中国体检服务产业经营全景调研报告.docx
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中国体检服务产业经营全景调研报告
2011-2015年中国体检服务产业经营全景调研与投资前景预测报告
目录
第一章体检行业相关概述1
第一节体检简述1
一、健康体检概念1
二、体检机构的分类1
三、体检方式分类2
四、各类体检机构的特点及优势2
第二节体检行业发展模式3
一、体检行业转变服务理念分析3
二、民营体检商业模式分析4
三、管理式健康体检模式7
第三节体检市场特征分析9
一、国内体检市场发展特征9
二、专业体检发展优势10
二、专业体检发展优势10
三、健康体检发展的机遇11
四、促进健康体检的健康发展12
第二章2010-2011年中国医疗事业运行形势分析14
第一节2010-2011年中国医疗市场概况14
一、医疗服务市场的基本特征14
二、医疗机构设置规划指导原则(2009版)16
三、2020年中国医疗市场预测中国医疗卫生事业的发展预测26
第二节2010-2011年中国卫生事业发展情况分析27
一、卫生资源27
二、医疗服务28
三、农村卫生32
四、社区卫生34
五、病人医药费用36
六、疾病控制与公共卫37
七、妇幼卫生40
八、卫生监督41
第三章2010-2011年国际体检市场运行状况分析43
第一节2010-2011年国际化体检模式分析43
第二节2010-2011年国外企业健康管理分析43
一、国外企业健康管理发展状况43
二、国外企业健康管理干预的效果44
第三节2010-2011年国际篇地区体检行业发展分析45
一、美国健康管理市场分析45
二、芬兰健康管理模式分析45
三、日本健康管理规划分析48
第四节2011-2015年国际体检市场趋势探析50
第四章2010-2011年中国体检行业运行新形势透析51
第一节2010-2011年中国体检行业现状分析51
一、“政府购买服务”促进健康体检发展51
二、健康体检发展的现状51
三、民众体检中心健康管理引领医疗行业新趋势53
四、中国健康管理的实践现状54
第二节2010-2011年中国体检市场格局分析58
一、我国体检市场规模分析58
二、我国健康体检市场格局59
三、健康体检与健康管理市场分析59
第三节2010-2011年中国体检行业市场存在的问题分析61
一、体检行业存在十大问题61
二、体检行业发展困境分析61
三、健康体检行业面临的问题62
四、体检行业发展解决方案63
第五章2010-2011年中国体检行业市场运行形势分析66
第一节2010-2011年中国体检行业市场供给分析66
一、健康消费产业及其特点66
二、我国健康体检市场消费需求潜力66
三、健康体检的消费形式67
四、我国人口学特征与健康体检消费需求67
第二节2010-2011年中国体检市场深度剖析67
一、我国健康体检机构及健康体检消费市场分析67
二、健康体检的经济效益与社会效益68
三、健康体检行业政策法规及新技术应用69
四、我国健康体检产业发展走向70
第三节2010-2011年中国休闲体检行业市场分析72
一、休闲体检的概念72
二、休闲体检的健康理念72
三、休闲体检的全新模式73
四、休闲体检的基本特色73
五、休闲体检的主要功能73
六、休闲体检的健康意义74
七、休闲体检市场需求的分析76
八、休闲体检前景分析76
第六章2010-2011年中国体检行业营销模式及客户策略分析79
第一节中国体检行业顾问式营销模式分析79
一、顾问式销售79
二、销售理念79
三、销售顾问的基本要求79
四、体检在民营医疗生存发展中作用80
第二节健康体检学科客户关系管理(CRM)分析83
一、客户关系管理(CRM)产生的背景83
二、CRM的含义83
三、CRM的内容84
四、健康体检中心的CRM85
第三节健康体检客户管理规范87
一、正确建立客户档案资料数据库87
二、规范化管理体检客户档案88
三、完善体检后续服务流程90
第七章2010-2011年中国体检行业消费市场分析92
第一节2010-2011年中国体检消费者分析92
一、团体性客户92
二、第三方客户92
三、VIP个人客户93
第二节2010-2011年中国及篇地区体检消费市场分析94
一、中国城市体检消费市场分析94
二、西安体检成为健康消费主流97
三、无锡健康消费前景分析99
第三节2010-2011年体检客户异常结果统计分析100
一、体检客户的性别统计100
二、体检客户的年龄分布情况101
三、乙型肝炎病毒检测情况101
四、2010年客户体检查出的主要疾病及人数102
五、2010年男性客户体检出的主要疾病及人数102
六、2010年女性客户体检出的主要疾病及人数103
七、2010年客户疾病分析104
第八章2010-2011年中国体检行业竞争格局分析108
第一节2010-2011年中国体检行业市场竞争分析108
一、保险公司进军健康体检行业108
二、体检行业准入门槛提高,市场面临新一轮洗牌108
三、公立医院体检中心市场竞争力SWOT分析109
四、民营体检机构市场竞争力SWOT分析109
第二节2010-2011年政策对地方体检行业竞争影响110
一、杭州体检市场利益争夺分析110
二、武汉体检机构或将洗牌113
三、石家庄体检产业竞争分析114
四、北京体检市场将重新洗牌114
