国家产品质检中心社会责任报告.docx

国家产品质检中心社会责任报告.docx

《国家产品质检中心社会责任报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家产品质检中心社会责任报告.docx（8页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

国家产品质检中心社会责任报告

国家产品质检中心社会责任报告

（年度）

质检中心名称（盖章）：

国家电线电缆质量监督检验中心

国家认监委实验室与检测监管部编制

年度国家电线电缆质量监督检验中心社会责任报告

一、前言

本报告书是国家电线电缆质量监督检验中心（以下简称“本中心”）根据《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的规定，结合本中心在履行社会责任方面的实践情况编制的。

.国家电线电缆质量监督检验中心的社会责任战略方针：

公正科学、诚实守信、引领行业、服务社会。

.国家电线电缆质量监督检验中心的社会责任目标：

培养一流的检测队伍，创造一流的管理模式，创建一流的电线电缆检验机构，为社会提供一流的检测服务。

本社会责任报告真实、客观地阐述了本中心在履行社会责任方面做出的具体工作。

报告经本中心主任审核，并承诺报告内容真实、客观。

二、社会责任管理体系和制度的建立情况

根据国家认监委的要求，本中心就开展社会责任体系建设进行了研讨。

决定在现有的管理体系文件的基础上，健全履行社会责任的管理制度，落实社会责任管理职责。

就履行社会责任制度的情况进行自我声明，每年发布社会责任报告，公开本中心履行社会责任的基本情况。

、在“诚信责任”方面，现有的管理体系文件满足社会责任管理需要，同时还根据运行情况适时修订，每位员工均签订了公正、保密和廉洁自律承诺书。

、在“经济与服务责任”方面，本中心最近几年取得了良好的业绩，电动汽车用充电桩电缆及实验系统、欧盟燃烧实验系统、核电站电缆实验系统、风力发电用耐扭曲电缆及实验系统、光伏系统用电缆及实验要求、直流输电系统用电缆及实验要求、架空线振动在线监测系统等的成功研发，引领了行业的发展、促进了我国电线电缆产业的升级。

本中心为石油、钢铁、高铁、军工、核电、电力企业及广大的电线电缆生产企业等提供了电线电缆产品检测服务，取得客户的信赖与认同，大型电缆用户的委托业务量持续稳定。

、在“社会责任”方面，本中心积极开展安全意识教育、健全安全保障措施，外送员工参加杨浦区消防安全培训和消防职业技能鉴定培训，构建了人才梯队，参加有关部门组织的社会公益活动，定时向相关行政部门报告行业动态。

、在“环保责任”方面，本中心建立了废液回收制度，购买了废气处理装置，对检测后的废料，分类回收利用，提高资源综合利用效率。

三、履行社会责任情况

（一）诚信责任

.依法运营

国家电线电缆质量监督检验中心的法人单位是上海国缆检测中心有限公司，其控股股东是上海电缆研究所，上海电缆研究所所长兼任国家电线电缆质量监督检验中心主任并发表公正性声明以保证本中心的公正性和独立性，同时还授权中心常务副主任负责机构的日常运行。

国家电线电缆质量监督检验中心的日常运行保持了高度的独立性。

国家电线电缆质量监督检验中心的工作人员完全独立；场地、设备完全独立；与上海电缆研究所的其他部门、实体没有交叉；财务独立，有独立的财务人员和银行帐号。

在过去的一年中，没有发现影响独立性、公正性的事件。

通过合理的分工协作，再加上合理安排检验检测任务，可以最大限度地保证检验检测活动的诚实性。

同时采取技术手段，保证样品的真实性和检验检测数据的相关性，最大限度地保护委托人的利益。

多年来，在培训和有关会议上，诚信教育是常规项目之一。

通过持续开展诚信教育，让全体职工明白诚信是社会的根基，对实验室尤为重要。

一旦诚信缺失，实验室就没有生存的空间，早晚会被社会淘汰。

作为实验室的一员，如果诚信缺失，不但会被淘汰，还可能会祸及他人。

诚信必须根植于每个人的心中，体现在日常的各项工作中，才能保证实验室的整体诚信度。

全体人员均签署了公正、保密和廉洁自律承诺书。

在日常检验检测活动中，投标活动均按有关规定参与，反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，维护检验检测市场秩序。

