争当好干部争做好员工征文2篇Word文档格式.docx

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责任是一种负责的人生态度，是爱岗敬业的表现。

我们只有在纷繁复杂的工作中，明确、清醒地认识到自己肩膀上所承担的责任，认真履行好自己应尽的职责，把一份责任心当成自己的一种担当，当成对自己的一种约束，当成自己前进的一种动力，才能不断挖掘自己的能力和潜力，更好的为单位、为客户服务。

　　争当好员工就要做到真诚服务，温暖待人。

柜台工作细致琐碎，看似简单，实际上却需要对不同的客户都要有着十分的耐心。

有的客户来办理存取款或者是转账业务的时候，有很多地方不明白，我都是始终坚持微笑服务，一点一滴亲自指导他们去填写各项信息。

只有不断提高服务水平，才能充分体现出柜台服务人员的"

细致、完美、专业"

精神。

分行有一位老年客户，听力不大好，每次与柜员沟通都很费力，几次相处之后我开始尝试着用手势和字条辅助着与他沟通，在一些重点字句上还会特意放慢语速反复提示，我每次都能顺利完整的为老人办理完业务。

从这以后，老人每次来银行都要等着我。

有一次我忍不住劝他：

以后人多您就别等了，别的柜员也能给您办好！

结果他却冲我摆摆手说：

没关系，我啊还是愿意找你办，咱俩交流有默契了，你了解我，我也信任你，踏实！

.作为一名银行人，我们要站在客户的角度，将心比心，给予客户优质的服务，因为每一位客户的需求就是我们改进服务的方向和动力。

在平时的工作中，我深知坚守职责就要把良好的心态体现在工作的每一个细节中，坚持为客户提供优质的服务，用热情周到、耐心细致的工作态度赢得客户的认可，在与客户的沟通过程中彰显自我的价值。

　　争当好员工还需要我们树立依法经营、合规操作的理念。

这是我们做好工作的前提，关乎事业的成败。

在工作中，我们要不断地培养自己的合规操作意识，严格遵循业务系统操作流程，勇于担当责任，加强合规操作培训，弘扬合规文化，推动业务健康发展。

风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作，随着银行各项业务的快速发展和改革步伐的加大，外部监管力度越来越大，我们的每项业务必须保证合法、合规经营。

合规操作与我们的每个人的工作息息相关，它就渗透在每一个数字、每一张传票、每一个抉择之中。

争当好员工我们要在进取工作的基础上，找准思想方向，细化到操作中的点点滴滴，例如远程零拒绝，提交远程之前认真审核要素；

传票零差错，每天业务终了勾兑三至四边传票，第一遍勾日志看有无漏票，第二遍看签字（客户签字和有权人签字），第三遍核对身份证联网核查日志防止漏核，第四遍数一下张数，看看有没有漏号或者多打了号码，日日坚持形成习惯，付诸努力于实践之中，使之事半功倍，取得良好业绩。

只有做到依照制度操作，才能在自律中坚守自我，只有从我做起，才能共促银行业务的健康稳步发展。

　　银行如家，客户如亲人，家庭的温暖可以暖到我们每个人的身心，业务上每一次小小的进步，生活上每一点细致的关心，都能让我感受到无比温暖和关爱，争当好员工，我会努力使思想觉悟和工作效率全面提高到一个崭新的水平，把责任和使命化作行动，把信念蕴含在工作中，在岗位上默默地履行自己的职责，为分行业务的发展贡献自己的光与热。

　　跟着领导学标准

　　有一天，刚开完晨会，我所在营业部主任刘霞要求我完成本月2,000万的存款任务缺口，我正在考虑如何完成这个任务时，突然接到行长的电话：

王贵，这个月的存款任务指标落实的如何？

还有什么困难？

请领导放心，我保证完成任务！

我回答道。

我的表态在让领导放心的同时，更是给自己打气，树立信心。

　　"

好的，我们现在一起去xx公司营销，你马上出发，我们在公司会合"

.

