门诊导医护士岗位职责Word文档下载推荐.docx

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　　3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。

使患者能切实感受到医院的便民服务措施。

　　4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。

　　5、根据病人病情做好分诊工作。

按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。

为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导其就诊。

　　6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。

在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。

　　7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。

　　8、负责每天有关统计报表的统计、上报。

　　9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。

　　10、导示病人就诊、检查、取药路线。

协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。

篇二：

　　1.在门诊部护士长领导下进行工作。

　　2.负责对病人的咨询进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。

　　3.协助发放门诊的各种检查化验单。

　　4.协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。

　　5.维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。

对急、重患者，及时与有关科室联系，给予优先诊治。

　　6.遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。

　　篇三：

　　1、严格遵守上下班制度，不迟到，不早退。

当月出现一次者：

罚款10元;

当月出现两次者退回临护中心。

　　2、着装整齐，淡妆上岗，态度和蔼，仪表端庄。

站姿、坐姿、走姿、面部表情，按护士礼仪去做。

不符合要求者不予上岗。

　　3、认真做好本职工作，坚守岗位，有事应给老师打招呼，速去速回，不串岗，不脱岗。

罚款30元;

　　4、给患者引导时应主动耐心，使用礼仪手势，语言表达准确简洁，通俗易懂。

遇到自己不知道的问题时，应想办法给予解决，绝不能说不知道、推诿患者。

　　5、在上班期间严禁嬉笑打闹，聚众聊天，看杂志，发短信，手机上网等。

　　6、实行患者投诉制度。

当月被患者投诉，根据情节轻重经核心小组调查落实，给予处罚，罚金50-100元，被患者投诉两次者退回临护中心。

　　7、每季度经民主评议和核心小组评议，评选出2-3名优秀导医护士并给予50元奖励。