《管理系统中计算机应用》名词解释和简答论述Word文件下载.docx
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准。
制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning，MRPII）
11、企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。
12、电子商务（ElectronicCommerce，EC）是指对整个贸易活动实现电子化。
即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。
13、供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
14、虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。
15、计算机网络：
是将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据、程序与硬件等各类资源共享的系统。
16、局域网（LocalAreaNetwork,LAN:
是小范围的计算机网络。
它的覆盖范围一般在10公里以内。
设备的更新、新技术的引用都比较容易，所以传输速率也比较高，常常可以达到10-100Mbps.
广域网（WideAreaNetwork，WAN也叫做远程网，它可以覆盖几公里至几千公里的范围。
广域网的通信子网主要使用分组交换技术，并使用传统的电话网（公用通信网）、卫星通信网、无线网来传输信息。
广域网的传输速率较低，一般在几十K至几Mbps之间。
17、因特网服务供应商ISP中国最大的ISP是具有国际出口的四大骨干网:
中国公用计算机互联网CHINANE、T中国教育和科研计算机网CERNET中国科学技术网CSTNET金桥信息网GBNET
18、企业内部网（Intranet），就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。
企业外部网（Extranet）:
利用Internet的协议和标准，并通过公共通信系统（可以是Internet网络或专用线路），使通过认证的指定用户能够分享企业内部网上部分信息和部分应用服务的半开放专用网
19、数据库（DataBase,DB:
以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。
20、数据库管理系统:
指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统,简称为
DBMSDataBaseManagementSystem。
数据库管理系统是数据库系统的核心，DBMS通常由下列三个基本部分组成,即:
1数据描述语言DDL（DataDescriPtionLanguage）。
用来描述数据库、表的结构，供用户建立数据库及表。
2数据操作语言DML（DataManiPulationLanguage）。
供用户对数据表进行数据的查询（包括检索与统计）和存储（包括增加、删除与修改）等操作。
③其他管理和控制程序。
实现数据库建立、运行和维护时的统一管理、统一控制，从而保证数据的安全、完整，及多用户并发操作。
同时完成初始数据的输入、转换、转存、恢复、监控、通信，以及工作日志等管理控制的实用程序。
21、SQL即结构化查询语言，是一种十分重要的标准关系数据库语言。
它是集数据定义、数据查询、数据操纵和数据控制功能于一体的语言，其主要功能是数据查询。
22、数据库系统（DataBaseSystem）：
指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。
它一般由数据库、计算机硬软件系统、数据库管理系统和用户（最终用户、应用程序设计员和数据库管理员）四个部分构成。
23、数据库应用系统:
是在数据库管理系统（DBM）S支持下建立的计算机应用系
统，简写为DBAS.
24、模型：
对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。
在数据库中数据模型是抽象的表示和处理现实世界中数据的工具。
25、实体：
客观存在，并且可以互相区别的事物。
它可以是具体的物件，也可以是抽象的概念，还可以是某种联系。
属性：
实体具有的每一个特性都称为一个属性。
属性有“型”和“值”的概念，属性的名称（说明）就是属性的“型”；
对型的具体赋值就是属性的“值”。
码：
在众多属性中能够惟一标识（确定）实体的属性或属性组的称为实体的码。
域：
属性的取值范围称为该属性的域。
实体型：
用实体名及描述它的各属性名，可以刻画出全部同质实体的共同特征和性质，它被称为实体型。
实体集：
某个实体型下的全部实体，叫做实体集。
联系：
一个实体集内部各实体之间的相互联系，叫做实体内。
26、存储过程实际上是封装在数据库中的一个命令（程序）文件。
其中可以包含系统为实现数据库中数据的保护、安全、链接、查询、视图及关联等功能，而自动或人为设计的若干程序过程段及函数等。