　　挂断电话，跑下楼，发动汽车，我匆匆赶往xx公司。

外面下着瓢泼的大雨，雨刮器即使打到最快的频率，但汽车前挡玻璃还是雨水模糊。

一到xx公司门口，行长早已在那儿等着。

原来他刚刚得知xx公司有一笔注册增资资本金要到位，一定要赶在其他银行前面，把这笔注册资金营销到我行。

此时，我想到了这就是好干部标准中"

快速反应，迅速行动"

的具体体现。

　　经过该公司财务办公室，我们看到xx行营业部x主任跟财务老总谈笑风生，正在说验资资金的事情。

不管那么多，我们先去找公司老总，只要资金没到他们行账之前都有可能成为我行的存款。

行长用坚定的语气对我说。

可公司老总正在开会，我们就在会议室旁边等。

半个小时过去了，一个小时过去了……终于，他的会议室出来人了，可是老总没出来，一打听还有个会要继续开；

又半小时过去了，又一个小时过去了……，我在走道里急的走来走去，看看行长，他微笑着说：

再等等。

终于在十一点半时，人群中，老总最后一个走出了会议室。

一看我们行长来了，一个劲的说不好意思，行长寒暄几句，说明来意，他一听说道：

哎呀，这笔资金，听说其他行几个行长都在找我公司。

　　我一听，觉得有难度，却听见行长紧接着说道：

我行与贵公司长期合作，大家相互支持一下，多少往我行转一些资金吧！

　　老总听了行长的话，又觉得咱们等了半天，有点不好意思的说道：

这样吧，我先问下财务，看是怎么安排的。

我虽然站在行长身后，耳朵可没闲着，就听电话那头说"

只开了一张支票，钱都转x行了。

我的心，此刻拔凉拔凉的。

没办法，这次钱都转x行了，要不这样，到时我另一家公司增资时，8,000万元验资款全部存入你们行。

老总说道。

好，那太感谢了，尽量多倾斜点。

行长一直保持着微笑。

　　三天后，8,000万元验资款到达我行账户。

一周后，我行通过持续跟踪，该公司母公司3亿多元的回流资金全部进入我行账户。

此刻，我明白了，领导的从容不迫，始终面带微笑，（）不是因为一件事情一帆风顺而胸有成竹，而是在面临艰难险阻时，那种内心深处的责任感所散发出的那种"

能于胜任、善于攻坚，紧盯不放、紧追不舍"

的湖北分行好干部品质。

　　践行标准抢市场

张总，咱们都这么多年的老关系了，您看这个月能不能再帮助一下？

　　又是季度末，又是当地市场存款争夺中血腥味最重的时刻，又是我，一个基层分行营业部营销副职，又一次坐在客户面前，又一次谈一个他们说的"

咱们之间比较沉重的话题"

　　多少年了，由于种种原因，跟这个客户之间没有授信往来，老是重复着"

这么多年的老关系"

这样一个市场不太看重的缘由，有些时候，他帮忙转几百万存款以示支持，平时账户资金量很少，主要业务集中在x行。

说实话，我也知道，我们现在迫切需要一个营销切入的突破口。

　　张总缓缓拿起水壶，给我倒了一杯水。

实话说，我这个月没多的资金，我还有个亲戚也在x银行，这个月也找我帮忙完成任务，到时候再看吧，尽量向你倾斜。

　　张总话音一落地，我连忙问"

估计有多少，大概什么时候能到账。

我想想……我的资金估计还得几天才能出来，最多500万吧"

　　细细一问，才知道原来张总资金一直在x行做理财，因为经营需要，主要以无固定期限为准。

下班回到家后，我第一时间打开电脑，输入x行网站，找到其在售的该款理财产品，打印了一份。

第二天一早，我把理财经理叫到一起研究，通过比对，发现我行的一些理财产品在收益率和灵活度等方面还优于x行。

这真是个振奋人心的发现，我立即做了一个简单明了的比对表，先是电话联系，然后马上通过微信将比对表发给张总，张总回复我说需要再看下。

　　过了一天，张总那边还是没有回复。

趁热打铁，我带上理财经理，拿上x行和我行的理财产品说明书，上门去跟张总讲解。

我们日积月累-日计划是T+0,也就是说当天进当天算收益，当天赎回当天到账，收益率是2.45%;

x行就是你们现在买的产品是T+1,赎回第二天才能到账，收益率也才2.1%,资金灵活性方面我们行的也强一些。

另外，张总您看，我们行这款收益是累进的，当天购买当天就可以算收益，而且靠档计收益率，时间越长，收益也相对越高，风险等级也是中低风险。

　　在我行优秀的理财经理专业的阐释下，张总明显兴趣起来了。

经过近半个小时的详细比对、讲解，张总终于决定在我行做一笔试试。

　　目前，张总公司已在我行购买理财产品近2,000万元，以理财产品为切入口，既做大了存款蓄水池，也提高了客户与我行的粘性。

前几天，张总高兴的跟我打电话，"

王主任，谢谢你，实话说，你们行的理财用网银操作不仅方便，而且收益比原来高多了，我打算再转1,000万到你们行。

好的，感谢张总对中行的认可和支持……"

　　挂掉电话那一刻，我抬头看着办公桌上摆放的好干部标准，"

