电子商务专业高考模拟后台操作步骤精文档格式.docx

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C2C013

管理员对日志信息进行管理，具体操作如下：

（1）在后台管理页面点击"

系统日志"

链接，查看C2C模块系统登录日志

（2）管理员点击"

清空日志"

C2C014

管理员修改会员组群，具体操作如下：

（1）在后台管理页面点击"

会员管理"

（2）选择会员，点击"

明细"

按扭。

（3）点击"

改变组群"

（4）选择组群，点击"

提交修改"

C2C015

新建组群，具体操作如下：

组群设置"

（2）点击"

新增"

（3）输入新增组群，点击"

保存"

C2C016

修改组群，具体操作如下：

（2）选择组群，点击"

修改"

（3）输入组群名称，点击"

C2C017

删除组群，具体操作如下：

删除"

C2C018

新建拍卖目录，具体操作如下：

拍卖目录设置"

（3）输入新增类别，点击"

C2C019

修改拍卖目录，具体操作如下：

（2）选择商品类别，点击"

（3）输入商品类别名称，点击"

C2C020

删除拍卖目录，具体操作如下：

C2C021

查询拍卖商品，具体操作如下：

拍卖商品管理"

（2）输入查询条件，点击"

查询"

C2C022

注销拍卖商品，具体操作如下：

（2）选择拍卖商品，点击"

注销"

B2C模块实验室操作步骤详解（B2C）

1、B2C会员注册

B2C001

会员注册

（1）进入B2C首页，点击"

会员注册"

，进入会员注册页面。

（2）填写用户名，然后点击"

下一步"

，进入用户基本信息页面。

（3）填写用户基本信息，带"

*"

号的为必填项，填写完毕后，点击下一步。

（4）注册完成。

B2C002

商户入驻

（1）点击"

商户入驻"

按钮，进入商户基本信息填写页面

（2）填写完毕基本信息后，点击"

（3）入驻完成。

2、B2C期初商品管理实验

B2C003

新增商品

（1）点击"

登记新商品"

，进入商品添加页面。

（2）填写完毕内容后确认，新商品即时自动发布到B2C页面，完成新商品的添加。

B2C004

期初商品

（1）点击期初商品。

（2）商品列表中输入商品数量，然后点击"

按钮，保存修改。

（3）当所有商品的数量输入并保存后，点击"

记帐"

按钮，系统将自动将商品的数量登记入库存中。

（4）期初商品完成。

3、B2C采购管理实验

B2C005

新建采购单

（1）进入"

新单"

的"

选择商品"

（2）添加完需采购的商品后，点击"

确定"

（3）进入"

新建采购订单"

页面，在此填写交货方式、结算方式、商品数量等各项相关信息后，点击"

保存新单"

便完成。

（4）选择新建的采购单，点击"

（5）在采购单明细页面，点击"

确认"

B2C006

采购入库

（1）选择商品采购单，点击"

，进入采购订单页面。

（2）点击"

采购入库"

B2C007

采购结算

（1）选择已入库的商品采购单，点击"

进入"

采购订单"

页面。

结算"

后，完成此订单的结算。

B2C008

查询采购单据

（1）单据号查询，填入所需要查询的单据号，点击"

（2）供应商查询，填入所要查询的供应商名称，点击"

（3）单据日期查询，选择所要查询的单据生成日期，点击"

4、B2C销售管理实验

B2C009

受理网上订单

（1）进入单据明细。

页面进入"

受理"

便生成销售订单。

B2C010

处理销售订单

（1）选择订单后，点击"

进入结算页面。

后完成对订单的结算。

（3）再次进入此单据明细，点击"

后，交易完成。

B2C011

发货处理

（1）选择订单，点击"

进入发货处理页面

（2）点击"

确认发货"

完成与B2C的采购者的交易

5、B2C库存管理实验

B2C012

查询库存

（1）选择商品名称，点击"

商品明细"

进入商品明细页面。

（2）"

商品分类"

查询，选择商品的类别，点击"

便完成查询。

（3）"

商品名称"

查询，填入商品的名称，点击"

B2C013

库存预警设置

（1）选择要设置的商品，点击"

预警设置"

，进入设置页面。

（2）在此设置库存的上限及下限。

后完成对商品的预警设置。

B2C014

缺货查询

（1）填入商品的名称。

B2C015

溢货查询

（1）填入商品的名称。

B2C016

盘点录入

（1）进入盘点录入页面，点击"

生成盘点表"

调整库存"

