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高级营销经理的时间管理秘诀DOC37页

导语

人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。

无论你做

什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。

因此，管理时间的水平

高低，会决定你事业和生活的成败。

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每个星期有168个小时，其中56个小时在睡眠中度过，21个

小时在吃饭和休息中度过，剩下的91个小时则由你来决定做什么

——每天13个小时。

如何根据你的价值观和目标管理时间，是一

项重要的技巧。

它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，

而不致在忙乱中迷失方向。

我们将用7天的时间，学习时间管理的基本原则，了解怎样才

能更有效地安排时间，减轻工作和学习压力。

时间管理能帮助你制

订出有效的时间表，减轻压力和忧虑，最大限度利用时间。

不用担

心，时间表不会让你变成机器人，相反，它能使你享受自觉支配时

间的自由感。

完成课程以后，你将能：

·明确时间管理的五个步骤

·了解时间管理中，“价值”和“目标”的含义

·确认和区分不同类型的任务

·制订有效的日程表

在开始学习之前，请对以下几点多加注意：

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·勤做练习。

时间管理的实践性很强，课程中的每一项练习都

对提高我们的时间管理水平有很大帮助，如果不认真地完成它们，

学习效果将大打折扣。

·学以致用。

时间管理的个性化很强，每个人都有自己的时间

管理特色，以便和自己的生活方式及环境相适应。

课程中介绍的原

则和技巧只有运用到实际中才有效用，光记住它们，对改进我们的

时间管理是没有意义的。

我们最好一边学，一边运用起来，以便印

证它们是否真的有效。

祝你在这一周里学习愉快，学有所成！

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第一天

今天是课程的第一天，我们将通过一个练习和一套自测题来了

解什么是时间管理。

请先完成下面这个小练习，在后面我们将以它作为讲解实例。

练习

假设现在是星期一的晚上，你要计划未来五天的日程，面前是这五天要

做的事情：

1．你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生

2．星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡

3．你有好几个月没有回家，也没有写信或打电话

4．有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或星期三晚上去面试（19

点以前），估计要花1小时。

5．明晚8点有个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系

6．明晚有一场演唱会

7．你在图书馆借的书明天到期

8．外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要整理行李

9．你要在星期五交计划书之前把它复印一份

10．明天下午2点到4点有一个会议

11．你欠某人200元钱--他明天也将参加那个会议

12．你明天早上从9点到11点要听一场讲座

13．你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面

14．你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗

15．你想好好洗个澡

16．你负责的项目小组将在明天下午6点钟开会，预计1小时

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17．你身上只有5块钱，需要取钱

18．大家明天晚上聚餐

19．你错过了星期一的例会，要在下星期一之前复印一份会议记录

20．这个星期有些材料没有整理完，要在下星期一之前整理好，约需

2小时

21．你收到一个朋友的信1个月了，没有回信，也没有打电话给他

22．星期天早上要作一次简报，预计准备简报要花费15个小时，而且

只能用业余时间

23．你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有

24．下个星期二，你要参加一次业务考试

请将这份事件清单中的各种事件划分不同的优先级，按优先级把它们重

新排序，然后根据这些事件，制订一个周末的时间安排表。

在这些项目中，有些是互相冲突的，有些则富有弹性。

如何制

订一份合理实用的计划表呢？

在制订时间表以前，请：

1．把要做的事情全部看一遍

2．确定每件事情的重要等级

3．根据重要程度把事情重新排序

时间表可以参照下页的格式：

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时间星期二星期三星期四星期五星期六

每天上班时间为8点-18点（含往来交通时间，中午有1小时休息）

08.00

08.30

09.00

09.30

10.00

10.30

11.00

11.30

12.00

12.30

13.00

13.30

14.00

14.30

15.00

15.30

16.00

16.30

17.00

17.30

18.00

18.30

19.00

19.30

20.00

20.30

21.00

21.30

22.00

22.30

23.00

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编好时间表以后，请考虑：

·哪些事情被放弃不做？

为什么？

·哪件事情有最高的优先级？

为什么？

·你会高兴地执行这个计划吗？

