IC卡支付宝快捷支付竞赛题库.docx

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IC卡支付宝快捷支付竞赛题库

一、单选题：

1、关于富秦IC卡以下说法正确的是（）

A富秦IC卡属记名式借记卡

B富秦IC卡属记名式贷记卡

C富秦IC卡属无记名式借记卡

D富秦IC卡属无记名式贷记卡

2、陕西信合金融社保IC卡不具备哪项功能（）

A社保B医保C贷记卡D借记卡

3、IC卡销卡时，柜面人员在收回原卡后应如何处理（）

A只做卡收回交易

B先做卡收回交易，再做销卡交易

C只做做销卡交易

D先做销卡交易，再做卡收回交易

4、电子现金账户的余额上限默认为（），也可在开卡时由客户自行设置余额上限

A5000元（含）B1000元（含）

C500元（含）D2000元（含）

5、富秦IC卡电子现金圈提交易的前提条件是（）

AIC芯片可读时BIC销户时

CIC芯片不可读时DIC芯片可读并销户时

6、一个支付宝账号最多可绑定（）张富秦卡

A3张B4张C5张D6张

7、支付宝快捷支付限额由持卡人依据支付宝规定自行确定，其最高限额为每日（）元/笔、累计（）元。

A1000,5000B1000,10000

C5000,5000D5000,10000

8、接客户投诉支付宝快捷支付（含卡通）资金被盗刷时，开卡机构须先在综合业务系统中对绑定卡做（）处理，防止恶意支付对客户资金造成二次损失。

A冻结B挂失C限额止付D全额止付

9、交易争议资金拦截不成功，开卡机构应提供《风险补偿申请函》，提供涉及银行卡正反面复印件以及身份证件正反面复印件、提供持卡人的公安机关有效报案回执；提供持卡人本人签名的《快捷支付否认声明函》。

由（）对持卡人提起的交易争议金额进行赔付。

A开卡网点B支付宝公司

C盗卡人D注册网点

10、通过电子渠道办理口挂后5日内如需解除口挂，应在（）办理解口挂业务

A开卡网点B电话银行

C网上银行D注册网点

11、开办代收代付业务收费必须坚持哪项原则（）

A客户付费的原则，

B收款人付费的原则

C谁委托，谁付费的原则，

D付款人付费的原则

12、各机构在办理代收业务时，必须坚持（）原则

A先向委托人收妥款项、后给收款客户进账的原则

B先给委托人进账，后向付款客户收款或扣账的原则

C先给收款客户进账，向委托人收妥款项的原则

D先向付款客户收款或扣账、后给委托人进账的原则

13、富秦卡卡号的组成共为（）位，分别由银联标识代码、地区码、介质标识、卡种类标识、预留位、卡顺序号及校验码组成

A20B19C21D18

14、关于磁条卡的有效期，下列说法正确的是（）

A有效期5年B有效期10年

C无有效期D有效期20年

15、持卡人通过陕西信合任一营业机构柜面和自助设备等圈存终端将任意一个富秦IC卡活期主账户中的资金划入电子现金账户的交易行为属于（）

A非指定账户圈存B指定账户圈提

C指定账户圈存D预圈存

16、持卡人对有异议的账务内容须在该笔交易的银行记账日起（）天内提出查询和更正要求，发卡机构将于（）天内给予答复。

A60,30B30,60C60,60D30,30

17、富秦IC卡停止使用后，尚未结清的债权、债务关系（）A继续有效B全部无效

C债权无效，债务有效D债权有效，债务无效

18、客户投诉支付宝快捷支付交易争议（）

A签约富秦卡开卡机构B任意营业网点

C网上银行D电话银行

19、交易争议资金拦截成功且拦截金额大于等于涉案金额，开卡机构应提供（），提供涉及银行卡正反面复印件以及身份证件正反面复印件，由支付宝公司将交易争议金额退回持卡人卡内。

