文明礼仪知识竞赛题库中学组 2.docx
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文明礼仪知识竞赛题库中学组2
文明礼仪知识竞赛题库（中学组）
一、选择题：
1.就餐时应将上座让给（B）
A、同辈B、长辈C、晚辈D、和自己较亲的人
2.观看比赛时，应（A）
A．尊重运动员，比赛结束后要报以掌声
B.为对方运动员喝倒彩
C.向场内扔矿泉水瓶等
3.什么场所能使用手机（C）。
A、加油站B、飞机上C、商场
4.在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行为。
A、天空B、自己C、对方
5.在商场、超市的自选货架上挑选物品时，（C）。
A、可以打开物品的包装B、选出的多余物品不需放回原处C、不小心损坏物品应主动赔偿
6.老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？
（A）
A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释
B、情绪激动地与老师争执
C、课下散布对老师的不满情绪
7.在家中吃饭时，如有客人来访，应当（B）
A、不用理会，继续吃饭B、真诚地邀请客人一起用餐
C、让他在旁边等一会儿
8.书信结尾应加（B）
A、称呼B、祝愿语、署名和日期C、什么都不加.
9.在同老师交谈时，不正确的是（C）。
A、态度认真诚恳B、要注意力集中
C、东张西望、心不在焉D、不中途打断老师的讲话
10、同辈人之间相处，不正确的是（B）。
A、尊重、真诚B、唯我独尊C、不以小自恃D、谦让、宽容
11.选择：
在机场、商厦、地铁、学校等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（B）站立，另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。
A．左侧B.右侧C.中间
12、在赴宴时，应该（A）。
A、等长者坐定后，方可入席B、先坐好，等待宴席开始
C、先请晚辈人座D、把自己喜欢吃的东西放到自己面前
13、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发（B）。
A.不过肩B.不过领C.不超过发际
14.子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母的健康、参与家务劳动及（A）。
A.牢记父母的生日B.父母的建议不对时不予理睬C.有问题不必和父母交流
15、选择：
乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（C）。
A、青年人B、中年人C、老年人
16、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（C）。
A、回避疏远B、可怜同情C、关心帮助
17.1、“站有站相、坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（B）行为作了要求。
A、礼貌B、举止C、卫生
18、在与人交谈时，双方应注视对方的（B）才不算失礼。
A、上半身B、双眉到鼻尖的三角区域内C、领部
19.拜访他人应选择（C），并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平时晚饭后
20.别人给你服务，做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（A）
A．谢谢B.请C.对不起
21.向别人递物品一般应该用（C）递上。
A．右手B.左手C.双手
22.在网上交流要互相尊重，需要注意（A）。
A.不发表污秽的言论B.可以修改网络上的资讯C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言
23.（C）是礼仪的基础和出发点。
A、宽容B、敬人C、自律
24.正确的邻里关系应包括：
邻里之间做到互相尊重、消除戒心主动与人为善、讲究与邻居相处沟通的艺术及（C）。
A.关心邻居的所有事情B.相互熟悉可以不拘小节
C.主动清扫与邻居共用的场所
25.教师节是（A）。
A、9月10日B、9月9日C、5月12日
26.国际社会公认的“第一礼仪”是（A）
A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则
27.同学交往忌人格不平等，小团体主义及（A）
A、攀比B、借东西C、说话随便
28.“礼仪”一词最早出现在（A）
A、《诗经》B、《礼记》C、《易经》
二、填空题：
1.泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”，将茶水倒入杯中（三分之二）为佳。
2.《中小学生守则》第四条的内容是：
（珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。
）
3.《中小学生守则》第十条的内容是：
（热爱大自然，爱护生活环境。
）
4.同时与几个人谈话，不要把注意力（集中在一两个人身上），要照顾到（在场的每一个人）。
5．观看射击比赛应到指定地点就坐，不要随处走动，尤其不要误入（禁区）。
6.学生不宜穿T恤或牛仔裤参加（盛大隆重的典礼）.
