创新服务平台建设总体设计方案.docx
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创新服务平台建设总体设计方案
江西省科协创新服务平台
建设总体设计方案
XXXX科技股份有限公司
2017年4月
一、方案总体构思
本项目依托省科协现有硬件资源，与省科协现有OA系统无缝对接，建设覆盖省级学会、市县科协以及省科协机关和直属单位的省科协创新服务平台，实现科技资源、技术、人才的优化整合，提供覆盖面更广、形式内容更加丰富的科技创新服务，具体包括：
（一）平台门户。
全面展示江西省科协各业务部门的工作动态，提供对外公开的信息展示及各类服务窗口。
（二）办公业务管理子平台。
建设科协自动化办公业务管理子平台，加强协同办公系统的推广力度，提供一个覆盖省、市、县科协、园区科协、高校科协、学会、院士工作站的多级部门用户协同办公和信息交换的网络平台。
（三）科技管理子平台。
建设包含所有科技项目申报、评审、管理与科技工作调查等科技业务工作的综合管理平台。
加强对科技项目的跟踪管理与服务，追踪问效，实现科技项目全过程闭环管理。
（四）科技资源子平台。
建设涵盖专家库、政策法规库、企业与科研机构库、科研设备库、专利信息数据库、科技文献数据库的综合科技资源平台，为企业、科技工作者提供丰富的一站式科技资源共享服务。
（五）科普服务子平台。
建设服务于科普工作的科普服务子平台，包括科普基地地图、科普志愿者管理、数字科技馆、科普驿站等系统。
（六）双创服务平台。
建设宣传全省双创工作推荐情况，具备双创成果转化与技术交易展示、双创活动宣传、双创信息发布功能的双创服务平台。
（七）平台系统管理后台。
建设江西省科协创新服务平台的统一管理后台，包含用户管理、权限管理、信息发布、消息通知、统计分析、日志管理等功能。
（八）微信公众号。
将县、市区，高校科协的微信公众号建成微信矩阵，采用腾讯微信公众号平台开发接口开发微信公众号统一管理后台，即科普江西微信公众号统一管理后台。
重新开发掌上农技微信公众号管理后台，实现对现有微信公众号的功能拓展升级，提供更多的对公众服务内容。
（九）移动APP。
建设江西省科协创新服务平台移动APP端，需分别支持Android和IOS环境。
（十）平台数据交换。
与中国科协“科猫“平台对接、与改革监测平台链接等。
从全面考虑全省各级科协信息化需求角度出发，对项目建设支撑平台进行统一规划，对项目数据中心的数据结构进行合理设计，统一数据标准、数据规范等，最大限度地提高系统自动化、智能化程度、可扩展和可维护性。
按照实际需求情况，从基础、数据、支撑、应用和客户五个层面对平台进行功能划分。
图1-1总体架构图
二、实施难点分析
2.1接入多媒体素材
在各科技场馆加入最新流行的VR仿真场馆浏览和3D具体场景3维信息图，并在里面加入文字和图片的效果处理，需要进行大量多媒体信息处理。
场景需要多次修改和用户达成最终的产品。
2.2系统构架技术支持视频交流
专家为企业提供在线视频指导，系统给用户提供在线视频交流场所，双方在视频中要考虑在视频中的声音和图片处理的稳定性和准确性。
包括视频中的啸叫音的处理、回音处理、图像信号缓冲补偿、声音平滑处理等多种技术控制。
一次良好的视频对话需要解决诸多问题才能达到用户想要的效果。
三、总体解决方案
平台应用系统建设主要包括平台门户、办公业务管理子平台、科技管理子平台、科技资源子平台、科普服务子平台、双创服务子平台等业务应用模块，建设统一的平台系统管理后台，另外建设微信公众号和移动APP作为补充，实现平台系统为用户提供便捷实用的服务。
3.1平台门户
平台门户网站作为平台用户登录与公众浏览入口，全面展示江西省科协各业务部门的工作动态，提供对外公开的信息展示及各类服务窗口。
3.1.1国际交流
提供国际部业务中的专家学者登记与在线交流功能。
