宿州沃尔玛国际购物广场调研及定位报告Word格式.docx
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宿州沃尔玛国际购物广场调研及定位报告@#@执行纪要住宅潜在消费者调查执行时间2010年10月11月完成有效问卷135份调查方法拦截面访调查地点宿州市区访问对象22-60周岁非媒体咨询房产开发等从业人员计划在宿州市购买新建商品住宅家庭购房的决策人或参与决策人不排斥70㎡以下的小户型不排斥高层不排斥本项目执行特别说明不得在营业场所内访问营业人员即不得扫街小区门口拦截时同一小区有效问卷不得超过3份入户访问时同一住户最多完成1份有效问卷1居住及消费经验1是否为宿州本地人本次访问的潜在消费者中748为宿州本地人23的人因为自己或家人在宿州工作而在宿州买房本地人的比例较高与这次调查地点仅为宿州市区有一定关系2目前居住地非市区1553目前办公地半数受访者在老城区办公17的受访者在东关区办公和工作非市区1934目前居住状况a目前住房面积b目前住房属性潜在消费者的目前住房面积集中在60-120㎡占总体的77目前住房面积为60㎡以下者仅占89自建住房占274租借住房者占总体的1785置业及贷款购房经历a本次购房属于第几次置业b已经有过几次按揭贷款购买住宅的经历622的受访者为首次置业二次置业者占333三次及以上置业者仅占44785的人没有按揭大款购买住宅的经历有过1次购房贷款经历者占2072购房动机1本次购房的主要目的为孩子上学方便选个学区是341的受访者本次购房的主要目的给孩子买套房免得将来房子更贵也成为267的受访者本次购房的重要原因买不起大房暂时过渡的比例为89为了投资的比例占156但受访者理解的投资更多的是长期的增值而非短期的投机2本次购房如果自住计划住几口人本次购房自住者半数计划居住3人计划居住两人者占237居住人口为四人及以上者占1453购房决策及影响因素1在购买住宅时是如何做出决策的抽样过程中对于消费者进行的条件甄别要求被访者必须为家中购房的决策者或参与决策者作为大宗消费的住房80的受访者表示在购房时由我和家里人共同商讨决定2了解楼盘信息的主要渠道37的受访者通过亲戚朋友介绍获得楼盘信息口口相传的作用不可小觑网络的日益普及及房展网站的不断发展和完善房产网站成为消费者获取信息的重要渠道333的受访者通过房产网站了解楼盘信息3本次购房关注哪些因素无论是小区周边的自然环境生活配套还是交通环境都是与地理位置密不可分归根结底消费者购房时还是先考虑地理位置第二梯队第三梯队本次购房最注重哪些方面限选三项并排序4日常生活使用什么交通工具电动车已经成为市民出行的主要交通工具提及率511自行车和公交车单位班车也是市民出行的两种重要交通工具提及率分别为185和175能接受的住宅与单位学校的最远距离40的受访者仅能接受十五分钟的路程37的受访者能接受15-20分钟的路程能接受20分钟以上路程者占总体的23合计231面积与户型4产品需求60-70㎡的两室一厅一卫为小户型需求主流占比41560-70㎡的两室两厅占比21550-60㎡的两室一厅一卫提及率1482希望提供什么样的交房标准选择精装修房的受访者占总体的244其中52的人选择全精装89的人选择菜单式精装修104的人选择厨卫装修459的受访者选择毛坯房296的受访者表示选择毛坯还是精装主要根据价格来决定3精装修标准倾向哪一种近30的受访者对装修标准没概念约40的受访者选择的装修标准为800元㎡选择1000元㎡的受访者仅占33不去影院不去影院看电影的原因不去电影院看电影的受访者中586的受访者觉得在家看电影很方便不需要去影院宿州市的电影院少选择余地小也是他们不去影院的重要原因提及率3064去影院去哪家影院为什么去这家影院5看电影的地方还需要有哪些消费由于选择通常去影院看电影的受访者仅有5人不足统计意义上的30人不适合推广及整体因此此处仅以频次即选择的人数来呈现受访者选择的结果6婚庆用品消费习惯及态度1是否有过婚庆用品购买经验根据前期沟通考虑到本次消费习惯调查中需要对