迈艾迪网上聊天语音终端快速使用指南.docx
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迈艾迪网上聊天语音终端快速使用指南
【迈艾迪网上聊天语音终端】快速使用指南：
一、关于产品
1、什么是迈艾迪网上聊天语音终端？
迈艾迪网上聊天语音终端是一种连在计算机USB端口上实现语音通讯的硬件装置，由于内嵌了特殊的DSP数据处理单元，硬件本身完成了语音信号的数字化处理及回音抵消，使用户利用互联网聊天的时候，可以得到真正的电话通话效果，远比单独使用耳麦效果要好。
同时，该装置的VoIP功能，可实现从宽带网到普通市话网的语音通讯。
迈艾迪网上聊天语音终端的设计完全考虑到人们打电话的使用习惯，所以无论从外观，还是使用习惯，都与拨打普通电话机无异，所以我们称之为“长得像电话机的USB装置”。
迈艾迪网上聊天语音终端缺省设计是MIITVIP服务，但和MSN、QQ、Skype等网上实时聊天工具相容。
在使用MIITVIP服务的时候，本机还提供一种由国际电讯联合会提出的全球通用电话号码，在有条件的国家和地区可实现网络–网络、网络–普通市话网以及普通市话网–网络的互相拨打。
2、迈艾迪网上聊天语音终端要求的使用环境：
对计算机的要求：
●操作系统Windows2000/XP/2003/Vista/7；
●必须以“管理员”的身份登录；
●内存不小于256MByte；
●自由硬盘空间大于15MByte；
●具备有USB埠。
对网络的要求：
上传/下载的实时网络速度不低于64Kbit/s。
重要提示（用前必读）：
若您的计算机上曾安装过其它型号的语音终端，即已安装ShellVoip程序并正在运行，插入终端时程序会自动更新成支持本型号终端的版本。
当你再次使用其它型号终端时会再次自动更新成支持该型号终端的版本。
●使用本产品前请将我公司其它产品全部拔除。
●若在安装过程中提示需要重新启动计算机时，点击“否”，无需重新启动计算机。
如果不能正常使用，请重新拔插本产品即可。
●本产品不是普通电话，您不能通过本产品拨打火警、匪警、交通援助、医疗救助以及其它紧急电话；
●GPRS网络连接不能提供语音服务。
3、包装物品清单：
每一份包装包括1部带有USB接口的拨号器，底座，产品合格证明和1份印刷的产品使用说明书。
1、Notes键：
按下打开电话本，再按一次关闭电话本。
2、拨出/接听确认键（Dial键）：
按下此键将拨出的号码发送给系统或进行选择确认。
3、向下键：
用于在电话本是选择下一个记录。
4、*键:
在拨号时它的功能是删除上一个号码，譬如：
先拨了8610，觉得拨错了，想改成876；这时执续3次按下“*”键，消除掉610，退到8上，然后继续按76……。
通话过程中，和普通电话机的“*”键功能一样。
5、Vol-：
音量减
6、摘/挂机键:
按这个键进行摘机，挂机操作。
7、向上键：
用于在电话本时选择上一个记录
8、#键：
在拨号时它的功能是删去一行号码。
例如，你拨了8610xxxxxxxx（或上次背景残留的），可按“#”键消去一整行。
通话过程中，和普通电话机的“＃”键功能一样。
9、Vol+：
音量加
10、话机底座
二、认识产品
1、Notes键：
按下打开电话本，再按一次关闭电话本。
2、拨出/接听确认键（Dial键）：
按下此键将拨出的号码发送给系统或进行选择确认。
3、向下键：
用于在电话本是选择下一个记录。
4、*键:
在拨号时它的功能是删除上一个号码，譬如：
先拨了8610，觉得拨错了，想改成876；这时执续3次按下“*”键，消除掉610，退到8上，然后继续按76……。
通话过程中，和普通电话机的“*”键功能一样。
5、Vol-：
音量减
6、摘/挂机键:
按这个键进行摘机，挂机操作。
7、向上键：
用于在电话本时选择上一个记录
8、#键：
在拨号时它的功能是删去一行号码。
例如，你拨了8610xxxxxxxx（或上次背景残留的），可按“#”键消去一整行。
通话过程中，和普通电话机的“＃”键功能一样。
9、Vol+：
音量加
10、话机底座
三、 安装步骤
1、把拨号器插入计算机的USB接口。
2、使用计算机访问迈艾迪公司网站 进入下载专区下载相应型号的安装程序。
3、鼠标双击下载的程序进行安装，完成后会自动运行,在计算机右下方工具栏中显示电话听筒的图标：
此图示会有一个由红变黄，再变绿的过程，当图示变绿后，即可正常使用拨号器。
（由红变黄的时间很短，由黄变绿的时间稍长，需要几秒到十几秒的时间，根据计算机配置不同，所需时间也不同，请耐心等待。
）
4、如果图示的颜色为红色或长时间为黄色，不能正常变绿，则表示拨号器连接不正常或程序运行不正常，请重新插入拨号器。
