受益匪浅。
我会将学到的安全管理知识应用到实际工作中，努力向员工宣传安全知识，用实际行动为公司的安全发展增砖添瓦！
公司员工培训总结篇3扎实开展职工教育切实提高职工素质技能教育是提高人的素质技能的重要途径，目前国内外的一些知名企业、大公司都在务实地开展形式多样的职工教育，以提高企业职工的素质技能，从而为企业创造出更多的价值财富。
曙工处机械厂于20xx年2月重组成立，结合处职工教育的文件精神，我们从机械厂的自身实际出发，制定了相应的教育培训计划、例会及考核制度，克服了工种多、人数少、不能大规模整体培训的难题，经过几个月的运行，得到了职工的认可，收到较好的效果。
全厂职工抽考的平均成绩由3月份的58分上升到4月份的83分，百分人数3月份没有，4月份达到10人，占抽考人数的
31.25%，不及格人数由9人下降到3人，由
21.4%下降到
9.4%，下降了12个百分点，更可喜的是职工态度的转变，由原来的躲避到现在的踊跃参加。
我们的具体做法是：
一、组织开展“一日一题，一月一考”月度专业知识培训和季度小型技术比赛活动
“一日一题”活动由各车间技术员结合本岗位实际完成。
每天从各自题库中出一道简答题，每月题量为6道，若出填空题则每5道填空题相当于1道简答题。
每名职工每周必须填好“每日一题”的答题本，每月20日由车间统一收齐，交到厂里。
“一月一考”活动由厂培训小组每月25日左右完成。
以当月“一日一题”的内容为准进行考核，并当场打分，方式为以笔答或口答。
月度专业知识培训。
月度专业知识培训按《机械厂20xx年职工教育培训项目表》执行，每次培训后均要进行一次考试，对不及格人员进行再次培训，如再次培训后还不合格，就进行相应的罚款。
季度小型技术比赛。
季度小型技术比赛分理论与实际两项，其中理论题以本季度的每日一题及专业知识培训的内容为主，实际操作题由厂生产小组协助完成。
二、严细考核，公开透明，做到公平公正。
好的制度只有执行好才能起到真正的约束作用。
机械厂于年初建立了职工日常培训档案，于月底进行考核，考核结果与车间效益工资直接挂钩，实行月考核月兑现。
具体方法是：
每月20日交答题本，少交1人扣车间50元，字迹不工整、不全扣20元。
每月25日厂组织抽考，抽考人员由厂主管教育人员现场抽取，主要采取现场随机抽签的方式确定抽考人员，改变过去由基层队指派被考核的弊病，从而有利于职工整体技能的提高。
抽考内容与当月要求学习内容完全一致，抽考方式口答，成绩60分以上者为合格，成绩不合格的给一次机会，10天后进行再考，仍然不合格的，扣本人50元，如有作弊、抄袭的，扣车间100元。
每月底厂根据各车间成绩进行排名，排名在前二名的车间分别奖励201900元，排名在后二名的车间分别扣除201900元，中间的不奖不罚。
每月排行名次做为年底评选先进单位的依据。
凡参加专业知识培训人员，经培训后考试不合格的进行二次培训，如再不合格者，扣本人50元。
凡参加处季度抽考的人员，成绩在60分以下的扣本人50元，成绩在95分以上的，奖励50元。
如有作弊、抄袭的，扣本人100元。
凡参加厂组织的技术比赛活动，取得个人前三名的分别给予
300、200、100元奖励，取得团体第一名的给予500元的奖励。
凡参加处以上培训活动，取得名次的，一等奖奖励20xx元，二等奖奖励1500元，三等奖奖励1000元。
二、存在的问题职工所从事的工作与技能考试内容不符，如井口修复工是我厂第一大工种，有19人，技能鉴定却考的是抽油泵的内容，导致工人意见相当大，成绩也较差。
在第二个月进行现场抽考时，个别基层队的个别职工出现了态度成绩双下滑的现象，经调查研究其原因是奖励或扣款采取的是平均主义，导致好坏一样，没有起到奖勤罚懒的作用。
4月份全厂总成绩大幅度提升，由3月份的平均5883分，各基
层队情况分别由原来的
79、64、55、52、31升到
95、89、81、80、64。
说明现在的做法得到了职工认同，起到了成效。
可以想象以后的成绩也会越来越好的，若都超过80或90分，后两者还罚款吗？
很明显年初制定的一些制度有待于修改完善。
三、下一步打算针对个别职工成绩、态度双下滑问题，我们研究对奖励或扣款制度统一管理，不搞平均主义，采取实分制考核：
1.奖励分配：
如某车间本月抽考5人，成绩分别为
100、90、80、70、60分，排名第一奖励200元。
首先计算奖励系数A=200/=
0.5元/分，则5人的奖励资金分别为100×
0.5=50元；
90×
0.5=45元；
80×
0.5=40元；
70×
0.5=35元；
60×
0.5=30元。
2.扣款分配：
100、90、80、70、20分，平均成绩72分，低于80分，且排名最后，扣200元。
这200元的分配方法是：
首先单位正职扣50元，主管教育副职扣20元，其余130元由成绩在80分以下的两人承担。
其计算方法是：
首先计算扣款系数B=130/=
1.18元/分，其中30为70分职工所扣去的分数，80为20分职工所扣去的分数。
则两人的扣款资金分别为30×
1.18=35元；
1.18=95元。
规定抽考平均成绩在80分以上的，即使排在最后也不进行罚款，只是对前两名进行奖励。
公司员工培训总结篇4回顾XX年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来，做了以下培训工作总结：
一、培训工作情况XX年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：
85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：
1、员工必修类：
企业文化培训、职业道德规范、管理制度；
2、重点培训：
软件测试、开发及管理、cmmi3；
3、新员工岗前培训
二、培训费用XX年培训费用总计为
