护理礼仪单元测试题Word格式.docx
《护理礼仪单元测试题Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理礼仪单元测试题Word格式.docx（26页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
四、简答题：
1、礼仪的基本原则？
（1）遵守的原则
（2）自律的的原则（3）敬人的原则（4）宽容的原则（5）平等的原则（6）从俗的原则
（7）真诚的原则（8）适度的原则
2、学习护理礼仪的方法？
（1）充分发挥个人的主观能动性
（2）使用多种途径进行礼仪规范的学习（3）注意理论联系实践
（4）努力提高自身修养
3、为什么要学习护理礼仪？
（1）护理人员作为医疗卫生队伍中的一员，学习必要的专业礼仪知识，培养良好的礼仪修养已是现代医学和社会进步的必然要求。
（2）礼仪知识的学习与运用就是培养护士良好的素质修养、树立良好的专业形象的重要手段之一。
第二单元日常礼仪
一、填空
1、会面礼仪包括（）（）（）（）（）五个方面。
2、称呼在日常交际中的作用（）（）。
3、握手有伸手先后的规矩：
男人和女人握手，一般是（）先伸手；
晚辈和长辈握手，一般是（）先伸手；
上级和下级握手，一般是（）先伸手；
老师和学生握手，一般是（）先伸手。
4、在西餐就餐中，刀叉应遵循（）手叉，（）手刀的原则。
5、打电话时应当遵循通话（）原则；
接电话时应当遵循“铃响不过（三声）原则”。
6、为客的礼仪要求其基本原则是（），具体要求（）（）（），拜访最关键的是（）。
待客的礼仪要求其基本原则是（）。
7、行路的基本礼则，若是两人同行，（）为尊，（）为卑，（）为大，（）为小。
若是三人同行，（）为尊，（）边次之，（）边再次之。
8、一般情况下，交换名片最正规的顺序是地位（）的人首先把名片递给地位（）的人。
1、握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确（A）。
A.握手的时间一般持续在5秒以上B.握手有一定的姿势要求
C.外交式握手可以体现领导者的亲和力D.握手是人际交往必备的基本功
2、下列关于交际礼仪的说法，不正确的是（A）。
A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交B.称呼应当尊重个人的习惯
C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同
3、下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确（D）。
A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善
C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己
D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象
4、介绍时使用的称呼可以体现介绍者的礼仪修养，下列哪种关于称呼的说法不正确（A）。
A.在隆重的场合，对双方的称呼应当直呼其名
B.和熟悉的朋友相聚时，可以免去称谓和敬辞
C.介绍自己的亲属时，一般先讲出亲属关系
D.准确恰当的称呼可以使人产生愉悦满足的良好心理感受
5、致意有一套自己的礼节要求，温文尔雅的致意才能体现对他人的尊重和友善，下列哪种关于致意的说法不正确（D）。
A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式B.男士应当先向女士致意
C.年轻者应先向年长者致意
D.无论年龄大小，在任何情况下，通常女士不轻易先向男士致意
6、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（B）
A.先问清对方是谁；
B.先告诉对方他找的人不在；
C.先问对方有什么事；
D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
7、电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听
A. 一声Ｂ. 两声Ｃ.三声Ｄ. 四声
8、一般最佳的握手时间是（）秒
Ａ. 3－5秒Ｂ. 5－6秒Ｃ. 10秒Ｄ. 30秒
9、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）
Ａ. 一般情况下，左手持刀，右手持叉。
Ｂ. 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
Ｃ. 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
Ｄ. 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
10、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）
Ａ. 半米之内Ｂ. 0.5－1.5米之间Ｃ. 1.5－3米之间Ｄ. 3米以上
11、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（）
Ａ. 10分钟，20分钟Ｂ.10分钟，30分钟C.20分钟，30分钟Ｄ.10分钟，10分钟
12、如果主人亲自驾驶汽车，（ ）应为首位？
A.副驾驶座 B.后排右侧C.后排左侧D.司机后排对角线
