初级工作者《工作实务》真题及答案Word文件下载.docx
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C.父母的基本生活照顾能力
D.儿童的身份认同状况
此时，小李应采取的正确做法是（ ）。
A.向派出所报案
B.终止该家庭寄养
C.为家长提供培训
D.要求村委会严格监管
A.社会观护
B.为家长与孩子举办创业方法讲座
C.资源整合
D.为家长与孩子开办亲子平行小组
上述活动属于青少年社会工作中的（ ）服务。
A.促进青少年成长发展
B.保障青少年合法权益
C.预防青少年违法犯罪
D.增强青少年心理健康
小赵首先应协助同学们（ ）。
A.提升职业所需的能力
B.分析职业发展前景与机会
C.掌控自己的内在世界
D.评估各种职业的报酬率
A.从父母圈跳到成人圈
B.从成人圈跳到儿童圈
C.从儿童圈跳到成人圈
D.从儿童圈跳到父母圈
A.引导刘爷爷改变生活习惯，适应养老院生活
B.尊重刘爷爷的决定。
帮助他与子女协商解决问题
C.尊重子女的决定，劝刘爷爷去养老院
D.建议子女改变想法。
请保姆在家照顾刘爷爷
A.为生活困难的老年人申请救助
B.招募和组建志愿服务队为老年人提供服务
C.请当地老龄委工作人员到社区宣传《老年人权益保障法》
D.请当地敬老院工作人员到社区做宣传以吸引老年人入住
大智设定的下列总目标中，正确的是（ ）。
A.帮助青少年形成良好的行为习惯
B.协助青少年树立正确的就业意识
C.提高青少年的合作意识和能力
D.引导青少年更多地参与社会活动
小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是（ ）。
A.请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务
B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组
C.请社区志愿者定期探访张大爷家庭
D.动员张大爷入住养老机构.让女儿常去探望
20.随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心。
B.护送他入住养老机构以获得专业照护
C.劝说他改变饮食习惯.选择方便食品
D.通过婚介机构为他征婚.找个老伴
此时，小王首先应做的是（ ）。
A.由刘大爷决定小组是否继续
B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因
C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密
D.调解组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害
小李的上述分析反映了（ ）对家庭的影响。
A.传统性别制度
B.婆媳个人素质
C.传统性别角色
D.婆媳两代关系
下列指标中具有社会性别敏感性的是（ ）。
A.辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例
B.符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例
C.对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次
D.对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数
A.教育权
B.生命权
C.特殊权益
D.生育权
25.盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。
这一事件说明残疾人的（ ）应被重视。
A.社区康复权
B.社会福利权
C.文化生活权
D.环境友好权
A.因地制宜
B.因势利导
C.因陋就简
D.低成本、广覆盖
小林实施职业康复服务的第一个环节应是（ ）。
A.就业指导
B.职业培训
C.职业咨询
D.职业评估
老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（ ）。
A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机
B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作
C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为
D.召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划
小希的做法保障了小李的（ ）权益。
A.生存
B.就业
C.家庭生活
D.教育
A.老有所养
B.老有所为
C.老有所依
D.老有所医
A.治疗康复
B.基本生存
D.社会交往
老王所做的工作实现了社会工作（ ）的目标。
A.治疗
B.救助
C.预防
D.权利保障
A.社交退缩的非理性行为
B.“老了无用”的消极态度
C.心理失落带来的负面情绪
D.“被部队抛弃”的非理性信念
下列问话中最恰当的是：
（ ）
A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?
B.“您了解社区的纪律和规定吗?
C.“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗?
D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?
35.某学校在贫困家庭学生的救助工作中.要求申请救助的学生在班上演讲说明其贫困状况，以同学投票的方式认定其受助资格。
从社会工作专业角度看，这些做法违背了（ ）原则。
A.自我决定
B.知情同意
C.尊重隐私
D.无条件接纳
A.调整其自我认知
B.提升其自信心
C.为其寻找其他就业信息
D.协助其参加技能培训
下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是（ ）。
A.最低生活保障
B.特困人员供养
C.就业救助
D.临时救助
此时，老赵首先应关注小凯的（ ）状况。
A.健康
B.心理
C.家庭
D.行为
A.观察和倾听孩子的想法
B.倾听和理解家庭每个成员的感受
C.协助老人明白教育孩子是父母的责任
D.说服小李夫妻接受老人的教养方式
根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（ ）。
A.这个家庭的问题是小红导致的
B.小红的问题是母亲导致的
C.小红的问题是整个家庭的问题
D.小红的问题与这个家庭无关
41.王女士32岁。
与丈夫分居两年，目前带着8岁的女儿与父母一起生活。
王女士父亲今年60岁，刚退休;
母亲56岁，还在工作。
A.指导小强改变不良的行为习惯
B.指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式
C.指导小张夫妇形成家庭角色分工.并制定家庭规划
D0旨导小强学习新行为.并鼓励父母及时给予奖励
A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入。
是吗?