勤于学习、善于思考，大处着眼、小处着手……"

对湖北分行好干部标准12句话96个字，我有了更深刻的理解：

践行好干部标准，不仅仅要将好干部标准熟记，入耳、入脑、入心，更是要全行干部上下精诚团结，同心同德，将好干部标准践行在实际工作中，一项一项具体落实推动，用业务发展的成功案例加以诠释。

　　争当好干部争做好员工征文

（二）

　　让时间历练一个全新的我

　　随州分行王贵

　　时间过得真快，转眼已入行十多年了。

回首入行的这些年，工作中所有的点点滴滴如幻灯片般浮现脑海。

我从一个什么都不懂的新员工逐渐成长为一名业务精通的多面手，时间又厉练了一个全新的我。

在这些年中，有汗水也有收获，一路走来，我得到了提高和成长，没有辜负领导和同事对我的期望和信任，将入行时对自己定下的目标一一实现，不断尝试为客户创新产品和服务，累并快乐着。

　　目标一、学习无止境，业务无空白，树立中行大品牌

　　回首入行的这些年，有艰辛有快乐，有付出有收获，在学习中成长，在平凡中创造美好。

如今竞争日益白热化的商业银行混战中，随时上演着一场场没有硝烟的战争，我们时刻都在以战斗的心态准备着，前进着。

刚刚入行时，一切都觉得很新鲜，柜员条线是忙碌而又紧张的，在每一天的工作时间里，哪怕是吃饭喝水都得挤时间，生怕客户会埋怨柜台少，业务办理速度慢。

为了提高业务技能，业余休息时间就趴在电脑前练习技能。

功夫不负有心人，找我办理业务的客户越来越多了，业务办理速度也越来越快。

20XX年我荣获青年岗位能手称号，20XX年我被评为五星级柜员。

在工作的过程中，收获的不仅是业务水平的提高，更多的还有客户对我的信赖和赞赏。

银行是一个广阔的平台，想要提高自己全面发展的能力，必须向更高的目标前进。

理财经理在个金条线中是营销的中坚力量，任职者必须专业过硬、综合能力强。

于是我决定由柜员转型为理财经理，给自己一个新的发展方向，便于给自己打造一个全新的思维空间。

在进入理财岗位后，我把理财经理的工作重点总结为三点"

客户、产品、业绩"

即为网点拓展更多的客户，为客户合理配置各种银行产品，在每天的工作中创造更优的业绩。

我在每一天的工作中学习并积累，从各个方面提升自己，不管是专业知识还是业务能力，专业比赛还是案例分析，我都提醒自己要做到最好。

努力才有回报：

20XX年取得AFp金融理财师资格；

20XX年武汉理财明星大赛十佳理财团队成员；

20XX年和20XX年我都被评为A+行员，20XX年A级行员，中银优秀理财经理；

湖北省金融网格之星等等。

　　目标三、加强政治学习，提高自身素质，向更高方向出发

　　做为一名刚刚加入党组织的新成员，我认真学习党的政治理论知识，提高自身的政治文化水平，坚持党的发展路线，适应社会发展的需要，积极参加社会公益活动，热心帮助身边需要帮助的同事，不怕吃苦，敢于奉献和担当，在工作和生活中都保持着一种热情、快乐、积极向上的心态，做一个充满正能量的社会有志新青年。

　　热爱你的工作，它会让你更有能力，尽管它没有轻松和闲逸的时候，但它检验着我们的智慧和能力，体现着我们的价值和成就。

不管在什么岗位，都要提升自己的价值，正如奥斯特洛夫斯基所说"

钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。

路是脚踏出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史，我会把工作中经历的每一次磨炼当做一种经验来提高自己，让青春绽放更美丽的色彩。

　　目标二、恪尽职守，爱岗敬业，为客户提供优质高效服务

　　银行工作是枯燥而且严肃的，不管在哪个岗位，都要求员工要严格按照规章制度来做，既要合法合规，又要满足客户需要。

在工作中，我严格遵守省、市行制定的各项规章制度，充分发挥爱岗敬业，扎实工作，勤学苦干的战斗精神，在本职岗位上发挥自己应有的作用。

用"

诚心、细心、耐心、精心"

为客户提供优质高效的服务。

工作给了我一个展示自己的舞台，我必须用一个专业的态度来定位好自己的角色，不管在哪一个岗位，都要做出特点，做出亮点。

在工作方法上，始终做到"

三勤"

勤动腿、勤动手、勤动脑，这样才能留住客户，挖掘客户的最高价值，为我行创造效益。

最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。

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