入门期销售人员训练要点课后测试题答案Word格式.docx

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A无销售业绩压力

B思想新颖

C不熟悉环境

D知识足够，能力欠缺

正确答案：

D

2.下列选项中，不属于培训教育重点内容的是：

A核心技能

B必备知识

C观念态度

D良好习惯

3.对入门期销售人员培训的公司知识不包括：

A公司发展史

B外部联盟机构

C公司定位

D内部组织结构

B

4.企业对入门期销售人员的技能培训不包括：

A表达技巧

B社交礼仪

C演说技巧

D写作技巧

C

5.下列选项中，不属于对产品知识的培训学习的是：

A自学

B提问

C讲解

D抢答

6.入门期销售人员对产品知识的掌握涉及九个要点，其中不包括：

A产品的典型用户

B产品的功能特点

C产品的资费标准

D产品的生产过程

7.企业想要销售人员明白创造公司价值先于个人价值的道理，需要培养其：

A责任感

B对公司理念的认同感

C创业精神

D基础意识

8.关于和客户沟通时用到的“菲比句式”，下列表述错误的是：

A建立在熟练掌握产品知识的基础上

B注重产品特点与客户利益的联接

C由施乐公司首创

D不需要客户证明

9.对于产品知识，“知道”与“说出”的关系是：

A两者之间没有不同

B“知道”的事情一定能“说出”来

C“知道”后还应该“说出”来

D两者存在自然联系

10.关于企业编辑《销售手册》的内容和用途，下列表述错误的是：

A系统介绍产品知识

B用作销售人员的学习教材

C用于客户的宣传资料

D编写过程需专业化

判断题

11.处于入门期的销售人员，由于不熟悉环境，不容易接收新信息。

此种说法：

正确

错误

错误

12.产品知识是可以自学的，因此销售人员不必参加培训。

13.对入门期销售人员进行产品知识培训时，应该重视问答强化的环节。

正确

14.与客户沟通时，重在介绍产品的功能特点，产品名称无关紧要。

15.想要记住产品知识，有必要“死记硬背”。