B.“你是说孩子对学习很不上心.是吗?
C.“你是说孩子总是想着玩.是吗?
D.“你是说孩子管不住自己.是吗?
A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限
A.增强小浩的自我效能感
B.培养小浩的亲社会连结
C.促进小浩的认知能力
D.改善小浩的行动能力
A.非黑即白
B.灰色眼镜
C.以偏概全
D.透视心意
A.朋辈群体
B.学校
C.家庭系统
D.社区
A.学生状况
B.资源整合
C.服务系统传输
D.社会支持网络
A.辨识情绪
B.舒缓压力
C.转换想法
D.分辨是非
A.资源整合
B.资源共享
C.资源开发
D.资源流通
51.某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。
影响上班族休息。
社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9：
00—10：
00。
地点在小区相对偏僻的一块空地。
并将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。
这属于社区参与层次和形式中的（ ）。
A.告知
B.协商
C.咨询
D.共同行动
A.要加强社区绿化管理
B.要建立一个书法艺术室
C.社区应建立一个养老中心
D.按规定应建立一个社区卫生服务中心
A.宣传教育
B.资源连接
C.组织动员
D.防疫管理
A.社会照顾
B.临终关怀
C.危机干预
D.纾缓疗护
A.普及精神卫生知识，改善社区康复环境
B.对其父母进行康复指导.方便进行家庭治疗
A.安抚孕妇家属的情绪
B.向医生了解孕妇的情况
C.协助安排孕妇尽快进行检查
D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安
A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统
B.进行个案干预.纾缓压力，调整自我认知
C.组织举办重症室医生支持小组.进行群体减压
D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度
A.规划职业生涯
B.改善工作态度
C.提升工作效率
D.平衡工作与生活的关系
A.教育者
B.协调者
C.促进者
D.咨询辅导者
A.评估职工流失原因与服务需求
B.与人力资源部门协商制订服务计划
C.引导职工合理流动
D.提高职工的工资和福利
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分;
少选，所选的每个选项得0.5分）
A.拒绝家庭继续会面的要求
C.减少与家庭直接会面的次数
D.缩短与家庭直接会谈的时间
A.了解老王之前接受服务的情况
B.走访老王的兄弟姐妹
C.走访老王生活的社区
E.为老王制订干预计划
A.倒退
B.依赖
C.否认
D.抱怨
E.愤怒
A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境
B.设置安全的儿童游戏设施
C.设立儿童保护服务机构
D.在社区内依法合规设置网吧和游戏机房
E.发动儿童参与到与其相关的社区事务之中
A.现实我
B.理想我
C.客观我
D.主观我
E.未来我
A.咨询服务
B.健康检查
C.经济状况评估
D.家庭网络调查
E.生活方式调查
67.下列人员或机构中属于老年人正式社会支持网络的有（ ）。
A.配偶
B.敬老院
C.老年业余合唱队成员
D.成年子女
E.社区老年中心
A.针对女性参与治理现状形成调研报告，提交相关部门
B.撰写提高村两委女性比例的议案、提案，提交当地人大和政协
C.与民政局、组织部等部门沟通出台相关政策，保证女性进村两委的比例
D.建立妇女骨干支持小组。
鼓励她们参与选举
E.为女性候选人进行竞选技巧培训
A.将主题确定为“妈妈与女儿的故事”
B.请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事
C.请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训
D.与社区居民一起将搜集的故事编成剧本
E.为居民进行角色分配并计划排练时间
70.长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力。
逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力。
导致遭受的婚姻暴力周期性发生。
上述现象可概括为“受虐妇女综合征”，其特征包含（ ）。
A.低自尊
B.以暴制暴
C.暴力循环
D.暴力转移
E.暴力正常化
71.建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。
下列开展的残疾预防工作中。
属于一级预防的有（ ）。
A.残疾早期筛查
B.计划免疫接种
C.实施康复功能训练
D.康复咨询
E.围产期保健
72.矫正社会工作的主要内容包括（ ）的服务。
A.司法判决前
B.监禁场所中
C.社区矫正中
D.刑满释放后
E.重返工作后
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A.鼓励自决.让小龙决定介入目标
B.输入希望，让小龙重燃对生活的渴望
C.提供支持。
联络小龙家人定期探视
D.恢复自尊，协助小龙重塑自信
E.培养自主能力，帮助小龙恢复社会功能
A.使用毒品的种类
B.成长经历
C.幻觉内容
E.性倾向
A.协助他们做好职业生涯规划
B.积极深化复退安置顶层设计
C.协助他们了解用人单位的具体需求
D.为他们做好心理调适和压力疏导工作
E.协助他们免费参加劳动部门组织的职业技能培训
A.父母的合理期望
B.积极的个人形象感
C.关怀支持的环境
D.解决问题的能力
E.乐观向上的态度
A.小红个人
B.小红的家庭
C.小红的同伴
D.小红的学校
E.小红的社区
A.小娟母女面临的问题
B.小娟与女儿的互动方式
C.小娟可用的社会资源
D.小娟家庭的生命周期