13、使用手机的不正确做法是：
（）
A.女士将手机挂在脖子上B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D.手机不适合传递重要商业信息的
14、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）
A.主人的左侧B.主人的右侧C.主人的对面D.面对门的位置
15、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（）
A.名片正面朝向接受方B.双手拿着名片两个上角
C.右手拿着名片上角D.左手拿着名片上角
16、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）
A.下级晚辈主人B.上级长辈嘉宾C.上级晚辈嘉宾D.下级晚辈主人
17、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是（）
A.前排为上B.居中为上C.以右为上D.以左为上
18、接受他人礼品，符合礼仪的做法是（）
A.再三推辞后收下B.接受境外客人赠送的礼品时，当面拆启礼品的包装
C.不当面打开礼品D.拒绝收礼品
19、出入无人值守的电梯时，陪同者应（）
A.先进、先出B.先进、后出C.后进、先出D.后进、后出
20、遵守交通礼仪是个人的礼仪修养规范，也是交通安全的根本保障，下面说法不正确（B）。
A.行路的基本礼则是前为尊、后为卑B.行路的基本礼则是左为大，右为小
C.三人同行时，中央为尊D.行走时要相互体谅，礼让三分
21、在正式西餐就餐场合中，餐巾是应该放在哪个位置？
（A）
A.膝盖上B.领口处C.右手边D.左手边
22、西餐的点菜顺序是如何的？
（C）
A.开胃菜、汤、主菜、沙拉、甜品B.汤、开胃菜、沙拉、主菜、甜品
C.开胃菜、汤、主菜、甜品、咖啡D.开胃菜、汤、沙拉、主菜、甜品
23、一般在正式、郑重的场合进行介绍，下面哪种说法是正确的（D）
A.先向职位低的介绍职位高的B.先向男士介绍女士
C.先介绍已婚者后介绍未婚者D.先向长辈介绍晚辈
24、在正式西餐就餐场合中，餐巾是用来（D）
A.擦汗B.擦手C.擦餐具D.擦嘴
25、观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？
（B）
A.只要乐曲有停顿即可鼓掌B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌
C.演到精彩之处，随时都可以鼓掌D.终场才鼓掌
26、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：
A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座D.后排中座
27、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？
（A）
A.未经主人邀请和许可，不进入卧室B.入座之后不能走动
C.主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间D.初次交往要把热情友善放在第一位
28、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？
（C）
A.靠左边站立B.在中间站立C.靠右边站立D.无所谓
29、在上下楼梯时，要坚持“（D）”的原则。
A.右上右下B.右上左下C.左上左下D.左上右下
30、递送名片应用（D）。
A.左手B.右手C.左右手均可D.双手
31、国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是（C）。
A.守时的原则B.不妨碍他人的原则C.及时纠正的原则D.维护个人隐私的原则
32、涉外宴请礼仪是常见的交际形式之一，下列关于涉外宴请的描述，不正确的是（A）。
A.一般而言，午宴比晚宴更加隆重正式B.正式宴会不需要悬挂国旗
C.鸡尾酒会中，客人可以来去自由D.茶会一般安排在上午十点或下午四点左右
33、下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中，不正确的是（C）。
A.接到宴会邀请后，应及早答复对方B.在我国，出席宴会一般正点或提前几分钟到达
C.出席宴会时，可以随便入座，不必等候主人安排D.主人举杯招呼，才表示宴会正式开始
34、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为（A）
A.着装要求为晚礼服B.参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结D.隆重的晚礼服
35、在一般的社交场合使用最广泛的一种自我介绍是
A.公务式B.商务式C.应酬式D.社交式
36、下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确（D）。
37、礼品选择是一门学问，中国自古有言“宝刀赠壮士，红粉送佳人”，这提示我们在馈赠礼品时，应注意礼品选择的（B）原则。
A.纪念性B.对象性C.独特性D.便携性
三、问答题
1、称呼时的一般性规则？
2、介绍的礼仪顺序？
3、致意的基本礼则？
4、握手的基本礼则及应注意的问题？
5、拨打电话时应注意什么问题？
接听电话时应注意什么问题？
6、图书馆、阅览室礼仪要求？
7、如果你是一位接诊护士，你将会如何正确介绍自己？