3.1.1.1专家学者登记
提供专家学者自行在线登记注册功能，注册时需填写清楚个人基本信息、研究方向、目前所在单位等信息。
审核确认后专家学者还可以自行更新自己的个人信息，包括获奖情况，学习进修情况，联系方式等。
3.1.1.2专家信息展示
展示已经审核确认的专家学者信息，包括专家的个人基本信息、研究方向、目前所在单位、获奖情况，学习进修情况，联系方式等。
3.1.1.3信息交流发布
提供专家学者间交流所需的信息发布平台，例如需要某研究领域相关的专家协作，即可发布协作项目信息，供其他专家了解并联系。
3.1.2科普工作
提供科普部业务工作动态展示与服务的窗口。
3.1.2.1志愿者报名
提供科普志愿者在线报名登记的功能，志愿者报名时需填写个人基本信息、所处行业领域及能在哪方面为科普工作提供志愿者服务。
如撰写科普文稿、录作科普视频、编排科普实验或游戏、为科普活动提供服务等等。
3.1.2.2数字科技馆
数字科技馆包括：
网上科技馆、实体场馆的VR体验。
网上科技馆是制造出虚拟场景和展品，观众通过鼠标操纵进行参观。
实体场馆的VR体验为在线下科技馆中加入虚拟现实的外设，如头盔、数据手套等，实现人－机互动。
3.1.2.3科普驿站
科普驿站主要分为科普大讲堂、科普展板、科普图书馆、科普乐园、科普沙龙五个方面。
✧科普大讲堂将预先录制好的科普视频上传，供群众在线点播学习。
✧科普展板旨在借助时事热点动态，从洪水、燃气、雷电、地震的自护自救，到航天航空发展史等，结合图片、视频等进行展示。
✧科普图书馆建立网上科普图书馆，收集科普相关论文、图书等。
✧科普乐园为群众提供以科普为主题的动画、游戏、音视频的下载。
✧科普沙龙支持进行线下实体科普店资料、图片、地址等信息查阅；支持活动主题发布，参会报名，发布沙龙动态等。
3.1.3项目动态
将平台中各项目的评审结果公示，并提供按项目单号或申请人为条件的查询功能。
3.1.3.1项目公示
将最终项目评审结果自动进行网上公示，按时间先后顺序显示已完成评审的项目名称，点击项目名称可查看详情。
3.1.3.2项目查询
提供按项目单号或申请人为条件进行项目查询功能，查询到信息后直接显示明细，包括项目名称、申请人、申请时间、当前状态、评审结果等详细信息。
3.1.4农函大服务
3.1.4.1网上课堂
提供农函大网上在线学习功能，用户通过点击播放相关教学视频进行在线学习。
3.1.5院士专家服务
3.1.5.1院士工作站查询
提供院士工作站信息查询功能，只有已通过建站评审的院士工作站才可以被查询到，可点击查看院士工作站的相关详细信息。
3.1.5.2院士专家视频指导
建设在线视频交流室，实现院士专家在线视频指导功能；通过安排定期或临时发起的专家在线指导，对企业提供帮助。
交流室实行注册会员登录，支持50个常设专业交流室，每个交流室最多支持100个用户在线交流，支持视频、语音、文字等在线交流方式。
3.1.6青少年活动
3.1.6.1活动信息发布
以活动日历的形式发布青少年活动信息通知，包括线上和线下的活动。
公开展示青少年在线活动的评审结果。
3.1.6.2活动在线报名
为线上举办的青少年活动提供在线报名的窗口。
无需注册系统用户，仅需填写姓名与手机号码即可进行报名。
3.1.6.3提交活动作品
线上活动如需提交活动作品的，已报名者通过输入姓名与手机号确认本人身份，上传提交活动作品即可。
上传作品文件支持文稿、视频、照片等多种格式。
3.1.7双创工作
3.1.7.1政策文件
发布不同层级、行业、专业的双创相关政策文件，提供丰富的筛选查询功能，双创政策可按省-市-区县分级管理，按照不同专业分类划分，实现相关政策查询的快速定位。
3.1.7.2双创活动
以多种媒体格式进行展现宣传双创活动，包括但不限于文字、图片、视频等方式。
3.1.7.3项目评选公布