E.小娟失败的婚姻经历
A.辨识自己和他人的情绪
B.拒绝接纳自己的负面情绪
C.提高对他人负面情绪的同感能力
D.学会运用不同的词语和方法表达自己的感受
E.理解个人内在情绪和外在表达的差异性
A.评估程大爷及其家庭的需要
B.为程大爷介绍社区医疗服务资源
C.协调医务人员定期进行探访
D.为家庭照顾者提供护理知识培训
E.为家庭照顾者提供关怀和支持
【答案解析】
一、单项选择题
1.A【解析】接案时应注意的事项包括：
决定是否需要紧急介入;
权衡是否有能力处理问题：
决定问题的优先次序;
保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。
题干所描述的情况属于接案的一部分，故答案选A。
3.A【解析】小红因婚姻问题前来求助，解决问题首先需要找出造成问题的原因，B、C、D项可在找到问题根源之后进一步讨论，故答案为A。
4.D【解析】过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。
故而本题答案选D项。
5.B【解析】基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。
B项，小强目前欺负同学的次数可作为一个标准基线，其他三项难以明确作为具体基线，故答案为B。
6.C【解析】小强的问题是注意力很难集中，学习跟不上进度。
B、D两项属于最终目的，作为目标不够具体;
A项减少上课走神的次数，并不代表上课集中注意力的时间会延长.而只有延长上课注意力的集中时间，才能改善学习状况。
A、C两项比较而言，C项更契合、更准确。
7.B【解析】儿童的社会心理发展也具有顺序性。
从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养;
幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养;
学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训。
故答案为8。
8.B【解析】儿童保护服务的对象是遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及家庭.内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。
根据题干叙述，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险属于儿童保护服务，故而本题答案为B项。
9.C【解析】家庭寄养是指经过规定的程序，将出现了家庭监护永久或者临时缺失的儿童委托给其他家庭养育的照料模式。
根据题干叙述，父母入狱造成小刚家庭监护临时缺失，A、B项不适用于家庭监护临时缺失，D项并不能解决小刚目前的问题，故而C项最合适。
10.D【解析】考查以家庭为中心方法的主要内容。
儿童成长需要的检测和评估内容包括健康状况、教育状况、情绪和行为培养状况、身份认同的状况、获得建立关系的能力状况、公共形象呈现的状况和自我照顾的技能。
故而答案为D项。
11.C【解析】儿童家庭寄养的跟踪是指负责儿童寄养工作的机构定期进入寄养家庭走访，了解和评估寄养家庭的监护状况和儿童生活及成长状况，及时发现问题，及时给与支持，以保证寄养儿童得到适当的生活照顾和成长指导。
根据题干叙述，寄养家庭在儿童管教上措辞不当。
为家长提供培训是比较恰当的做法。
12.D【解析】根据题干叙述，家长与孩子沟通无果，为家长和孩子开办亲子平行小组有利于构建和睦亲子关系，加强沟通，故而D选项为最佳答案。
13.A【解析】促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。
故答案为A。
14.C【解析】Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解.包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后.才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。
故答案为C。
15.C【解析】儿童圈的行为表现是语气属情绪化、孩子气，或有委屈、抱怨;
成人圈的行为表现是语气成熟理性，情绪稳定地面对问题、解决问题;
父母圈的行为表现是说话语气属指使、命令、谩骂、斥责。
根据题干描述，答案应为C。
17.B【解析】非正式支持体系的构成通常分为三类。
第一类是家庭成员（主要是子女）对父母的养老支持;
第二类是亲属（兄弟姐妹及远亲、姻亲等）对老年人的支持;
第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、菲政府组织、社区志愿服务等。
符合非正式支持系统的只有B选项。
20.A【解析】老年人社区照顾的服务内容通常包括：
咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。
B、D两项不属于社区照顾。
C项的做法欠妥。
21.D【解析】在老年小组工作中，要注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。
小组可能变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。
小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。
故D项为最佳选项。
22.A【解析】妇女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳关系问题通常围绕孙辈教育、对老人赡养、孝顺等方面，是社会性别问题在家庭中的反映，将婆媳矛盾看成是婆媳个人的素质问题，这样的看法忽视了传统性别制度（从夫居、养儿防老）是导致婆媳容易产生矛盾的深层根源。
故A项为最佳选项。
23.C【解析】具有社会性别敏感性的生殖健康政策应该是男女共同承担生育健康的责任和风险，而不仅仅是女性。
故A、B、D项不符合，C项正确。
