级市场营销专业人才培养方案Word文件下载.doc
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特别是营销技能较强、有一定行业背景、熟练掌握外语的高端营销人才最为紧俏。
市场竞争的加剧以及对售后服务要求的提高，对销售人员的专业素质和技术素质要求会更高相对于销售类职位。
市场营销类职位直接面对客户，主要负责市场研究、营销计划、制定考核制度、组织设计、营销监督等工作，更多的工作特点是动脑。
对人才要求是要受过良好的教育，具备市场营销或者管理学背景，爱动脑，学习能力强，内部协调能力、沟通能力强。
（二）专业定位
1.专业建设目标
总体目标：
立足涪陵，服务“三区”、面向重庆，力争在2020年将市场营销专业建设成特色鲜明的市内知名品牌专业。
具体目标：
不断优化人才培养方案，加强课程体系、实践教学体系和专业教师队伍等的建设，完善教学条件和教学手段，不断改进教学方法，优化教学内容，提高教学质量，力争在2020年内将市场营销专业建设成为得到社会、学生和家长的广泛认可与好评的专业。
2.人才培养定位
培养目标应定位在市场营销第一线的营销人才。
这个培养目标定位是基于这三个理由：
一是由市场需求结构决定的。
据调查，市场营销人才的需求结构是比较典型的金字塔结构，中基层营销人员数量大大高于高层营销人员数量，中基层应是本科以下学历层次的培养目标。
二是由高职高专教学资源条件的特点所决定的。
三是由职业技术教育自身的培养目标所决定的。
职业技术教育绝对不是精英教育，决定了培养的人才技能是掌握市场营销职业技能的人才，而不是研究市场的专家学者或市场营销的策划大师。
3.服务面向定位
学生毕业后主要面向涪陵区、渝东南地区、三峡库区从事生产及流通企业的营销调查、销售内勤、业务洽谈、市场开拓、客户管理、广告促销、商品推销、渠道管理与维护等工作。
（三）培养目标
市场营销专业培养的目标是：
为地方经济发展培养德、智、体、美、劳全面发展，具有适应岗位要求所必备的文化基础知识和实用性的市场营销专业知识，具有较强实际工作能力的经营、管理、促销、策划、网上贸易的技术技能型人才。
（四）人才培养规格
1、知识要求
（1）掌握经济学、管理学的基本理论、基本知识；
掌握企业活动中市场调研与开发、顾客心理分析、产品渠道设计与管理、推销、广告策划及商品购销业务等方面的理论知识。
（2）掌握与企业购销活动有关的一般核算知识；
熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规；
了解国际市场营销惯例和规则；
（3）掌握市场营销的定性、定量分析方法。
2、素质要求
（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党，有事业心和责任感；
努力学习并掌握中特理论体系的内容，初步树立科学的世界观和为社会主义建设服务的人生观。
具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。
（2）培养的学生具有健全的人格、健康的体魄，良好的心理素质和行为习惯，受到必要的军事训练。
（3）确立终身学习观念，具有一定的知识更新能力；
具有较宽广的基础知识面，较强的进取潜力和发展后劲。
具有良好的科学文化素质和良好的市场调研、营销策划、业务洽谈、销售管理等综合业务素质，能很快适应岗位要求，有发展潜力，有良好的开拓和创新能力。
（4）学生具有一定的欣赏、鉴别能力和良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；
（5）有正确的择业观念，能够成功就业、创业。
3、能力要求
（1）通用能力
①具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。
②熟练运用一门外语；
具有外语阅读翻译及一定的外语交流能力，具有较强的计算机应用能力。
③具有较强的社会适应能力和社交能力。
④具有较强的组织协调能力和团结协作能力。
