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对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。

同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。

这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。

  2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。

要在一年间定期组织一到两次的培训。

  3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。

  绩效考核方面知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。

以此类推,相应主管由部门经理进行考核。

这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。

  公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

  作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。

  公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。

希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。

我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

  人事工作总结篇2在20xx年来临之际,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。

新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。

  一、公司截止20xx年12月人力资源现状公司20xx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:

284.5%;

离职人数为xx2。

截止20xx年12份在编人数为:

  233人;

离职率为:

113.1%;

员工进出比率为

  251.4%。

  二、考勤管理

  1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

  2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。

  3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

  三、人事档案管理

  1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。

  2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。

  3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

  5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

  四、薪酬及福利管理

  1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共计:

230.75万元,

  2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20xx年12月份共计购买了65人次。

  五、招聘工作

  1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

  2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。

通过采取一系列切实措施:

广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

  六、劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx公司新签劳动合同233份。

  七、食堂费用管理

  1、充值管理:

为员工办理饭卡并提供充值服务,截止到20xx年12月份已充值

  119579.3元。

收取充值卡押金4900元。

  2、食堂成本管理:

统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

  八、20xx年工作计划对个人来讲,下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压能力,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。

20xx年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

  人事工作总结篇3

  一、xx年度工作总结

  1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,xx年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。

总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。

组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。

  ⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。

使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。

  ⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

  2、招聘管理⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工XX4名。

  ⑵招聘渠道与招聘实施

  a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。

  b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的.大型招聘会,组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。

从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求。

  ⑶招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。

招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。

  3、培训教育管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。

  ⑴根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。

其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。

  ⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》,组织本部门职员学习《人事实务》与《如何成为一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。

本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。

⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。

xx年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。

  ⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。

  4.绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。

因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。

  5.薪酬福利管理⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。

  ⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。

  ⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。

  6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范。

20xx年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。

膳食委员会按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对发现的问题及时要求食堂做出整改。

目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满意度较高。

  7.日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理。

  ⑵公司20xx年度办公管理费用70000余元。

本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用。

  8.档案管理按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。

由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。

初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。

  9.考勤管理根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。

本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。

工资核算严格按照考勤统计结果。

按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。

公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。

  10.督查管理公司xx年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。

督查组成员按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查,对督查中发现的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改。

对在工作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的权威性和严肃性。

督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。

  11.团队建设管理xx年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理,带领行政人事部全体职员团结一致,努力工作,并取得了一定的成绩。

在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝聚团队。

同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。

本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台,鼓励本部门多学习,持续学习,学习专业知识,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长。

  二、工作中存在的不足

  1.管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。

  2.公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。

  3.招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。

  4.招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。

  5.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方

  面没有制定相应措施。

  6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训

  师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。

  7.绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。

  8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格。

  9.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强。

  10.办公费用较高还需控制,采购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格。

  11.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。

督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容。

  人事工作总结篇4岁月不居,时节如流。

20xx年即将远去,20xx年姗姗而来。

岁未年初之际,免不了对自己进行一番“盘点”,回顾过去以便更好地展望未来。

  过去的一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在管理方面力求做到“实、精、细”三字方针,恪守职责,勤勉工作。

为了总结经验,扬长避短,现将20xx年的工作做如下简要回顾。

  20xx年人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、招聘方面

  1.根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工

  档案,对资料不齐全的一律补齐。

  二、培训方面有步骤的完善培训机制,根据公司的实际情况,更新培训资料,保证每位新进员工都能先培训后上岗,同时加强内部管理人员的培训。

  三、制度方面顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。

完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。

在日常工作中,及时和公司各个部门、密切沟通、联系,适时对有关部门的工作提出些指导性的意见。

  人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对上级部门的各项检查。

人事部人员虽然少,但在这一年里能任劳任怨,竭尽全力并卓有成效地完成各项工作。

经过一年的磨炼与洗礼,人事部综合能力得予增强,工作效益得予提升,取得了可喜的成绩。

  丑去寅来千里锦;

牛奔虎啸九州春。

  新的一年孕育着新的起点、新的机遇、新的挑战。

机遇与挑战并存,困难与希望同在。

我们将以“牛”的勤勤恳恳,任劳任怨执耕在人事部这片热土上;

我们将以“虎”的勇往直前,奋发向上攀登我公司工作目标高峰,让公司人事工作虎虎生机,让公司捷报与好运虎嘯而来!

