与同事相处的技巧Word格式文档下载.docx

与同事相处的技巧Word格式文档下载.docx

《与同事相处的技巧Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《与同事相处的技巧Word格式文档下载.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

倾情相助

不管是在工作中还是生活上，同事若有难处，都应予以体谅理解，并尽力帮助。

当同事有困难之时，千万不要吝惜你的关心与安慰，对同事重视会让他感受到你诚挚的友谊。

这是赢得对方信任的关键。

主动道歉

同事之间经常相处，一时的失误在所难免。

如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;

倘若同事对你产生误会，应该向对方说明，不能小肚鸡肠，耿耿于怀。

学会幽默

幽默是一种技巧，是化解尴尬气氛的调和剂，用幽默化解同事间的紧张关系，必然会赢得所有同事的信赖与尊重。

适当让利

有一些人与同事的关系不好，是因为过于计较自己的利益，总争求种种的好处，时间长了难免会引起同事们的反感。

如果对那些细小的，不大影响自己前程的好处，多一些谦让，比如单位里分发有限的东西时少分一些;

一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等等;

与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等，这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感，也会增加你的人格魅力，会带来更多的回报，俗语所说的吃小亏占大便宜从一定程度上就说明了这个道理。

要有团队意识

要具有团队合作意识，通过团队合作，来实现工作目标。

如果职员们的目标是完全分散的，那么无论他们的能力多么出色，企业目标依然无法实现。

而且，如果彼此之间相互挑剔，也无法进行协作。

只有抛开个人感情因素，积极地与他人交流，才能发挥团队合作的力量。

和同事要有距离感

同事是每天八小时都在一个工作环境中的朋友;

同时也是存在利益关系冲突的竞争对手，因此，一定要把握好和同事交往的度，保持一定的距离感是非常必要的。

不轻易翻同事东西

在单位，每个人都有属于自己的一方天地，如物橱、办公桌等。

不随便翻动同事的东西，既是讲文明、有礼貌的表现，也是守规矩的表现。

要在同事的私人办公区找东西，最好让其代找，因急事确实需要在同事处找某样东西，而同事又不在，不得已自行拿取后，事后一定要向其说明情况，并表示歉意。

不干预私事

每个人都有不愿被别人知道的隐私。

因此，不要在大庭广众之下大谈别人不愿披露的事情。

碰到陌生人找同事谈话，如有可能，最好避开。

即使无法离开，也不要伸着耳朵去偷听。

代转给同事的信件，只要放在其桌子上或信箱里即可。

不要过分留意写信人的地址，更不能察看信中的东西。

能说的同事自然会说，不能说的就不要去询问。

每个人都有自己的秘密，有时，同事不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，也不要去询问，探个究竟。

从某种意义上说，爱询问别人私事是一种不道德的行为。

办公室是一个敏感的环境，如果不注意就会给自己带来不必要的麻烦。

不窥视

看到同事在写东西或阅读书信，不论知悉与否，最好躲避。

需要从其身旁走过时，也不要离得太近，更不能用乜斜的目光去窥视。

同事在办公时，没有重要的事情，不要去打扰;

也不要随意询问，以免打断其思路，或造成尴尬的局面。

同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。

如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作。

下面有小编整理的浅谈与同事相处的禁忌，欢迎阅读!

办公室有时就是一个小社会，同事就是这个小社会的成员。

如同社会上人际交往存在一些忌讳一样，同事之间的相处也存在一些忌讳的地方。

忽视这些，你的同事关系就容易出现问题。

一、办公室里的言语禁忌

1.不要逢人诉苦

在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。

虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查表明，只有不到1%的人能够严守秘密。

所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。

不要把同事的友善和友谊混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象，不免会让人退避三舍。

忘记过去的伤心事，把注意力放到充满希望的未来，做一个生活的强者。

这时，人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。

2.不要把谈话当辩论

人上一百，种种色色。

每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是仁者见仁，智者见智。

当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;

对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;

即使是原则性的问题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意己所不欲，勿施于人!