27、系统工程是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称，管理信息系统的开发属于系统工程的范畴。
28、软件是程序以及开发、使用和维护这些程序所需的所有文档。
29、面向对象方法：
所谓“对象”就是数据和操作的封装通信单位。
在面向对象技术里，将数据和操作称为对象的属性和服务。
数据表征了对象的状态，操作则是在外界激发下使数据的状态改变。
这里激发的因素就是对象间的通信，称为消息。
对象接收某则消息后，对属性（数据）进行操作。
2.类与继承机制：
“类”就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”和“类实现”两大部分组成。
“类说明”统一描述对象类的结构。
应遵守的约束规则以及执行的操作。
而“类实现”则由开发人员掌握。
30、计算机辅助软件工程（ComputerAidedSoftwareEngineering,CASE是提高系统开发效率和质量的重要途径。
CASE技术的目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机的自动化。
31、数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的各组成部分的内容、特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。
32、数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。
33、决策树：
又称判定书，一般用来对决策方案进行分析和选择。
适合于描述多种条件组合情况下的决策策略，说清楚选项和决策结果的产生过程。
34、模块独立性
35、模块凝聚：
是衡量内部功能的内在联系是否紧密指标，也是衡量模块质量好坏的重要指标。
36、模块耦合
37、非法耦合
38、人机对话也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。
39、静态校验、就是利用人工目测的方式检查错误。
这种方式效率不高，查出率会因人而异，一般不超过80％。
重复校验。
对于同一组数据，由不同人员重复输入；
然后由计算机比较检查一致性，叫做重复校验。
重复校验可以将出错率降到0」％以下。
界限校验。
事先制定数据的取值范围，由计算机系统校验数据是否超出了界限。
40、处理过程设计就是要对控制结构图中，每一个模块内部的处理过程，进行具体的描述。
这种描述将成为以后编写处理程序的基础。
详细地描述这个处理逻辑可以使用“输入一加工一输出”（InpuProcessOutput，IPO）图。
41、语法错误，因程序设计人员对程序设计语言的理解不够，或程序设计基本功不扎实造成的结果。
系统错误，由于计算机硬件、软件引起的错误，比如计算机硬件故障；
病毒感染等。
对于系统错误，主要是*经验和对硬件的了解，通过分析判断排除。
逻辑错误，指那些虽然不违反系统规则，但是却不合逻辑或不合题目语义的错误。
这些错误系统一般很难自行检测出来。
42、
43、系统主控程序简称为主程序，是用来设置应用系统的操作环境、控制和调用用户初始界面、启动事件循环的最高一级的程序。
44、系统测试是保证系统质量的关键，是对整个系统开发过程，包括系统分析、系统设计和实施的最终审查。
45、黑盒法。
又称为功能测试，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征。
从程序的输入和输出特性上测试其是否满足设定的功能。
白盒法。
又称为结构测试，按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例，对
软件的逻辑路径及过程进行测试，检查它与设计是否相符。
46、系统安全性和可靠性：
安全性是指应保护管理信息系统不受来自系统外部的自然灾害和认为的破坏，防止非法使用者对系统资源，特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段；
可靠性控制主要指防止来自系统内部的差错、故障而采取的保护措施。
47、加密、解密：
48、加密是以某种特殊的算法改变原有的信息数据，使得未授权的用户即使获得了已加密的信息，但因不知解密的方法，仍然无法了解信息的内容。
解密
简答论述
科学的管理基础；
2.领导的支持和参与；
3.建立专业人员队伍和培训（选）
2、
（1）市场销售子系统。
（2）商品订货管理子系统。
（3）商品库存子系统。
（4）财务会计子系统.（5）商品物价信息子系统。
（6）劳动人事子系统。
（选）
3、电子商务功能主要包括以下几方面：
（1）网上广告宣传。
（2）网上咨询和贸易洽谈。
（3）网上产品订购。
（4）网上货币支付和电子银行。
（5）服务传递。
（6）意见征询。
（7）交易活动管理。
特点：
（1）提供全球性商务服务。
（2）高效、快捷。
（3）加强客户关系管理。
（4）提高服务质量。
4、计算机可以分为六大类。
（1）巨型机（Supercomputer）。
（2）小巨型机（Minisupercomputer）。
（3）
大型机、中型机（Mainframe）。