2.乘坐出租车，数量不满三人时，应坐在（后排），且应把（右座）留于尊者。
6.填空：
在电梯里，乘客应尽量站成“（凹）”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
7.《中小学生守则》第7条是什么内容：
孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。
8.文明礼仪包括人们在社会交往中的文明行为准则、礼貌、礼节、仪表、仪式等等，是社会活动中必不可少的言行方式及行为规范，是一个人内在素养和道德水准的外在表现，是一个国家、一个民族、一个地区文明程度、文化底蕴、道德风尚和良好习俗的综合体现。
9.全省有18个世居民族，千百年来各民族创造了丰富多彩的民族民间文化，被誉为“世界多样性文化宝库”之一。
历史上形成的大杂居、小聚居的生活环境，造就了各族人民重礼仪、重情义、讲礼貌的优良传统。
10.近些年来，贵州在传承历史文明的同时，一直致力于现代文明建设，以社会主义核心价值体系建设为根本，以“讲文明树新风”、“整脏治乱”、“满意在贵州”、“四在农家”、“祖国好·家乡美”、“三关爱绿丝带”志愿服务等为抓手，深入推进文明城市、文明村镇、文明单位的创建，各族人民的文明素质逐步提高，文明新风日益形成。
11.用两个寓言成语来说明戴饰品要注意的问题。
要（画龙点睛），
不要（画蛇添足）。
12.若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过（3）种。
3、判断题：
1、在电梯内可高声谈话或电话聊天。
（×）
2、在用餐时，要注意爱惜粮食，做到不挑食、不剩饭。
（√）
3.在集会、观看演出等场合，我们应主动将手机关掉、调至静音或振动，不要影响他人。
（√）
4、同学间相处应保持一定的距离，同学之间关系再好，也要尊重别人的个人空间，不该问的不要问。
（√）
5.子女要尊敬父母长辈，在父母长辈的生日、重要节日等特殊日子，不能回家时要打电话问候。
（√）
6.为表示尊重，为客人泡茶时要泡满杯茶。
（×）
7.客人进门后，主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点，并接过客人的手提包。
（×）
8.比赛用球飞到观众席时，请捡起扔扔回场内。
（×）
9.夜间行车，或在隧道行驶，如遇对面来车，应开近光灯。
（√）
10.外出旅游时，要爱护景点内的文物古迹和公共设施，保持环境卫生。
（√）
11.驾驶室是个人私密空间，司机不必注重形象。
（×）
12.放寒暑假时，可以去网吧、游戏厅玩耍。
（×）
13.体育比赛中，观众不能使用粗鲁的、不文明的、带有攻击性的及侮辱性的语言剌激运动员和裁判员。
（√）
14.体育比赛中，观众不能使用粗鲁的、不文明的、带有攻击性的及侮辱性的语言剌激运动员和裁判员。
（√）
15.真正的仪态是一种表演，而不是长期养成的良好习惯。
（×）
16.青少年学生一般不宜戴首饰。
（√）
17.真正的仪态是一种表演，而不是长期养成的良好习惯。
（×）
四、问答题：
1.在社区里如何讲究礼仪？
答：
（1）爱护环境，爱护公物。
（2）家养宠物，一要讲卫生。
二要保证安全。
（3）自觉参加公益劳动，积极参加社区志愿者活动，崇尚雷锋精神、乐于助人，共同营造和谐、良好的社区人文环境。
2.骑自行车有哪些基本礼仪？
答：
（1）严格遵守交通法规，不闯红灯，不在人行道上骑自行车行驶。
（2）骑自行车时，不互相追逐或并排行驶和故意曲折行驶。
（3）不在市区骑车带人，不带超重、超大的物品，速度不宜过快，拐弯前先做手势。
（4）要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人，不骑车进入学校，进入校门要下车推行。
3.同学间有什么礼仪？
答：
（1）自尊、自爱与尊重他人。
（2）对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
（3）使用同学的手机和电脑时，不能随便乱翻阅同学的个人信息。
（4）真诚地关心同学。
对需要帮助的同学应该尽自己的所能及时给予帮助。
（5）虚心听取他人的意见，对自己有帮助教育的意见和建议要尽快落实在自己的行动上，要能善待和宽容别人的缺点和不足。
（6）同学间相处应保持一定的距离，同学之间的关系再好，也要尊重别人的个人空间，不该问的不要问。
（7）借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并应致谢。
4.在影剧院、图书馆等公共场所应注意什么？
答：
（1）看电影应提前到场入座。
（2）在观看演出时，尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。
（3）在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。
5.对近邻要注意哪些礼仪？
答：
（1）友好相处，尊重关照。
（2）以礼相待、谦让体谅。
（3）邻里有难，尽力相帮。
（4）借用邻居的物品应小心使用，及时归还，若有损坏要主动赔偿。