⑤掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科前沿及发展动态，具有一定的实际工作能力和创新精神。
（2）专业能力
①具有较强的从事市场开发与调研、组织货源、接待顾客、销售服务的能力，能熟练运用现代技术手段处理各项市场开发与营销业务。
②具有广告、营销策划的能力。
③具有从事商品推销、销售管理、营销咨询等业务工作的能力。
④具有对职业岗位、科技进步和社会发展的适应能力。
4、职业态度
积极、乐观、对生活充满希望，热爱自己的职业。
（五）工作岗位及职业能力
1.工作岗位
主要就业面向：
市场营销专业毕业生的去向复杂多样，不仅工业企业、商品流通企业、饮食服务业需要众多的市场营销人才，而且金融业（含保险与证券业）、农业、养殖业、信息产业等都需要市场营销人才。
因此，拓宽市场营销专业学生的实用知识面，关注多行业对营销人才的需求，是市场营销专业人才培养的客观要求。
（1）初始岗位：
导购员\业务员
（2）发展岗位：
区域主管\营销助理\业务经理\区域经理
2.职业能力
（1）工作岗位及职业能力分析
表1工作岗位及职业能力分析
工作岗位
职业能力（结合国家职业标准）
营销员\业务员
较好的语言表达能力；
商务礼仪能力；
基本的销售知识。
区域主管\营销助理\业务经理\区域经理
策划能力；
谈判与沟通能力；
掌握相关的法律知识和销售技巧。
营销总监\副总经理
决策能力；
管理能力；
团队领导力等
（2）职业能力与课程结构分析
职业能力主要是指具备从事职业活动所需要的知识、技能、工作和学习方法及相应的行为能力。
表2职业能力分解表
职业能力分类
能力要素
相关课程设置
考核要求
基础
能力
1.拥护中国共产党，热爱社会主义，树立正确的世界观和人生观，热爱本职工作，有良好的职业道德
《思想道德修养与法律基础》《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》《形势与政策》
1.课程考核合格2.学生综合测评合格3.大学生体能测试达标4.取得相应等级考试证书
2.有健康体魄
《军训》《体育》
3.具备一定的逻辑能力和计算能力
《经济数学》
4.具备基本的书面文字表达能力和写作能力
《应用文写作》
5.具有外语听说读写和查阅外文资料的能力
《大学英语》
6.计算机操作基本能力及常用软件的应用能力
《计算机应用基础》
职业核心能力
1.具有市场分析能力
★《市场调查与统计分析》
★《市场营销学》
1.课程考核合2.实习报告3.模拟实训4.课程设计5.毕业设计
2.具有客户分析能力
《消费心理学》
3.具有客户开发能力和业务洽谈能力
★《商务谈判与推销》《经济法》、★《商品学》《渠道开发与管理》
4.具备参与商务活动的礼仪素养
《商务礼仪》★《会展策划》
5.具有策划能力
★《营销策划》《广告基础与实务》
6.具有计划预算和销售分析的能力
《经济学》
7.具有客户跟踪、维护客情的能力
★《客户关系管理》《电话营销》
8.具有熟练运用网络做生意的能力
★《电子商务与网络营销》
职业拓展能力
1.具有良好的营销职业道德，为顾客着想，热心服务顾客的意识，全局观念
《连锁经营与管理》《供应链管理》
考查合格
2..乐于人际沟通；
良好的营销职业道德，诚信服务客户；
心理素质良好
《公共关系》
3.具有理财理念
《会计基础知识》
4.具有带领团队、影响他人的能力
《管理与基础实务》《人力资源管理》
（3）资格证书
表3单项培训证书
序号
证书名称
颁证单位
等级
1
全国大学生英语等级考试
重庆市教委
B级
2
重庆市大学生计算机等级考试
二级
表4职业资格证书
职业资格证书名称
营销经理助理
中国市场营销协会
助理电子商务师
劳动和社会保障部
（五）学生毕业条件
本专业学生应达到以下标准方可毕业：
1、修完本专业计划规定的所有必修课程和实践环节，最低修完120学分。
其中必修课程30学分，专业选修课程最少14学分，公共选修课程最少10学分。
表5学分分类要求
课程类别
学分
备注