要知道，一味的好辩逞强，只会让同事敬而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好。

3.不要成为耳语的散播者

耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有闲言碎语。

有时，你可能不小心成为放话的人;

有时，你也可能是别人攻击的对象。

这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。

聪明的你要懂得该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱说。

二、办公室里的行为禁忌

1.不要拉帮结派

同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别，交往频率难免有差异，但绝不能以个人的好恶划界限。

在公司里面拉帮结派，排斥异己会破坏同事间团结合作的关系，导致同事间相处紧张;

也不要因为趣味相投而结成一派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。

一位正直无私的人，待人处事定要一视同仁，不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。

2.不要满腹牢骚

发牢骚，是人们发泄不满的一种手段，有三种类型：

一是直露攻击式：

指名道姓地攻击、埋怨某人某事，措词大多过火过激;

二是指桑骂槐式：

明知对某人某事不满，但并不直接进行攻击，而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;

三是自我发泄式：

遇到看不惯的事，关起门来自我发泄一顿，情绪反应往往比较激烈，但很快就可恢复平静;

四是暴躁狂怒式：

在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪，言语粗暴、情绪激动，大有不可收拾之势。

在工作中，特别是在同事面前不要乱发牢骚，应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。

这样做的结果，只会适得其反。

要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。

3.不要过分表现

当今社会，充分发挥自己，充分的表现出自己的才能和优势是没错的，但是，表现自己必须分场合、形式，如果过于表现，使人看上去矫揉造作，会引起旁观人的反感。

案例：

李娜是一家大公司的高级职员，平时工作积极主动，表现很好，待人也热情大方，跟同事关系也不错。

可是，一个小小的动作却使她的形象在同事眼中一落千丈。

有一天，公司主持开一场员工大会，在大家等待总经理到来之前，其中有一位同事觉得地板有些脏，便主动拖起地来。

而李娜并不关注，一直站在阳台旁边。

突然，李娜走过来，坚持拿过同事的拖把替他拖地。

本来地已差不多拖完了，根本不需要她的帮忙。

可李娜却执意要求，那位同事只好把拖把给了她。

刚接过拖把不一会儿，总经理推门而入。

总经理见李娜在勤勤恳恳地拖地，微笑地表示赞扬。

李娜这种虚假的面孔被同事知道了，在公司的人际关系越来越差了。

在办公室里，本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之下，如果一味刻意表现，不仅得不到同事的好感，反而会引起大家的排斥和敌意。

真正善于表现的人常常既表现了自己，又未露声色，真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非，刻意表现才是最愚蠢的，小心得不偿失。

4.不要故作姿态

办公室内不要给人新新人类的感觉，毕竟这是正式场合。

无论穿衣，还是举止言谈，切忌太过前卫，给人风骚或怪异的印象，这样会招致办公室内男男女女的耻笑。

同时，认定他（她）没有工作实际能力，是个吊儿郎当、行为怪异的人。

5.不要择人而待

在工作岗位对待同事要一视同仁，不要遇到有能力的同事是一个样，遇到能力较弱的同事又是一个样，给人一种势利小人的印象。

要知道，在一个单位，势利小人是最让人瞧不起的，也是最不受欢迎的，即便你的工作是优秀、成功的。

小测试：

社交中，你是什么样的人?

