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  然而,我观察身边的几位同行的公务员,他们似乎已经习惯了,并没有抱怨什么。

  这一切,如果不是我亲眼所见,也许,我还会和很多人一样,对公务员抱有某种偏见。

我想,很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。

这些,很大

  程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。

如果政府提高运作的透明度,让群众更真切地了解政府官员的行为,也让官员行为接受群众的监督,相信,对政府威

  信和形象的树立,对公务员

  队伍建设,都会有着良性循环的作用。

  二、公务员都干些什么?

  人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容。

事实真的是这样的吗?

  我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议。

每天都有大大小小不同内容的会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加。

做领导,往往半天就要赶好几场,往

  往连饭都顾不上吃,一点也不容易。

而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一场的发言,这些工作往往都在8小时之外才能完成。

开会,并不是轻松的事情。

  但是,这却引起了我的思考。

其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实质应该是什么呢?

会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色。

但事实早已

  证实,政府应该起引导、宏观调控的作用。

如果凡事都由政府决策,难免会有人治的影子。

在如此决策的制度下运作的政府和社会,必然存在隐患。

此外,决策过程的简

  单化,也是导致腐败的根源。

相信,政府也早已意识到了问题的存在,然而改革的道路必定是漫长而困难重重的。

政府改革,是中国发展道路上,关键的一步。

  三、政府与公众的沟通

  这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了。

在我实习期间,我参加了几次接待群众上访的会议,也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议。

可以说,是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西。

  维持社会稳定,是政府义不容辞的责任。

在经济发展的过程中,难免要牺牲一部分人的利益。

如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点。

其实,在这些群众与企业的冲突中,政府处于一个很尴尬的位置。

国企改革的关键是政企分开。

对于企业的决策,政府不能再插手去管了。

但是,企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略

  了社会效益,将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府。

到底,这一一个皮球应该怎么接才接得好,成为了政府的大难题。

现在,政府往往分两部分做工作,

  一方面,接待上访群众,在感情上给予同情和支持;

另一方面,召开企业间的协调会议,引导企业兼顾社会效益,承担企业发展过程中产生的问题。

这种与群众沟通、组

  织企业间沟通的工作正是政府公共关系,但却并未为许多人所认识。

记得当初,我刚来到实习单位,里面的人还说:

读公关的不是应该到酒楼去吗?

  我们政府不需要这样的人吧。

想起来,真的为他们的无知感到可悲。

  在美国,政府就有专门的公关人员,负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府与政府间的沟通。

然而,在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职,就连开会的会场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞。

古语有云:

术业有专攻。

一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任,必然会分散精力,也无法发挥长处。

我想,我们政府在精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和发展的需要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢?

  四、后感

  记得在我们的公共关系专业课上,老师说:

心地善良的人才最适合做公务员。

这一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会。

政府是一个权威的机构,而在如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位。

特别是处于社会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体。

不过,我们希望公务员都是心地善良的人,是希望他们能从自身出发约束自己。

然而,我想,人性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束。

  法治才是通往“理想国”的道路。

  2020最新毕业生公务员实习报告

(二)

  XX年7月,我从学校走向工作岗位,在单位领导的热心关怀下,我坚持继续学习,不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望,办公室文秘公务员实习期间个人工作总结。

  一、继续学习,不断提升理论素养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

作为一名共产党员、一名国家公务员更应该把学习作为保持自身先进性的重要途径。

走上工作岗位后,我积极响应区委、区政府建设“学习型”宝山的号召,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想是我党的根本指导思想,也是指导我们工作进步的取之不尽、用之不竭的理论资源。

其博大精深的内涵随着时代的进步而不断丰富和完善。

只有不断地学习才能认识其精髓,也只有不断学习,才能灵活掌握和运用,成为推动我们事业前进的有利武器。

科学发展观和加强党的执政能力建设是上述指导思想在新的历史时期的具体化,是对上述指导思想的丰富和发展。

只有对政治理论的学习保持持续不断的热情,深刻地学习和领会其精神内涵,才能保障我们的工作不偏离正确的政治方向,保持“执政为民”的性质。

  办公室工作是专业性极强的工作,文秘的实质是将文秘理论运用于具体的社会实践,因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的司法工作人员的重要前提。