虽然失去了部分重要电缆用户的检测业务，但得到了其他许多客户的青睐，年的检测业务量保持了正常水平，并为本机构的可持续发展奠定了基础。

我们坚信，一个诚信的实验室，其前途是光明的。

年上海市质量技术监督局组织的产品质量检验机构工作质量分类监管考核评价中，考核结果为Ⅰ类。

.规范运营

本中心建立了完善的质量体系。

本中心是最早被授权为国家质检中心的实验室之一，经过三十多年的建设，质量体系日臻完善，完全满足检验检测活动控制的需要，保证了检验检测活动的独立性和公正性。

“服务”是本中心的质量方针内容之一，及时出具检验检测数据和结果，既是社会和客户的要求，也是本中心的需要。

本中心的执行的标准、规范涉及国际标准、国家标准和行业标准、发达国家和地区标准、国际知名组织标准等。

为了保证执行标准的有效性，本中心每季度都安排相关项目工程师对各自负责的标准进行查新。

本中心早在上世纪九十年代初，就构建了计算机管理系统，与市售的实验室管理软件不同，我们的管理软件是针对电线电缆检验检测需求自行开发的，既能保证任务的及时性，也能最大限度地减少差错，保证数据和结果准确、客观、真实。

.科学诚信

本中心一贯遵守法律法规、社会公德、商业道德和行业自律要求，具有良好的服务道德和诚信态度。

坚持“公正、科学、准确、服务”的质量方针，杜绝虚假数据、虚假报告。

本中心引进了高电压实验系统、电缆结构测量系统、拉力实验机、材料烟密度测试箱、导体电阻测试仪、差示扫描量热仪和热重分析仪等国际先进的检测设备，确保检验检测手段的科学性。

一支具备良好专业素养的检测队伍，是实验室的灵魂。

先进的检测设备可以买到，但具备良好专业素养的检测队伍是买不来的，这需要实验室具有良好的人才培育机制和先进的文化理念。

本中心按电线电缆产品的品种安排主检工程师，每名主检工程师负责少量品种的电线电缆产品检测工作，但要求每名主检工程师都要成为某一电线电缆产品的顶级专家。

本中心在树立服务意识方面起步较早，从业务接待、检验检测到报告发送，以满足顾客的需要为目标。

经过多年的努力，取得了顾客的依赖，培育了一批忠诚度极高的顾客。

通过上述一系列的活动，在全体员工中牢固树立社会责任意识。

本中心充分认识到，质检机构发展一定阶段，必须将社会责任作为自身职责的一部分，只有对社会负责，才能赢得社会的信任，本中心才能有更好的发展。

本中心将进一步加强社会责任全员培训和普及教育，进一步提高全体员工的社会责任意识。

（二）经济与服务责任

.创新发展

本中心紧密围绕国家、地方政府经济发展导向，关注社会热点需求，建立了比较完善的技术研究和创新机制，使得本中心的电线电缆产品检验检测能力居于全球先进水平，满足了国家经济和社会发展对电线电缆产品检验检测的需求，促进了国家的技术进步，本中心也得到了快速的发展。

本中心在创新发展方面取得的领先全球的成果：

）本中心自主研发的核电站电缆实验系统，满足了电线电缆行业技术进步对检验检测的需求，摆脱了核电站建设中对国外电线电缆产品的依赖，并为核电站用仪器仪表、密封件等提供检测服务，促进了我国核电站技术的整体进步，该系统获得机械工业科学技术一等奖。

）本中心自主研发的风力发电用耐扭曲电缆及实验系统，满足了风力发电设备对电线电缆产品特殊要求的检测需求，提升了风力发电设备的可靠性，得到了国内外风力发电设备生产单位的广泛认可。

本中心发布的风力发电用耐扭曲电缆技术规范，已经正式转换为国家标准。

）本中心自主研发的直流输电系统用电缆实验系统，满足了国家海洋开发对高压直流电缆的检测需求，加快了海洋开发的进度，同时使得我国的高压直流电缆产业在国际上处于先进水平。

欧盟燃烧实验系统、光伏系统用电缆及实验要求、电动汽车用充电传导电缆及实验要求、架空线振动在线监测系统等一系列创新成果，促进了我国电线电缆产业的技术升级，使得“引领行业”不再是一句空话。

