《现代管理专题》期末复习题Word下载.docx
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谁
为什么
如何做
10、知识经济的灵魂是（B
A.技术
B.创新
C.管理
D.人才
11、知道是什么的知识是指有关（
）方面的知识。
主观
B.客观
C.事实
D.非事实
12、经合组织认为：
知识经济是建立在知识和信息的（A
）、分配和使用基础之上的经济。
A.生产B.传播
C.处理
D.使用
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（
）
A.商业经济
B.知识经济
C.邮电经济
D.服务业经济
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（
）和规律方面的知识。
A.结果
B.形式
C.条件
D.原理
15.
（B知道为什么的知识）
是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识
专题二
1、企业再造的成功保障是（
A.以流程为中心
B.以人为本
C.团队式管理
D.以顾客为中心
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做（D
A.分布流程
B.同步流程
C.连续式流程
D.平行式流程
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（
）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程
B.人
C.团队
D.顾客
5、企业再造理论是由（D
）最先提出的。
A．弗伦奇和雷文
B．哈克曼和奥德姆
C．康格和卡伦果
D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
6、企业再造的最终目标是将企业变成（
职能导向型
B.流程导向型
运营导向型
任务导向型
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（
以人为本的团队式管理
B.顾客导向
组织学习
持续学习
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（
）为终点的一系列活动。
价值
B.对顾客有价值的产品（或服务）
显著进步
绩效
9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（
管理流程
B.工作流程
经营流程
任务流程
10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（
11、流程再造工程指导团的主要任务是（
任命流程负责人
B.建立流程管理模式
制定业务流程改造策略
制定企业再造的总体规划和决策
12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（
同步工程
B.连续式流程
平行式流程
13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（
）等。
信息流程
14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做（C
A．分步流程
B.同步工程
C．连续式流程
D．平行式流程
二、多项选择题
专题一
1、企业知识资源的作用是（
BC
A．使企业知识的价值得到重视
B.是企业获取竞争优势的源泉
C．为企业创造者巨大的市场机会和财富
D.营造有利于知识开发和利用的环境
2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC
）的积累和利用。
A.知识
B.资金
C.有效信息
D.经验
3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC
），而不是传统的资源和资金。
A.积累
技术
管理
D.交流
4、人类经济的发展经历了（
ABC
）阶段。
A.农业经济
B.工业经济
C.知识经济
D.商品经济
5、经合组织关于知识的分类为（
ABD
A.知事
B.知因
C.技能
D.知人
6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（
AD
）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。
A．知识
B.信息资源
C.智力资源
D.智力
1、企业再造的辅助工程有（
AB
A.重新塑造企业价值观
B.重新设计工作方式
C.重新塑造企业文化
D.重新设计企业组织结构
2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：
（ABC
A．顾客
B．竞争
C．变化
D．技术进步
3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ACD
A.范围空前扩大
B.外化过程
C.结果空前残酷
D.手段越来越多
4、企业再造的原则包括（ACD
A．以流程为中心
B．顾客导向
C．以职能为中心
D．坚持以人为本的团队式管理．
5、企业再造工程的程序包括（ABCD
）几个阶段。
A．业务流程诊断
B．业务流程改造策略
C．流程再造
D．组织实施与持续改善
（一）单项选择题
专题三
1、学习型组织中最基本的学习单位是（B
A.个人
B.团队
C.组织
D.视情况而定
2、企业持续发展的内在表现是（
B.持续创新
企业具有良好的成长机制
企业经济效益稳步增长
3、企业持续发展的外在表现是（
B.持续创新C.
企业经济效益稳步增长
4、（
）是一个组织成为学习型组织的必要条件。
A.不断学习
C.自我超越
D.改善心智模式
5、企业持续发展的精神基础是（
A.持续学习
B.组织学习
C.自主管理
D.持续创新
6、企业持续发展的途径是（
7、学习型组织的概念是由（
A.彼得.德鲁克
B.彼得.圣吉
C.阿吉瑞斯
D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
专题四
1、根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（
A.产品联盟
B.知识联盟
C.分销渠道联盟
D.股权式联盟
2、特许加盟制是（
）的典型。
A.品牌联盟
B.分销渠道联盟
C.促销联盟
D.价格联盟
3、营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（
C.垂直联盟
4、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（
实体联盟
产品联盟
虚拟联盟
知识联盟
5、联盟各方所追求的首要目标的是：
从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（
6、涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（
契约式战略联盟
股权式战略联盟
7、借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（
8、（C
）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。
A.构建共同愿景
B.科学的制定转型策略
C.科学的激励手段
D.积极宣传
