门店店长竞聘发言稿.docx
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门店店长竞聘发言稿
门店店长竞聘发言稿
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篇一:
店长竞聘演讲稿范文
临近年末,各个组织的换届活动纷纷展开。
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导读:
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。
首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。
作为一名店长,我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。
我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。
培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作
和配合;培养员工永不满足的学习心态。
我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。
企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。
所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。
商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。
服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。
例如:
服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。
店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通
的桥梁。
优秀的店长会善于发现工作的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。
首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。
在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。
工作我要按规章制度办事,做到奖罚分明。
员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。
虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。
使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间。
待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是其它原因,去克
扣员工的工资。
当企业遇到困难,我要敢于面对、敢于承担。
就像一位企业家所说的“企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。
出现问题不能躲,要率领员工去解决,自己要第一个冲上去。
我要做一个这样的领导,让员工们心里踏实、放心,能够全心
全意地为企业服务。
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篇二:
店长竞聘演讲稿
店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事
大家好!
我们共同的家-“食间”就如同金秋的红叶一样自开店以来一直红红火火,有了这样的前景,我们公司即将开设一家新店,当我听到这个消息的那一刻,我激动的心情难以用语言来表达,这标志着“食间”向着更加辉煌又迈进了一大步,我与“食间”风雨历程走过了7个年头,因为“食间”的未来就是我事业的未来,今天我能够站在这竞聘店长的竞聘台上,原因只有一个,那就是我要与“食间”同命运,同发展,同进步。
在座的各位领导对我也是非常了解,我在“食间”这个大家庭里整整7年,7年不是弹指一挥间,那是2000多个日日夜夜,我对“食间”的感情已经不能用了解、熟悉来表达,应该说“食间”走过的每一步就如同我身体的血液在跳动一样与我息息相关,我是从一名后厨切菜的小工干起,在各位领导和同事的帮助下走到了今天,虽然我一直从事厨房工作,但我时刻关注每一个店的整体经营,同一些店长的交谈也积累
了一些经营的经验,不能说我对店长一职垂怜以久,应该说我时刻要求着我要进步,我要尽我所能为“食间”的发展贡献我的一份力量。
7年的店内工作和我自身的学习,我积累了一定的经营店的经验,今天竞聘店长我的优势在于;我做事脚踏实的,做人诚恳,7年在“食间”的每一件事我都当成我家的事来做。
我热爱这个职位,我有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,当然我也有
不足的地方,例如:
经验不足,所以我还要不断地学习,同时象公司学习理念一样:
成事皆在于有恒学,学习要持之以恒,不三分钟热血。
躬身入局,虚心实做,从自己做起,真真正正做一名专业的管理人员,树立一个好榜样。
我深信我也具备了店长的基本素质:
我爱岗敬业,做事一丝不苟,不弄虚作假,每一次遇到困难和难处我总是自我校验,从不怨天尤人,我不断加强个人的修养,时刻严格要求自己。
如果我能有幸成为一名店长,我把对新店营销的构想和现实情况说一下:
作为一名店长,要经营好这家店,首先要有全局意识,能够实施菜品策划定位,服务策划定位,价格策划定位,环境氛围策划定位,企业文化策划定位,营销与管理策划定位,这样才能使店正常经营和稳定发展,所有的这些都要体现在经营之,不能纸上谈兵,对于光临我店的顾客要如同上帝的到来那样给予他们最真诚的接待。
在我的营销策策略包括两个方面,第一:
顾客,每天迎接我们的顾客即要给他们提供优雅舒适感的就餐环境,又要提供满意的饮食,同时要了解我们周围的消费人群,即将开业的新店地处繁华的重庆路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周边员工,和居民,他们都有一定的经济条件,消费水平很高,他们大多都是成功人士,在餐饮方面,餐牌上的餐是有一定的档次的,对于这样的顾客我们还要为他们提供新鲜的消费理念,定期为他们引进新的餐品种类。
时时满足客人口味,要时刻洞察他们喜欢尝试的心理,其次客源就是周围的商场、超市的员工,他们经常要午餐,可能会在我们店里消费。
这部
分人的特点就是消费水平居。
主要是午休息时间有限,所以给他们配餐就像（一茶一坐）那样的餐牌,给他们以快速、准确、多样选择性。
满足他们对工作及口味的消费需要。
做好这两部分顾客的服务那新店的营业额应该基本能保证,但是我们追求的是更高的目标,那就是我们的店能在重庆路餐饮业上占有一席之地,保证我们的营业额稳提升,实现这样的目标我们还要从服务在抓。
提供最好的服务,如何把服务做到最好最优,我认为行之有效的办法就是,对于不同的消
费上帝,我们应该为其量身定做一份服务,
我们做的就是服务行业,服务的好与坏,关系到我门店的
生存,我们的消费群有两种,第一种成功人士的消费群,我们的服务要很重质量,做到希尔顿人生格言那样:
勤奋、微笑、自信。
因为这这部分消费群体重视的是享受生活,期望在一个轻松,愉悦的氛围下享受他们的美食。
第二种打工族消费群,我们要给他们提供温馨,舒适,如家的环境,物美价廉的可口美食。
不论是哪一种消费群体我们都要做到服务热情周到,让他们充分享受“食间”给他们提供的美食。
第二:
就是我们内部员工的管理,就如俗话所说国有国法,家有家规那样,店要有店的规规章制度,做好人员培训,不管是前台还是后厨都要选用优秀的人才,这样才可以保证新店以最快进入优质的营业,出色的,高素质的,优秀的员工也可以很快的树立新店人文形象,
为第一批进入我店的客人提供高质量的服务,才能为新店树立良好的口碑。
那样还能发展潜在的客源,具体的人员管理我还有更深入的设想。
由于时间有限不在这里细说,
可以这么说我对新店店长一职很期盼,并为我这一期盼作出任何努力我都无怨无悔,但今天走上这个新店店长竞聘演讲台我并没有怀着“破釜沉舟”、“唯我是选”的思想,而是着眼新店开业能够开门红,我们公司能够在上一个新台阶的大局,我想出一份力,如果我当选我将再接再厉、继续以饱满的热情投入到工作,当好领导的助手和参谋,做好职工的榜样,如果我落选,我会一如既往的在湖西路店努力工作,
继续我的事业。
“可已成功,可以失败,但我永远不会放弃”。
我不确定竞选成功与否,但我可以肯定的是,我会更加努力的在这里工作,因为这里是广东的家,广东要为家里的日子过好尽到全部的责任。
非常感谢大家这么多年来给予我的帮助和支持,欢迎大家给我提出宝贵意见,帮助我进步,再一次谢谢大家!
李广东2008-11-1
篇三:
超市店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导及同事们:
大家好!
相信大家都听过这首诗:
白日依山尽,黄河入海流。
欲穷千里目,更上一层楼。
相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。
一、个人简介
今天,在这里。
首先,自我介绍一下,我叫@@@,江苏徐州人,毕业于@@@@@,所学专业是连锁经营管理。
从我一毕业,就在沃尔玛工作过一年,从事的是理货员。
现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。
我很荣幸能走上竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:
首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。
我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家
的实力和能力都在竞争得以体现,也会得到大家的认可。
在这里公司员工的积极面与消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正。
我的竞聘岗位是:
乐天玛特的店长。
二、个人优势
我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:
有近二年的超市工作经验,在工作的时候,谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。
由于我在乐天玛特工作快两年了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透彻。
我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作不弄虚作假;同时具备了店长应具备的才能,我的为人处事原则是:
首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。
协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。
自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
为了我今后所在超市的正常发展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第一时间理解好公司所下达的各项指
令,以最快的速度下达到店内各部门,并要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、超市的未来
做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好自己的工作,所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了以下措施:
1、实行“顾客第一、服务第一”的经营观念
2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
4、督促门店的促销活动;
5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议
6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维
7、要沟通:
经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。
要经常与店内员工以及各门店员交流、（心态、经验）,了解店内及店外自己所不知道并且与店
内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
8、要了解:
即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
9、做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。
10、要总结:
总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作去。
四、店面管理
作为一家大型连锁超市,店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.作为高级饼店企业,所有员工都要求专业。
注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.以“追求顾客满意”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
4.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体。
5.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境享受购物的乐趣。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
五.经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.尽可能的为公司降低成本,开源节流,以减少开支。
5.团队协作、执行力。
只有团队的成功才是我们的成功。
只有部属的支持才有成功的店长。
没有完美的个人,只有完美的团队。
当今社会效率是第一、团队合作是主题、我们要加强个人综合素质的提高,加强团队提升协作力。
‘执行力’对于
一个企业是长期的战略一步步的落实明确目标后要让大家知道怎样去执行如何去执行,并且要对执行人员的结果进
行检查评估,对于我们的目标不抛弃不放弃。
6、在培训新员工成长方面:
我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。
作为店长我必须担起重任。
我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。
让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。
我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,就一定能成功。
我会在以后的工作更加努力、勤奋,将我们的超市带入另一个辉煌时期。
谢谢大家!