22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析取得的成绩：
1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。
今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在XX年公司通过iso9001：
XX标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。
不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。
而培训层面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。
5、内部讲师普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施有利条件
1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
具体措施
1、作好培训基础工作《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。
在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。
还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。
为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。
特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。
建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。
以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。
在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
公司员工培训总结篇5工程公司为了尽快提升管理人员综合素质，塑造机关工作人员的新形象、新面貌，邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座，10日上午，公司班子成员和办公管理人员参加了培训。
虽然课程时间仅一上午，但专家幽默风趣、引经据典，还不时和培训人员互动的授课方式，让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识，使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训，了解到礼仪比智慧和学识更重要，是待人接物的根基；
了解到企业的竞争就是形象的竞争，细节决定成败；
了解到企业形象是靠个人素质来体现的，只有个人素质提高了，才能更好地塑造企业形象，增加企业的可信度；
管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化，代表着企业的形象。
分公司管理人员将“不学礼，无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。
只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受职场礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度，最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中，为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求，就有行动”；
“有检查，就有结果”的状态提高工作的效率，树立良好的企业形象。
公司员工培训总结篇6对于这次的实训，我有两方面的感受。
一、关于销售。
这次实训是“Vivo手机”的促销，对于手机的现在市场状况我的感受有以下几点：
首先，手机现在对于我们已经像是一种生活必需品，甚至于一些人因为工作生活的需要，要配备好几部手机。
其次，出于对性能，系统，外观和一些其他因素的要求，手机的更新换代也相当频繁。
所以，可见手机的市场需求是相当大，市场潜力也很好。
但是与此同时，消费者偏爱于“苹果”，“三星”这些国外品牌，甚至脱销需要定制补货，国内市场像“小米”、“华为”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”这些品牌有一点影响力，但是除了“小米”精于网络营销做得风生水起，其他品牌马马虎虎，可见国内品牌并不受到消费者青睐。
另外，中低端的品牌过于繁杂，又不具个性，甚至一些品牌为了达到“山寨效果”，从手机外观不能看到其品牌，而在手机电池内部才可以看到，所以销售介绍时，顾客往往直接拒绝甚至忽视。
由此可见，手机市场的供应量相当大，但是优质的可以与国外品牌竞争的国内品牌比较罕见。
对于我们促销的“OPPO”和“Vivo”虽然在性能，外观，广告等方面无不及于国外品牌，性价比又较高，可是消费者对其品牌的认可和喜好偏低。
对于手机的销售的技巧的体会是：
首先，当你接到顾客，你讲并不是最主要的，要以互动的方式来介绍手机，让客户感受到你与他的交流是以他的利益为主的，而不是在急于向他销售一款手机提高你的
业绩。
其次，在讲的时候你要同时结合手机的一些功能，优势向客户展示，手机不要完全交
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