假如有人对你两面三刀，你会：

A.表面上与对方笑脸相迎，实际上对对方心存戒备

B.对对方以诚相待，相信自己能够感动对方

C.开门见山，一语道破，不给对方留面子

D.与对方保持距离，态度不冷不热

测试结果：

A.你是一个擅于心理战的人。

面对这种颇有心机的人，你这种对应方式，表现了你是个有谋略、理性的人。

其实，你不仅对这个人如此，你对其他的人也很可能会以这种很有心机的心态来处理，只是你不自知罢了。

所以，你要小心处理你的人际关系，免得让别人觉得你是有心机的人，而留下不好的印象。

B.你的敌我意识非但不强烈，反而是完全不设防。

由此可见，你是一个有心经营人际关系的人。

你对人以诚相待，相信也有人会以诚相报，只是你必须要有心理准备，因为不是每个人都会有这种良心。

你在人们心目中，应该是个有良好形象的人。

不过，还是要小心，千万不要完全不设防，以免被敌人所陷害，搞得一辈子不能翻身。

C.你的性格是属于直率型的，最受不了人家的冷嘲热讽和迂回战术。

因此，一旦你遇到喜欢用计谋的人，即使没有明确的证据，你也会很冲动地揭开对方的面具。

你这种性格，通常会引来同样不喜欢用心机的人，因此，你的人际关系将会很明显地分成两派。

一派就是和你意气相投的朋友，一派就是喜欢用计的敌人。

D.你以不变应万变的方法，除了可以推论出你是一个拙于跟对方比赛心机的人之外，也可看出你是个不擅于主动去掌握人际关系，主动去解决问题的人。

你唯一的利器就是沉得住气，不管对方如何攻讦，你深信只要不回应，对方就无法纠缠下去。

因此，你的人际关系比较封闭，这是因为你不喜欢复杂的人际关系，所以你的敌人应该不多。

电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;

在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。

因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

下面有小编整理的商务电话礼仪知识，欢迎阅读!

随着企业的不断发展和分工越来越明细，电话会议已经成为商务人士最有效的沟通手段。

但是很多朋友却不了解参加电话会议的一些礼节常识，这势必会造成会议的不和谐，也会影响他人对你的印象，因此学习掌握电话会议是商务人士的必修课程之一。

电话会议准备礼仪

1、安静的区域

在开电话会议的时候，参加会议的人员一定要找一个安静的地方，如果你是在家里附近有小孩玩耍或有嘈杂的狗，这时候会很分心给其他的参与者，所以在这里建议，一定要找一个不被打扰的地方，如果是在家里或者是办公室，最好是提前给家里人或者同事下属提前讲清楚，你要开电话会议，这段时间不要打扰你，我想在电话会议上的其他参与者将对你不胜感激。

2、话机检查

参加电话会议的人员在会议开始之前要对自己的电话进行检查，确保没有任何问题，以免影响到会议的进行，如果使用固话进行电话会议，请检查自己的线路是否磨损;

使用手机进行通话请检查是否信号问题或者附近有其他电磁波之类的干扰，如微波炉等;

在使用手机耳机的时候，要使用品质和良好的手机耳机，确保音质的良好。

3、制定会议基本规则

会议组织者需要在会议开始之前，申明必须遵守的基本规则，包括：

会议的主题、会议参加的人员、会议的时间、会议阻止人员分工、会议的纪律等，以保证会议的有效进行。

电话会议时的礼仪

1、准时参加会议

在参加会议时必须要准时到场，特别是在有地区时间差的时候，参会人员更要有时间观念。

守时是一种专业性的标志，因为它是使参加者很难在电话会议上闲聊，同时又为后来者等待。

电话会议不应该暂停，因为参与者将被迫听你持有的音乐，否则将无法确定何时和是否会继续通话。

2、做介绍的礼仪

作介绍包括会议主持人做介绍和参与会议的人员做自我介绍，在所有的参与者都将抵达，主持人应引入每个人，并提供一个简短的背景或在电话会议上说人的责任的说明。

这个介绍是必要的，因为可能有客人或在电话会议上新人。

个人做自我介绍也是非常有必要的，虽然大家不能见面，然而互相介绍是建立良好关系的过程，尤其是当您的客户或客人参加电话会议时。

3、会议发言礼仪

所有参加会议的人员要把电话会议看作是面对面的沟通，参会者在发言时一定要放松心情，按事先准备的内容，有条理地发表个人观点或建议，参会者在表达观点时一定要简单、清楚，避免重复询问带来的不便，发言结束后一定要向参会者表示感谢。

电话会议礼仪避免

1、避免噪音

在电话会议的时候要避免不断清除喉咙，拿着笔敲击桌子，或者玩弄你的手机，更有甚者玩弄手机发出声音，这都是不应该出现的。

2、避免打断别人的发言

随意打断别人的发言无论是在电话会议或者是在平时与别人沟通交流的时候都是不礼貌的。

即使别人和你的观点不一样，也要等到别人把话讲完你再陈述自己的观点，这是风度素养的表现。