请把你的回答写在下面：

·哪些事情被放弃不做？

为什么？

·哪件事情有最高的优先级？

为什么？

·你会高兴地执行这个计划吗？

为什么？

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第二天

前一天，我们动笔写了一份为期一周的时间表，对时间管理有

了亲身体会。

现在，我们来学习有关的知识，以便能做得更好。

任何有效的时间管理系统都包含以下五个步骤：

1明确你的价值观

2确定你的目标

3对你的目标按优先级排序

4明确你的任务

5对任务按优先级排序

价值观是我们想和做的基本原则，它是进行时间安排的最基本

的因素。

我们有不同的价值标准，它们形成我们个人特性的基础，

也是我们进行时间管理的基础。

大多数时候，我们根据自己的价值

观采取行动，虽然往往没有意识到这一点。

什么对你而言是最重要的？

家庭？

工作？

金钱？

你首先要明

确自己需要的是什么，然后才能朝那个方向走。

如果你不知道自己

的目的地，你很可能会到达别的地方。

上一节练习中的事件可以分为几个类别：

健康——看牙医，洗澡，等等

家庭——给家里打电话，等等

友谊——买礼物，回信，参加聚餐，拜访朋友，等等

爱情——准备烛光晚餐，等等

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工作——简报，电视节目，会议，整理材料，考试，等等

金钱——夜间兼职的面试，等等

兴趣——看演唱会，等等

重看一遍你对这些事件的排序，可以清楚地看出你把哪一项放

在首位，把哪些放在无关紧要的地方。

这就是你的价值观。

目标是我们的需求和愿望——我们想得到什么。

它们应该直接

源于我们的价值观。

否则，我们所做的事将无法满足自己的需要。

目标往往不能由单个行动达到，需要花费相当长的时间，并需要采

取若干步骤。

例如，周末有一对矛盾：

要么去外地拜访朋友，要么准备星期

天的报告。

如果你决定去外地访问朋友，而不为报告做准备，你的目标很

可能是：

保持友谊，哪怕自己做出某些牺牲。

如果你不去访问朋友，而是准备报告，你的目标很可能是：

尽

最大努力完成工作。

当然，保持友谊和完成工作都是你的目标。

但你对它们的重视

程度取决于你的价值观。

把友谊放在前一位的价值观可能是：

你对生活的真正满足源于

你的家庭和朋友。

把工作放在前一位的价值观可能是：

你对生活

的真正满足来自于追求卓越。

再如，任务表中还有一对矛盾：

星期二和星期三晚上，在公司

开会、兼职面试、看演唱会三者之间只能挑选两样，舍弃一样。

它

们分别代表的是工作、金钱和兴趣，对它们如何排序，也完全取决

于你的价值观和目标。

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一旦明确了自己的价值观和目标，接下来制订日程表的过程就

很简单了。

下面是一套时间管理能力的自测题，请为每一项选择最适合你

的修饰语：

是“总是”，还是“经常”，或是“很少”？

总是经常很少

1我觉得我可以工作得更努力

2我可以告诉你上个星期我工作了多少个小时

3我常常把事情留到最后一分钟才做

4对我来说，开始一项工作很难

5我对下一步要做什么不很确定

6我要开始做某件事之前，要拖延很长时间

7我不知道我做的是否足够多

8我在不同的任务之间频繁地换来换去

9我在某些地方的工作效率比在其他地方的高

10我在某些时间的工作效率比在其他时间的高

11我工作起来没有规律，往往在某件事上花费很多时间后又置之不理

12我不可能完成我想做的全部事情

13我不肯定自己是否在优先处理最重要的事情

14到这门课程结束之前，我不敢肯定自己是否会坚持到底

15我工作时没有任何计划

请把你的答案和后面的解释互相对照。

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1.我觉得我可以工作得更努力

你总是觉得你可以做得更好一些吗？

如果你总是觉得自己的

时间没有发挥最大作用，这说明你的时间管理技巧有问题，你要学

会善用时间。

2.我可以告诉你上个星期我工作了多少个小时

很多人对自己的工作时间只有个大致的印象：

我好象一直在工

作。

这样是不行的。

人们的感觉往往和实际并不相符。

研究人员用

录像机摄下实验者的工作情况，把统计得到的工作时间与实验者自

我感觉的工作时间对照，发现两者之间的差距相当大。

如果你对自

己的工作时间没有明确的认识，最好花一天至一星期的时间，逐小

时记录自己的工作时间，结果说不定会使你大吃一惊。

3.我常常把事情留到最后一分钟才做

如果总是出现这种情况，有两种可能原因：

一是你忽视时间管

理，不使用时间表，二是在制订时间表时，没有依照合理的顺序。

4.对我来说，开始一项工作很难

哪怕订好了计划，要开始做这件工作，仍是件头疼的事——如

果常常出现这种情况，那么，症结不在制订计划的环节，而在于“行

动”这一环。

你要有意识地增强自己的行动意识，并学会一些克服

拖延的技巧。

5.我对下一步要做什么不很确定

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如果总是对下一步要做什么不很确定，则是缺乏整体计划的表

现。

6.我要开始做某件事之前，要拖延很长时间

请参见对第4项的解释

7.我不知道我做的是否足够多

请参见对第1项的解释

8.我在不同的任务之间频繁地换来换去

怎样确定分配给不同任务的时间段长度，是一项重要的技巧，

过长或过短都会降低你的效率，你可以通过测试和记录来确定最适

合自己的间隔。

9.我在某些地方的工作效率比在其他地方的高

没有人能完成排除外界影响，不同的地点对人的工作效率有不

同的影响，只不过人们往往没有留意这一点。

如果你清楚地知道自

己在哪些地方的工作效率较高，说明你对自己很了解。

这有助于你

进行时间管理。

10.我在某些时间的工作效率比在其他时间的高

请参见对第9项的解释。

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11.我工作起来没有规律，往往在某件事上花费很多时间后又置