8、简述国际礼仪通则
第三单元护士仪容礼仪
一、名词解释
1、仪容
2、适度性原则
二、填空题
1、真正意义上的仪容美，应当是（）（）（）的高度统一。
2、修饰不是矫饰，应以仿照（）为本，以突出人的（）美和（）的气质。
3、协调性原则是指化妆修饰必须与（）的整体和（）的环境相和谐、相协调。
4、修饰眉形之前应确认个人（）形和（）形轮廓特点，再根据（）的基本原则进行修饰。
5、上粉底通常选择与自己肤色（）的粉底霜或粉饼，用海绵从（）（）细致涂抹。
6、护士工作妆的口红以（）色或（）色、鲜艳度（）的颜色为佳。
7、护士佩戴燕帽时，头发前不（），侧不（），后不（）。
短发不要超过耳下（）cm。
在（）（）（）（）等特殊科室工作的护士要求佩戴圆帽，目的是为了（）和（）。
8、眼语的构成（）（）（）（）及（）五个方面。
1、你认为对良好人际交往最有效，人际交往的“最佳入场券”是（B）。
A.目光B.微笑C.化妆D.语言
2、你认为下面哪项化妆程序在护士化妆中可以省去（C）。
A.洁面护肤B.画眼线C.涂抹睫毛膏D.画唇线
3、化妆是职业认识知“礼”的外在表现，下面哪种描述不正确（C）。
A.不能当众化妆B.不借用他人化妆品
C.男性护理人员不应该化妆D.不评论他人的化妆
4、从交际功能的角度来看，（A）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。
A.目光B.上肢C.下肢D.肢体动作
5、别在燕帽上的发卡最好是（A）色，别在哪里（）。
A.白色，后面B.黑色，后面C.白色，前面D.黑色，前面
6、燕帽的佩戴应距离发际（D）厘米。
A.1到2厘米B.2到3厘米C.3到4厘米D.4到5厘米
7、若要表示对对方的重视，你认为你注视对方的时间应在（B）左右。
A.占全部相处时间的1/3左右B.占全部相处时间的2/3左右
C.不到全部相处时间的1/3D.超过全部相处时间的2/3
8、共情帮助是护理工作礼仪的基本要求之一，你认为下面哪种叙述不正确（B）。
A.共情就是设身处地的意思B.共情就是同情
C.共情就是换位思考D.共情帮助有利于护患关系的改善
9、护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持（D）。
A.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后
10、你认为蓬松柔软的发型最适合下面哪种脸型，以使脸型饱满（C）。
A.圆脸型B.方脸型C.长脸型D.椭圆形脸
11、女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴（C）。
A.戒指B.耳环C.项链D.手链
12、交往双方若都是异性，双方的连续对视不应超过（C）。
A.3秒B.5秒C.10秒D.20秒
13、下面对倒三角脸型的修饰，说法不正确的是（B）。
A.修饰重点是缩短额头宽度B.额部用浅色粉底C.下巴和两侧脸颊用明亮色
D.眉头略粗，以拉近眉距
14、你认为棱形脸护士化妆时的修饰要点是（D）。
A.增强面部柔化感B.加强面部立体感
C.缩短脸的长度和修正成方正的轮廓D.缓和生硬的脸部线条
15、发型与脸型的搭配也是妆容的重点之一，你认为对于椭圆形脸的的发型搭配下面哪种做法不适合（D）。
A.应尝试将顶部头发梳高B.利用头发遮住两颊
C.发分线最好是中分D.可以选用圆形的耳环或耳坠
16、佩戴首饰时应最大地发挥其没话和装饰的功能，你认为下面哪种说法不正确（A）。
A.佩戴首饰越多越好B.注意首饰与整体的搭配
C.银色的饰物应在温暖的季节佩戴D.金色的饰物应在寒冷的季节佩戴
17、健康秀美的头发能使护士的妆容更加完美，你认为下面哪种护法方法不得当（C）。
A.尽可能多地清洗头发，保证头发清洁B.洗发时水温不易过高，应在40度左右
C.坚持按摩头发D.注意补充营养，食用美发的食物
18、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表示（B）。
A.表示友好B.表示重视C.表示轻视D.表示敌意或兴趣
19、佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下（B）厘米。
A.1厘米B.3厘米C.5厘米D.10厘米
20、关于手臂的修饰，下面说法不正确的是（D）。
A.以朴素庄重为美B.指甲要经常修剪C.清洁指甲沟附近的皮肤D.当众修剪指甲
21、从交际功能的角度来看，（A）是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分。
A.目光B.笑容C.面容D.表情
22、在注视对方的面部时，最好的注视方式是（C）。
A.正视B.平视C.散点柔视D.仰视
23、画眼线是化妆的重要步骤之一，你认为下面哪种对眼线画法的描述不正确（B）。
A.画下眼线时，从外眼角向内眼角画B.画下眼线时，从内眼角向外眼角画
C.画上眼线时，从内眼角向外眼角画D.上下眼线在外眼角处不应交合
24、护士在日常的护理工作中，应当采取下面哪种微笑方式最为适合（A）。
A.一度微笑B.二度微笑C.三度微笑D.四度微笑
25、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受，当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右，你认为这是表示（A）。
A.表示友好B.表示重视C.表示轻视D.表示兴趣
