项目精细化管理学习心得体会.docx

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项目精细化管理学习心得体会

项目精细化管理学习心得

随着我国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要，城市化进程快速发展，建筑行业也得到充分的发展。

全球化竞争的热潮无疑给我国国内很多企业的管理提出了更加严峻的挑战，“精细化”管理业作为一种理念在我国被众多的行业、众多的企业追求与实践。

毫无疑问，处于完全竞争市场环境下的建筑施工行业，如今要想在激烈的市场竞争环境中处于有利地位，已经不能单独的仅仅考虑依靠规模支持发展的问题。

走“集约化、精细化”管理的道路将是众多建筑施工企业的必然选择。

通过集团公司组织的项目管理系统学习，加强了我对工程项目管理的理解和认识。

施工企业项目经理往往是一个施工项目的总组织者，总协调者和总指挥者，它所承担的管理任务不仅依靠所在项目经理部的管理人员来完成，还依靠整个企业各职能管理部门的指导、协作、配合和支持。

项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益，掌握现代化管理科学的理论、方法和手段，受到工程管理项目方面的基本训练，具备从事工程项目管理的能力。

能在企业单位从事项目决策、项目评估分析、工程合同管理、工程造价管理和项目全过程管理型人才。

精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。

在培训中详细阐述了新形势下建筑企业的发展、经营、战略度分析以及企业实现全过程精细化管理的必要性。

由此得出：

建筑市场的投资比重和市场需求量相比，建筑企业的利润率水平低，由于激烈的市场竞争，承包商往往以低价中标。

施工过程中，合同管理中的任何失误都可能引起经济亏损的风险，基于此，作为一个有经验的施工企业都应该从全过程进行工程项目的精细化管理，力图通过合理的施工方法和精细的管理来增加自己的收入，确保不承担经济亏损，并获得相当的利润。

通过此次的学习，在工程施工中实施精细化管理得出以下几点体会:

一、加强招投标管理

1、标书的编制

通过学习我感觉到在投标过程中，编制技术标与商务标时相互结合，关系着工程能否取得最大效益、节省资源、提高时效、减少成本、获得高利润。

投标时通过采用先进施工技术，优化施工方案，制定施工方案时应该采取有效的，先进的施工技术提高工效，参与编制技术标、商务标的人员要相互兼顾，即技术人员在编制施工方案时要有造价及成本意识，而商务报价人员编制报价时要对所采用的施工方案进行技术经济评审和比选，以便合理准确报价。

投标人员在投标报价过程中要做好备忘录及相关情况，向项目经理部移交并做好投标和合同交底，使项目管理人员充分掌握可能的机会，及时提出相关增收举措。

及时做好变更、索赔、现场签证事项，为工程竣工结算做依据；合同价款的调整很大程度上主要有工程变更、现场签证所决定。

当发生非承包人原因导致的索赔时，工程索赔材料要整理及时，内容客观准确，写明索赔的原因，对照合同中约定双方各自的义务，向发包方索赔。

工程变更与现场签证处理的成功与否，在很大程度上影响着承包商是否盈利。

现场签证发生后要及时处理。

由于工程建设自身的特点，很多工序会被下一道工序覆盖，此外，参加建设的各方人员都有可能变动，因此，现场签证应当做到一次一签，一事一签，及时处理。

技术人员做好签证后，应当同造价人员共同审核，确保现场签证的有效经济价值。

2、工程造价管理

就工程造价管理而言，通过多年来的工作实践并结合此次学习，我感到工程造价（成本）精细化管理作为一种新的造价管理理念、新的管理文化，以其“精、准、细、严”为基本原则，将过去粗放型造价管理向全员造价管理转变、由过去阶段性造价管理向全过程管理转变、由过去重结算的造价管理转变为重在前期管理。

