工作常用快捷键.docx

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工作常用快捷键

快捷键的使用

在我们讲求高效的工作中，快捷键的使用显得尤为重要，但是很多人还是不会使用快捷键，或者使用的快捷键还不是很多很熟，众所周知，快捷键的使用可以很大程度上的提高大家的工作效率，而且是非常有趣的东西，希望大伙儿都会喜欢！

客服工作中，常用快捷键的使用：

1.F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”

（当你选中一个文档时，按F2进入重命名状态，或者可以直接慢慢的点两次文档的名称也可以进入重命名阶段）

2.F12在编辑好Excel或Word文档，可“另存为”

（当你打开文档时，想将他另存到你要的文件夹里，就可以用这个F12了，一般在群里面接受文档时常用）

3.DELETE删除被选择的选择项目，并将此文件放入回收站

（如需要还原此文件，可点开回收站，选中要撤回的文件，右击点还原）

4.SHIFT+DELETE直接删除文件而不是放入回收站

（此乃永久删除，谨慎使用）

5.CTRL+A全选文件夹内的文件/选中全部内容

（这个经常用在回邮件遇到Response的时候，我们首先可以全选，然后顺延第5、第6点的做法，复制，黏贴到response的输入框里）

6.CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板

7.CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置

8.CTRL+S保存当前操作的文件

（当你编辑Word，Excel等文档的时候，为了防止不小心关闭窗口，让自己之前的努力都尴尬的没掉，最好编辑一段就Ctrl+S下）

9.CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板

10.CTRL+Z撤销上一步的操作

（这个可以很快速的解决比如你辛辛苦苦写了一封信，结果不小心没复制好，给全删了，就可以用CTRL+Z来撤销上一步的操作啦，信就回来了，用在文档里也是一样的道理）

11.按钮ENTER=确定

（比如你输入一个网址，你输完后不用费力的去找搜索键，直接enter键就OK了，同样，你要在RTX上聊天的时候也是口以设置成按Enter键发现信息滴）

12.Windows键+D显示桌面

（这个是非常给力的组合，第一次点Windows键+D显示桌面，再次点这个就恢复原先的窗口了）

13.Windows键+E打开我的电脑

（不管你在什么界面下，只要按下这个，都可以直接打开“我的电脑”）

14.Windows键+F打开“查找：

所有文件”对话框

（文件太多了，有时候不知道之前的文件存放在哪里了，就可以用这个将文件的关键字或者文件名的关键字去搜下，就KO了！

）

15.Windows键+M最小化所有被打开的窗口

（有点小类似刚刚的显示桌面了，也是非常方便的操作哦）

16.ALT+TAB切换当前程序

（必须要会呀，特别是非常多的窗口时，或者一只手要拿别的东西没空时，这个组合尤为重要了）

17.刷新F5

（普通的刷新功能）

18.强行刷新CTRL+F5

（强行刷新，应对有些文档刷新之后还是不那么给力，就可以考虑强行刷新了----另外一个，在网络上搞秒杀的时候，这个组合键矬实必须有啊）

19.关闭当前窗口或退出程序ALT+F4

（这个很口以的，也必须要用呀，要用鼠标去点那个小小的X，矬实麻烦）

20.双击每个文档或者网页的顶部，都口以最大化或者还原，这个非常给力

21.同样，双击每个文档或者网页的左上角的图标，口以关闭这个网页或者文档

22.alt+c---关闭RTX、QQ窗口（供特殊人员使用，哈哈）

23.打开QQ窗口：

ctrl+alt+z（供特殊人员使用，哈哈）

RTX有关设置

1.关于直接按Enter键发现信息的设置：

Step1.打开任何一个RTX的对话框，然后如图示：

点击这个下拉选项，选择Enter键发消息，就OK了。

ＱＱ上面也是同样的设置。

２．截图快捷键的更换

Step1.

单击头像

Step2.

Step3.

点击自定义热键旁边的输入框，并且同时按下和QQ一样的截图方式，即Ctrl+Alt+A

Step4.

点应用OR确定然后OK.

3.在家里上RTX

Step1.

Step2.把地址改成rtx.yall.me

哦耶！

！

！

成了！

！

！