（4）小型机（Minicomputer）。
（5）个人机（PersonalComputer）。
（6）工作站（Workstation）。
5、多媒体系统必须具备四个主要的特征：
（选）
（l）集成性。
（2）交互性。
（3）实时性。
（4）数字化。
6、
7、常见的计算机网络拓扑结构有以下几种。
（1）星型拓扑
（2）环型拓扑（3）总线型拓扑（4）树型拓扑
8、在局域网中，计算机的相对地位有对等和客户机/服务器方式两种形式。
（1）对等网络模式。
在这种网络模式中，所有计算机都具有相同的地位，不设置专有的文件服务器，每一台计算机都可以访问网络中的其他计算机。
每一台计算机既是其他计算机的服务器，同时又是其他计算机的客户机。
（2）客户机/服务器网络模式。
这种模式用一台或多台单独的、高性能、大容量的高档微机，或者是大中型机、小型机作为网络中心服务器；
而用多台微型机作为客户机，以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连接成局域网。
9、Internet的组成：
因特网主要由通信线路、路由器、主机和信息资源等组成。
10、Internet网络地址
为了实现网络中的数据通信，规定因特网中每一台主机在子网内都有惟一的网络地址。
网络地址可以是真实的物理地址。
也可以是IP地址或城名。
11、Internet的应用
（1）信息服务。
它具体分为以下几类：
1信息浏览。
②信息发布。
③信息检索。
④文件下载。
（2）网上通信。
网络通信分为以下几类：
①电子邮件。
②网上聊天。
③IP电话。
④网上寻呼。
（3）协同工作。
它可以有以下几种形式：
1协同办公和联合研究。
②网上讨论。
③IP网络视频会议。
（4）电子商务。
（5）网上教育。
（6）网上娱乐。
12、中国最大的ISP是具有国际出口的四大骨干网：
中国公用计算机互联网CHINANE、中国教育和科研计算机网CERNET中国科学
技术网CSTNE、金桥信息网GBNET
13、企业内部网
发展过程：
①集中处理阶段。
②客户机/服务器模式。
③浏览器/服务器模式。
技术特点：
①为用户提供了统一、友好的浏览器操作界面，既方便用户访问内部WW服务器，也方便用户访问Internet的WWW务器。
2因为操作界面与Internet相同，所以企业用户不需要进行复杂的培训，可以节约培训费用和时间。
3由于Intranet具有与Internet相同的、完善的网络服务功能，所以用户通信环境比传统企业网得到了很大的改善。
4Intranet的用户既可以用E-mail发送邮件，又可以用WWW布和阅读文档；
企业管理者可以召开网络会议和进行网上办公；
产品开发可以用协同操作方式，实现网上联合设计。
基本结构：
Intranet是由服务器、客户机、物理网络和防火墙四个部分组成的。
四个主要部分的构成如下。
①物理网络是建立在TCP/IP协议上的任意拓扑结构的局域网或广域网。
②服务器是整个Intranet网络的核心硬件设备，一般运行WindowsNTServer、UNIX.OSZWarpServe、rNetwareServer等网络操作系统。
物理服务器往往被划分为若干个逻辑（软件）服务器。
3客户机。
它为最终用户提供上机应用平台、运行浏览器软件及其他软件。
4防火墙。
当Intranet与Internet连接时，防火墙可提供必要的安全保护屏障，防止外部非法用户侵人企业内部网中。
14、Internet和Intranet的区别在于Internet连接了全球各地的网络，是公用的网络，允许任何人从任何一个站点访问它的资源。
而Intranet是一种企业内部的计算机信息网络，是专用或私有的网络，对其访问具有一定的权限，其内部信息必须严格加以维护，因此对网络安全性有特别要求，如必须通过防火墙与Internet连接。
而Intranet也只有与Internet互连才能真正发挥作用。
企业经营的全球化和兼并重组浪潮，不仅要求企业信息网络对内高效运作，而且能够与贸易合作伙伴共享企业信息，保持密切的联系。
而Intranet仅适用于企业内部，满足公司内部员工的信息查询，不能满足其他人员，如客户、经销商和供货商对企业内部信息的密切关注。
Extranet弥补了Intranet在与外界联系方面的不足，成了Intranet的新发展。
Extranet又称外连网，它往往被看做企业网的一部分，是现有Intranet向外的延伸。
它是一个使用公共通信设施和Internet技术的私有网，也是一个能够使其客户和其他相关企业（如银行、贸易合作伙伴、运输行业等）相连以完成共同目标的交互式合作网络。
15、数据库系统的特点
（1）数据结构化。
（2）数据共享。
（3）数据独立性。
16、数据库系统的三级模式中还提供了两个映像功能：
一个是在物理结构与逻辑结构之间的映像（转换）功能；
另一个是在逻辑结构与用户结构之间的映像（转换）功能。
17、
18、系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。
其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。
19、系统开发的特点：