B2C017

盘点明细查询

（1）进入盘点明细页面。

（2）选择盘点记录，点击"

B2C022

应付款明细查询

（1）点击"

应付款明细"

链接，进入应付款明细页面。

B2C023

应收款明细查询

（1）点击"

应收款明细"

链接，进入应收款明细页面。

6、B2C客户管理实验

B2C024

查看客户明细

（1）选择要查看的客户明细。

客户明细"

按钮就可以查到客户信息。

B2C025

查看客户交易历史

（1）选择要查看的客户。

查看交易历史"

按钮，可以查看该采购者的交易情况。

7、B2C前台购物实验

B2C026

搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，也可以进入商城地图搜索。

B2C027

购买商品

（1）在商城选中要购买的商品，点击"

购买"

（2）进入购物车页面，填写数量。

结帐"

，进入结算中心。

（4）填写"

会员名"

及"

密码"

，点击"

进入结算中心"

（5）选择要结算的订单，点击"

进行结算"

（6）在购物清单页面，点击"

（7）选择送货方式和支付方式，点击"

（8）填写收货人信息，点击"

（9）进入购买确认页面，点击"

确认我的订单"

B2C028

电子支付结算

（1）完成订购后系统显示本次购物的订单号。

点击"

进行网上支付"

，进入网上支付流程。

（2）填写支付卡号（即银行账号）和支付密码。

按钮，进入支付确认页面。

（4）点击"

，支付完成。

B2C029

查询订单

（1）在B2C购物网站首页，点击"

查询订单"

（2）输入已注册的"

用户名"

提交后，进入订单查询页面。

（3）在此可以根据交易时间及订单号进行查询,点击"

8、B2C订单合并

B2C030

建议合并

（1）B2C商户进入商店管理后台。

（2）选择销售单管理，点击建议合并。

（3）勾选需要建议合并的订单。

（4）点击建议合并。

B2C031

申请合并

（1）顾客登陆订单查询。

（2）进入订单查询页面，选择"

申请合并"

进入申请合并页面。

（3）勾选所需要申请合并的订单（4）点击"

B2C032

订单合并

（1）B2C商户进入商店管理后台。

（2）选择销售单管理，点击"

订单合并"

进入订单合并列表页面。

（3）选择合并序号，点击"

进入合并订单信息页面。

合并订单"

，合并完成。

B2C033

拒绝合并

（1）B2C商户进入商店管理后台。

拒绝合并"

，合并失败。

B2C034

同意合并

（1）客户登陆订单查询。

合并建议"

进入合并建议页面。

（3）选择序号，点击"

进入建议合并信息页面。

同意合并"

B2C035

不同意合并

（1）客户登陆订单查询。

不同意合并"

取消合并。

B2C036

查看合并结果

（1）客户登陆订单查询。

查看结果"

进入合并结果页面。

进入合并结果信息页面。

（4）查看合并生成的新订单编号，点击"

返回。

9、B2C客户信息反馈

B2C037

客户信息反馈

（1）客户选择某个商店，进入商店页面。

（2）选择"

客户反馈"

进入反馈页面。

（3）填写反馈信息，点击"

完成信息反馈。

B2C038

回复反馈信息

（1）商户进入商店管理后台。

（2）选择客户反馈，进入客户反馈信息页面。

（3）选择反馈单号，点击"

，进入客户反馈信息，输入解决说明。

回复"

，完成回复。

B2C039

删除反馈信息

（1）商户进入商店管理后台。

，删除客户反馈。

10、B2C商店管理

B2C040

设置商户基本信息

（1）点击"

商店管理"

公司简介"

，设置公司简介（3）点击"

配送说明"

，设置配送说明（4）点击"

支付说明"

，设置支付说明（5）点击"

售后服务"

，设置售后服务

B2C041

模板设置：

商户登录B2C后台，点击进入网店模板页面，选择网店模板，点击"

B2C042

Logo设置：

商户登录B2C后台，点击进入网店Logo页面，选择上传Logo图片文件，点击"

B2C043

Bannar设置：

商户登录B2C后台，点击进入网店Bannar页面，选择上传Bannar图片文件，点击"

B2C044

配送设置：

商户登录B2C后台，点击进入配送说明页面，输入送货方式，点击"

B2C045

支付设置：

商户登录B2C后台，点击进入支付说明页面，输入支付方式，点击"

B2C046

新增文字广告：

（1）商户登录B2C后台，点击进入文字广告列表页面；

按钮，进入新增文字广告页面；

（3）输入新增文字广告内容，点击"