之不理

这也是缺乏整体计划的表现。

12.我不可能完成我想做的所有事情

人不可能完成所有想做的事情，在制订时间表时必须有所取

舍。

但如果连时间表上的事情也总是不能完成，那么不是时间表不

切实际，就是执行的过程出现问题。

13.我不肯定自己是否在优先处理最重要的事情

先明确价值观，再确定目标，就能容易地为各种事情确定优先

级，优先处理重要的事情。

如果总是对此感到迷惘，则说明对自己

的价值观不很明确，不能清楚地表述自己真正需要的是什么。

14.到这门课程结束之前，我不敢肯定自己是否会坚持到底

如果因为缺乏计划和执行能力，常常不能完成想做的事情，就

会对自己失去信心，做任何事情的时候都不知道自己是否会坚持到

底。

15.我工作时没有任何计划

这是你对自己的计划性的评价，请对照上面各项的解释，看你

对自己的评价是否适当。

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第三天

经过两天的学习，你是不是感到自己对时间管理有了更深的了

解，管理起时间来更轻松了呢？

时间管理的精髓远不止此，今天，

我们除了进一步探索价值观对时间管理的影响，还将学习更多内

容：

任务的类型。

请在脑海中想象一棵大树，树根是你的价值观，树干是你的目

标，树的主枝是你的主要任务，树的细枝和叶子是你的次要任务。

你所做的一切应源于你的价值观，它是树根。

你的目标支撑着各种各样的任务，它们都是为实现你的目标服

务的。

树的姿态和生长方向由它的主枝表现出来，同样，你通过主要

任务来实现你的目标。

树叶为树的生长提供养份，你通过完成各种次要任务，保持你

现有的生活。

拿出一张白纸，画出一棵树，如下：

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在树根处写上你认为最重要的价值，在树干处写上你的目标，

在几个主枝中写上你的主要任务，在叶子和细枝旁写上各种次要任

务，完成这幅图。

你可以按照下面的步骤进行：

1．树根。

写上你认为最重要的价值。

如果你对这一点比较模

糊，不能清楚地说出自己最想要的是什么，请试一试这个办法——

重新拿一张纸，写下所有想要的东西，如健康、金钱、幸福的家庭、

爱情、事业、自由自在、旅行、安定……写完之后，划去你认为

最不重要的一项，再在剩下的项目中划去一个最不重要的，一直划

下去，直到只剩下一项，它就是你最重视的东西。

2．树干。

写上你的人生目标。

注意，你的人生目标应与你的

价值观是一致的，如果不一致，你写下的树根确实是你最珍视的东

西吗？

或者，你写下的人生目标真的是你最大的希望吗？

3．主枝。

写上几个主要任务。

这些主要任务应是直接为你的

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目标服务的，实现这些任务有助于达到目标。

如果不是这样，请思

考是否有必要在这个任务上面投入时间和精力。

4．树叶。

写上次要任务。

有些次要任务是实现主要任务的手

段，有些次要任务用来维持现在的生活。

次要任务是不可缺少的，

没有树叶的树无法生长，但它们不应占据你的主要精力。

进行时间管理时，这幅图是重要的参考。

面对纷繁复杂的任务，如何才能迅速准确地判断它们对你有多

重要，从而对它们进行选择和排序呢？

按不同的标准，任务可以分

为紧急任务和重要任务、维持任务和发展任务，在此基础上，你就

能快速而准确地分辨出哪些是主要任务，哪些是次要任务了。

紧急任务指：

如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少

甚至消失。

重要任务指：

如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。

带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。