篇四:
药店店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!
首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。
对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。
我叫xxxx,大专学历,20XX年10月来xx大药房工作,
现在是白城文化东路营业员。
我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。
20XX年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。
为了进一步提高自己的业务水平,20XX年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为xx大药房工作的信念。
“欲穷千里目,更上一层楼”,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人
1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉
在日常生活和工作我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。
3、具有积极的实干精神
不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。
当然,工作也有不愉快的时候。
一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,
他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。
从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。
青,取之于蓝而青于蓝。
如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。
1、时刻有危机意识:
在工作必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识:
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。
有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度
敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。
须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃
天行健,君子以自强不息!
无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!
篇五:
XX店长竞聘演讲稿
国电信XX分公司店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫XX,现年X岁,XX学历,XX年毕业于XX学院,现已在澄城电信分公司工作X年。
X年来我从事过营业员、政企客户经理等工作,目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。
今天,本着锻炼自己,提高自己的目的,我怀着满腔地热情,怀着实现自我价值体现地激情,怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法,促成我走上了店长竞聘的演讲台。
XX分公司东大街营业厅现有店长X名,营业人员X名,入厅代理X家。
主要为城区内所有电信客户办理各种业务,解答客户问题,做好客户服务工作。
营业厅X年完成按套餐价值约为X万元的收入,智能终端销售X部,售卡X张。
成为一名优秀的营业店长,我认为要有热爱电信事业,对工作有强烈的责任心;熟悉电信业务知识,能熟练掌握业务处理流程;始终对工作积极主动,善于思考、善于观察、有较强的团队意识;具有较强的人员管理能力,且性格随和,语言沟通能力突出。
对于此次店长竞聘,我的想法有:
一、完善职责、合理调配、人尽其才。
首先建立建全各项规章制度,结合营业厅实际情况,细化工作流程,在细节上查找不足和存在的问题,不断让服务制度得到完善和改进。
使每位营业人员都清楚目标,明确责任,严格执行各类服务制度,一切做法皆有章可循。
其次注重观察员工业务优势,及时发掘人才,对工作内容进行有效划分,将人员合理调配,让每个人都在最适合自己的岗位上,人尽其才。
同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接,以减少团队短板,突显团队整合力,把每位员工都打造成业务精英,为顾客提供最优质的服务。
二、强化管理、用心服务、提升品质。
“如何更好的规范服务”,是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。
我认为只有通过不断地训练,经常性的进行自我批评自我纠正,才
能将服务完美执行。
在日常工作,我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现,出现问题及时解决,制定合理的奖惩措施,让每个员工认识到规范服务的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合要求,才能将优秀的服务完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。
同时,我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围,大到卖场整体的布局,小到一个站台的设计、桌椅的摆放,积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅现场整体形象,让顾客体验一样的卖场不一样的感
受,充分表达国电信“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、加强培训、熟练业务、提高素质。
员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。
一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感,完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。
从顾客踏入营业厅的第一步,到送走顾客的的最后一步,间的各个环节,都是培养营销人员的重点。
所以我认为,作为店长,不断提高营销人员素质,加强各类技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。
不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划,还要组织营业厅全体人员进行心得分享会,相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,相互借鉴,以老带新,以强带弱,在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的
销售能力和积极进取的精神风貌。
参与这次竞聘活动,对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。
如果成功应聘,我会努力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,不管未来有多远,我相信现在所拥有的目标与希望,将终究是我人生道路上的一盏灯,我会点亮它,引领我在电信事业发展上勇敢向前!
谢谢大家!
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