《管理学基础》高起本练习题.docx
《《管理学基础》高起本练习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学基础》高起本练习题.docx（34页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
《管理学基础》高起本练习题
《管理学基础》（高起本）练习题一
一、单项选择题
1.人动力的本源是（）。
A.动机B.需要
C.金钱D.环境
2.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。
A.X理论B.Y理论
C.超Y理论D.Z理论
3.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（）。
A.管理环境B.管理道德
C.管理方法D.管理手段
4.与决策目标相比，计划目标是管理活动的（）。
A.战略目标B.综合目标
C.整体目标D.分支目标
5.决策过程的第一步是（）。
A.确定目标B.提出问题
C.澄清情景D.拟定方案
6.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（ ）。
A.职能制组织 B.直线职能制组织
C.直线制组织 D.事业部制组织
7.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（ ）。
A.（1，1） B.（1，9）
C.（9，1） D.（5，5）
8.相对于外部招聘，内部晋升的优点是（）。
A.选择余地大B.消除不满情绪
C.更快胜任工作D.以上各项
9.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达（ ）。
A.80％B.60％
C.40％D.20％
10.工序控制属于（）。
A.前馈控制B.现场控制
C.反馈控制D.外部控制
11.组织管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策
C.局部程序性决策D.短期操作性决策
12.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。
A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变
13.领导者在环境变化情况下，能够及时调整自己行为的能力是（ ）。
A．应变能力 B．制变能力
C．权变能力 D．适变能力
14.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用（）。
A.高层计划的形式B.综合计划的形式
C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式
15.预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的（）。
A.组成部分B.基础
C.结果D.保证
16.不属于管理组织“三定”内容的是（ ）。
A.定职能 B.定机构
C.定编制 D.定岗位
17.途径—目标理论指出的领导方式是（）。
A.独裁型、支持型、推销型和成就型
B.指导型、授权型、参与型和推销型
C.独裁型、授权型、参与型和推销型
D.指导型、支持型、参与型和成就型
18.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用
C.因才施教D.鞭打快牛
19.通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指（）理论。
A.强化B.期望
C.公平D.双因素
20.控制的基本目的在于（）。
A.寻找错误B.衡量绩效
C.确保计划实施D.约束行为
21.组织的主体是（ ）。
A.技术 B.资产
C.人员 D.信息
22.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（ ）。
A.传统因素 B.职位因素
C.资历因素 D.才能因素
23.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）。
A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作D.具有广告效应
24.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（ ）。
A.期望理论 B.强化理论
C.公平理论 D.行为矫正模型
25.控制的核心环节是（）。
A.设定控制标准B.调节干预行为
C.监督测量D.控制机构
一、单项选择题
1.凡是存在（）的地方，就存在管理。
A.人B.人群
C.组织D.工作
2.“科学管理理论”的创始人是（）。
A.泰罗B.巴贝奇
C.甘特D.福特
3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性
D.有效性、正确性、及时性
4.根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，这种方法是（）。
A．定额法B．比较法
C．整体综合法D．滚动计划法
5.关于决策，正确的描述是（）。
A.管理就是决策B.决策就是选择
C.决策就是决定D.决策就是计划
6.首次提出目标管理概念的管理学家是（）。
A．西勒B．西蒙
C．莱文森D．德鲁克
7.管理人员凭借自身的权力和影响力，对下属进行调度，指导他们为实现组织目标而展开活动的行为是（）。
A．指挥B．教育
C．激励D．监督
8.人力资源开发与管理工作的基本依据是（）。
A．人员激励B．人员培训
C．人员选聘D．人员考评
9.马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（）。
A．生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
B．生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要
C．生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
D．安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
10.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（）。
A．链式沟通B．全通道沟通
C．Y式沟通D．轮式沟通
11.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色
C.决策角色D.咨询角色
12.梅奥通过霍桑试验得出，人是（）的结论。
A.经纪人B.社会人
C.理性人D.复杂人
13.“以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展”。
这最符合下列哪个原理（）。
A.人本原理B.系统原理
