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  因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。

一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

  针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。

  办公室的工作千头万绪,任务杂。

不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。

从大处着眼,从细处着力。

做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。

  “快”,只争朝夕,提高办事效率。

  “明日复明日,明日何其多。

我生待明日,万事成蹉跎。

”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。

坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

  每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。

做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

  “新”,开拓创新,改进工作方法。

只有改革,才有活力;

只有创新,才有发展。

面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此我们更应该随着时代的前沿前进。

最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。

  学习培训心得体会2转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

  为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗公司组织新员工认真学习了嘉德企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵;

同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

  第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;

通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;

通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?

谁来做?

怎么做?

如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。

为以后的工作奠定了基矗第二阶段专业理论培训;

责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。

在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;

平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

  概括起来有如下几点:

  1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;

学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

  2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

  3、能主动的完成日常工作。

  4、专业知识还不够,需要多学习。

  5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

  总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功!

学习培训心得体会3时光荏苒,XXXX年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。

  我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。

部门员工设置部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。

货物的保管以及入库、出库管理。

工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。

负责公司销售货物的发送运输工作。

  部门工作宗旨:

团结合作、积极配合、支持前台、热情工作重要性:

我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。

  “冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。

采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。

合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。

采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。

采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。

物流采购是企业科学管理的开端。

  配合、支持:

积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。

商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。

严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。

确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。

出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。

定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。

司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。

合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。

对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。

工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。

与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。

严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。

配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。

  不足:

在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。

  这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。

配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。

工程分包还在起步阶段,工程队伍只有XX家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。

  配合支持是我们后台部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

  学习培训心得体会4在参加x月营销会议中,进行了销售沟通技巧培训,接受了讲

  师销售沟通技巧的学习和讨论,受益良多。

讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势,以及中国应对经济危机的宏观调控。

并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁,对销售过程中六大障碍提出化解方法。

对于商务谈判,讲师提出了自己独特的见解。

比如,商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。

  在这个市场竞争比较激烈的背景下,要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。

公司的上市既是机会,也存在着威胁,公司上市的运作成为了快速发展成功的关键,每年的销售业绩是公司的运作的基础。

我深刻领会到,在商务运作过程中沟通的重要性,以及商务谈判过程中的掌控技巧。

认清了当前的经济形势,同时掌握了一些商务的小技巧,对于以后工作有一定的帮助。

  不论是销售还是商务,都会存在一些障碍,比如:

知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等,认清和克服这些障碍非常重要。

拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。

另外,商务沟通过程中,客户关系的建立与维护也是重点。

讲师说的:

  “找对人,说对话,做对事”,我认为是一种建立关系很有效的方法。

在谈判过程中,注意观察和具有良好的心态是成功的关键,敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点,掌控局面。

以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。

  在这次销售沟通技巧培训中,深入的学习给我印象深刻,希望

  以后能有更多的学习培训的机会,在工作中实践,自己的工作能力得到提升。

  学习培训心得体会5近年来,各地公安系统日益重视民警教育培训工作,经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动,各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训,教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。

但不得不承认,我们的教育培训工作目前仍存在很多不足,整体上,我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。

在具体实施上,教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。

这些问题的存在,影响了民警教育培训工作效能的充分发挥,使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。

  党的十七大报告提出:

  “要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育。

”这为为什么要实现民警教育培训现代化、怎样实现民警教育培训现代化、为谁实现民警教育培训现代化提供了根本指导思想。

我认为,解决当前公安民警教育培训工作中存在的现实问题,必须根据新形势、新任务、新要求及民警队伍状况实际,对民警教育培训工作进行创新。

  一、创新民警教育培训理念思想是行动的先导,理念制约着行动。

创新理念是加强教育培

  训工作的前提。

因此,我们要在教育培训内容、方法、激励等方面进行有效改革创新的基础上,引导广大民警树立与教育培训工作相适应的理念:

  一是树立“教育培训是生存和发展的前提与基础”的理念,即明确教育培训工作是一项事关重要公安工作全局的战略性、基础性工作,是公安事业前进的不竭动力,从整体上营造民警从业危机感、竞争的压力感和展望未来的求索感,使民警认为来参加培训是为未来投资,是为生存而学,为发展而学,主动要求参加教育培训。

  二是树立“参加培训就是工作”理念。

即参加培训就是工作,学习是工作的重要组成部分,学习是为了更好的工作。

  三是树立“提高学习力”理念。

即教育培训中注重培训学习能力,使民警在工作和生活中会学习、会思考,具有较强的学习能力。

  二、创新民警教育培训内容培训内容是教育培训工作的基础,是引起民警培训兴趣的直接动力。

现行的民警教育培训内容往往主要以每年公安部、省、市公安机关开展的各项活动要求学习的内容、上级的文件、各级领导讲话、相关纪律规定和常规的警务技能为主。

以扬州为例:

民警参加培训都要接受队列礼仪、内务条令培训,一遍遍重复培训。

而在调查中,目前民警更多需要的是以心理矫治、群众工作方法、计算机操作应用、所在岗位技能、信息网络工程、警务器械等知识为主要内容的培训。

  因此,创新民警教育培训内容,势在必行。

  培训内容的确定要根据公安工作改革、发展的实际和不同层次、不同岗位民警的现实培训需求,做到“全、新、专”,“全”就是教育培训内容面广,项目分为政治理论、法律法规、经济管理、人力资源管理、警务技能、网络工程、警察装备、侦查破案等知识。

  “新”就是培训内容与时俱进,不断丰富和深化。

  “专”就是注重培训内容凸显民警专业化建设特点,注重以“治安管理、刑事侦察、心理矫治、网络工程、情报信息、法律法规、群众工作等专业技术性知识为培训内容中的重要项目。

  三、创新民警教育培训方式方法公安工作的知识体系比较丰富,治安防范、侦查破案、政工纪检、维护稳定、公安行政等涉及多个领域,其中又分出多个学科,可以说,知识涵盖面十分宽泛,就要求我们必须采取科学的教育培训方式方法来完成如此繁重的教育培训任务。

而目前我们往往只是简单采用全面培训的方式和全员培训一项内容的方式,效果只能是蜻蜓点水。

还有我们说教的单一教育模式和纯理论内容的“满堂灌”、“抄笔记”、“写心得”等传统方法,已经日益提高不起民警的学习兴趣。

  因此,我们的教育培训方式方法必须进行创新。

  四、建立教育培训激励机制和考核体系现行教育培训有些工作落实不到位或效果不明显,其中一个十分重要的原因是没有真正与各级民警的切身利益相挂钩。

首先应建立教育培训激励机制,一是建立教育培训奖惩制度。

  在确立教育培训目标后,对完成目标的部门和个人进行相应的表彰。

  二是建立优秀人才推荐机制。

通过建立教育培训档案,实施教育培训情况动态管理,成为公安机关挑选人才及干部提拔的重要依据。

三是加大对教育培训中学习刻苦、成绩优异民警宣传力度,为教育培训工作营造良好的舆论氛围。

  其次应完善教育培训考核体系,一是要明确各级领导责任、把民警的教育培训列入公安机关各级领导班子总体工作目标和政绩考核指标。

二是根据教育培训特点,制定切实可行、公平实效的考核细则,进行严格的考核评比。

三是建立民警训前、训中、训后相结合的评价考核体系。

在每个课程的教育培训前,要深入的调研,对参加民警的业务素质、年龄、本科目知识的需求状况等基本情况有一个大致的`了解。

培训中,通过组织考试考核和知识测评,随时对民警的学习情况进行评价和考核。

培训后对民警回到工作岗位知识转化能力进行跟踪考核,将整个培训过程考核情况计入民警教育培训档案。

  五、组织教育培训效果评估培训效果的评估,是指公安校在开展培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来,从评估的深度和难度将培训效果分为4个递进的层次——反应层、学习层、行为层、效果层来进行评估:

反应层评估是指受训人员对培训科目的印象如何,包括对培训科目、教师、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。

结合民警培训工作,反应层评估的主要方法应采用问卷调查。

因为问卷调查易于实施,通常只需要几分钟的时间。

如果设计适当的话,反应问卷调查也很容易分析、制表和总结。

具体实施既在培训项目结束时,收集民警对于培训科目的效果和实用性方面的反映。

  学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。

是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

我们运用学习层评估可以采用笔试、实际岗位操作和工作模拟等方法来考查。

  行为层的评估指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

具体实施是,在培训结束后的一段时间,由上级、同事、下属观察受训民警的能力在培训前后是否有差别,是否在工作中运用了培训中学到的知识。

  效果层的评估上升到组织的高度,即判断培训是否对公安改革与科学发展具有具体而直接的贡献。

可以通过一些指标来衡量,如政治理论水平、完成任务数据、岗位执勤状况、民警精神面貌以及外部对公安各项工作评价等。

通过对这样一些具体指标的分析,从工作全局来观察教育培训工作带来的效果和收益。

  总之,公安工作正处于变革大潮之中,向着社会化、智能化、信息化方向大步迈进。

民警的教育培训工作作为公安整体工作中的一个重要环节,必须以十七大精神统领民警培训教育工作,大胆创新、锐意进取,这样才能跟上公安事业发展的步伐,才能真正建立起一支“政治坚定、作风优良、执法公正、业务精通”的公安民警队伍。

学习培训心得体会6比如,互联网创业不需要太多的框框,如果框框太多,可能发而让自己失去太多的机会,而同时犯更多的错误。

  互联网创业企业,尤其是一开始,总会看看别人是怎么做的,什么样的组织架构,什么样的组织使命,什么样的岗位设置等等,当然学学别人是不错的,但是同时也要注意不要被这些框框给束缚住了,没有什么事情是一定如此的,不同的情境下,有不同的解决方案。