A《退款函》B《风险补偿申请函》

C《申请函》D《快捷支付否认声明函》

20、富秦IC卡收费内容发生调整，发卡机构于执行前（）

个工作日在相关营业场所公告。

A20B10C7D5

二、多选题：

1、富秦IC卡具有以下哪些功能（）

A存取现金B电子现金圈存

C转账结算D消费E查询

2、富秦IC卡按芯片的读取方式不同，分为哪几种（）

A接触式IC卡B非接触式IC卡C磁条卡

D同时支持接触式和非接触式的双界面IC卡

3、单位卡账户可以办理下列哪些业务（）

A存入销货收入B办理商品交易结算

C劳务供应款项的结算D取现E基本存款账户转账

4、在代收代付业务中，应按照委托代理协议约定办理收付业务，并坚持以下原则（）

A负责处理收付双方经济纠纷

B不负责处理收付双方任何经济纠纷

C银行不垫付资金D银行可以垫付资金

5、伪造、变造富秦IC卡，使用（）进行诈骗财物的，发卡机构应及时处理，必要时移送司法机关

A伪造的富秦IC卡B冒用他人富秦IC卡

C变造的富秦IC卡D作废的富秦IC卡

6、富秦富秦IC卡的芯片可以支持多应用，包括（）

A透支B非金融应用

C金融支付应用D非金融支付应用

7、富秦IC卡的非金融应用由合作项目的内容决定，可用于以下用途（）

A医保B公交C社保

D数据存储E取款

8、省联社业务管理部负责代收代付业务的哪些环节（）

A制定相关业务管理办法B会计核算

C制定业务操作手册D业务规划、指导、协调、管理

9、关于电子现金账户，下列说法正确的有（）

A可以挂失B不设密码

C不计息D计息E不记名，

10、富秦IC卡电子现金具有哪些功能（）

A消费B查询C圈存

D透支E圈提

11、富秦IC卡电子现金具有圈存功能，包括（）

A转账圈存B现金圈存

C非指定账户圈存D指定账户圈存

12、持卡人可通过哪些途径办理预圈存（）

A手机银行B电话银行

C营业网点D网上银行

13、出现下列情况之一的，发卡社可对富秦借记卡进行止付（）

A持卡人挂失止付B法定部门按照法律程序止付

C持卡人将卡借给别人D单位领导要求止付

14、支付宝签约方式，分为哪两种（）

A卡通业务B网上银行签约

C快捷支付业务D柜面签约E电话银行签约

15、支付宝卡通业务包括那些（）

A解约B柜面签约D签约信息修改

C限额设置D签约信息查询

16、富秦借记卡按卡片介质分为（）

A磁条卡B复合卡D纯芯片卡

C接触式IC卡D非接触式IC卡

17、关于富秦IC卡电子现金，下列说法正确的是（）

A具有查询功能B可以查询最近10笔交易明细

C没有查询功能D可以进行余额查询及明细查询

18、不能申请支付宝快捷支付（含卡通）业务的有（）

A个人存折B对公户

C贵宾卡D富秦卡

19、客户开通支付宝卡通业务应提供（）

A已注册的支付宝账号B用移动电话作为支付宝账号

C用E-mail作为支付宝账号D用固定电话作为支付宝账号

20、金融社保IC卡可以在以下地方使用（）

A国内B省内C县境内D国外

三、简答题：

1、什么是陕西信合富秦IC卡？

答：

陕西信合富秦IC卡是陕西省内各县级农村合作金融机构委托陕西省农村信用社联合社向中国银监会申请的统一品牌银行卡（借记卡），由县联社负责发行的具有银联标识的人民币借记卡。

2、什么是富秦IC卡电子现金圈提？

答：

富秦IC卡电子现金圈提是将电子现金账户余额转入富秦IC卡活期主账户或以现金返还持卡人，并取消IC卡电子现金功能。

3、富秦IC卡换卡时，如芯片不可读如何处理？

答：

如芯片不可读，电子现金余额以客户办理换卡手续之日起第一个清算周期日终时，综合业务网络系统记载的电子现金账户余额为准自动转入新卡的待补登账户。

原损坏卡片必须收回。

4、注册机构受理支付宝快捷支付业务时，必须坚持的“三核对”原则是什么？

答：

（1）核对客户出示的身份证件是否真实有效。

（2）核验客户签约账户密码是否正确。

（3）核对申请表上填写的内容（户名、证件类型、身份证号等）是否有误。

5、个人客户到注册网点办理申请支付宝卡通业务应提供那些资料？

答：

（1）、本人有效身份证件；

（2）、拟签约富秦卡；

（3）、填写的《支付宝快捷支付（含卡通）业务申请书》

（4）、《支付宝卡通协议》。

6、客户投诉支付宝快捷支付资金被盗刷，出现那些情况不予受理：

答：

（1）、交易订单超过180天的。

（2）、开卡机构未在持卡人向其反映盗卡案件后20个工作日内向省联社提交《风险补偿申请函》的。

（3）、经核查确认，交易为持卡人本人所为、持卡人与他人协同所为或开卡机构未按相关规定流程操作的。

（4）、经核查确认，为持卡人直系亲属作案的

（5）、持卡人因自身原因导致卡信息或密码泄露，而导致第三人进行卡通交易的。

7、客户投诉支付宝快捷支付（含卡通）资金被盗刷，拦截资金成功后应如何处理？

答：

交易争议资金拦截成功且拦截金额大于等于涉案金额，开卡机构应提供《退款函》，提供涉及银行卡正反面复印件以及身份证件正反面复印件，由支付宝公司将交易争议金额退回持卡人卡内。

8、什么是支付宝卡通业务？

答：

支付宝卡通业务是指持卡人在我省农村合作金融机构电子银行注册机构柜面将支付宝账户与富秦系列卡进行绑定。

9、什么是代收代付业务？

代收代付业务是指全省农村合作金融机构各营业机构接受客户的委托，按照委托代理协议约定，利用陕西信合网络、网点和资金清算等方面的资源，代为办理委托人指定项目的收付款业务。

10、请说出代收代付协议书至少应包括的其中5项内容：

（1）．协议各方的名称；

（2）．业务名称、业务合作范围及实施方式；

（3）．协议各方应承担的权利和义务；

（4）．手续费的收取标准和支付方式、时间；

（5）．数据传输方式、资金清算和对账方式；

（6）．违约责任和争议解决方案；

（7）．协议签订日期，协议期限和生效方式；

（8）．双方需要约定的其他事项；

（9）．各方有权签字人签字并加盖公章。

答案：

一、单选

1、A

2、C

3、B

4、B

5、D

6、D

7、C

8、D

9、B

10、A

11、C

12、D

13、B

14、C

15、A

16、A

17、A

18、A

19、A

20、B

二、多选

1、ABCDE

2、ABD

3、BCE

4、BC

5、ABD

6、BC

7、ABCD

8、ACD

9、BCE

10、ABCE

11、BCD

12、ABD

13、AB

14、AC

15、ABCD

16、ABD

17、ABD

18、AB

19、ABC

20、ABC