确保工程造价管理落到细处和实处。

二、加强施工管理，做好工程成本的核算与进度控制

   工程成本的核算与进度控制是项目管理的核心，这一点已经得到了大家的一致认可。

一个管理粗放的项目，即使工程条件再好、标价再高，效益也难以保障。

一个标价并不理想的项目，只要管理到位，通过精打细算与合理签证索赔，一样能够减少亏损甚至取得盈利。

因此我们在项目精细化管理中，要掌握以下几点内容：

1、熟悉合同

   合同是建设单位与施工单位双方行为的基本准绳，也是项目管理的“根本大法”。

所以我们必须尽早吃透合同，熟悉大合同的性质和内容（总价包干、综合单价），认真分析不可预见费用等内容，判断哪些钱该拿，哪些要努力争取或要采取措施后才能得到，真正做到心中有数。

同样一个标有不同的性质，要区别对待，得出加法和减法的正确答案。

2、做好材料采购的计划与合同，尽可能降低成本

   在工程（尤其是结构工程）的成本中，材料费始终占有很大的比例，因此材料费的控制是工程成本控制的一项重要环节。

在工作中，我们要对工程主要材料的价格与投标价格进行细致的对比，计算其差价，并采取一定的措施，争取做到货比三家，降低价格。

应在数量上和价格上严格控制，此外，我们还要认真做好材料计划，尽早准备、适度超前，以避免发生材料准备不足而紧急采购而导致价格上浮的情况。

在工程资金的安排上也必需做到统筹安排，确保主要材料的供应，以免发生由于材料供应问题而导致的等工损失。

3、合理使用、配置设备，避免不必要的闲置与浪费

工程项目的施工，离不开大型机械设备，大型机械设备租金不但昂贵，而且在油价大幅上涨后使用成本也很高。

在确保设备安全、施工安全的前提下，合理使用、配置设备，避免不必要的闲置与浪费。

4、工程项目进度管理控制措施

进度控制的最终目的是确保项目进度总目标的实现，即工程项目的工期。

工程进度管理主要是根据施工组织设计中确定的施工进度计划进行全面的和综合性的管理工作，确保工程建设顺利进行，将项目的计划工期控制在事先确定的目标工期范围之内，在兼顾费用、质量控制目标的同时，努力缩短建设工期。

工程项目进度管理是指对工程项目各阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制进度计划，并将该计划付诸实施。

在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，通过采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工、交付使用。

5、及时做好施工过程中的签证工作，确保项目利润

   在工程施工中变化很多，经常会发生很多设计变更、增加项目，而在工程决算中，这些情况往往会直接影响到项目的利润。

一些业主要求我们做的合同外项目，或者设计变更后导致成本较加的项目，这些合同外工作量的增加直接提高了项目的成本，如果没有及时的签证，往往在决算以及审计中难以保证我们的利益。

因此，我们必须采取一切措施，及时做好施工过程中的签证工作，确保项目的利润。

6、定期组织项目经理部成员分析研究项目成本情况

项目经理要每月定期召集项目总工、预算员、材料设备员等有关人员开专题会研究、分析项目的情况，要求大家做好自己分管的台账，并对检查报表的准确性，做到对项目当前的实际成本和下阶段将要发生的成本心中有数。