  如果框框太多,一板一眼,四平八稳的,在互联网上获得成功的几率反而可能变小,因为如果大多数人都做相同的事情,凭什么你会脱颖而出呢。

当然有一点是不变的,就是一切都要以用户需求为中心,这句话看上去是一句废话,谁都会说,但是真正能做到的不多。

  在中国互联网上,阿里巴巴的马云,巨人的史玉柱,51的庞升东等等都不是按常理出牌的人,都是一些没有条条框框的人,正是他们没有条条框框,能够极富有想象力地为用户提供服务,满足用户的需求。

  对于互联网公司来说,组织结构也好,产品架构和功能也好,市场推广也好,运营也好,技术也好,都要从客户的需求出发,公司的目标只有一个,如何更好地实现客户的需求,当然与此同时,实现公司的商业价值。

  如果组织架构导致部门利益分立,导致没有一个明确的导向,最后导致组织架构本身阻碍公司与用户真正接触,不能真正去了解他们的需求,而是忙于内部分歧的沟通,忙于建立技术,忙于写报告,这可能最后很少真正有时间去了解用户的真正核心需求是什么,最后,做出来的东西可能根本不是用户真正所需要的,这样浪费了很多的时间,而且最后并没有获得应有的结果,尤其是当投入了大量的人力、资金还有时间之后。

  所以,互联网的创业公司不需要太多的框框,不要被组织的层级架构,不要为技术,不要为市场,不要为运营等等细节和对立所牵绊,而且不要因为部门的问题,导致无法形成真正的合力。

所有的一切,从管理,从组织架构,从产品,从技术,从市场,从运营都要想方设法去实现用户的需求,找到一条方便的路让发现用户需求,满足用户需求变得更加容易,而不是更加困难。

所以,有时候,打败自己的不是竞争对手,而是公司本身。

  当两年前接触征途游戏的时候,从征途的各种产品设计,运营措施,市场推广措施等等都可以看到,它有很多的灵活性,很多大胆地想象,没有什么条条框框,没有什么是一定应该做的,也没有什么是应该做的,用户是唯一的答案,征途甚至给玩家的刺激奖励,也可以是巨人网络本身的股票。

虽然,这只是其中的一条措施,但是反映了巨人网络或者是史玉柱影响下巨人公司的思维方式,它是开放的,没有什么边界和条条框框,任何想法,如果能够满足用户需求,都是可能的。

  学习培训心得体会7通过学习,我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

  企业成于安全,败于事故。

任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。

安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。

回顾近期全国发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容:

某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》;

某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;

某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等。

这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!

  “安全就是效益”,这种观点应根植于每个人的心中。

首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;

其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;

第三是勤于检查,及时发现整改事故隐患。

一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!

如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。

  无危则安,无损则全。

安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。

  让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!

让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。

  不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。

  如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

  通过此次安全教育会议学习让我们对今后的工作重心引入深思,要进一步树立”红线意识”、底线思维、务实安全生产基础,深刻吸取事故教训,整改隐患,彻底扭转煤矿安全事故多的势头,促进全县煤矿安全生产上新台阶。

今后的工作重点落实:

  开好班前会。

  作为煤矿生产企业每天都有职工上下班,开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程,通过开班前会每个区队总结上一个班存在的问题和隐患,安排本班的安全生产工作,并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中班存在的问题和隐患的处理情况,对一些新工作操作技术进行学习,主持人要认真观察每个工人的思想情绪和神态,如有异常作好思想工作。

  安全学习。

  矿上和队上定期对工人进行安全学习,学习上级部门的文件和有关政策,让工人了解当前煤矿形式的严峻性,并根据政策监督煤矿企业;

组织学习三大规程,使工人不断的加深了解,同时开展抓“三违”的活动高-潮,推动我矿形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。

  落实制度。

  好的企业就有一整套好的安全管理制度,建立建全企业的各项

  有关制度是当前式必可行的,好的制度有待于职工的认真落实,是从落实制度过程中的反馈意见中提取的,没有制度的企业只是一团乱麻,要用制度来约束工人,达到安全生产管理的目的。

  现场管理。

  对于一个掘进队工作面的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长,好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线,他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员,能正确处理安全与生产的辩证关系,这样是职工有了一个安全后盾,一个良好的安全工作环境,职工也就能团结一心搞好工作,因此好的班组长是抓好现场管理的前提,是创造安全、质量、生产一流的必要条件。

  以人为本,提高职工素质。

  要搞好一个企业首先干部职工要团结一心,这就要求干部要经常深入职工,贴切职工生活,听取正确意见;

了解职工的家庭环境、以及每天上班时的思想动态,随时作好职工的思想工作,解决职工的生活困难,使职工深感到矿如到家,这样才能让职工有一个好的心情,好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件;

没有职工我们的安全生产就无从谈起,没有好的心情我们的安全生产就无保证,因此以人为本,提高职工素质是我们搞好企业的前提。

  以人为本,安全第一,绝不

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