房产销售年终述职报告范文5篇文档格式.docx

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耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。

　　认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

　　三、日常统计工作每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。

　　认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

　　每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进

　　行汇报。

　　了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和

　　配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

　　了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助

　　经理提出方案和建议。

　　做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏

　　要及时向公司领导汇报。

　　做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。

　　跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续

　　等工作。

　　做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

　　四、周边项目竞品情况定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展

　　趋势。

　　收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市

　　场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。

　　从今以后要严格要求自己，认真负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。

我的成长离不开领导帮助和同事的支持。

　　希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。

　　不断提高自我。

　　此致敬礼!

　　述职人：

___20__年_月_日房产销售年终述职报告各位领导、各位同事：

大家好!

　　我是来____项目的置业顾问，我叫___，房地产销售主管述职报告。

很荣幸能有一次这样机会与各位领导分享我在福郡的工作历程。

　　我是20__年__月__日进入到__公司的，到现在已经300天了，时间过的真快。

回顾这近__个月的工作经历，作为__公司的一名员工，我深深感到受到我们__公司蓬勃发展的朝气和拼搏精神。

还记得刚进入到福郡项目的时候自己在这还是一个新人，从沙盘说辞到户型到整套销售流程都是重新学习整理一遍。

经过经理和同事们的帮助，终于让自己在各个方面有了一定的进步。

刚开始工作的两个月其实自身是特别的不适应，从普宅项目到高端项目所要掌握的一切都是那么的不同。

突然找不到方向感了，后来在王楠总的启发和经理的鼓励下终于有所突破，找到了方法知道应该怎样去做才是正确的。

也让我的日常工作渐渐步入正轨。

　　一转眼新的一年来了我们又有了新的销售任务，但是由于当时开发商和客户直接的一些误会没有洽谈成功，导致很多已购房的业主情绪特别激动，并且做了很多的过激行为。

以至于对销售员的情绪都有很大的影响。

毛总亲自到售楼处来给予我们问候，和安慰。

心理即感激又温暖，有这样的一位好的领导人我坚信，以后一定会非常的美好，问题都可以解决，所以我们不会放弃。

大家在王楠总和经理的带领下努力前行，我们的业绩不是最好的但是大家都在努力迎头追赶。

到了第二个季度的时候大家终于摆脱了环境的影响，可以正常接待客户了，大家很高兴，都在互相扶持，努力拼搏着。

__月份我留守在售楼处帮助其他伙伴们办理剩余客户的其他手续。

一干就是一个月，说实话真的很累，每一天一个人要干好几个人的活，有时客户到售楼处不明分说的就是对我一顿吼，那时心理是满心的委屈，有些坚持不住了。

　　但是我一想到领导给予我的信任，伙伴们寄予我的期望，我必须要坚持住。

每当受委屈累的时候我都会想起我们__公司的九大精神，有一句话说的特别好，凡事的发生必有其因果，必有助于我，。

人都是要在不同环境，不同的事情中不断的磨练自己才能成长。

这是对于我的一次锻炼的机会，我得好好把握让自己快速的成长起来。

　　20__年__月__日到__月个人销售3套，20__年__月到__月份个人销售洋房13套，共计：

16套。

总销售额10291581元，回款：

7619136元。

我知道这还远远不够，以后要更加的努力才行。

那天王楠总找到我说由于你的表现公司毛总决定给予你提升的机会。

我内心特别的激动，我特别感谢王楠总在我来的这段时间每当我迷茫的时候，她都在她繁忙的工作中抽出时间来帮助和开导我，让我很快能摆脱烦恼，努力工作。

也特别感谢毛总能给予我这次能够提升的机会，在以后的工作中除了把成交客户的催款和善后工作做好，还要协助好高经理工作，把前台管理好，以下是我的工作方案。

　　1、严格遵守并执行公司各项规章制度，起到以身作则的带头作用。

　　2、协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表。

　　3、自觉遵守作息时间，协助经理搞好考勤，考核制度，严禁迟到，早退现象发生。

　　4、严格要求销售人员的仪态，仪表，言谈，举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立公司形象。

　　5、爱护公物，带头做好售楼处前台的清洁和整理工作。

　　6、统计日常的来电来访量，晚会分析当天接待客户情况，找出客户问题所在并解决，尽可能促进成交。

　　7、培养集体协作精神和工作默契，其他销售员接待客户时应积主动给予配合，对于不能成交的原因，进行分析，总结，及时的给予配合，把握机会达成成交。

　　8、对于新加入的成员准备项目资料，给予培训，考核，考核合格者正式上岗接待客户。

　　9、对于已成交的客户要跟踪客户的补定，首付，签合同，帮助

　　客户办理好贷款以及进户的相关手续。

　　10、要了解周边竞品项目的情况，信息随时更新，让销售人员掌

　　握。

　　销售主管的责任是要起到带头作用，要多配合经理和公司的安排

　　工作，要团结销售人员，要有凝聚力，执行力，创新力，组织能力和指挥能力，从今天开始要更严格的要求自己，认真做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。