（5）家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。
（6）合理安排健康有益的文体活动。
（7）上层住户搬动桌椅板凳要轻些，也不要在屋里来回跑动。
（8）上层住户不能把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔；浇灌花草时注意不把水洒到楼下。
（9）全家出门前，要检查水、电、煤气的安全情况，并关好门窗。
6.课堂上，作为学生要注意什么礼仪？
答：
（1）上课：
上课的铃声一响，学生即应端坐在教室里，同学恭候老师上课。
老师发出“上课”口令全班同学用立正姿势站立，向老师行注目礼，并向老师齐声回应：
“老师好”，待老师回应问候：
“同学们好！
”方可坐下。
若因特殊情况而迟到的学生，应先小声喊“报告”，得到教师的允许后，再轻快进入教室，迅速安静就座。
（2）听讲：
在课堂上，要注意力集中，认真听老师讲解，重要的内容应做好笔记。
当老师提问时，学生要回答问题应该先举手，待老师示意时才可站起来回答；发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，正确使用普通话。
上课不能使用手机、音乐播放器等任何与本学科课堂学习无关的物品。
不可交头接耳，传递物品纸条，随意离开座位。
（3）下课：
下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生仍应当安心听讲，不能收拾书本，或把桌子作响。
待老师宣布下课时，全班同学起立向老师道：
“老师再见”，老师还礼：
“同学们再见”，然后下课。
一般应待老师离开教室后，学生再行离开座位。
7.乘坐公共汽车时应遵循哪些礼仪？
答：
（1）乘坐公共汽车时，要排队候车。
乘车时前门上后门下，礼让他人。
主动按规定刷卡或投币。
（2）先上的人应尽可能往车的里面移动,给后来的人让出位置。
后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
注意安全，扶好、坐好。
（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
（4）保持车厢和站点的环境卫生。
不要乱丢垃圾，有垃圾要丢在指定的地方。
在车上，乘客不要往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时将之与其他杂物随身带走。
（5）公共汽车是公共场所，在内不可高声谈话。
不要四处张望或盯着某一个人看。
切勿找司机聊天，以免影响车辆的安全行驶。
（6）最好不要在车上打电话，如果有急事，打电话时要压低声音，以免影响他人。
雨天自备塑料袋以便妥善放置所携雨具，以免影响他人。
（7）如需乘车上学，出门时间应尽量避开乘车高峰期。
3.家庭待客要注意哪些礼仪？
答：
（1）与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。
如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。
（2）尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。
（3）当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。
（4）泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”（茶满撵人、酒满敬人），将茶水倒入杯中三分之二为佳。
（5）客人告辞，一般应婉言相留。
4.上网应注意的事项有哪些？
答：
（1）上网学习,不浏览不良信息。
（2）友好交流,尊重他人隐私，不侮辱欺诈他人。
（3）要增强自护意识,不随意约会网友。
（4）要有益身心健康,不沉溺于虚拟时空。
（5）不在网上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。
（6）不利用网络知识攻击网站网页，进行欺诈或盗取钱财和信息等违法活动，维护网络秩序。
5.步行有哪些基本礼仪？
答：
（1）遵守法规，各行其道。
（2）举止文雅，保护环境。
（3）问路有礼，乐于助人。
（4）路遇朋友，热情有度。
（5）相互礼让，与人方便。
6.握手要注意哪些基本礼仪？
答：
握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。
一般是尊者先伸手。
在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。
与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。
握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。
一般不能戴着手套和别人握手，女士戴礼服纱手套则可例外。
标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。
7.乘坐自动扶梯时要注意什么礼仪?