26、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型，无需作特别修饰（）。
A.椭圆形脸B.圆形脸C.长脸型D.菱形脸
27亲密型注视的注视范围是（C）。
A.注视对方额头至双眼位置B.注视对方双眼至唇部
C.注视对方双眼至胸部D.注视对方颈胸部
四、简答题
1、护士仪容美的要求
2、仪容礼仪的基本原则
3、如何做面部保养？
4、基本化妆的程序？
5、化妆礼仪中的注意问题
6、头发的保养与美化
7、护士肢体修饰的要点？
8、护士应用表情时应遵循的主要规则？
9、如何运用目光？
10、护士微笑的特征及微笑服务中的注意问题？
五、实训
1、护士的工作发式？
2、护士的肢体修饰？
3、基本化妆方法？
4、微笑的训练方法？
第四单元护士服饰礼仪
1、TPO原则2、三色原则
1、着装的适应性原则（）（）（）（）。
2、服装的要素（）（）（）。
3、人们平时的着装一般讲究上（）下（），以使人体比例感觉起来更加和谐。
4、正装的色彩一般应为（）色或（）色，无（）。
最标准的套装色彩是（）色、（）色（）色和（）色。
衬衫的色彩最佳为（）色，皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为（）色，以（）色为常见。
5、护士服是护理职业群体的（）表现形式，它代表着护士的（），是（）的象征。
14
6、鞋子的配色原则是（），护士鞋要求样式（），以（）跟或（）跟、（）底为宜。
护士袜应以（）色或（）色为佳，袜口不宜露在（）或（）的外面。
7、（）式套装和（）式套装已被公认为是最适合的“职业装”。
8、护士身着护士服，一方面是（）的需要，另一方面也使产生（）和（）感。
1、服装最基本的功能是：
A.保暖B.装饰C.角色D.实用
2、老年人的服装款式以（）造型最为适宜
A.O型B.H型C.A型D.V型
3、服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（D）。
A.时间原则B.地点原则C.目标原则D.对象原则
4、穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确（C）。
A.护士服的样式以整洁美观为原则B.注意与其他服饰的搭配和协调
C.领边和袖边可以超过护士服D.里面不应穿过于臃肿的衣服
5、TPO原则中的时间原则是着装是必须考虑的，你认为下面哪种不属于时间原则（D）。
A.符合时代的要求B.符合季节的更替
C.符合时间的不同D.符合不同的年龄阶段
6、下面对护士服穿着的叙述中，哪项不正确（D）。
A.整体装束力求简洁端庄B.注意与其他服饰的搭配协调
C.应当同时佩戴胸牌D.裙子下摆可以超出护士服下摆
7、下面哪种颜色是最经典的底色之一，可以和任何颜色搭配（D）。
A.绿色B.黄色C.红色D.黑色
8、关于手术室合适佩戴圆帽说法中，不正确的是（C）。
A.头发全部在帽子里面B.不露发际C.前面遮住眉毛D.不戴头饰
9、浅灰色配深灰色属于那种配色方法？
A.统一法B.对比法C.点缀法D.时尚法
10、西装的灵魂是：
A.皮鞋B.领带C.领带夹D.衬衫
11、下列关于口罩佩戴，说法不正确的是（D）。
A.松紧合适，遮住口鼻B.及时清洗消毒
C.一次性的不可反复使用D.必要时可以露出鼻孔
四、问答题
1、简述着装的TPO原则？
2、护士着装礼仪？
第五单元护士体态礼仪
1、护士体态礼仪2、手势3、站姿
1、护士常用体态包括（）（）（）（）（）（）等。
2、在人际交往中，恰当地运用手势语，可以发挥其表示（）、传达（）等两个方面的作用。
3、（）是最基本的手势，背手（）性多用。
4、站姿的要领是（）（）（）（）。
正确的坐姿，一般要兼顾（）（）（）等三个方面。
5、护理工作中的体态礼仪的基本要求（）（）（）（）。
1、站立时，若双手垂握，一般位于（D）。
A.腰部B.上腹C.中腹D.下腹
2、坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。
因此不应该（D）。
A.臀部占满座位，避免落空或摔倒B.双膝靠拢或微分开
C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上
3、护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切（C）。
A.稳健有力B.端庄优雅C.轻盈敏捷D.风姿绰约
4、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免（D）。
A.离开座位时应先向他人示意，再行离去B.起身离座应缓慢
C.站立稳定后再行离开D.离座应迅速，先行离开
5、护士快行步的叙述不正确的是（C）。
A.保持上身平衡B.肌肉放松C.步幅增大D.快而稳健
6、护士在捡拾物品时，为了节力美观，下面叙述不正确的是（B）。
A.屈膝蹲位B.上身弯向捡拾物品C.双脚前后分开D.护士服下缘不能触地
7、在常见手势语中，最普遍的表示友好礼节的手势是（A）。
A.握手B.挥手C.“V”字型手势D.“OK”手势
8、站姿应自然、得体、优雅，否则有失庄重的仪表。
下列哪种做法应避免（B）。
A.挺胸、收腹，目视前方B.双手自然垂放，或插在口袋中
C.双手叠放或相握于腹部D.双脚与双腿并拢或呈现"
V"
、"
T"
字形
9、下面对手势使用的叙述中，说法错误的是（C）。
A.护士在工作中应当使用规范的手势B.手势的使用越多越好
C.手势可以促进表达感情D.手势可以表示抽象意念
10、站立时，若两手相握，一般位于（C）。
11、在引领
升级会员 