B2C047

修改文字广告：

（2）选择要修改文字广告，点击"

按钮，进入文字广告编辑页面；

（3）修改文字广告内容，点击"

B2C048

删除文字广告：

（2）选择要删除文字广告，点击"

B2C049

新增按钮广告：

（1）商户登录B2C后台，点击进入按钮广告列表页面；

按钮，进入新增按钮广告页面；

（3）输入新增按钮广告内容，点击"

B2C050

修改按钮广告：

（2）选择要修改按钮广告，点击"

按钮，进入按钮广告修改页面；

（3）修改按钮广告内容，点击"

B2B模块实验室操作步骤详解（B2B）

1、B2B会员注册实验

B2B001

会员注册

（1）进入B2B首页，点击"

，登录交易平台会员注册页面。

（2）填写注册资料，并提交申请。

（3）系统自动审核资料，同意注册。

（4）注册流程结束。

系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子信箱。

（供应商和采购商都要注册）

2、B2B网上洽谈实验

准备工作

供应商先登录进入后台，在“产品目录”中增添商品。

采购商从供应商信息中找到商品并购买，将商品放入购物车

B2B007

生成询价单

（1）点击"

购物车"

（2）选择要询价的商品，点击"

生成询价单"

（3）进入询价单页面，填写询价说明。

B2B022

报价

（1）供应商进入网上洽谈，选择单据状态为"

询价"

的询价单。

（2）供应商根据情况报出合理的价格，点击"

，"

询价单"

状态变为"

报价"

B2B023

生成洽谈单

（1）采购商进入网上洽谈，点击询价单状态为"

的订单，点击"

询价单明细"

（2）进入询价单页面，点击"

生成洽谈单"

B2B024

供应商洽谈合同

（1）供应商选择“网上洽谈”中的“洽谈单”下的"

双方不同意"

的洽谈单，点击"

洽谈单明细"

按钮，进入洽谈单页面。

（2）在洽谈室里与供应商进行洽谈，填写洽谈内容，确定质量要求、检验方法、确定交货地点、付款方式等。

B2B025

采购商洽谈合同

（1）采购商进入网上洽谈，选择相应的洽谈单据，点击"

（2）选择需要洽谈的单据，在洽谈室里与相应的供应商进行洽谈，填写洽谈内容。

（3）然后"

B2B026

供应商同意

（1）其中任何一方填写洽谈内容，填写完合同信息，点击"

按钮，把洽谈内容提交。

（2）双方看完有关合同信息洽谈内容表示同意，点击"

同意"

按钮，洽谈状态显示一方同意。

（3）另一方看过洽谈内容后，点击"

按钮，洽谈合同状态显示"

双方同意"

B2B027

采购商同意

（1）其中任何一方填写洽谈内容，填写完合同信息，点击"

B2B028

采购商签定合同

（1）点击"

电子合同"

（2）选择要签定的合同，点击"

合同明细"

（3）点击“签定合同”。

B2B029

供应商签定合同

（1）点击"

签定合同"

3、B2B网上招投标实验

B2B035

采购商新建招标项目

（1）采购商登录后台，点击"

招标项目"

，再点击"

新建招标项目"

（2）输入招标书信息，点击"

（3）输入招标须知，点击"

（4）在招标采购货物列表页面添加删除货物：

新增货物"

，进入新增货物页面，输入货物信息点击"

，完成货物的添加；

选择不同的货物，点击"

删除货物"

确认采购货物正确，点击"

（5）输入招标合同信息，点击"

（6）输入招标公告信息，点击"

发布公告"

B2B036

查看招标公告采购商或供应商登录后台，点击"

招标公告"

，选择公告，点击"

公告明细"

B2B037

供应商下载投标书

（1）供应商登录后台，点击"

下载投标书"

B2B038

供应商投标

（1）供应商登录后台，选择投标项目，点击"

投标项目明细"

（2）查看招标书明细，点击"

（3）查看招标须知，点击"

（4）查看招标采购货物信息，点击"

制作投标书"

（5）查看投标书基本信息，点击"

（6）在投标书货物信息页面对投标货物进行添加删除：

，选择货物，输入竞标价格和数量，点击"

确认选择"

，完成，货物的添加；

选择货物，点击"

确认投标货物正确，点击"

；

（7）输入售后服务承诺书，点击"

投标"

B2B039

采购商截止招标项目采购商登录后台:

，选择招标项目，点击"

招标项目明细"