  人事工作总结篇5近年来,在市委组织部的正确领导下,我们高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,全区的干部人事档案工作始终保持了良好的工作格局。

现将近年来我区干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下:

一、基本情况我区共有4个干部人事档案管理单位,分别是区委组织部、区人事局、区卫生局、区教体局。

共配备12名专兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案14553卷。

其中,区委组织部管理在职干部档案2536卷,有5名管理人员。

在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,多次被省市委组织部授予“干部档案管理工作先进单位”称号,中组部在全国组织人事部门实行干部人事档案目标管理以后,我们严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量,强化管理,我区4个管档单位均被中组部评为干部人事档案工作目标管理一级标准。

工作中我们主要采取了以下几项措施:

  1、高度重视,不断加强硬件建设。

为搞好全区干部人事档案工

  作,我区成立了以区委常委、组织部长为组长,组织部分管部长为副组长,各档案管理单位主要负责人为成员的干部人事档案工作领导小组,负责对全区档案工作的统一领导,组织制定干部人事档案工作规划和实施方案,研究解决档案管理工作中遇到的问题和困难。

根据干部人事档案工作目标管理标准,不断加强对各档案管理单位的督促检查,确保了全区干部人事档案工作的顺利开展。

  2、严格目标管理标准,提高管理水平。

多年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。

  一是狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。

建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。

对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。

  二是强化了干部档案的整理工作。

全区各管档单位坚持每两年集中人力、物力对所管干部档案进行一次整理。

在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。

在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。

  三是认真抓好干部档案的审核工作。

根据上级组织部门要求,今年2月份,区委组织部抽调6名政治素质高的同志对部管档案进行审核整理,重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善情况,并对缺少的档案材料进行详细记录,要求限期补充收集,使干部档案更加齐全完整。

区人事局、教体局、卫生局三个管档单位的干部档案审核工作也都已陆续展开。

  3、加强制度建设,强化宏观指导。

我们坚持从制度建设入手,发挥协调和指导职能,有效地促进了全区干部档案工作的平衡发展。

  一是不断完善各项规章制度。

根据《干部档案工作条例》,结合工作实际,进一步健全完善了《检查核对制度》、《查阅制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《保管保密制度》、《干部人事档案管理人员守则》、《安全制度》、《计算机信息维护制度》、《干部档案登记簿》、《接收档案登记簿》、《转出档案登记簿》、《查阅干部档案登记簿》、《借阅材料登记簿》等制度规定,严格按制度办事,由于我们严格执行制度,没有发生任何失密和丢失档案现象。

  二是完善了检查制度。

近几年来,我们严格标准,坚持每半年对全区干部人事档案管理工作进行一次全面检查,及时通报检查评比结果,有效地推动了全区干部人事档案管理工作的开展。

  三是实行了目标管理制度。

每年初,各管档单位在制定工作要点时,都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中,明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等,并作为年终考核项目之一,真正使干部档案管理工作落到了实处。

  4、加强信息化建设,提高现代化管理水平。

为使干部档案更好地为干部工作服务,近年来,我区不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设和维护,不断改善干部人事档案管理条件,为促进全区干部管理工作的规范化、信息化建设,组织部更新了干部档案管理专用微机、打印机,购买了《山东组织干部人事管理信息系统》,把较为系统的干部档案信息和比较完备的资料数据全部录入信息系统,其中包含基本情况、学历、培训、考核、奖励等19类干部信息集、1200多幅数码照片。

录入时与本人原始档案认真核对,确保档案信息准确无误,并定期对系统进行更新维护,为全区副科级以上干部建立了完整、准确的信息档案,实现了干部日常管理工作的规范化和信息化,大大提高了工作效率。

  二、存在问题及下一步工作打算近年来,在市委组织部的正确领导下,我区干部人事档案管理工作取得了一定成效,但与上级要求还有一定差距,比如,在一些硬件设施建设上,特别是在信息化建设方面还存在一定差距,面对新形势新任务的要求,干部人事档案管理工作还存在一些不适应的地方,档案管理人员的理论水平还需要进一步提高等。

  我们将以这次全市干部档案工作会议为契机,认真查找工作中的不足和薄弱环节,进一步加大档案管理工作力度,不断加强对管档人员的业务培训,不断提高档案管理工作的信息化、现代化程度,积极探索新形势下,特别是《党政领导干部选拔任用工作条例》实施以后,干部档案管理工作为干部选拔任用、干部日常管理及经济社会发展服务的新路子,使我区的干部档案管理工作在原有的基础上不断有新的提升和发展。

人事工作总结篇6时光飞逝,转眼间20xx年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多。

从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作。

在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。

  回顾一年,现将个人的工作总结如下:

在工作纪律方面,遵守公司规定,按照公司制度做好自己的工作职责。

  在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。

  在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己的工作能力不断提高。

更好的胜任自己的工作,为公司的发展添砖加瓦。

  在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,服从公司的安排,做好个人工作的职责,认真完成领导交给的每一项任务;

虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;

工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

在工作中取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:

一、工作总结。

  我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。

  人事文员的工作

  1.公司社保账号的建立。

  刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心想做

  人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程,需要准备什么材料以及如何办理,在

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