1.复杂性高2.集体的创造性活动3.质量要求高
4.产品是无形的5.历史短，经验不足
20、系统开发的指导原则：
1系统的目的性.2系统的整体性3系统的相关性
4系统的环境适应性.5工作成果文档化，图表规范化
21、系统开发的方法：
1生命周用法2原型法3面向对象的方法
4计算机辅助软件工程
22、生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。
2.生命周期法的主要优缺点生命周期法的主要优点是：
（1）强调系统的整体性、全局性。
它采用“自顶向下”的原则分析和设计系统，首先解决全局问题，强调在系统整体优化的前提下，来考虑具体的解决方
（2）严格区分工作阶段。
整个开发过程阶段和步骤清楚，每一阶段和步骤均有明确的成果，作为下一步工作的依据。
这样有利于整个项目的管理与控制，避免了开发过程的混乱状态。
但是，在实践过程中也暴露出这种方法的一些缺陷：
（1）难以准确定义用户需求。
（2）开发周期长，难以适应环境变化。
23、原型法（PrototypingApproach）的基本思想是：
首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。
接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。
其开发过程是多次重复、不断演进的过程。
原型法的主要优点是：
l.符合人们认识事物的规律
2.用户参与积极性高
3.开发周期短，使用灵活
24、系统开发的方式：
1.由本企业自行开发2.委托开发
3.企业与软件公司合作开发4.购买应用软件产品
25、系统开发项目组
项目小组直接负责系统开发的具体企业工作。
项目小组成员由三类人员组成，即系统分析师、程序设计员和企业管理人员。
在系统开发的各阶段中。
各类人员的工作任务及应具备的素质如下：
（1）系统分析师。
他们的主要任务是研究用户对信息系统的需求；
评价该企业开发计算机化信息系统的可行性；
进行系统分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。
他们不仅应当具备计算机硬件、软件的知识，懂得企业管理的业务，还应当了解现代化管理方法以及各种经济数学模型在企业管理中的应用，并且应当具有理论联系实际灵活运用上述知识的能力。
（2）程序设计员。
程序设计员的主要任务是按照系统分析师所提出的设计方案编制程序、调试程序、修改程序直到新系统投入运行。
（3）企业管理人员。
参加系统开发的企业管理人员代表用户，在实际工作中提出用户的需求，一方面对开发工作的质量进行监督；
另一方面他们应按照新系统的要求，组织管理基础工作的整顿，提供新系统运行所需的各种基础数据。
26、企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，主要内容如下：
（1）系统目标与范围的描述。
首先要确定信息系统目标；
确定系统界面，系统与外部的信息联系；
系统的主要功能；
系统与企业其他计算机的应用。
（2）系统运行环境描述。
它是说明系统运行在管理方面的基本要求与条件，包括管理思想及管理方法变革的设想、业务流程重组及组织机构的变化、职能调整的设想。
（3）信息系统的硬件与系统软件配置。
它是说明计算机和网络系统的配置要求，系统软件的配置要求。
其目的是通过系统配置可以比较准确地估计出系统的总投资，有利于领导对是否开发信息系统进行决策。
（4）系统开发计划。
在计划中要确定系统开发策略（即系统开发的方式与方法），开发阶段的划分，开发的优先顺序及每阶段投入资源的预算，系统运行环境的形成与优化方案。
27、诺兰模型的阶段：
1.初始阶段
这个阶段人们对计算机还很不了解，引入少数的计算机主要起到宣传、启蒙的作用，人们对它的兴趣也只是由于新鲜，注重学习技术，不求实际的效益。
2.普及阶段
此时计算机技术开始普及，一些初期尝试的成功，使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需要的兴趣。
这个阶段，计算机的作用主要还是用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数。
学习及普及是这一阶段的主要的工作。
3.控制阶段
此时投入使用的计算机应用系统逐渐多起来。
然而由于缺乏全局考虑，各单项应用之间不协调，并未取得预期的效益。
人们开始对计算机的使用进行规划与控制。
4.集成阶段
人们按照信息系统工程的方法，全面规划，切实地从管理的实际需要出发，进行信息系统的建设与改造。
5.数据管理阶段信息管理提高到了一个新的以计算机为技术手段的水平上，计算机已经成为日常管理工作的不可缺少的工具，日常信息处理工作已经普遍由计算机来完成。
计算机作为日常信息处理工具的作用开始发挥出来，投资开始见效。
6.成熟阶段
在日常数据已经进入计算机的条件下，人们进一步对这些数据加工整理，充分利用，从而使决策水平提高，优化管理，避免失误，真正发挥对各级决策的支持作用。
这时，计算机的作用才充分发挥出来。
28、信息系统规划
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