7、重视决算和审计工作

   经济效益不仅仅要是“做”出来，更需要我们努力地“算”出来。

工程的决算和审计，都是决定项目盈利的重要环节。

一点小小的疏忽，都会直接影响到项目的盈利情况。

因此我们在项目管理的日常工作中，就必须给予高度的重视，据理力争，绝不遗漏任何一个可以增加的项目。

对分包商要仔细审核，绝不放过任何一个项目可以扣除的费用，如：

分包商应分摊的水电费、我们提供的材料、设备费用、技术优化和方案优化后减少的工作量等等，最终确保项目的效益。

8、加大工程款催讨力度

企业生产发展都离不开资金的保证，项目中分包商付款、材料采购、设备的租借以及项目经理部自身的开支都需要资金的支持。

因此，确保工程款的及时支付是维持项目正常运转的重要保证。

而在工程结束完成决算后，对工程款的催讨更是项目经理部的首要任务。

对于这项工作，公司领导一直高度的重视，工程款的催讨，不仅是降低财务成本的基础，更是关系到企业自身利益的大事。

三、强化过程控制，确保工程施工各个环节

1、施工方案的精细化

（1）精心优化施工方案，尽量选择对我们最有利的方案和工艺

   实现一个目标往往有很多种途径，在工程施工中同样如此。

完成设计图纸上的一项工程，可以有很多种技术方案，有的方案能给我们带来一定的盈利，有的方案却让我们白白打工甚至贴钱。

所以我们在施工方案的制定中就要本着精细化的原则反复必选、精心策划。

（2）条件许可时组织专业分包队伍参与配合施工方案的编制和优化，发挥他们的积极性

经过多年的锻炼和市场的优胜劣汰，一些能够在中国十七冶集团有限公司立足的专业分包队伍已经有了一定的实力和基础，施工中有着丰富的经验，在如何降低成本、确保施工安全方面也有很多自己经验和心得。

因此在方案制定中，我们要放下架子，邀请他们参与施工方案的编制和优化，发挥他们的积极性。

2、做好工程施工中的沟通协调工作

沟通作为管理科学的一个专门术语，它的含义有多重解释，如：

沟通是人与人之间以及人与群之间思想与感情的传递和反馈的过程，以及思想达成一致和感情的通畅；又如：

沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神和手势等手段来进行的信息交流。

充分理解沟通的意义，准确把握沟通的原则，适时运用沟通的技巧对建设工程的管理十分重要。

（1）处理好与业主、监理以及社会各方面关系

工程项目施工，离不开与各方面的支持与配合。

无论是业主、监理还是工程所在的地方政府、社区的街道居委会、居民、交警、管线单位，都对工程的进展有着一定的影响。

在工作中我们要与他们积极沟通、处理好关系，取得他们的支持和帮助。

在与他们工作联系时要尊重他们，注意场合、摆正自己的位置，努力争取他们最大限度的帮助。

（2）做好分包队伍的沟通协调工作

   在当前分包工作量占项目较高比例的情况下，沟通协调好分包队伍已经成为保证工程顺利施工的重要基础。

在工作中，我们首先要认识到，自己和分包队伍的地位是平等的，他们是我们的合作伙伴，他们工作的质量也会直接影响到我们的工作。

因此，我们要努力沟通协调好各工种间的顺序，尽量化解矛盾，在处理问题时多换位思考别人的感受，本着为分包队伍解决问题就是帮自己解决问题的理念去做好分包队伍的沟通协调工作。

3、项目施工阶段的质量管理

（1）工程施工阶段的项目质量管理控制

质量是建设工程项目管理的主要控制目标之一。

建设工程项目的质量控制，需要系统有效地应用质量管理和质量控制的基本原理和方法，建立体系，落实项目各参与方的质量责任，通过项目实施过程各个环节质量控制的职能活动，有效预防和正确处理可能发生的工程质量事故，在政府的监督下实现建设工程项目的质量目标。

（2）质量和质量管理

质量是指一组固有特性满足要求的程度，其固有特性通常包括使用功能、寿命以及可靠性、安全性、经济性等特性；质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。

4、项目安全管理制度

（1）安全生产管理制度

由于建设工程规模大、周期长、参与人数多、环境复杂多变，安全生产的难度很大。

因此，通过建立各项制度，规范建设工程的生产行为，对于提高建设工程安全生产水平是非常重要的。

安全生产管理制度主要包括了安全生产责任制度、安全生产许可证制度、政府安全生产监督检查制度、安全生产教育培训制度、安全措施计划制度、特种作业人员持证上岗制度、专项施工方案专家论证制度、施工起重机械使用登记制度、安全检查制度、生产安全事故报告和调查处理制度、“三同时”制度、安全预评价制度、意外伤害保险制度等。