答：
乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。
如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
8.在影剧院、图书馆等公共场所应注意哪些礼仪？
答：
（1）看电影应提前到场入座，如果迟到了，就等到幕间休息再入场；或者在不打扰他人的情况下，低身入座，对他人的让路行为要致谢。
（2）在观看演出时，尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。
（3）在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。
9.递交书本、文件应注意哪些礼仪？
答：
递交书本、文件，也要双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然。
尽可能地给对方以方便，就是对他人的尊重。
若双方同时递出，应右递左接。
10.佛靠金装，人靠衣装。
穿着应该注意哪些问题？
答：
（1）穿着要应时。
（2）穿着要应地。
（3）穿着要应己。
（4）穿着要协调。
（5）搭配要适当。
11.观看比赛，观众入场、退场有哪些礼仪要求？
答：
（1）观众入场前应根据场地要求着装，不可光膀子。
有些场地、场馆对观众穿鞋有特殊要求，应提前了解，做好相应准备。
不带易燃易爆物品及打火机、酒瓶等硬件物品入场；不带宠物入场。
尽量提前或准时入场；如有安全检查规定，应积极配合；注意礼让老弱、妇女儿童及外国朋友入场。
（2）比赛中，若要提前退场，在不打扰他人的情况下尽快离开。
比赛结束时，向双方运动员鼓掌致意。
退场时，按座位顺序退场，向最近的出口缓行或顺着人流行进。
离开时应将矿泉水瓶、果皮等杂物带出场外。
12．学生的仪容、仪表要注意什么？
答：
（1）上学时，佩戴校徽，按要求穿校服。
（2）休闲时着装要符合年龄特点、学生身份，保持整洁大方。
（3）学生不应化妆、戴首饰，不可烫发、染发。
（4）按时上学，下午放学静校后应及时离校。
（5）站要有站相（站如松），坐要有坐相（坐如钟）。
在路上走（行如风），行走时不要多人并排、嬉戏打闹。
（6）讲究文明，不说脏话粗话，不吸烟喝酒，不打架斗殴，不进网吧、游戏厅和其它禁止未成年人进人的场所。
（7）不玩火，不私自燃放烟花爆竹；不私自到河里、水塘洗澡，不攀爬围墙、树木和其它建筑物，不到危险地方玩耍。
（8）上体育课或课外活动，要在教师的指导下，做好准备活动后才能参加；如有身体疾病，要及时告知老师，不得隐瞒和撒谎。
（9）诚实守信。
13.旅游观光中要特别注意哪些礼仪？
答：
（1）外出旅游观光，与外人同车共游，游客之间的沟通很有必要，但要注意热情有度，如果对方无交谈欲望，则不可勉强；不可强求别人留下地址、电话号码等，自己也不要轻易透露个人信息。
（2）在听讲解时要保持安静，不宜大声说笑，以免妨碍他人。
到博物馆参观时要按规定方可进行拍照。
（3）保护环境，爱护公物、文物。
到旅游景点时，不要乱丢垃圾、乱吐痰，不要乱折花木，不要乱踏草坪，更不要随处乱画。
（4）在饭店、旅馆等食宿，人多时互相礼让，不大声喧哗或把电视声开得过大，以免影响他人休息。
不穿睡衣和拖鞋出门，更不能衣冠不整地出入。
（5）上公共卫生间遇人多时应在门口排队，用后厕所一定要冲洗。
（6）到各地少数民族地区旅游应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗。
（7）在旅游中遇到需要帮助的人应热情友好地给他们作向导。
14.如何共同维护小区环境？
答：
（1）爱护环境，爱护公物。
不踩踏草坪，不进人花坛，不摘花朵树叶，不在树干上乱刻乱画；不要乱堆杂物、对小区的健身器件要爱护。
不在楼道墙壁乱写乱画或张贴广告启示，有电梯的楼房，特别不要乱按电梯梯键。
（2）家养宠物，一要讲卫生。
二要保证安全。
（3）自觉参加公益劳动，积极参加社区志愿者活动，崇尚雷锋精神、乐于助人，共同营造和谐、良好的社区人文环境。