只有在工作中不断地加强文秘理论的学习,才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。

  社会是一个大学堂。

作为一名公务员,要经常性地和社会打交道。

与各种各样的人交往,从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。

因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。

只有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。

  自参加工作后,我继续保持自己在学生时代养成的读书看报的习惯,在工作之余,每天坚持一定时间的自学,以了解和吸收最新的信息。

积极参加高院和区委、区政府组织的军训和培训以及宝山青年论坛,在各项培训中积极完成项目任务,参与各种小组活动,了解区情,熟悉业务,树立事业心。

对工作和生活进行经常性的反思和总结,在生活中学习生活,在工作中学习工作,在理论学习中关注理论的实践特性,在实践中对实践进行理论反思,以提高实践活动的品格。

  二、努力实践,自觉进行角色转化。

  “理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

  从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。

从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。

学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。

诸此种种的差异。

不胜枚举。

但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

  虽然自己是行政管理科班出身,并且取得了国家司法职业资格,但走上工作岗位之后,发现自己在学校所学的理论与实践还是存在很大差距,我在工作中,虚心向单位同事学习,以不断加深对工作性质和方法的认识。

虽然,我获得了国家计算机二级资格,但是平时不太注重基本技能的训练,打字速度较慢,我利用下班时间和节假日到网吧练习打字,在较短的时间内,适应了工作的需要。

XX年半年的时间我经手处理案件120件,已经较为熟悉法院刑事审判书记员工作的环节和流程。

  做事先做人。

一个党员和公务员的个人形象直接影响着人民群众对党和国家的形象的认识。

一个法院工作人员的形象直接关系着人们对司法公正的判断。

高尚的人格获得人民群众认可的条件。

我在工作中,始终注意对自己人格的塑造,勤奋工作,谦虚谨慎,对待当事人和颜悦色,以礼相待,自觉以一名国家公仆的角色来要求自己。

  三、扎根群众,在服务基层的活动中践行党员先进性

  我们按照单位的总体部署和领导的具体安排,结合我们市实际情况,精心组织,认真协调,深入群众,扎根基层,了解基层实际情况,学习群众工作方法,磨练个人意志品质。

在服务基层的同时,自觉促进自身工作能力的提高和精神境界的升华。

  我在莆田市民族与宗教事务局做文秘,全面协助局长的工作。

在这段时间里,我全面参与了办公室有关事物,并学习了一批事件的处理,也学到了不少工作的方法,对今后在法院的工作多有助益。

在上岛锻炼的这段时间里,我担任锻炼小组组长,负责小组内的组织和协调,正是我们诊视团队的力量,使我们克服了锻炼过程中所遇到的不少困难。

  我们在实习锻炼的这段时间,正好是保持共产党员先进性教育进行得如火如荼的时间,我们克服了交通不便的困难,积极参加院里的相关活动。

通过这个阶段的学习,我深切地感觉到思想境界有了较大的提升。

同时,为了将这次活动进行得深入、彻底,我们根据组织部的部署,根据院里的进度,认真完成了规定动作和自选动作。

并以此为契机,从保持党员先进性的高度去认识上岛锻炼活动,将上岛锻炼作为保持党员先进性、践行党员先进性的舞台。

从而提升了这次上岛锻炼的意义。

  一个多月的实习期很快过去了,是开端也是结束。

展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。

在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,永葆共产党员的先进性。

  2020最新毕业生公务员实习报告(三)

  一、实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。

它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。

实习也是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的步。

本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入企业实践,学习企业的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。

通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。

  二、实习时间

  XXXX年X月X日至XXXX年X月X日

  三、实习单位简介

  中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。

在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。

在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。

中国建设银行莆田市分行一直鼎立支持莆田经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

  “中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。

跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域

  和发展空间。

它的经营理念包括以下四点:

1.经营理念:

以市场为导向以客户为中心。

2.服务理念:

客户至上,注重细节。

3.风险理念:

了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。

4.人才理念:

注重综合素质突出业绩实效。

以下是建设银行福建省分行的组织架构图:

  四、实习内容与过程

  本人在建设银行莆田市分行的实习内容如下:

  

(一)跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟老师学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。

银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。

所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。

  

(二)信贷业务

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。

建行也是如此。

  所以,银行目前也投入了个人贷款领域。

需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。

银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。

而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。

一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。

信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  (三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。

因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。

但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。

当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。

业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。

茶是服务于客户的。

“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。

通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

  2020最新毕业生公务员实习报告(四)

  20XX年X月X日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行XX分行,成为一名正式的建行员工。

转眼之间,我已来到XX分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

  一、分行工作情况

  我于20XX年X月X日到中国建设银行XX分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。

在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。

  二、网点工作情况

  X月我被正式下派到XX县支行从事英语服务工作。

在XX县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。

在XX县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。

晨会中主任会对前业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。

通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

  作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。

客户进来时微笑欢迎;