公布展示双创项目的评选结果，实现本省双创项目成果的统一发布与展现，可采用直观的图片、视频、文字解说等方式对其进行说明。
3.1.8统一登录认证
统一身份认证管理：
统一账号管理，组织机构管理，应用系统管理，角色权限管理，个人信息设置。
安全认证在技术上采用了大量先进成熟的安全技术，支持的功能和相应的技术特性。
支持访问权限控制：
对业务系统应用流程中的操作、对数据和资源的访问，都能进行权限控制。
3.2办公业务管理子平台
建设科协自动化办公业务管理子平台，加强协同办公系统的推广力度，提供一个覆盖省、市、县科协、园区科协、高校科协、学会、院士工作站的多级部门用户协同办公和信息交换的网络平台。
3.2.1公文管理
公文管理主要实现收文、发文、签报、请示、通知、任免等公文的流转、审批、催办督办等功能，并对文件、信息处理情况提供了简单易用的实时监控机制。
发文管理整体包括：
建立发文表单、正文或附件、和对应的发文流程，实现发文拟稿、审核、审批、批示、批注、签发、复核、分发等操作，完成公文审批、修改、套红、盖章等一系列动作，并形成可交换的正式电子公文的过程。
收文管理整体包括：
来文登记，并根据来文特征，对来文进行收办或收阅处理，实现对来文进行拟办、批示、承办、办理、阅读、归档等操作。
3.2.2工作流程管理
建立全单位统一的工作流程管理平台，采用电子化的流程，突破各种边界，进行跨部门、跨机构的即时沟通，构造协作的环境。
系统支持自定义各种简单到复杂的流程，如公文流转、行政审批、通知公告、人事任命、任务安排等，从信息表单、流转步骤，到流转条件、操作人员等，可在平台中快速设置符合单位规范的流程。
3.2.3邮件系统
建立系统内部电子邮件系统，实现内部工作人员邮件互通，支持邮件收发件、转发等功能。
3.2.4个人办公
针对个人日常工作的需要，进行包括电子邮件、日程安排、代办事宜处理、运功通讯录、个人文档库等事务处理和管理。
3.2.5文档管理
实现文档管理的自动化，对文件的存放、阅读和查找进行有效的组织与控制；并提供快捷的检索工具。
主要包括：
文件管理、档案管理、资料管理、文档权限管理、制度规范管理。
3.3科技管理子平台
建设包含所有科技项目申报、评审、管理与科技工作调查等科技业务工作的综合管理平台。
加强对科技项目的跟踪管理与服务，追踪问效，实现科技项目全过程闭环管理。
3.3.1项目申报
用户需注册后登录系统，进行网上项目申报。
在该模块中，用户可填写项目申请基本信息，并可以上传申请书等附件资料。
另外，用户可对自己所申报的项目资料进行修改或删除。
申报功能可根据业务需要为不同业务设定不同的申报流程。
需涵盖以下各业务部门项目申报需求：
✧国际部项目申报；
✧科普基地项目申报；
✧产业化班项目申报；
✧院士工作站申报；
✧决策咨询课题项目申报。
3.3.2评审专家组管理
3.3.2.1专家组建立
为专家组选择任务和评审的有效时间；专家组的建立依托后台的专家库，分为自动产生和人工产生。
自动产生根据组成规则，从数据库里随机抽取专家，人工产生需要由主管部门人为选择专家；为专家组选择处理的科技项目。
3.3.2.2专家组解散
可根据专家组建立时的评审有效时间，自动解散，也可以由主管部门强制解散。
3.3.3项目评审
评审功能可根据业务需要为不同业务设定不同的评审条件。
需涵盖以下各业务部门项目评审需求：
✧国际部项目评审；
✧科普基地项目评审；
✧产业化班项目评审；
✧院士工作站评审；
✧决策咨询课题项目评审。
3.3.3.1评估指标管理
建立及管理各种类别项目及该项目在各阶段的评估指标体系模型，建立的模型可以供之后的各类科技计划项目评估参考使用；根据各类计划项目评估的目的和评估委托方的要求来修改设置评估指标体系，并确定各指标的权重。
在建立指标体系时，评估委托方可参考已有的指标体系模型，也可以根据需要修改和设置指标体系，对指标权重的分配也可以根据评估的背景、意义和目的为依据来修改和设置。
