和对讲业务操作手册培训资料doc 38页Word文档下载推荐.docx

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文档名

版本号

修改内容

修改者

和对讲业务操作手册

V1.0

新建

马文明

1.测试用例

1.1.业务开通

在”集团业务”>

日常业务>

集团产品受理界面中输入,集团编码后回车：

1、在集团产品列表中在BBOSS产品目录下选择“和对讲（商品）”，然后选择合同。

备注:

如果看不到和对讲（商品）说明是没有这个产品权限，请找管理员授权。

2、然后选择”下一步”,选择套餐生效方式：

3、然后点击“订购产品”按钮，弹出产品参数界面：

5、点击资费包填写资费参数：

4、点击订购信息标签页，填写产品参数信息：

（产品参数信息具体参数含义及填写方法可以参考“和对讲产品规格属性说明V1.1.xlsx”）

5、点击“账户信息“，选择付费账户：

6、点击“确定“,后下一步：

7、填写客户经理和订单提交人员后继续下一步：

8、继续下一步：

9、继续下一步：

10、点击完成提交工单发送到BBOSS处理（该流程为长流程操作，bboss处理时间大概为30分钟左右，如果资费需要审核的话可能耗时时间更长）：

1.2.业务资源变更（资费变更或属性变更）

1.集团业务》日常业务》集团产品资料修改：

输入办理了和对讲业务的集团编码回车：

2、选择“商品操作类型”,“套餐生效方式”后点击“修改产品”：

3、选择“修改产品”,填写要变更的属性或者资费：

4、填写“客户经理”、“订单提交人员”：

5、提交变更：

1.3.成员新增

1.集团业务》日常业务》集团产品成员新增：

输入集团编码、成员号码、选择和对讲产品：

点击成员参数：

2.填写成员属性：

3、下一步：

1.4.成员变更

1.集团成员产品资料修改，输入成员号码回车：

2.

3.选择和对讲商品。

填写成员属性：

4.

5.变更确认提交：

6.

1.5.成员删除

1、集团业务》日常业务》集团成员注销：

输入成员号码后回车：

选择成员产品。

2、确认提交：

3、

4、

1.6.业务注销

1、集团业务》日常业务》集团产品资料修改：

2、商品操作类型选择“修改商品”。

3.、点击修改产品：

提交成功：