15.家庭拜访要注意哪些礼仪？
答：
（1）仪容要整洁、大方。
（2）访问的时间最好选择在主人方便的时候，一般尽量避开吃饭的时间。
（3）到家门时，先敲一下门或按一下铃。
当主人请你进去时再进去；进门后，关门要轻。
（4）当你初次拜访某人时，给主人家带去一些小礼品，也是一种注重礼仪的表现。
（5）离开时应请主人留步，说“请回”；要是有意请主人回访，可就此提出邀请。
（6）在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。
（7）做客时不要随便进主人家的房间或随意动主人的东西。
若遇到在主人家吃饭，要注意餐桌礼仪。
16.对近邻要注意哪些礼仪？
答：
（1）友好相处，尊重关照。
（2）以礼相待、谦让体谅。
（3）邻里有难，尽力相帮。
（4）借用邻居的物品应小心使用，及时归还，若有损坏要主动赔偿。
（5）家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。
（6）合理安排健康有益的文体活动。
（7）上层住户搬动桌椅板凳要轻些，也不要在屋里来回跑动。
（8）上层住户不能把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔；浇灌花草时注意不把水洒到楼下。
（9）全家出门前，要检查水、电、煤气的安全情况，并关好门窗。
17.开门、关门要注意什么礼仪？
答：
（1）凡是有门的地方，要进去，都必须先敲门，一般敲三下，得到允许后再进去，哪怕是开着的；有门铃的地方按一下，如果没有反应，再按一下，但不能长时间按。
切记不能用手掌拍门，更不能用脚踢门。
（2）开门后应握住把手轻轻推门进入，然后转身轻轻把门关上。
不能反手关门。
（3）离开他人的房间出来关门时，要面向门，不要背对门。
18.学生的仪容、仪表注意什么？
答：
（1）上学时，佩戴校徽，按要求穿校服。
依照规定佩戴少先队员红领巾、共青团员佩戴团徽。
（2）休闲时着装要符合年龄特点、学生身份，保持整洁大方。
（3）学生不应化妆、戴首饰，不可烫发、染发。
（4）按时上学，下午放学静校后应及时离校。
（5）站要有站相（站如松），坐要有坐相（坐如钟）。
在路上走（行如风），行走时不要多人并排、嬉戏打闹。
（6）讲究文明，不说脏话粗话，不吸烟喝酒，不打架斗殴，不进网吧、游戏厅和其它禁止未成年人进人的场所。
（7）不玩火，不私自燃放烟花爆竹；不私自到河里、水塘洗澡，不攀爬围墙、树木和其它建筑物，不到危险地方玩耍。
（8）上体育课或课外活动，要在教师的指导下，做好准备活动后才能参加；如有身体疾病，要及时告知老师，不得隐瞒和撒谎。
（9）诚实守信。
19、请列举出校园内三个以上不文明的行为？
答：
（1）乱丢乱扔
（2）折枝摘花，践踏花草。
（3）随地吐痰（4）翻越院墙、栅栏。
（5）无节制地进行打球踢球。
（6）校园中追打嬉闹。
（7）迷恋网络。
（8）打架斗殴
20.集会有什么礼仪？
答：
（1）集会应提前5～10分钟进入会场，将手机关闭或设置为振动，不能发出铃声。
参会者要认真听讲，不要交头接耳。
如果要提问题，应举手示意或写纸条递上传。
（2）发言人结束讲话后要鼓掌表示感谢，但不要过响过长，要随大家的掌声同时起落。
21.升国旗有什么礼仪？
（1）升国旗仪式：
升旗时，全体学生应整齐排列，面向国旗，肃立致敬。
当《国歌》唱（奏）响，五星红旗冉冉升起时，要立正，行注目礼，少先队敬队礼，严肃、庄重，直至升旗完毕。
22.在学生的仪容仪表要求中，女生应做到哪些要求？
答：
女同学不穿高跟鞋和高于膝盖的裙子，不穿吊带衫，拖鞋、睡衣在公共场所游玩。
23.课堂上如果老师出现笔误或口误，学生应该怎么做？
答：
课堂上如果老师出现笔误或口误，不宜生硬纠正，更不能当堂讥笑、哄闹，可以写纸条呈递提醒，或下课后婉转提醒老师。
24.乘坐火车、汽车时要注意哪些基本礼仪？
答：
（1）遵守秩序。
上车、登船时，要按秩序，事先拿好行李和车、船票，以便乘务人员尽快检票。