5、若仍不能正常运行，请及时与销售商或迈艾迪客服中心联络。
四、使用方法：
一旦完成上述第三节的安装步骤，计算机的桌面会产生ShellVoip的绿色图示，每次使用时鼠标双击图标运行程序，并在计算机正常联网的状况下就能拨打电话。
拨打电话：
在网络正常的情况下，按摘/挂机键就可看到下述界面：
经过大约3-6秒钟（有时稍长，取决于网络状况），出现“登录成功”的提示后，就可以拨打电话了：
此时可以象拨打正常电话机一样，在话机的键盘上拨号，拨完全部号码并确认无误后，再按话机上的“Dial”拨号键，电话号码即正式拨出，如下所示：
可能出现的几种故障描述及其解决方法：
使用没有授权的电话机（每一台话机出厂之后会都由迈艾迪授权、并被赋予一个全球通用的十六位电话号码）：
解决办法：
请使用经过授权的电话机。
网络不通：
解决办法：
保证网络畅通，必要时可测试网速。
如何正确拨打电话号码
拨打固定电话的正确方式是：
（国家代码）（地区代码）（电话号码）。
举例来说，迈艾迪公司在美国的电话号码是：
510xxxxxxx，其中510是地区代码，xxxxxxx是电话号码，美国的国家代码是1。
因此按下述方式拨打网络电话：
1510xxxxxxx。
又举例，广州某个电话号码是xxxxxxxx，广州的地区号是020，中国的国家代码是86，因此正确的拨法是：
8620xxxxxxxx，注意地区号020前的“0”要去掉。
当然本地拨本地的号码也要遵循这个原则，要加国家代码和地区代码。
例如北京地区拨北京地区，要按：
8610xxxxxxxx来拨号。
拨打手机的正确方式是：
（国家代码）（手机号码）。
举例来说，某中国的手机号码是：
1390123xxxx，正确的拨法是：
861390123xxxx，中国的国家代码是86。
拨其它国家的手机也要遵循这个原则，即为：
（国家代码）（手机号）。
如何正确拨打网内电话
拨打网内电话的正确方式是:
输入被叫话机的16位号码。
每个话机的号码都是唯一的，位于话机按键正上方（见话机实物图中的全球通用电话号码）。
例如要拨打6968186000000000的话机，请依次输入该话机号码，然后按“拨出”键。
如果被叫电话处在挂机状态，则被叫电话会响铃，被叫用户摘机后即可进行通话。
被叫用户弹出的软件接口会显示来电号码。
在通话过程中，任何一方挂机通话即结束。
注意：
要进行一次网内通话，必须保证通话双方同时连接到Internet,如果被叫方未连接到Internet，将被视为不在服务区。
同时，被叫方应处于挂机状态，被叫方处在摘机，响铃，通话等状态下均被视为繁忙。
用户呼叫不在服务区或处在繁忙状态的被叫将导致无法接通。
呼叫网内用户时您将看到如下画面：
如果被叫不在线，您将收到如下提示：
如果被叫忙，您将收到如下提示：
如果被叫处在空闲状态，话机将会响铃，若被叫用户在1分钟之内无应答，您将收到如下提示：
被叫用户在响铃后1分钟内摘机，即可进行网内通话，此时被叫的接口显示：
特殊功能键
话机有四个个特殊功能键：
1、“#”，在拨号时它的功能是删去一行号码。
例如，你拨了8610xxxxxxxx（或上次背景残留的），可按“#”键消去一整行。
通话过程中，和普通电话机的“＃”键功能一样。
2、“*”，在拨号时它的功能是删除上一个号码，譬如：
先拨了8610，觉得拨错了，想改成876；这时执续3次按下“*”键，消除掉610，退到8上，然后继续按76……。
通话过程中，和普通电话机的“*”键功能一样。
3、“Note”键，按此键可使用电话本。
4、Up/Down，上下键。
这两个键的作用是选择上一个/下一个电话本记录。
八、注意事项：
此拨号器为计算机USB设备，在您不使用拨号器需要拔出时，建议您按照Windows操作系统正常的“安全删除硬件”过程来卸载拨号器。
附录：
部分免费拨打国家和地区清单
我们支持的免费国家和地区根据转接服务运营商有时会略有不同，目前几个主要国家和地区是：
★北美大陆：
包括美国和加拿大的座机和手机；
★中国大陆：
包括座机和手机；
★香港地区：
包括座机和手机；
★新加坡：
包括座机和手机；
★台湾地区：
座机；
★日本：
座机；
★韩国：
座机；
★马来西亚：
座机；
★以及大部分西欧国家的座机，如英国、法国、澳大利亚、新西兰、丹
★麦、芬兰、意大利、德国、冰岛、西班牙、葡萄牙、瑞典、俄罗斯等。
上述免费拨打的国家和地区如有更改恕不另行通知
注意：
为了向您提供最好的服务，我们会不定期地升级软件，这可能会导致您实际看到的接口和说明书中的图片略有差异。
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