3.3.3.2科技项目评估
根据设定的任务，专家依照评估指标，在有效时间内，对项目做评估操作，评估结果记录到数据库中，专家可以对评估的项目进行特别说明。
3.3.3.3项目评审结果处理
根据专家评审的结果，对项目进行是否立项、是否开始和通过中期检查，是否开始和通过结项等处理。
3.3.4项目管理
项目管理功能可根据业务需要为不同业务设定不同的管理方式。
需涵盖以下各业务部门项目管理需求：
✧国际部项目动态跟踪；
✧科普基地项目绩效考核；
✧产业化班项目管理；
✧院士工作站在线考核；
✧决策咨询项目管理。
3.3.4.1项目信息查询
对项目信息按照类型、时间、状态、申请人、等进行管理，实现对项目信息统一管理查询功能。
3.3.4.2项目统计汇总
可安装类型、时间、状态、申请人等条件进行统计汇总，并以图表等方式显示，可以将汇总数据导出。
3.3.4.3项目信息发布
将最终项目评审结果发布到网上公示，方便科研人员及相关用户进行查询。
3.3.5科技工作者状况调查
3.3.5.1调查问卷设定
提供根据调查问卷模板设置问卷内容功能。
问卷发布者可根据问卷类型选择合适的模板，依次设定问卷中的问题，完成后发布调查问卷。
3.3.5.2调查问卷填写
提供调查问卷在线回答功能，问卷不是由科技工作者个人回答，而是由预先在系统中设置好的被调查站点登录系统进行填写。
3.3.6青少年活动作品评审
3.3.6.1评审专家选择
为青少年线上活动作品评审设定评审周期，选定评审专家，。
提交后系统会通知对应的专家进行评审，告知评审截止日期。
3.3.6.2作品评审
活动对应的评审专家在评审周期内登录评审功能系统，为作品进行评审评价，超出评审周期截至日期后，评分通道关闭，专家无法再为该作品评分。
3.4科技资源子平台
建设涵盖专家库、政策法规库、企业与科研机构库、科研设备库、专利信息数据库、科技文献数据库的综合科技资源平台，为企业、科技工作者提供丰富的一站式科技资源共享服务。
3.4.1专家信息库
以省内各领域专家为基础，国家、外省专家为辅，加以整理、充实，组成基本专家信息数据库，并进行不断添加和更新，逐步完善数据库内容，以便为我省科技项目评审、专家咨询、科学研究提供可选的专家资源。
专家信息库涵盖各行业领域的专家，包括农业专家、学会专家、各行业专家等等。
3.4.1.1专家信息登记
提供专家信息注册登记与专家信息批量导入功能。
可以由专家自行填写个人信息，也可由学会部管理人员批量导入。
专家信息注册或导入时需填写个人基本信息、研究方向、目前所在单位、电子邮箱等信息。
3.4.1.2专家信息审核
由学会部审核人员对登记注册的专家信息进行资料审核确认，审核完成后系统自动将审核结果发送邮件通知注册专家。
审核通过的专家信息自动发布在门户网站中进行公开展示。
3.4.1.3专家库管理
对专家库内的专家信息进行管理，可查询、查看专家完整信息，编辑更新除专家个人基本信息外的其他信息，删除无效的专家信息。
3.4.2政策法规库
收集我国各级政府和部门颁发的法律、法规、办法、规章及条约等具有一定法律效力和指导性文件建立的相关数据库，为企业决策提供支持。
政策法规库支持按行业、行政区域等条件进行分类查询。
3.4.3企业与科研机构库
以省内企业与科研机构为基础，外省企业与科研机构为辅，加以整理、充实，组成基本企业与科研机构信息数据库，并进行不断添加和更新，逐步完善数据库内容。
3.4.3.1企业与机构注册
提供企业与科技机构信息注册登记、企业与科技机构信息批量导入功能。
3.4.3.2企业与机构管理
提供企业信息与科研机构信息的管理与维护功能，包括企业与科研机构的查询、编辑、修改、删除等操作功能。
3.4.4科研设备库
把我省分散在高校、科研单位、大中型企业、工程技术研究中心的大型科研仪器设备进行登记在库，整合设备资源，规范设备管理，提高仪器设备的使用效能，实现仪器设备信息服务共享的动态管理。