截止投标"

或点击"

评标定标"

查看招标书"

B2B040

采购商发布中标广告

（1）采购商登录后台，点击"

评标"

发布中标公告"

B2B041

查看中标公告采购商或供应商登录后台，点击"

中标公告"

B2B042

签定合同

（1）采购商或供应商登录后台，点击"

签订合同"

，选择合同，点击"

（2）查看合同明细，点击"

B2B043

撤销合同

（1）采购商或供应商登录后台，点击"

撤销合同"

4、B2B订单交易实验

B2B004

供应商登录

B2B008

受理订购单

（1）供应商进入订单处理页面，选择订单。

订单明细"

（3）进入订单明细页面，点击"

订单受理"

B2B009

确认订单

（1）采购商进入订单处理页面，选择订单。

5、B2B供应商订单处理实验

B2B010

销售处理

（1）供应商进入订单处理页面，点击"

销售单"

（2）选择销售单，点击"

生成配送单"

（4）进入配送单页面，点击"

B2B011

发货处理

（1）供应商进入发货处理页面，点击"

新建发货单"

选择发货商品"

（3）选择商品，点击"

（4）选择收货方和收货仓库，点击"

6、B2B应收应付管理实验

B2B030

供应商应收款查询

（1）点击应收应付查询，选择应收款一览。

（2）选择需要查看的采购商，点击应收款明细，可以查看该采购商应收款。

B2B031

供应商应付款查询

（1）点击应收应付查询，选择应付款一览。

（2）选择要查看的物流商，点击应付款明细，查看应付款的情况；

B2B032

采购商应付款查询

（1）选择要查看的选项。

（2）点击应付款明细。

7、B2B订单结算实验

B2B017

销售结算

（1）点击应付款查询，进入应付款总计，选择供应商，点击"

，进入应付款明细页面。

（2）选择需要查看的订单，点击"

。

（3）审核订单后，点击"

订单结算"

物流网模块实验室操作步骤详解（LGS）

1、物流会员注册

LGS001

会员注册

（1）点击"

物流注册"

（2）填写注册信息。

，完成注册。

2、物流入库处理

LGS003

入库处理

（1）进入入库处理模块，选择单据状态为"

未入库"

的单据。

入库单明细"

确认入库"

，库存增加，完成单据入库处理。

3、物流配送处理

LGS002

受理配送单

（1）进入配送处理模块，选择"

待受理"

的配送单，点击"

配送单明细"

（2）系统进入配送单明细，点击"

生成出库单"

，系统提示出库单生成；

LGS004

处理出库单

（1）配送中心根据配送要求，生成出库单。

出库处理"

模块，选择单据状态为"

未出库"

的出库单，点击"

出库单明细"

审核出库单。

确认出库"

系统将出库单中的货物数量从指定仓库的库存中减去，完成出库处理。

LGS009

分配车辆

（1）点击"

车辆调度"

，选择配送单。

调度单明细"

，进入车辆调度单明细页面。

车辆分配"

，选择车辆。

分配"

LGS010

调度车辆

（1）点击"

确定分配"

，完成车辆调度

LGS020

置送货完成

（1）点击"

配送处理"

，进入配送单明细页面。

送货完成"

，配送单状态变为"

，完成物流配送处理流程。

4、物流调拨处理

B2B013

生成调拨单

（1）供应商新建调拨单。

（2）选择调拨商品，点击生成调拨单。

（3）填写调拨单，点击确定。

B2B014

查看调拨单

（1）选择要查看的单据。

（2）点击调拨单明细。

B2B015

查询调拨单

（1）输入查询条件。

（2）点击查询。

LGS005

处理调拨单

（1）物流商选择要处理的单据

（2）点击调拨单明细，进入调拨单明细页面。

（3）点击调拨确认，处理调拨单完成。

5、物流库存管理

LGS006

查询库存

（1）输入查询条件。

LGS007

新增仓库

（1）点击新增仓库，进入"

新增仓库信息"

（2）填写仓库信息。

，完成新增仓库。

LGS008

更新仓库信息

（1）选择需要修改的仓库，点击"

仓库明细"

（2）系统进入仓库明细，进行修改。

，完成仓库修改。

6、物流运输管理

LGS011

查询车辆运输记录

（1）点击车辆运营状况。

（2）输入查询条件。

（3）点击查询。

LGS012

新增车辆

（1）点击新增模块，进入新增车辆信息页面

（2）填写新车信息。

，完成车辆的增加。

LGS013

更新车辆