C.效益原理D.可持续发展原理
14.目标管理的突出特点是（）。
A．强调组织成员相互协调B．强调职、责、权、利相一致
C．强调公开公正的绩效考核D．强调组织成员的“自我控制”
15.（）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法B.风险型决策法
C.非确定型决策法D.追踪决策法
16.加强了各职能部门的横向联系，具有较强的机动性和适应性特点的组织结构形式是（）。
A.直线型组织结构形式B.职能型组织结构形式
C.矩阵型组织结构形式D.参谋型组织结构形式
17.在“管理方格法”中，（1，9）方格被称为是（）。
A．贫乏管理方式B．任务型管理方式
C．乡村俱乐部型管理方式D．战斗集体型管理方式
18.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（ ）。
A.主观好恶偏差 B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差 D.暗示效应偏差
19.期望理论属于（ ）。
A.过程型激励理论 B.行为改造型激励理论
C.内容型激励理论 D.自成一体型激励理论
20.造成沟通对象障碍的原因是（ ）。
A.注意力不集中 B.编码不适当
C.表达不清 D.惰性
21.管理的基本对象是（）。
A.财B.物
C.人D.信息
22.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个（）。
A.工作上的成就感B.提升
C.工资D.责任
23.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是（）。
A.政治环境B.社会环境
C.经济环境D.技术环境
24.古人云：
“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（）。
A.计划职能B.组织职能
C.激励职能D.沟通职能
25.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）决策。
A.确定性B.非确定性
C.风险性D.程序性
二、多项选择题
1．管理者的横向划分（ABC）。
A.高层管理者B.基层管理者
C.中层管理者D.底层管理者
2．泰罗科学管理理论的主要观点（ABCD）。
A.制定工作定额B.差别计件工资制
C.例外原则D.合理用人
3．现场调查法包括（ACD）。
A.观察B.实验
C.访谈D.问卷调查
4．分级培训的原则（ACD）。
A.学以致用的原则B.为高层管理者培训原则
C.讲求实效的原则D.培训与开发的原则
5.工作激励包括（ABC）。
A.职务设计B.目标
C.任务D.制度
6．管理学的学科性质（ABD）。
A.应用性B.一般性
C.前沿性D.综合性
7．霍桑试验的主要内容（ABCD）。
A.工作场所照明试验B.继电器装配试验
C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验
8．下列那几项属于前馈控制的情况（BCD）。
A.瞄准靶心射击
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农资公司作好农药储备。
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器
9．领导者要正确运用组织赋予的权力进行有效的领导，因此，需把握的原则有（ABD）。
A.合法性原则 B.民主性原则
C.时代性原则 D.例外性原则
10.控制的类型（ACD）。
A.前馈控制B.直接控制
C.现场控制D.反馈控制
11．内容型激励理论主要包括（CD）。
A需要层次理论 B.双因素理论
C.期望理论 D.公平理论
12.（AD）属于外在激励。
A.奖金B.目标
C.归属感D.福利
13.资源包括（ABCD）
A.原材料B.人力C.资本D.土地
二、多项选择题
1．学习管理学的方法（ABCD）。
A.唯物辩证法B.系统方法
C.理论联系实际的方法D.比较分析法
2．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些（BCD）。
A.与同事的关系B.提升
C.个人发展的可能性D.受到重视
3．管理的政治环境（ABCD）。
A.政治因素B.政策因素
C.法律因素D.经济因素
4．组织中不利于分权的因素有（CD）。
A.组织规模B.活动的分散性
C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员
5.（ AD）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
6．资源包括（ABCD）。
A.原材料B.人力
C.资本D.土地
7．中国传统管理思想的主要内容（ABCD）。
A.经济管理思想B.运筹决策的思想
C.关于人的心理和行为的思想D.关于领导艺术
8．法律因素包括（ABCD）。
A.立法环境B.法律意识与法律文化
C.司法环境D.执法环境
9．过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成（BC）。
A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力
C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性
10.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（ CD）。
A.满意因素B.不满意因素
C.保健因素D.激励因素
11．管理职能（ABCD）。
A.计划B.控制
C.领导D.组织
12．三种类型的权威与组织形态包括哪些（BCD）？
A.传统式权威B.集权式权威
C.个人崇拜式权威D.理性-合法的权威
13．政策因素包括（ABCD）。
A.法律因素B.主体因素
C.政策问题D.目标团体
三、名词解释题
1.1.马科斯·韦伯
2.是德国著名社会学家。
对社会学、宗教学、经济学和政治学有广泛的兴趣。
韦伯与泰罗、法约尔是同一时代人，是德国的古典管理理论代表人物之一。
他在管理思想方面的贡献是在《社会组织与经济组织理论》一书中提出了理想行政组织体系理论，由此被人们称为“行政组织理论之父”。
3.2.决策
4.是人们为实现既定的目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，从拟定实现目标的各种可行方案中选择一个合理方案的过程。
5.3.组织结构
6.指组织内部分工协作的基本形式或框架。
组织结构对组织行为具有长期性和关键性影响。
7.4.职业生涯
8.又称职业发展，是指一个人在其一生中遵循一定道路（或途径）所从事工作的历程，是指与工作相关的活动、行为、价值、愿望等的综合。
9.5.沟通是沟通联络的简称，也就是信息交流。
确切地说，沟通是指将某一信息传递给客体或对象，以期获得客体做出相应反应效果的过程。
10.6．管理环境
11.是指环绕一定管理活动并与该管理活动发生一定关系的一切要素的总和，它影响着管理系统的生存和发展。