系统提供设备信息管理、查询和统计等功能。
用户可查询到库内是否存在自己所需科研仪器设备，查询到库内科研仪器设备所依托单位的联系方式后，可直接联系对方进行预约、租赁。
3.4.5专利信息数据库
包含中国国内全部专利信息数据库以及美、日、英、法、德、瑞士、俄罗斯、韩国、世界知识产权组织、欧洲专利局在内的全部领域专利信息。
面向全社会提供专利信息检索服务，可提供表格检索、逻辑检索、IPC分类检索以及二次检索、过滤检索等辅助检索方式；为企事业单位建立相关技术领域的专题数据库，使其能更加快捷地查询到所需信息，又能提高研发起点，掌握海内外技术及市场动向。
3.4.6科技文献数据库
科技文献数据库包括：
中国重要会议论文全文数据库、中国优秀硕士博士论文数据库、各行业分析报告、情报与决策数据库。
数据库提供基本检索、高级检索、被引参考文献检索等方式。
3.5科普服务子平台
建设服务于科普工作的科普服务子平台，包括科普基地地图、科普志愿者管理、数字科技馆、科普驿站等系统。
3.5.1科普基地地图
科普基地地图收录我省的科普示范基地、科普教育基地信息及分布情况，可直接在地图上显示科普基地的标识，移动到标识位置显示基地的名称与详细位置信息。
还支持按科普基地名称查询后再在地图上显示具体位置并标记。
3.5.2志愿者管理
科普志愿者的管理包括：
志愿者申请审批，志愿者查询，志愿者信息维护，志愿者信息统计等功能。
3.5.3数字科技馆管理
数字科技馆内部管理系统，具有实体场馆信息登记、导览、预约、发布等功能。
3.5.3.1实体场馆信息登记
对各全省各科技馆基本信息进行登记，包括科技馆展示内容、地址、交通、接待规模等。
3.5.3.2导览
基于GIS地图为基础，以各实地科技馆为基点，构建实地科技馆地图，并进行热点链接，支持各实地科技馆的网上导览。
3.5.3.3预约
通过科技馆网上预约系统，可以查询剩余名额，支持填写信息网上预约。
3.5.3.4发布
支持图片、视频、文字的发布，形成丰富多彩的场馆活动动态。
3.5.4科普驿站管理
科普驿站管理系统提供后台管理功能，主要包括科普大讲堂视频上传、科普展板发布、科普图书馆管理、科普乐园、科普沙龙信息发布等内容维护功能。
3.6双创服务平台
建设宣传全省双创工作推荐情况，具备双创成果转化与技术交易展示、双创活动宣传、双创信息发布功能的双创服务平台。
3.6.1成果转化与技术交易系统
为我省技术交易和成果转移提供便利的交流平台。
主要功能包括成果及技术展示、成果与技术的需求发布、成果与技术的交易、成果与技术的查询推荐咨询、难题招标、技术合同登记、自主创新产品认证与展示、成果技术评估、成果与技术的产业化前景分析等功能模块。
3.6.2双创项目评选
组织专家对双创项目进行评选，评选完成后发布评选结果。
3.3.6.1评审专家选择
为双创项目评审设定评审周期，选定评审专家，。
提交后系统会通知对应的专家进行评审，告知评审截止日期。
3.3.6.2作品评审
活动对应的评审专家在评审周期内登录评选系统，对双创项目进行评审评价，超出评审周期截至日期后，评审操作关闭，专家无法再为进行评审。
3.6.3企业供求信息发布
建设为企业提供技术、成果、产品、资源供求信息发布的统一信息平台。
包括热门信息推送，供应信息、需求信息发布，供应信息、需求信息的展示，供求信息查询等功能。
3.7平台系统管理
建设江西省科协创新服务平台的统一管理后台，包含用户管理、权限管理、信息发布、消息通知、统计分析、日志管理等功能。
3.7.1用户管理
通过用户创建、授权、权限修改等方式，实现对系统用户的有效管理，包括用户基本信息记录，用户识别、组别分类、信息查询等多种功能。
通过创建、修改用户角色，将用户按照角色类型划分组别等方式对用户进行角色管理，方便根据用户角色分组实现用户的统一授权。
3.7.2权限管理