然后，尽快对号入座，不要在过道上停留过久。
（2）爱护环境，讲究文明。
在车、船上不要随地吐痰，乱扔废弃物。
用卫生间后注意冲洗干净。
（3）注重个人形象。
夏天乘车、船，即便酷热难忍，男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。
在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时，要背对其他乘客，女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。
上、下铺时要尽量避免弄出响声。
（4）以礼待人。
（5）言谈要有分寸。
第一，不宜大声说笑，以免妨碍他人。
第二，不要随便打听别人，特别是女士的年龄、婚姻等个人隐私；不要谈论不健康、不愉快的话题。
（6）礼貌道别。
到达目的地时，收拾好自己的行李，与其他乘客有礼貌地道别；下车时要有秩序地排队，不要争先恐后，应让老、弱、病、残、孕者先行。
25.介绍要注意哪些基本礼仪？
答：
介绍的原则是位尊者为先。
一般顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍，男士向女士先介绍，晚辈向长辈先介绍，先递名片再介绍。
26.称呼要注意哪些基本礼仪？
答：
称呼时，要注意敬语的运用。
常说：
“您好”，“请”、“劳驾”、“承蒙关照”等。
在运用敬语时，要注意真诚，还要注意分场合，否则会适得其反。
27．最能体现出一个人精神面貌的姿态就是走姿。
行走时，应注意什么？
答：
行走时，应抬头、挺胸、收腹，脚步轻而稳。
不驼背含胸，不乱晃乱扭。
28.握手要注意哪些基本礼仪？
答：
握手是建立在双方自愿的基础上，不可勉强对方。
一般是尊者先伸手。
在对方主动伸出手的时候，应该及时与对方握手，拒绝是很无礼的行为。
与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。
握手时需要脱帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。
一般不能戴着手套和别人握手，女士戴礼服纱手套则可例外。
标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一点握住对方的手掌，通常以三秒钟左右为宜。
29.穿鞋子有哪些禁忌?
答：
（l）不宜拖拉鞋子。
（2）不宜暴露趾缝。
（3）不宜露出鞋垫。
（4）不宜不系鞋带。
（5）不宜污损不堪。
（6）不宜穿响底鞋。
30.拉拉队在比赛时有哪些礼仪要求？
答：
（1）拉拉队要遵守赛场纪律，文明助威，不与其他拉拉队人员发生争吵。
（2）使用的口号、标语及所呼喊的内容要健康，不要恶语伤人。
要尊重裁判，理智对待比赛结果。
（3）要了解比赛项目的有关知识，适时助威、喝彩。
要掌握时机，如果使用锣鼓、乐器助威，要注意节奏，有张有弛。
31.吃自助餐时要注意什么礼仪?
答：
吃自助餐按照正常顺序取食物，如：
汤、冷菜、热食品、甜食、咖啡或茶。
不可一次把食物乱堆在盘子里，或者一次取得过多，以免浪费。
32.聚餐应注意哪些礼仪？
答；
（1）入座后姿势正确，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座背上。
（2）用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。
在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两边的女客。
进餐的速度宜与女主人同步。
太快太慢均不礼貌。
（3）口内有食物避免说话，自用餐具不可伸入公用餐盘取菜。
夹菜时更不可将筷子放到锅、盘里乱挑。
（4）舀汤要用公共勺子。
吃进口的东西不能吐出来，如果是很烫的
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