婚庆用品广场和婴幼儿用品广场进行讨论因此在调查对象的选择时我们适当向女性青年和中青年倾斜本次调查中165的受访者近期自己买过婚庆用品765的受访者有陪朋友或家人买过婚庆用品2去哪些地方购买婚庆用品近期购买或参与购买过婚庆用品的受访者中715的人在中山街购买婚庆用品在城隍庙选购婚庆用品的比例为172排名第二这与目前宿州市婚庆用品市场的分布比较吻合3对于婚庆用品广场的态度52的受访者认为目前购买婚庆用品比较方便对婚庆用品广场未表现出倾向32的受访者对婚庆用品广场持无所谓的态度觉得婚庆用品的消费频次低因此对此类用品广场不迫切16的人在购买婚庆用品过程中感到不方便希望有一个集中的婚庆用品广场一站式可以买齐7婴幼儿用品消费习惯及态度1身边婴幼儿状况445的受访者家中有学龄前儿童9的受访者家中正计划添个宝宝47的受访者身边来往密切亲戚朋友家中有学龄前儿童2是否关注婴幼儿产品及服务175的受访者表示自己非常关注并且比较了解婴幼儿产品及服务515的受访者对该类产品及服务比较关注并且有些了解31的受访者不了解且不关注婴幼儿产品及服务相关信息3宿州市缺乏哪些婴幼儿产品或服务关注婴幼儿产品及服务的受访者中551的人认为目前宿州市的儿童游乐场所缺乏数量和质量有待提高377的人提及婴幼儿的培训和早教市场存在空缺4婴幼儿的月花费326的人估算婴幼儿月平均花费为500元以下673的人估算婴幼儿月平均花费在500元以上其中72的人估算婴幼儿月平均花费在1000元以上5对于婴幼儿用品广场的态度在对婴幼儿用品及服务关注的受访者中754的人认为在宿州市中心建一个婴幼儿用品主题商场很好比较放心比较规范8大型超市认知1听说过哪些超市家乐福知名度99名列榜首沃尔玛其次知名度905领先优势明显知道大润发的受访者过半数知道易初莲花的受访者不足二层2去过哪些超市90的受访者去过家乐福62的受访者去过沃尔玛325的受访者去过大润发去过易初莲花的受访者为14超市的消费者到达状况一方面与各大超市的知名度等相关另一方面与宿州及周边城市各大超市的现有分布状况密不可分3对沃尔玛的印象沃尔玛留给顾客的印象中正面印象远大于负面沃尔玛留给顾客印象最深的是商品品种丰富提及率492服务好306和价格合理282是留给顾客的另外两个较好印象卖场规模大也让137的顾客记忆深刻9本项目测试1对于本项目未来规划的看法595的受访者对于本项目的未来规划充满信心195的受访者不太看好本项目看好的重要理由地理位置好人流量大综合商业市场空缺市民购买能力增强不看好的重要理由地理位置偏百货业竞争激烈市民购买能力不够综合商业会影响居住的舒适度2对于本项目的商业未来可能的消费状态815的受访者对于本项目未来的商业有较多的期待65的受访者认为项目离自己居住工作地比较远光顾的可能性不大10受访人群背景特征1性别2年龄根据前期沟通考虑到本次消费习惯调查中需要对婚庆用品广场和婴幼儿用品广场进行讨论因此在调查对象的选择时我们适当向女性青年和中青年倾斜本次调查中女性占665男性占33525-29岁占35530-34岁占293婚姻状况4家庭常住人口815的受访者为已婚185的受访者未婚家庭常住人口为3人的占42常住人口为4人的占31520的受访者家中常住人口为5人及以上5家庭月收入家庭月收入为2000-3000的受访者占17家庭月收入为3000-6000元的受访者占665家庭月收入6000元以上的受访者占1456文化程度7职业构成学历为大专及上的受访者占515受访者中普通职员占435华夏商城百货大楼国贸中山街金茂商城是目前消费者主要去的商场消费习惯上商业街区和商场的态度并无明显区别去外地消费频率较高首选徐州其次是合肥再次是淮北主要消费的方向是服饰鞋帽以及休闲娱乐服饰主要在金茂中山街以及华夏鞋类在华夏金茂中山街和百货大楼的消费的较多运动品牌购买频率比较高李宁安踏特步等均排在品牌认知度前列因为现有市场格局问题看电影的习惯主要从网上下载看消费者商业需求鞋帽和服装11小结在婚庆产品购买上消费者更愿意去的场所为中山街比例达到了715其次为城隍庙比例为172再次为大型超