为不同的用户角色群组进行权限分配，通过勾选的方式将权限授予给不同的角色群组，属于该角色群组的用户自动获取相应权限。
3.7.3信息发布
为平台系统门户网站内宣传内栏目提供信息发布功能。
实现类似word编辑模式的站内新闻文章发布操作，发布操作支持以下多种功能。
支持发布预览功能；支持取消发布功能，自动删除发布文件。
支持记录发布操作人员的操作详情，包括发布时间、发布内容以及关联内容、发布所属位置等。
支持flash、pdf发布，用户可以对红头文件、重要的通知公告等这类文件在后台选择以flash或pdf的方式进行发布，用户只需要在后台内容编辑界面选择flash或pdf发布，就可以将编辑好的Word文档直接转换成flash或pdf的格式上传上来。
用户无需自己进行转换就可以完成整个过程。
3.7.4消息通知
在公文流转和项目申请评审的流转环节中，每一步操作都会产生相应的消息通知。
系统自动发送消息通知给信息报送人和信息收件人，对信息是否已读的状态进行标志记录并实时更新，统计显示当前未读信息条数。
3.7.5统计分析
3.7.5.1项目申请评审统计分析
实现项目申报相关统计分析，可按照项目名称、项目类别，项目金额和所在单位等信息进行模糊查询和组合查询。
通过图表方式直观的掌握项目申报情况，统计报表可以打印，并可以导出数据。
3.7.5.2成果交易转化统计分析
可预先设定时间范围与条件分别对成果及技术展示数量、成果与技术的需求发布数、成果与技术的交易数、成果与技术的查询次数等信息进行自动查询，将查询结果以图表方式统计展现出来，也可手动设定查询条件进行查询。
查询结果均支持导出功能。
3.7.6日志管理
系统日志能够提供全面完善的系统操作信息，记录用户操作。
各业务系统中每个环节的情况予以记录，包括用户各项操作的行为记录，各项操作时间点精确记录。
3.8微信公众号
3.8.1科普江西微信公众号统一管理后台
将县、市区，高校科协的微信公众号建成微信矩阵，采用腾讯微信公众号平台开发接口开发微信公众号统一管理后台，即科普江西微信公众号统一管理后台。
实现统一入口，统一入口登录后，再进入各个公众号。
3.8.2掌上农技微信公众号管理后台
在现有掌上农技微信公众号内容基础上，重新开发掌上农技微信公众号管理后台，实现对现有微信公众号的功能拓展升级，提供更多的对公众服务内容。
3.9移动APP
建设江西省科协创新服务平台移动APP端，需分别支持Android和IOS环境。
3.9.1移动门户
手机移动端门户，内容涵盖Web端门户中各栏目的信息展示与新闻公告内容部分。
3.9.2移动办公
移动办公平台将协同OA上的公文、流程、通讯录、日程、文件管理、通知公告等应用扩展到手机移动终端，为用户提供更方便更灵活的移动办公应用，帮助用户摆脱时间与空间的限制，提高了工作效率与时间利用率。
3.9.3项目申请
手机端的科技项目申报填写功能。
在该模块中，已注册用户登录后可填写项目申请基本信息，并可以上传申请书等附件资料。
3.9.4项目评审
手机端的科技项目评审功能。
项目对应的评审专家可登录系统依照评估指标，在有效时间内，对项目做评审操作。
3.9.5项目查询
手机端的项目查询功能。
可按项目单号或申请人为条件进行项目查询，查询到信息后直接显示明细，包括项目名称、申请人、申请时间、当前状态、评审结果等详细信息。
3.9.6科技资源
手机端查询专家库、政策法规库、企业与科研机构库、科研设备库、专利信息数据库、科技文献数据库等科技资源功能。
3.9.7双创服务
双创服务平台手机端，包括成果及技术展示、成果与技术的需求发布、成果与技术的交易等功能。
3.10平台数据交换
3.10.1与中国科协“科猫“平台对接
为了方便与中国科协的协同及对口工作
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