.提高服务水平

本中心对检验检测全过程进行梳理，针对不同顾客的需求提供周到服务。

许多来自电缆用户的顾客，由于处于施工期，他们对检验检测进度要求极高。

本中心采取在办理委托手续的同时，立即通知主检工程师将样品放入实验室进行条件化处理，以尽可能地缩短检验检测周期。

对于产品研发过程中的摸底实验，由于企业的技术能力有限，对产品技术条件的规定往往不够完善。

本中心安排主检工程师与企业沟通，完善检验检测要求。

对急于取得报告的顾客，在邮寄报告时选用快递方式，确保顾客在第一时间拿到报告。

对普通的电线电缆产品消费者，本中心在帮助顾客选择实验项目时，利用我们的专业知识判断可能存在的不合格项目，尽可能减少检测项目，以减轻普通消费者的经济负担。

对经济条件较差的普通消费者，本中心给予减免检测费用的优惠。

由于本中心妥善处理了普通消费者质量问题，得到了许多普通消费者赞誉。

（三）社会责任

.保障安全

安全生产，始终是所有单位的头等大事。

本中心注重安全生产、维护全体员工的健康权益。

本中心一贯坚持安全第一、预防为主的思想，牢固树立以人为本、安全发展的理念。

开展安全意识培训，检验检测场所、检验检测设备配备相应的安全设施，从软、硬两方面提升安全水平。

安全员不定期进行安全检查，对发现的安全隐患及时整改。

建立应急管理体系，在醒目处张贴报警电话号码，提高突发事件应对能力。

.员工权益

本中心在用工方面，全面执行各项法律法规，全体员工均签订劳动合同或劳务合同，为全体员工缴交各项社会保险，享受同工同酬待遇。

本年度职工培训余人次，包括体系文件的培训宣贯，电线电缆产品基础知识培训，各项专门知识的培训等。

组织技术人员与陶氏化学、等机构进行技术交流。

多次参加有关部门组织的培训。

本中心构建了良好的人才梯队，人才的专业分布、年龄层次合理，员工的发展前景明确。

为员工提供更为良好的生活环境。

健全收入分配制度，做到多劳多得、能者多得。

.参与社会公益

制定了《公益性技术服务规定》，开展常态性公益性的技术服务，服务内容:

）积极参与检测资源公共服务平台建设；

）根据不同服务对象举办各类检测培训班（包括事故分析）；

）根据行业发展情况，举办各类前沿技术讲座；

）编制技术规范、引领行业发展、为电线电缆产品升级换代服务，免费发放给用户及企业；

）为行业职业技能鉴定提供检测设备资源和人员培训服务；

）积极组织或实施能力验证活动，提高承检机构的检验水平；

）积极配合大型国资企业线缆采购工作的技术支持；

）开展线缆现场质量事故评估；

）组织开展产品质量评估工作；

）组织开展产品质量咨询服务。

.报告责任

每年向认监委书面报告工作总结并在行业大会上做行业动态报告；在制定国抽计划过程中向主管部门报告各类产品存在的质量风险。

（四）环保责任

电线电缆产品检验检测活动中会产生少量的废液，本中心按上海市有关规定实施回收，交由专业机构处理。

电线电缆产品的部分检验检测项目会产生少量的废气，本中心在有关设备实验上加装废气处理装置，经科学处理后排放。

对检验检测后的废料，分类回收利用，提高资源综合利用效率。

本中心安排专门人员从事回收利用工作，将铜、铝、钢、塑料、橡皮分门别类，由废品回收机构回收利用，或由相关企业再生利用。

通过培训，要求全体员工树立节能意识，合理使用空调、高低温实验设备等耗能装置，降低能源消耗。

购置电缆结构测量系统、导体电阻自动测量仪器等提高工作效率，同时降低能耗。

本中心的照明灯具以节能灯为主，并逐步更新为灯具，进一步降低能耗。

完善新一代实验室信息管理系统研发，打通实验报告自动生成和实验任务无纸化流转，未来为中心节省数十万的纸张及打印耗材和打印设备折旧费用。

本中心研发的风力发电用电缆及实验要求和电动汽车用充电传导电缆及实验要求、建设的光伏电缆实验能力等，为全社会的节能减排作出了重大贡献。

四、结语

本中心对未来履行社会责任的发展计划是更加完善本中心社会责任目标，具体如下：

、培养一流的检验检测队伍方面：

作为电线电缆专业检验检测领域的领跑者，国家质检中心应从常规的检验检测能力提升实现向检测技术研发方向发展的转变。

为此，中心的技术骨干人员也要实现从检验检测人员向科研人员的转变。

以科研工作为切入点，加快建立以科研项目促进人才培养，带动检验检测能力提升的模式，积极开发检验检测技术研究和前瞻性基础研究，注重不同专业背景的人才储备工作，为检测检测结果的科学评估工作夯实基础。

、创造一流的管理模式方面：

统筹规划，加大设备和人力资源投入；充分利用机构内部质量控制手段，科学有效的开展各种比对；建立严密有效的管理机制，配有专人及时收集、整理从产品质量国家监督抽查、生产许可证检验、强制性认证检验工作和日常委托检验业务中获取的产品质量安全风险信息，并加强与行业协会、生产企业的沟通联系，及时获取相关信息。

、根据检验检测机构诚信的基本要求，完善本中心诚信体系的建设，使诚信贯穿于检验检测的各个环节中。

、完善公益性工作内容，更好的为企业、为政府服务。

、本中心社会责任联系人：

江斌

电话：