人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;

协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;

客户办完业务礼貌送走。

刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。

于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。

慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

  X月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。

此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

  三、心得体会

  作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;

知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;

在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

  在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦。

在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  在XX县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

建设银行实习报告最后,非常感谢建行给我这次机会。

这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。

但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

  2020最新毕业生公务员实习报告(五)

  为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的管理经验,以便于以后更好地学习管理课程,我利用寒假时间到黑龙江省龙江县进行了为期二十五天的医疗保险财务室的工作。

现将此次实践活动的有关情况报告如下:

  这次实践活动由1月3日到1月25日结束,为期二十二天。

在这二十二天里,我主要是进行的是办公室打材料的工作。

从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

先只有付出才会有回报。

由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何社会经验,在实践的前面两天就常常碰壁。

"

不当家不知柴米贵"

,以前听人家说公务员怎么怎么难,自己都不以为然.医保局不就是是一个管国家公务员、老师及国企干部的保险嘛这有什么难的,上岗后才知道医疗保险的难度要远比自己想像的难多了!

因为根本不了专业知识,在工作中就是丈二的和尚摸不着头脑!

而且往往好心做错事,我是什么招都用上了都没办法以最快的能力掌握这方面的能力。

为了尽快适应环境给我带来的压力,我除了白天是负责打印材料,通过我要打印的材料内容来学习关于这方面的知识,说白了我就是一个打杂的,通过开始的打杂我知道为什么企业单位,事业单位对新来的同事都用他们打杂了,原因就是一可以通过打杂在一两天内认识熟悉所有的单位人员。

第二打杂其实是单位的核心所有的资料都是通过你的传递出去的而且能让你迅速的了解单位的情况及自己想掌握的知识。

有些人在不懂专业知识的时候会啃书本,这样还不如去在打杂上费点功夫上号。

在工作中我的大部分时间都是在财务室担任打字员每天除了打字就是打字很少有出勤的机会。

  就在我失去信心的时候打算一直这样结束我的社会实践的时候我觉得机会来了,在一月二十日的下午医保局集体开会会议内容就是决定今年确定今年在龙江县内的医院及药店的财务及医疗保险人员是否是真实的?

丽姐让我去拿抽签箱我到财务室里看见抽箱我想把那名额拿出来给自己留张这是我唯一一次表达自己的机会因为马上就实习结束了,我自己就站在箱子面前想着自己该怎么做最后我是直接抱着箱子走了出去。

在会议中我被直接点名参见检查组这使我非常的惊讶,会后我问王哥他只说了"

的努力有时候自己都没发现别人可能早已发现了"

就走了。

  这次检查使我更好的了解到了医疗保险是怎么回事,次检查我了解到了想做好医保人员就就必须做好这几件事情。

  一,良好的服务态度给受医疗保险人员最好的安全感

  医保局与保险公司不同,保险公司是从被保险者里收取少量的钱财而在被保险者需要时给予更多的钱财而医保局是国家直接拨款为国家公务员,教职员工及国企干部免费负责他们大部分的医疗款项,所以我们最后的方法的就是微笑让他们知道国家会给他们一个好的待遇

  二,要简单懂得医疗方面的知识,这样才能为国家为公务人员之间形成个天平

  整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠再到自责反省,从努力探寻到疲倦但欣慰充实再到依依不舍,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。

开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解我们这个职业并提出自己的疑惑找出自己中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。

从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。

即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对龙江县医保局有一股很强烈的依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。

短暂的社会实践,让我走出课堂,在实际工作环境中理解了本专业的基本情况,对于以后的学习大有裨益,也为今后工作将理论应用于实践打下了基础。

同时发现的问题也不可忽视,公共事业是现代社会正常运行和发展的基本条件,是现代社会公共利益实现需要,也是满足社会多样化的途径。

基础工作做不好,是必须影响大局的全面改善,这些暴露在公共社业中的弊端是应,每一个公共事业工作者去思考的。

  通过这次在龙江县医保局的实习,我觉得工作态度和办事能力,以及为人处世的方式很重要。

俗话说:

“态度和能力就是最大的竞争力。

”是的。

态度真的很重要。

刚刚进入医保局实习的时候,总觉得医保局与我的专业不符,不会学到什么有用的东西,但是我错了。

因为我没有意识到所有的知识都是靠自己一点点地积累

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