市比例为11852以上的消费认为目前婚庆市场的消费能够满足需求婴幼儿的方向551认为游乐场所其次为早教和玩具分别占到了377和268婴幼儿月消费金额为5001000元月占到601消费占比较高超过754的消费者认为宿州需要一个有个比较有规模的规范的婴幼儿市场消费者商业需求婚庆市场和婴幼儿产品家乐福知名度99名列榜首沃尔玛其次知名度905领先优势明显沃尔玛留给顾客印象最深的是商品品种丰富提及率492服务好306和价格合理282是留给顾客的另外两个较好印象卖场规模大也让137的顾客记忆深刻595的受访者对于本项目的未来规划充满信心815的受访者对于本项目未来的商业有较多的期待消费者商业需求超市和项目规划第五章经营户及销售人员访谈意向投资的位置面积心理预期的售价投资回报年限和点数租金水平吸引投资者关注项目的要素对项目的意见和建议投资者对宿州商铺投资的看法投资者对项目周边商业网点的看法对本项目的期望和要求一经营户访谈1经营者访谈要点我觉得不好不方便因为我们接触的都是孕妇和刚生过孩子的他这个是一系列的它从孕妇装到这个用品宝宝洗澡包括产后这一块他是一个特殊的销售人群所以要给人方便因为是孕妇啊或者带孩子洗澡大包小包在下楼梯为什么说人家都喜欢到我家来洗澡呢你看对面那个他是在二楼包括为什么华夏向北的门面为什么东边的门面和西边的门面不一样人流量就不一样你看人有那一个台阶她就不愿意下负一层觉得搞那个超市做KTV也不合适那么吵我觉得还是做饮食百货这样你看大家吃饭都会去不会因为楼高我不去吃不是因为偏僻我不去吃你看有个巷子里有一家好吃的人都是会去的当然不好了婴幼儿的东西怎么能在地下室卖呢总是有湿气的有些东西放久了不好婚庆的到是还凑合最好是像我们这样卖鞋买包的挺好的不行负一层做些鞋啊价格低一点的还可以人家一看下面价钱便宜都下去了我觉得婚庆和幼儿产品应该放在好一点的位置负一层应该是做女性用品价格不是太高觉得负一层关于婴幼儿和婚庆主题不是很合适因为像这样的婚庆应该是在楼上三层四层因为在负一层本身考虑到人嘛女同志喜欢逛喜欢比价格到那去愿意去逛要是婚庆本身结婚的时候都想要风风光光的谁往楼下去啊一经营户访谈2访谈记录负一层做婚庆市场我觉得负一楼做一些休闲的比较好餐饮娱乐就感觉还好正反觉得关于婴幼儿和婚庆主题的还是不可行的负一楼可以的应该是婴幼儿为主因为现在家庭基本上都是一个孩子都会比较重视一点包括像我们这边没有一个大型整个卖小孩衣服的或者是婴幼儿衣服的太少了只是有店面每次买衣服跑好几个地方不行负一层做些鞋啊价格低一点的还可以人家一看下面价钱便宜都下去了我觉得婚庆和幼儿产品应该放在好一点的位置不可以的谁愿意抱个孩子往下跑啊摔着磕着都不好再说了人结婚了还能往下走啊就做什么比较合适呢做电玩城去玩的都是年轻人不会觉得往下跑辛苦的一经营户访谈2访谈记录负一层做婚庆市场看你是做哪一块要是分散的做其它的那就不好说了像这边家乐福时代广场这边还是有点局限城隍庙以前不是也很好吗整个也挺好现在城隍庙拆迁后了以后开发商没有开发好现在就不行了这块不好说你们这个大楼在城隍庙附近也就是在我们百货大楼附近地势还是不错的在那开发的话应该还是比较好的我是到北京那时候去的到北京的沃尔玛家乐福到温州去的家乐福还可以吧购物广场给人一种很享受的感觉就是挺大挺全的商品很全家乐福商品很全很大一经营户访谈2访谈记录区域板块认知及定位婚庆我觉得吧70到100平米对于我们来说是比较合适的对于我们内部行业的人来说啊70到100平方米或者是再大一点的话我们能够办个正规的接待点小的话拉不开阵脚婚纱摄影3050平米就已经足够了因为太小的地方占地面积太小了摆的商品各方面的展示不出来婚庆用品因为根据我们目前经营经验情况来说太大你的经济压力会很大因为这个地方不是一个很留人的地方不适合我们做这块很奢侈的一个地方要让30平方到50平方我就当做一个接待的地方大家一进来一看因为那地方是购物的场所婚庆策划服饰鞋帽4050平方米卖衣服不需要那么大的场地的够用就行百货大楼梦特娇鞋子每年每季款型就这么多卖一双上一双地方大了反而显得空荡不实用四五十个平房足够了太大了也和你辛