课程教学学分
必修课
30
基本能力素质课程
专业选修课
14
主要为专业拓展课程。
公共选修课
10
主要为人文素质提高课程
专业必修课
53
基础课和专业核心课
综合实践教学学分
课程集中实践
3
单列实践
毕业综合实训
营销沙盘模拟等
顶岗实习
5
毕业顶岗实习、暑期实践等。
毕业设计与毕业答辩
撰写毕业设计和答辩
合计
120
表6学年学习要求
必修课学分
选修课学分
第一学期
20
含军训2分
第二学期
18
26
公选课2分
第三学期
21
6
公选课4分
第四学期
22
27
第五学期
8
16
第六学期
95
25
2.获得以下专业技能证书的至少一项：
市场营销专业实行“双证制”，即取得毕业证和营销资格等级证书才能毕业。
通过考试获得营销经理助理证、助理电子商务师等证书。
三、人才培养
（一）人才培养模式
1．人才培养方案开发总体思路
市场营销专业教学团队在探索与构建市场营销专业高职人才培养模式过程中，结合三峡库区及重庆的实际情况，以人才需求状况、营销岗位能力标准要求为依据，突出职业核心能力培养，注重学生职业生涯发展。
坚持以就业为导向，以能力为本位，以营销岗位的综合职业能力要求为基础，确定本专业学生的培养目标，以市场营销专业典型工作岗位的主要工作任务为主线、以体现职业能力培养要求的案例为项目，制定市场营销专业人才培养方案，突破传统的学科体系教学模式，采用以市场营销专业典型工作岗位的主要工作任务为导向的、理论与实践一体化的教学模式进行教学。
2.人才培养方案的开发流程
图1市场营销专业人才培养方案的开发流程图
（1）企业调研
市场营销专业针对其市场定位、行业对人才的需求情况等内容，坚持每年进行行业行业需求调研，回访毕业生。
为专业人才培养方案修订提供充足的依据。
（2）行业企业专家教师研讨
对市场营销专业人才需求、专业定位、岗位群再次论证，确定工作岗位、职责、任务、流程、对象、方法、所需知识、能力、职业素养等，进行专业定位及课程设置。
（3）课程体系构建
结合涪陵、三峡库区及渝东南地区的实际情况，与行业企业专家共同完成了市场营销专业课程设置的分析研究，根据职业岗位工作的分析结果，重新构建市场营销专业基于会计典型工作岗位的主要工作任务的课程体系。
坚持以高职市场营销专业学生面向的主要就业岗位、各岗位的工作过程和主要工作任务构建的市场营销专业课程体系和教学内容，颠覆高等职业教育传统的学科系统化的课程体系，围绕就业导向的职业能力系统化构建课程体系。
（4）教学运行及实施
进行师资队伍建设、实训基地建设、教学资源建设、规章制度建设。
构建与获取职业资格、职业能力证书互相融合的实践教学体系。
（5）学生毕业条件
提出学历证书的要求，技能证书要求，外语水平要求，计算机水平要求。
3、人才培养模式
以学院“三个三衔接”培养模式为指导思想，本专业实行“素证赛”人才培养模式。
“素”是培养学生的综合素质。
根据本专业岗位的职业特性，培养“讲诚信、负责任、会营销”的高素质人才。
把“职业素养”教育融入人才培养全过程，培养学生的社会主义核心价值观和以“诚信、责任”为核心的品格素养。
“证”即职业资格证书。
职业资格证书是行业知识的证明，要求学生毕业前必须取得相关的职业资格证书，如营销四级证书、营销经理助理证书。
“赛”是组织学生积极参加市级以上和行业协会组织的各种技能大赛，以赛促教，以赛促学，增强学生的就业竞争能力。
（二）专业课程体系的构建
以社会需求为目标、以培养职业能力和提高职业素质为主线设计学生的知识、能力和素质结构；
从职业分析入手，对职业岗位能力进行分解，以产教结合的方式搭建素质平台，以三大教学模块（基础能力模块、职业能力模块与职业拓展能力模块）完成学生的能力整合。
强调理论教学与实践训练融为一体，专业课程与职业技术认证课程融合，实训课围绕实际案例开展。
让学生在完成学业取得学历证书的同时，直接取得职业资格证书，满足学生在多种不同层次的从业岗位和就业。
（三）课程标准
课程标准是对课程的总体设计和科学规划，是指导课程教学、加强课程建设的重要文件，是编选教材、组织教学、实施评价的基本依据，是实现人才培养目标的关键。