我的成长离不开领导的帮助和同事的支持。

希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩，不断的提高自我。

　　销售主管是一段新的工作历程，是一个新的平台。

充满了全新的机遇和挑战，坚持与努力会让我学习到更多专业技能。

我会充满责任感的去工作，怀着感恩的心去面对接下来的日常生活。

无论是从工作方面，还是为人处事，都将学习的更加成熟。

　　最后我想说作为__公司的一名员工我感到无比的骄傲和自豪。

___20__年__月__日房产销售年终述职报告尊敬的各位领导、同事：

　　来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。

　　作为房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：

　　一、协助经理做好日常的管理工作严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头

　　作用。

　　协助经理做好工作安排，制定值班人员安排表。

　　自觉遵守作息时间，协助销售经理做好考勤、考核制度，严禁

　　迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

　　协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

　　严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待

　　客户，提高服务质量，树立品牌形象。

爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。

　　二、解决客户提出的疑难问题如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

　　耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。

　　每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

　　了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

　　了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

　　做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错

　　漏要及时向公司领导汇报。

　　跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手

　　续等工作。

　　四、周边项目竞品情况定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发

　　展趋势。

　　收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和

　　市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。

不断提高自我。

___20__年__月__日房产销售年终述职报告尊敬的各位公司领导：

　　近两年来，对我来说是不平凡的时期，自上任新的工作岗位以来，在住建局党委的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想和科学发展观，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正的原则，坚持制度管理，弘扬正气、反对邪气，在房地产公司起到了领导班子成员的一定作用，并积极带领所分管的部门人员超额完成各项目标任务和经济指标，以及临时性任务，现就近两年来思想、学习、工作等情况作如下述职：

一、坚持学习，加强政治素质提高本人始终坚持加强自身世界观、人生观和价值观的改造，努力提高自身的政治理论水平，积极参加局党委、公司党总支组织的各项政治业务、学习活动，深刻领会其精神实质，在实际工作中加以贯彻。

　　近两年来，按照局党委、公司党总支的要求，书写心得体会、学习笔记多篇。

通过扎实的政治理论学习，为自己开展各项工作提供了一定思想保障，在日常工作中，注重观点和方法，具有独立解决疑难、复杂问题的能力，工作成效明显。

自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，积极主动配合公司“一把手”工作，较全面、准确地看待问题、分析问题、解决问题。

在加强理论学习的同时，更注重于法律知识和业务知识的学习，有力地促进了自身工作的开展，使自己更加胜任本职工作。

　　二、坚持立足实际，有序开展各项工作本人作为房地产公司的一名领导，坚持做到“认真务实、立说立行、团结协作、勤政廉洁”的要求，注重在工作中不断总结提高，坚持在干中学、学中干，努力钻研业务知识的学习，同时有效的结合到工作实践中。

近两年来，所分管的房管股以及公司第三产业等部门都取得了可喜的工作成绩，尤其是房管股作为房地产公司的一个窗口，面对百姓，本人坚持做到想事、干事，定期不定期地逐户探查承租户的房情隐患，及时督促整改，确保安全无事故，保障人民群众的生命财产安全。

对所承租的营业用房进行大胆尝试，走市场化租赁运作方式，为近两年房管股的经济指标任务的超额完成打下了坚实的基础。

　　在工作中，坚持制定相关制度，精细管理、强化措施，使管理有章可循、有据可依。

坚决做到尽心谋事、倾力干事，以“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心，带领所分管的部门人员团结一心，从小事做起，一步一个脚印求生存、促发展，扎实有效地推动了公司的各项工作全面快速发展。

　　三、今后努力方向在今后的工作中，我要努力做到以下几点：

　　1、努力学习十八大精神，提升综合素质，提高领导能力;

　　2、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象;

　　3、勇于创新，深挖潜力，确保所分管的部门业绩有较大的突破。

　　回顾近两年来的工作，有成绩，有进步，但也有差距和不足。

总之，我要把这次述职当作新的起点，以更敬业的态度、更负责的精神、更扎实的工作、更无悔的奉献，为公司的振兴而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作。

以上是我近两年的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。

　　岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。

　　自20__年__月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。

　　在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下述职：

一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。

全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。

因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。

在公司领导，主管

　　领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

__月底开始__商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：

　　1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。

　　2、策划__小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。

　　3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。

　　4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。

　　三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。

作为公司的售房宣传人员有以下几点设想首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。

　　1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;

　　2、来电、来客的登记填写客户资料表。

无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。

填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。

客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。

根据客户成交的可能性，将其分类为：

A、很有希望

　　B、有希望

　　C、一般

　　D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。

　　3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。

　　4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。

　　5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。

　　6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。

　　7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;

应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;

其他内容同原定单。

　　8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;

若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

　　9、加大宣传力度通过以下几种方式：

　　1）传播媒体报纸电视2）户外媒体户外看板网络、出租车、公交车、公交站台，内容主

　　要以开盘为主。

　　3）印刷媒体

　　四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干

　　边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

　　第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的

　　工作任务。

　　在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经

　　济的发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

加强学习，拓宽知识面;

努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。

　　加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。

遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　谢谢大家!

___20__年__月__日2020房产销售年终述职报告范文5篇