紧急任务和重要任务有四种不同的组合：

1．紧急并且重要的任务

这些任务应具有最高的优先级，应该从现在就开始做。

2．紧急但不重要的任务

这些任务现在需要时间，但优先级比紧急且重要的任务要低。

3．重要但不紧急的任务

它们的优先级不是最高的，但应该在你的时间表中占重要位

置。

4．既不紧急又不重要的任务

你真的需要做这些事情吗？

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发展任务和维持任务与紧急任务和重要任务是两种不同的分

类。

发展任务指：

如果成功完成此项任务，你现在的情况会得到改

善。

例如，你搬进一套更好的住房。

维持任务指：

完成这些任务可维持你现在的情况。

例如，你每

个月缴纳房租和水电费。

发展任务和维持任务有很大区别，发展任务具有如下特点：

·通常由你的目标衍生出来

·可以作为一项挑战

·需要多加考虑

下面是第一天的例子，请先将它们按重要任务和紧急任务的四

种组合分类，再按发展任务和维持任务分类，然后把它们按重要程

度排序。

对比现在的排序和在第一天的排序，两者有什么区别吗？

第一天的例子

1．你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生

2．星期六是一个好朋友的生日--你还没有买礼物和生日卡

3．你有好几个月没有回家，也没有写信或打电话

4．有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或星期三晚上去面试

5．明晚8点有个电视节目，与你的工作有密切关系

6．明晚有一场演唱会

7．你在图书馆借的书明天到期

8．外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要整理行李

9．你要在星期五交计划书之前把它复印一份

10．明天下午2点到4点有一个会议

11．你欠某人200元钱--他明天也将参加那个会议

12．你明天早上从9点到11点要听一场讲座

13．你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面

14．你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗

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15．你想好好洗个澡

16．你负责的项目小组将在明天下午6点钟开会，预计1小时

17．你身上只有5块钱，需要取钱

18．大家明天晚上聚餐

19．你错过了星期一的例会，要在下星期一之前复印一份会议记录

20．这个星期有些材料没有整理完，要在下星期一之前整理好

21．你收到一个朋友的信1个月了，没有回信，也没有打电话给他

22．星期天早上要作一次简报，预计准备简报要花费15个小时，而且

只能用业余时间

23．你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有

24．三个星期后，你要参加一次业务考试

相信你在了解任务的分类以后，对划分任务的重要程度会更得

心应手。

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第四天

大家可能会希望有一种通用的时间管理方法，学会以后，无论

何人何时何地，都能畅通无阻地运用。

不过，可惜的是，并没有通

用的时间管理方法，就像买衣服一样，我们得根据自己的特点选择

合适的样式和尺码，有时还得量身定做，不同的人需要采用不同的

时间管理方法，有时甚至得自己创造出新方法来。

有的人喜欢列出详细的清单，把时间精确地划分为一小块一小

块，严格地按日程表行动；有的人则相反，喜欢把握整体，形象地

思考问题，抗拒“机械的”日程表，传统的时间管理方法只会使他

们感到不舒服。

对于后一种人而言，他们只愿把事情简单地排序，