课程标准的制定以更新教育观念为先导，以提高课程教学质量为目标，以创新课程设计和改革教学内容为重点，准确把握课程定位，科学确定课程目标，系统规范内容标准，整体优化教学实施，切实突出学生学习的主体地位，充分发挥课程教学对实现人才培养目标的支撑作用。
（四）教学模式与教学方法
1.教学模式
采用“理论教学与职场训练相结合、职业技能培训与职业资格考试相结合、任务驱动与顶岗实习相结合、校内成绩考核与企业实践考核相结合”的“四结合”教学模式，努力培养专业有特长、就业有优势、创业有能力、提高有基础、发展有空间的高素质技术技能人才。
2.教学方法
（1）案例教学法
案例教学能提供给学生一个具体的商业场景，为学生创造接触和解决问题的机会，使学生能够了解现实企业中需要解决的问题及其解决方案。
案例要尽可能选择易于被学生接受的、有代表性的、高质量的、具有时代感的本土案例，可从网络、报纸等多媒体上获得，也可以实地调研的方式获得，具体分为以下几种：
一是案例讨论法。
由学生阅读现成的案例而后进行分组讨论，分析其营销的流程、方法技巧及其可借鉴之处；
二是学生自讲案例法。
由学生收集整理感兴趣的案例素材，暂时取代教师的位置进行课堂讲授。
（2）模拟情景法
教师利用多种教学手段，将企业的营销活动或模拟的企业营销活动展现在学生面前，使学生身临其境并进入角色，真正站在企业营销者的角度思考问题，针对企业面临的问题提出解决方案。
主要包括沙盘模拟法和营销软件辅助教学法。
（3）实践教学法
实践教学法指由学生亲自参加市场营销系列活动，从中积累学习经验。
每学期抽出一周至两周时间，并要求任课老师结合教学需要，组织学生利用校内外实训基地开展实践周活动，以便调动学生的学习积极性和主动性，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
还利用校外实训基地，组织学生到企业进行参观，实践由企业人员进行指导。
（4）讨论教学法
讨论主要用在知识学习和故障分析中。
是由单纯的教师占主导地位的讲授，变为学生为课堂的主体。
（5）任务驱动法
任务驱动在本课程中主要提现教学设计、教学实施中，是教学的总指导方法。
3.教学手段
（1）多媒体教学
通过电子课件、投影、录像、图片等现代教育技术手段展开理论教学，将复杂营销流程、销售过程等用直观的方法展现出来，有效地使难以理解的过程简单化、形象化，充分激起了学生的学习兴趣和主动性。
（2）仿真虚拟企业教学
现代职业技术教育的特色在于“职业”，能让学生在学校就能体会真实的工作情景是我们追求的目标。
为学生虚拟营销CEO、渠道专员、市场调研专员、业务员等身份，让学生尽早了解到企业的营销管理流程，培养学生团队协作能力。
（五）课程设置及教学要求
1．政治理论（学时：
84学分：
4.5）
主要学习《思想道德修养与法律基础》、《毛泽东思想及中国特色社会主义理论概论》等内容。
使学生掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本知识，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点、树立正确的世界观、人生观，遵纪守法，热爱祖国，热爱社会主义、热爱中国共产党，认识社会发展的客观规律。
学会用科学的思维方法和工作方法解决实际问题，加深对党在社会主义初级阶段的基本路线和基本纲领的理解，更加自觉地投身于建设中国特色社会主义的伟大实践。
接受安全教育，树立安全意识，有健康的心理，了解形势与政策。
2．体育（学时：
66学分：
3.5）
学习体育运动、体育卫生的基本知识和技能，进行生理健康和心理健康教育。
使学生掌握科学锻炼的方法，养成良好的健身习惯，自觉维护心理健康。
培养团结合作，热爱集体，拼搏进取和坚强的意志品质。
3．大学英语（学时：
132学分：
7）
培养较强的阅读能力，一定的听、说、读、写和翻译能力。
使学生能以英语为工具，获取专业所需要的信息，并为进一步提高英语水平打下较好的基础。