12.7.决策的硬方法
13.定量决策法又称硬方法，是指建立在数学模型的基础上，运用统计学、运筹学和电子计算机技术来对决策对象进行计算和量化研究以解决决策问题的方法。
14.8.组织文化
15.是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。
16.9.职业生涯规划
17.是指通过员工的工作及职业发展的设计，协调员工个人需求和企业组织需求，实现个人和企业的共同成长和发展。
这是一种以人为中心的人本主义管理方法。
18.10.现场控制
19.是指当活动正在进行的过程中所实施的控制。
管理者在现场通过直接视察，对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策程序和方法进行，它是一种面对面的领导，它可以在发生重大损失之前及时纠正问题和偏差。
20.11.人力资源管理
21.就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
22.12.负强化
23.就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。
24.13.效价是指一个人对这项工作及其结果（可实现的目标）能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性（价值）的评价。
三、名词解释题
25.1.管理
26.就是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
27.2.计划
28.为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力所进行的设计和规划。
29.3.决策的软方法
30.定性决策法又称软方法，是建立在心理学、社会学和行为科学等基础上的“专家法”，是在决策过程中利用已知的、现有的资料，充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查研究分析的基础上进行决策的方法。
31.4.组织变革
32.是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。
33.5.需要
34.是指有机体由于某种生理因素或心理因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态，也就是有机体对延续和发展其生命所必需的客观条件的需求的反映，简言之，需要就是人类对某种目标的渴望与欲望。
35.6.管理的社会属性
36.是指管理要处理好人和人之间的关系，要管人，人生活在社会中，必然受生产方式、生产关系、政治制度和意识形态的影响与制约。
37.7.滚动计划
38.是现代计划的一种重要方法。
滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划相结合的计划编制方法，是一种编制长期计划的较好方法。
滚动计划法适用于任何类型的计划。
39.8.组织设计
40.就是建立或改变一个组织的组织结构（包括组织机构和职位系统），使之能更有效地实现组织的既定目标。
41.9.领导者
42.是指在社会共同活动中，经过选举、任命或从事群体中涌现出来的能够指导和协调群体成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人和集体，是一个组织正常运作和发展的发动者和推动者。
43.10.行为
44.是指有机体在环境影响下所引起的内在生理或心理变化的外在反应；也可以说，行为就是人类在日常生活中所表现出来的一切动人的统称。
45.11.霍桑试验
46.1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。
47.12.组织
48.是为有效地配置内部有限资源的活动和机构，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排，其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。
49.13.领导
50.是指领导者依靠影响力，指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随者，实现组织目标的活动和艺术。
四、简答题
51.1．简答内部环境和外部环境对管理作用的区别。
52.内部环境主要在于影响管理的运行过程本身，如组织的设计，决策、沟通与协调的方式，财务管理与监督，人力资源开发等；（2分）而外部环境则主要制约管理的运行方向，构成组织管理的条件、氛围以及外部规范等。
（2分）当然，内部环境与外部环境之间又是相互制约和相互影响的，二者共同决定着管理的性质、目的、形式、理念、方式方法等，并且影响着组织的变革与发展。
（1分）
53.2．简答内部提升的缺点。
54.第一，容易出现“以次充好”现象。
如果组织过分依赖于内部招聘来填补岗位空缺，在候选人供应有限时，就可能出现所选人员无法胜任新岗位的现象。
（1分）第二，可能造成“近亲繁殖”。
通过内部招聘容易出现思维定势和行为定势，缺乏创新性，从而使组织丧失活力。
（1分）第三，容易引发内部矛盾。
在内部员工晋升时，通常都会有几个员工同时竞争一个岗位，由于主客观原因很难做到内部公平，可能挫伤组织中没有得到提升的人的积极性，导致内部矛盾。
而对于未能晋升的员工，可能会感觉自己不受领导的重视，从而士气低落，甚至降低对组织的忠诚度。
（3分）
55.3.简答目标管理的特点。
56.
（1）目标管理强调以目标网络为基础的系统管理。
（2）目标管理使参与管理的一种形式。
（3）目标管理强调“自我控制”。
（4）目标管理促使权力下放。
（5）目标管理注重成果第一的方针。
（每小点1分）
57.4.前馈控制的必要条件。
58.
（1）对计划和控制系统已做出透彻的仔细的分析，并确定重要的输入变量。
（1分）
（2）建立前馈控制系统的模式。
（1分）（3）注意保持该模式的动态特性。
（1分）（4）必须定期地收集输入变量的数据，并把它们输入控制系统之中。
（1分）（5）必须定期地估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差，并评价其对预期的最终成果的影响。
（6）还必须有措施来保证。
（1分）
59.5.请列举五种常用的精神激励法。
60.
（1）目标激励
（2）情感激励（3）榜样激励（4）行为激励（5）考核激励（6）尊重激励（7）关怀激励（8）表扬激励（9）荣誉激励（列举1点给1分，满分为5分）
61.6.简答按沟通渠道所形成的网络分类。
62.
（1）链式沟通
（2）轮式沟通（3）环式沟通（4）Y式沟通（5）全通道式沟通（每小点各1分）
63.7.简答管理环境的特征。
64.
（1）客观性。
（2）整体性。
（3）复杂性。
（4）动态性。
（5）具体性。
（每小点各1分）
65.8．简答人力资源规划的主要内容。
66.
（1）晋升规划
67.
（2）补充规划
68.（3）培训开发规划
69.（4）调配规划
70.
升级会员 