然后设定最后期限，而不愿把它们分割成小块，填入时间表。

无论你属于哪一种，都要找出适合你自己的方法，只有这样，

才能保证时间管理是在帮助你组织时间，而不是加重你的负担。

你

可能需要结合两种风格的管理方法，以便创造出自己的时间管理体

系。

在继续这节课时，请注重考虑你的需要和偏好，按你的想法修

改课程中的建议和方法。

不管你偏好使用哪种风格管理你的时间，下面这几个习惯都会

帮助你提高时间管理的效率。

1．积极积级意味着采取主动，而不是坐等别人先行动，然而

消极地回应。

与主动相反的是被动，被动的人习惯于对周围的事情

做出反应，这使他们耗费掉更多时间。

想一想，然后写下一些能使

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你采取主动的具体方法，以便能对你的时间有更多控制权。

2．通盘考虑从你想达到的目标反推出要做的事情，然后详细

计划。

写下你的目标，然后从目标出发，逐步写出你需要做的事情。

估计每一步所需的时间，然后列出整体计划。

3．按顺序做事对任务进行分类，舍弃不需要的任务，然后把

剩下的任务排序，以便优先处理紧急和重要的任务。

80%的事情只

需要20%的努力。

而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。

因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分

配时间。

做好的事情要比把事情做好更重要。

做好的事情，是有效

果；把事情做好仅仅是有效率。

首先考虑效果，然后才考虑效率。

4．提前准备保持主动的要诀是事先计划，例如每月制订一份

计划表，在上面标出重要的日期和繁忙的时间，据此来安排其他的

事情。

许多人讨厌日程表，认为它们夺走了自己的自由。

按日程表行

事的确会降低一定的灵活性，但如果认为日程表把人变成奴隶，那

就大错特错了。

这种错误源于对自由的误解。

事实上，有几种不同的自由。

如果混淆两种类型的自由，就会

出现上面所说的误解。

首先，人们提到自由时，往往指的是选择的自由。

我们按自己

的意愿，做这件事，而不做那件事。

反过来讲，一个自由的人不会

被迫做出违背意愿的事情。

这是一种消极的自由。

第二种更重要的自由，是实现自己、控制自己行为的自由。

它

是一种积极的自由，因为它通向人的目标。

它可以表达为“自由的

意愿”，这是更加高级的自由，也就是“成为自己想要成为的人”

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的自由。

不过，如果只是肤浅地理解这种自由，很可能会认为它和第一

种自由是相对的，甚至无自由可言。

导致这种想法产生的原因是，

现实生活中，为了实现更美好大的目标，我们常常需要放弃当前的

欲望。

例如，在阳光明媚的星期天上午，你也许很想出去好好地玩

一场，不去参加培训班。

从第一种意义上来说，你当然可以自由选

择是否出去玩。

但是，不上课很可能会导致你考试不合格，或者学

不到该学的东西。

学习能使人获得更大的自由，新知识可以使人更

好的完成人生的目标。

所说的这些是为了开阔我们的视野。

我们不要把自己限制在

“自由”狭窄的定义内：

“自由就是想做什么就做什么”。

而应把自

由看成“完成自己设定的人生目标的能力”。

如果不约束和控制自

己的行为，使之符合目标，我们就无法达到人生的目标。

正是因

为如此，日程表非常重要：

它使我们能有计划地运用时间，以达到

自己最终的目的，实现更高层次的自由。

要写一份日程表，没有固定的方式，只需遵循一些基本原则。

在开始前，找到合适的工具。

你可以使用一张纸、日程计划簿或电

脑来记录你的日程表。

首先，你把一天的时间分为几块，如上班的

时间、吃饭的时间、睡觉的时间。

然后再具体划分每一块时间。

写日程表时，要现实一点。

日程表是帮助你安排时间、达到目