4．经济数学（学时：
60学分：
3）
主要学习函数的极限理论、导数、一元函数的微积分及其在经济管理中的应用等内容。
培养学生逻辑思维能力，基本运算能力，抽象概括问题的能力，运用所学知识解决实际问题的能力。
5．计算机应用基础（学时：
96学分：
5）
学习并掌握计算机科学的基本理论和基本常识；
具有微型计算机的基本常识；
熟练使用Windows（Windows7及以上版本）操作平台；
掌握汉字编码的概念，熟练掌握一种Windows下的汉字输入方法；
基本掌握Office（Office2010及以上版本）的主要软件Word2010、Excel2010和PowerPoint2010等的使用方法；
具有计算机网络的基本常识，熟练使用Internet，并可进行简单的网页制作及发布；
了解计算机多媒体的应用常识。
6.应用写作（学时36，学分2）
通过教学，加强学生常用的财经应用文的写作能力，能撰写常用的财经应用文，培养学生毕业设计、毕业实习报告的写作能力。
7.经济法（学时48，学分2.5）
主要内容：
经济法基本理论、经济法主体法律制度、市场规制法律制度。
具体包括反不正当竞争法、消费者权益保护法、产品质量法、合同法、广告法、商标法、价格法、担保法、票据法、劳动与社会保障法律制度、公司法律制度、宏观调控法、经济仲裁与经济司法；
直销管理条例、禁止传销条例等。
8.市场营销（学时72，学分4）
市场营销的基本概念、理念；
营销战略规划；
营销环境分析；
消费者市场和消费者购买行为分析；
竞争者分析与市场竞争策略；
市场需求测量与预测；
目标市场营销；
产品策略；
定价策略；
营销渠道策略；
促销组合策略、市场营销计划与执行、市场营销组织及诊断等内容。
教学要求：
通过教学，要求学生理解市场营销的概念，学会市场环境分析的技能，掌握营销战略决策的基本理论模型。
能够较为熟练的运用“4Ps”策略等解决工商企业市场营销实际问题，具备市场营销方面独立的工作能力。
为以后专业技能课的学习奠定基础。
9.经济学基础（学时48，学分2.5）
学习本课程要求学生掌握经济学基础理论知识及其运用能力，内容包括微观经济学和宏观经济学两大部分。
主要了解经济学的研究对象、研究内容、研究工具和研究方法等，从而全面把握经济全球化发展的大趋势，以及认识在这一趋势下世界经济发展的新变化与中国经济发展面临的新问题。
10.市场调查与统计分析（学时54，学分3）
讲授市场调查的种类、目标、方案，问卷设计、方法；
资料的收集与整理；
统计指标、时间数列、统计指数；
抽样推断；
相关与回归分析、统计预测等；
市场报告撰写和跟踪。
掌握市场调查的基本方法和市场分析的一般方法，要能够独立开展市场调查活动并按照科学的原则、原理进行统计分析预测。
重点掌握各种调查问卷的设计和制作技术；
熟练掌握观察法、访问法、抽样调查法等市场调查方法；
掌握总量指标、平均指标、相对指标、时间数列、指数、相关与回归分析等定性、定量预测技术。
11.市场调查实训（学时28，学分1）
学生运用所学的市场调查知识，选择一个项目，进行问卷设计，分发，收集，整理。
并应用相关统计知识对数据进行分析比较，得出对企业有价值的意见。
12.管理基础与实务（学时36，学分2）
管理基础是一门富有社会主义特色的有关我国企业管理的课程，具有综合性和应用性的特点。
通过学习本课程，使学生广泛、系统地了解管理的基本内容、方法和理论基础，培养和提高学生正确分析和解决企业管理中基本问题的能力。
主要内容有企业管理性质和职能、西方企业管理理论、现代企业制度、企业组织。
13.商品基础与实务（学时54，学分3）
商品学概述、商品分类与编码、商品质量与商品标准、商品检验、商品的化学性能与物理性能、商品包装与运输、商品储存与养护、纺织品、茶叶、饮料酒、家用电器和通信设备、钢材、商品与环境资源等。
通过本课程的学习，使学生初步掌握商品学的基本理论、基本知识和基本技能，为学好各门专业课以及从事经营管理工作奠定基础。
使学生掌握商品分类、构造的基本知识，了解农副产品、日用工业品、
升级会员 