9、企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（
A．产品联盟
B．知识联盟
C．分销渠道联盟
D．垂直联盟
10、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（
A.根据联盟成员之间参与程度的不同
B.根据联盟所处市场营销环节的不同
C.根据联盟目标取向的不同
D.根据联盟竞争与合作配置不同
11、酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；
反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。
此联盟属于（
A．品牌联盟
B．分销渠道联盟
C．促销联盟
D．价格联盟
12、企业战略联盟的结构常见的三种形式是：
（
）和相互持股投资、功能性协议。
跨国公司
合资企业
C.连锁经营
特许加盟
1、学习型组织的修炼包括（
ABCD
系统思考
自我超越
4、CIO的中文含义是（
A.信息主管
B.知识主管
C.首席执行官
D.财务主管
5、企业信息化的技术基础是（
现代信息技术
办公自动化系统
C.管理信息系统
计算机辅助制造系统
6、企业信息化建设中，（
）是基础。
A．业务流程
B．管理
C．组织结构
D．自动化程度
7、组织管理和人的因素由于滞后于（D
）的发展而形成信息化的主要障碍。
A．生产力
B．生产关系
C．科技
D．技术
专题六
1、其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（D
A．物料需求计划
B．闭环物料需求计划
C．制造资源计划
D．企业资源计划
2、企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序，可排列为（
A．MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP
B．MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERP
C．闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERP
D．ERP--MRPⅡ--闭环MRP—MPR
3、MRP系统的三种输入信息中不包括（C
A．主生产计划
B．库存状态
C．反馈信息
D．产品结构信息
4、JIT的概念最先由（B
）公司提出并推广的。
A．美国福特
B．日本丰田
C．日本本田
D．美国通用
5、创建敏捷制造企业的必要条件是（
高度柔性的生产设备
先进的生产技术
C.合理的组织方式
创新的管理手段
6、现代生产技术和模式变革的经济理论基础是（B
快速多变的市场需求
范围经济理论
C.自动化技术的发展
大量组织理论的创新
7、现代生产技术和模式创新的动力和根源是（A
8、现代生产管理模式变革创新的组织基础是（D
大量组织理论的创新
9、按照物料需求的来源不同，半成品是（
B）需求。
独立
相关
C.物料
采购
10、（
）为现代生产管理模式创新准备了物质技术条件。
自动化技术的发展
11、没有体现企业资源计划管理思想的是（
体现对整个供应链资源进行管理的思想
体现精益生产、同步生产和敏捷制造的思想
体现事先计划与事中控制的思想
体现零库存的思想
专题五
1、企业信息化的领域有（
BCD
A.企业与环境的网络动态化
B.企业管理决策的网络化、智能化
C.企业商务活动的电子化
D.企业生产过程的自动化、智能化
2、企业信息资源的新特点包括（
A.全方位性
B．快速变化性
C．“爆炸”性
D．可存储性
3、企业信息化的作用是（ABCD
A．实现管理决策的科学化
B．增强企业的应变能力
C．提高企业的运行效率
D．提高企业创新能力
4、企业信息资源的特点包括（
A.时效性
B.有序性
C.共享性
D.可储存性
5、MRPⅡ管理的特点包括（ABCD
A.计划的一贯性与可行性
B.管理的系统性和数据共享性
C．动态应变性和模拟预见性
D.物流、资金流的统一
1、MRPⅡ和ERP之间的区别主要体现在资源管理范围、生产方式管理和（ABCD
）等方面。
A．管理功能
B．事务处理控制
C．跨国（或地区）经营事务处理
D．计算机信息处理技术
2、敏捷制造主要包括三个要素（
A．生产技术
B．组织方式
C．管理手段
D．持续改善
3、供应链管理主要涉及的各主要领域是（ABCD
A．供应
B．生产计划
C．物流
D．需求
4、供应链主要有（ABCD
）以下几方面特征。
A.复杂性
B.动态性
C.面向用户需求
D.交叉性
5、ERP应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量（ABCD
A.系统运行集成化
B.业务流程合理化
C.绩效监控动态化
D.管理改善持续化
一、单项选择题
专题七
1、电子商务的主体是（A
A．企业
B．消费者
C．政府
D．网络服务商
2、在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（C
A．网上零售
B．网上贸易
C．网上交易市场
D．网上商店
3、以零售业务为主的网上交易形式是（A
A．网上商店
B．网上拍卖市场
C．网上贸易市场
D．网上采购市场
4、在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是（B
A.网上营销
B.网上贸易
C.网上交易市场
D.网上商店
5、Internet
的含义是（
A.企业内联网
企业外联网
国际互联网
A和B
6、在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（
）网上营销。
直接
间接
C.不完全
完全
7、在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（
专题八
1、《Z理论》一书的作者是（
A．特雷斯
B．彼得.德鲁克
C．霍夫斯坦特
D．威廉.大内
2、社会人的概念是由（
）提出的。
梅奥
麦格雷戈
马斯洛
亚当斯
3、双因素理论是由美国心理学家（
赫兹伯格
C.亚当斯
弗罗姆
4、X理论和Y理论是由美国心理学家（
）提出。
A.马斯洛
B.麦格雷戈
C.泰勒
D.德鲁克
5、需求层次理论是由（
6、期望理论是由美国心理学家（
）首先提出的。
C.卡耐基
彼得圣吉
7、人本管理的主体是（
顾客
企业的全体员工
C.组织内外的利益相关者
组织目标
8、组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。
这是人本管理的（
）基本原则。
A.个性化发展原则
B.引导性管理原则
C.环境创设原则
人与组织共同成长原则
9、组织中人与人之间以引导来代替权威和命令，由引导来协调组织成员的行为，最终有效的完成组织既定的目标。
这是人本管理的（B
10、通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（
A.双因素理论
B.期望理论
C.公平理论
强化理论
11、人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（
12、惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（
13、人本管理是一种思想理论体系和（
）的综合概念。
A.管理实践活动
B.基于人性假设的实践
C.激励理论
情感管理
14、人本管理的服务对象是（
二、多项选
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