24.B【解析】目前我国男女出生性别比例失衡，这是溺、弃女婴的结果。
男孩偏好导致女婴的生命权利被剥夺，“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数，涉及女性生命权利的保障问题。
故本题答案应为B。
25.D【解析】残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。
本题所描述的情况正是环境友好权没得到保障.故答案为D。
26.A【解析】因地制宜的原则是指社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。
社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。
题干描述的情况符合因地制宜原则。
27.C【解析】职业康复方法第一个环节是职业咨询，其目的是在结案后针对残疾人的特殊情况和与就业相关的问题，进行综合考察，帮助残疾人解决职业中出现的问题。
28.A【解析】小伟犯罪与其急于改善经济状况和交友不慎有很大关系，首先应当帮其调整自己，认清现实，凋适好心理状况，故A项为最佳选项。
30.B【解析】根据题干描述，这些老年优抚对象结合自身综合优势，力所能及发挥余热。
正是体现了“老有所为”，故答案为B。
34.C【解析】A、B、D项的问话容易让服务对象产生反感、出现排斥现象，C项则令人感到比较亲切，产生信任感。
故C项为最佳选项。
35.C【解析】要求申请救助的学生演讲说明贫困情况，即是公开自己的实际情况，这违背了尊重隐私原则，故答案为C。
38.A【解析】由于流浪街头，衣食无着，小凯的身体健康状况令人堪忧，心理、家庭和行为状况可在之后进行了解，故答案为A。
41.A【解析】B项表示的王女士与丈夫是离婚的关系，故错误;
C、D项违背了夫妻关系中“男在左，女在右”的基本原则，而且C项表示女儿与王女士丈夫生活在一起，D项表示王女士与丈夫是离婚关系，故不选。
综上所述。
A项正确。
45.A【解析】小顾建议老师让小浩担任美术课代表，意在引导小顾辨识自己在美术方面的优势，培养其自尊与自信，这样做目的在于增强其自我效能感.故本题答案为A。
46.C【解析】引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响，学习识破4种常见的扭曲思想，一是“非黑即白”：
用是或不是这样“绝对”的思想影响人;
二是“灰色眼镜”：
使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面;
三是“以偏概全”：
使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大：
四是“透视心意”：
使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。
根据题干描述，符合“以偏概全”，故答案为C。
47.A【解析】对小刚改变产生了重要影响作用的是小刚班级里的几个要好的伙伴，他们属于朋辈群体，故答案为A。
48.C【解析】学校社会工作个案管理中，评估包括学生评估和服务系统传输评估。
对学生的评估可以从学生的生活状况、情绪状况和学习状况来进行前后比较。
对服务系统传输评估可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对接的程度来判定。
49.C【解析】“转换想法”分为3个步骤：
一是分辨与判断是否存有非理性想法，依据是这些想法是否符合事实，是否造成困扰;
二是对非理性想法进行驳斥，既能以客观事实为基础进行逻辑性驳斥，又能以事实为证据做实证性驳斥;
三是重建合理想法，驳斥非理性想法之后，需要重建以客观事实为基础，用证据去分析或推论的理性想法。
题干描述的情况符合“转换想法”，故答案为C。
52.D【解析】规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。
D项符合规范性需求，故答案为D。
54.B【解析】对绝症患者的临终关怀是尊重生命、重视生活品质的体现，它包括减轻患者的痛苦、协助患者及其家属面对并接纳死亡、提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。
题干描述的情况属于临终关怀，故答案为B。
55.C【解析】赵女士准备出院，回到社区接受社区康复服务，首先应当保证治疗连续性.A、B、D三项可稍后进行，故C项为最佳选项。
60.A【解析】解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。
二、多项选择题
64.ABCE【解析】D项，网吧和游戏机房不利于儿童健康成长和发展。
故答案应选ABCE。
65.ABC【解析】“自我概念”可以涵盖3个层面：
现实我（是真正的我）、理想我（是希望中的我）及客观我（是别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。
66.ABDE【解析】社会福利院人住无需经济状况评估，c项不选，故正确答案应选ABDE。
67.BE【解析】老年人正式支持体系主要是由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成，如我国各级老龄工作委员会及其办事机构，政府办的社会福利院、敬老院、老年公寓、颐养院、护理院、临终关怀机构、社区老年中心等。
故而答案为BE。
68.BCD【解析】倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立扬上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。
倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。
因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。
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