（2）加强安全管理工作

此外，我们还要进一步加强安全管理工作。

随着我们公司施工产值不断创出历史新高，越来越多的施工人员参与到我们的工作中来，一些工作时间不长、工作经验不足的队伍往往缺乏安全意识，很多安全事故的隐患都发生在他们身上。

因此我们必须加大宣传力度，提高他们的安全防范意识，加强安全培训，如：

用电安全、高空作业的安全防范、氧气乙炔使用、起重设备使用以及防火消防工作等。

5、从细节做起，抓好文明施工，积极创建“节约型”工地

   文明施工，不仅能体现一个企业管理水平和综合素质，更是我们施工企业应当承担的社会责任。

在倡导创建“节约型”社会的大背景下，创建“节约型”企业（工地），不但是我们贯彻落实科学发展观的一项具体措施，而且也是我们降低成本提高管理水平的一个有效载体。

在工作中，我们要虚心向兄弟单位学习，多组织参观兄弟单位的施工现场，从围墙、生活设施、生产设施、施工便道等硬件，到灯光照明、警卫管理等软件，学习他们好的总体布局和局部处理，提高我们的管理意识和管理手段。

6、定期组织项目经理部成员分析研究管理中存在的问题并及时解决

   只有不断总结分析，才能找出工作中存在的问题，进而提高工作的质量。

项目经理在工作中要每周召集一次会议，认真分析在施工管理中存在的问题，不断总结、找出差距。

项目经理也要以身作则，不搞特殊化，不做违法违纪有损企业利益和企业形象的事。

四、“以人为本”加强人力资源管理

   中国自古就有“以人为本”的管理理念，在西方现代管理学中，对人的管理始终是最重要的内容，人力资源已经成为当前企业管理中最核心的部分。

因此在工作中，我们一定要尊重员工、凝聚员工，发挥所有员工的积极性，依靠每一位员工的共同努力，才能把精心化管理落到实处。

1、尊重员工、关心员工，营造良好的工作环境，充分调动职工的积极性

   项目管理，并不是项目经理一个人的事，要依靠项目团队所有员工的共同努力才能做好工作。

作为项目团队的核心，项目经理要关心项目经理部每一位员工，和员工多交流、多沟通，及时了解职工（特别是青年大中专学生的思想），在收入分配上充分做到公平、公正，努力营造一个良好的工作环境，充分调动大家的积极性。

2、合理分工，明确职责，充分发挥每一位职工的作用

   “把合适的人安排到合适”是管理学的最高境界。

在工作中项目经理一定要“会用人”、“用好人”，充分发挥每一位职工的作用，根据员工的特长与能力合理安排其工作，发挥他的长处、明确他的责任，让职工们有职有权，为工程把好每一道关。

3、创造良好的人才成长环境，倡导一专多能，在做好工作的同时培养人才

   企业的发展，离不开人才的培养。

人才的成长，又离不开第一线的锻炼。

因此，第一线项经部也是我们人才培养工作的重要环节。

一个项目经理，除了在完成工程项目的建设，更要在工作中创造良好的人才成长环境，倡导一专多能，在做好工作的同时发现、培养有用的人才。

4、尊重关心基层作业人员，营造和谐的工作环境

   在对基层作业人员加强安全教育和管理的同时，我们也要尊重他们，在生活上关心他们，尽可能为远离家乡的他们创造较好的生活条件。

此外，我们还要加强对分包队伍的监督，保障基层作业人员的合法权益。

努力营造一个和谐的工作环境，促进工程的建设。

   在工程项目管理中，精细化管理就是项目经理要充分落实各项管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，要求每一个人都要到位、尽职，对工作负责，对岗位负责。

我们相信，只要能够“精细化管理”的要求，在项目管理中做到“人人都管理，处处有管理，事事见管理”，我们就一定能够圆满地完成工程项目建设，并且取得良好的经济效益。

2012年6月25日