第三节2011-2015年中国体检行业竞争趋势分析118
第九章2010-2011年中国体检企业竞争策略分析120
第一节2010-2011年中国体检市场竞争策略分析120
一、健全政策规范行业120
二、严格准入冲破壁垒120
三、加强宣传激活消费120
四、医检分离完善服务121
五、医疗保险分担费用121
第二节2010-2011年中国团体性体检客户市场开发策略122
一、团体性客户分析122
二、团体性客户开发流程123
第三节2010-2011年中国第三方客户市场开发策略134
一、第三方客户市场分析134
二、第三方客户开发流程135
第十章2010-2011年中国主要体检重点机构竞争力分析138
第一节慈铭健康体检机构138
一、企业概况138
二、公司经营模式分析139
三、慈铭健康体检对外合作战略139
四、2010-2011年公司动向140
第二节爱康国宾医疗140
一、企业概况140
二、公司经营模式140
三、2010-2011年公司动态141
四、2010-2011年公司发展问题及对策141
第三节瑞新医疗中心142
一、企业概况142
二、公司经营战略分析142
第四节德立普体检机构143
一、企业概况143
二、公司服务特色143
三、公司竞争优势144
第五节和睦家医药144
一、企业概况144
二、公司定位高端医疗市场145
三、2010-2011年公司发展动向146
第十一章2011-2015年中国体检行业发展趋势分析147
第一节2011-2015年体检行业发展趋势分析147
一、健康体检发展的机遇147
二、中国体检行业发展预言148
三、健康体检发展的趋势148
四、体检行业市场发展趋势预测150
五、健康体检与健康管理产业前景151
六、2011年国内健康体检产业规模预测153
第二节2011-2015年中国体检市场趋势分析153
一、健康体检市场模式发展趋势153
二、心理体检成为趋势155
三、国家将为1.1亿老人体检计划启动156
四、中国健康体检产业网络营销新趋势156
五、自费体检的流行化趋势157
第十二章2011-2015年中国体检行业企业发展建议158
第一节2011-2015年中国体检行业市场定位158
一、市场定位概念158
二、健康服务发展分析158
第二节第三方健康服务分析159
第三节客户关系管理与信息支撑体系建设160
一、客户关系管理系统定义160
二、《健康体检客户关系管理系统V2.5》161
第四节客群管理与健康检查服务161
一、社会老龄化161
二、顾客关系管理162
三、医院客户关系管理系统的功能划分162
1、客户服务管理中心职能162
2、指令执行反馈站职能163
四、健检部门执行顾客关系管理之架构163
五、顾客关系管理之运用164
六、结论166
第十三章2010-2011年中国体检行业投资现状分析167
第一节健康管理的盈利模式分析167
一、健康管理以健康体检市场为主的赢利模式167
二、健康管理以网络服务为主的赢利模式168
三、健康管理以健康评估为主的赢利模式168
四、健康管理以健康咨询为主的赢利模式169
五、健康管理以康复管理为主的赢利模式170
六、健康管理以社区卫生中心常见病慢性病管理为主的赢利模式170
七、健康管理以养老院为主的赢利模式171
八、健康管理以发展就医服务为主的赢利模式171
九、健康管理以保健品销售为主的赢利模式172
第二节2010-2011年中国体检投资项目分析172
一、项目前景172
二、项目优势173
三、项目投资173
四、项目回报174
第十四章2010-2011年中国体检行业投资环境分析175
第一节2010-2011年中国体检业经济发展环境分析175
一、中国GDP分析175
二、我国社会经济发展促进健康体检消费需求的增长179
三、食品安全事件屡有发生,间接促进居民体检率上升179
第二节政策法规环境分析180
一、2010-2011年地方体检市场规范法规180
二、2010-2011年健康体检管理暂行规定181
三、医疗医学向预防医学转变185
四、首部《健康体检服务管理办法》起草完成185
第三节2010-2011年中国体检业社会发展环境分析186
一、亚健康人群数量庞大,健康体检需求强烈186
二、城镇居民健康意识提高,健康体检逐渐被人们所接受186
三、政府、企业将体检作为对职工实施“人文关怀”的新着力点186
四、“过劳死”频频发生,在全社会敲响了健康警钟187
第四节2010-2011年中国体检行业发展技术环境分析187
一、临床实践指南为健康评估奠定坚实的基础187
二、基因检测技术的发展促进个性化健康体检及健康管理187
三、国人疾病谱的变化促进健康体检消费需求的增长188
第十五章2011-2015年中国体检行业投资机会与风险预警189
第一节体检业投资特性189
第二节2011-2015年中国体检业投资机会分析189
第三节2011-2015年中国健康产业投资风险分析191
一、朝阳产业需借力资本191
二、风险投资瞄准“创业”与“创新”型项目192
三、健康产业风险投资前景193
第四节影响体检行业发展的主要因素193
一、中国健康管理的市场分析193
二、我国健康体检市场中的健康管理196
三、保健品服务营销中的健康管理197
四、我国健康管理的发展方向198
五、健康管理发展中的阻力202
出品单位:
智研数据研究中心