苦而且每那个必要一经营户访谈2访谈记录面积及价格负一层应该卖1万块左右一楼五万到七万那二楼就在两万左右贝贝佳婴幼儿用品老板负一层要比一楼便宜一半二楼的话如果一层是5-7万那二楼就是3-5万红双喜婚庆现在人的心里状态不一样我情愿进去就看到这些东西但是你叫我上一层或下一层这个感觉是不一样的我感觉到比方说一层是5-7万那负一层应该是2万左右一经营户访谈2访谈记录面积及价格客户来源60市区30矿区10宿州其他县区负一层销售情况较其他楼层相对较差安厦无沿街商铺中央广场还没开始销售基本上就认购完毕华夏世贸沿街门面销售较好安厦拍卖二营销人员访谈访谈记录总体看法华夏世贸中央广场安厦第六章住宅潜在消费者调查子目录住宅潜在消费者调查执行纪要1281居住及消费经验1292购房动机1343购房决策及影响因素1364产品需求1425价格及支付1486本项目测试1517商业及住宅观点1588受访人群背景特征1619小结165汴河中路北侧运动休闲安踏体育服装俏太太服装轩冉 秋味伊人 <@#@aname=baidusnap0>@#@<@#@/a>@#@相思<@#@/B>@#@鸟服装圣迪奥贵人鸟 东方刺绣服装猫人化妆品顺发化妆品服装新续内衣家居服皮鞋登云鞋服装胖妇人服装鄂尔多斯服装法国梦特娇服装报喜鸟 哥伦特摩专卖店服装黎诗奇服装红豆西服皮鞋佰纳皮鞋经营品类店名眼镜吴良才眼镜 万家宾馆服装劲霸男装 天迷 韩式精品眼镜同仁眼镜眼镜颐和眼镜服装九鹿王男装服装本色男装服装波司登服装培蒙服装希努尔男装 紫罗兰皮鞋达芙妮皮鞋纤纤妙语餐饮多味楼火锅城银行建设银行服装恒源祥 杰豪照明经营品类店名自西向东续表1餐饮邱妈火锅美容美发爱情故事理发医药医圣大药房 青苹果装饰眼镜博士康眼镜眼镜奥马眼镜皮鞋增高鞋婚纱摄影上花轿婚纱摄影时尚百货多吉丽时尚百货珠宝首饰金伯利钻戒经营品类店名自西向东续表2四市区潜在竞争商业项目家乐福购物广场安厦时代广场尚街中央广场华夏世贸广场中央广场中央广场银河广场尚街尚街本项目四市区潜在竞争商业项目项目周边在建或在规划的大型商业项目较多部分项目开发进度接近对项目销售和招商带来严重威胁充分了解竞争对手的经济技术指标掌握其开发进度可以避免恶性竞争赢得差异化优势易初莲花桑铌国际财富广场沃尔玛本项目家乐福家乐福世纪广场大润发尚街无中央广场华夏超市谈好乐购最终未入驻华夏世贸广场商之都安厦时代广场入住超市及商场 四市区潜在竞争商业项目 负二层男女皮具箱包主题餐饮美食娱乐城包含3D电玩中华美食以及部分非机动车位L型商业步行街华夏超市负一层化妆品珠宝首饰钟表精品名牌服饰KFC珠宝化妆品黄金珠宝高档化妆品一层沃尔玛家乐福休闲女装缤纷生活区男装麦当劳针织羊绒男士饰品和鞋区品买专卖连锁店女装二层沃尔玛家乐福童装床上用品运动休闲广场休闲餐饮品位生活区少女淑装置业女装童装童玩内衣家居服装精品男装运动服装儿童服饰床上用品三层电影院特色餐饮数码通讯电玩KTV时尚潮流小铺动感地带运动区休闲区家纺区和办公区KTV电玩家电广场数码产品四层电玩特色餐饮大润发尚街国际电脑城通讯手机餐饮酒吧区时尚购物影视娱乐无定位大型中餐特色餐饮网吧咖啡厅电影院美容SPA婚庆服务餐饮美食城五层本项目尚街安厦时代广场家乐福世纪广场中央广场华夏世贸广场 消费外溢状况较为明显受到淮北徐州等城市的影响但是由于埇桥区周边有着较多的煤矿因此也带来额外的消费需求宿州近年的商贸零售业高速发展显示仍有较大的上升空间周边在建或规划的商业项目较多项目销售与招商面临激烈竞争目前商业仍以传统的百货超市专业市场为主空白点在以独立商铺为主的综合性购物中心家乐福大润发沃尔玛易初莲花纷纷进驻宿州未来几年内将会有着较多的竞争商业集中区仍在以老城区为主但是随着近年来城市快速发展商场的布局也开始走入其他区域主流商铺面积30-50平方米为主零售市场五小结第四章商业消费习惯及态度消费者调查子目录商业消费习惯及态度执行纪要721本地购物场所消费习惯及态度732外地购物场所消费习惯及态度793服装类消费习惯及态度834鞋类消费习惯及态度885电影类消费习惯及态度946婚庆用品消费习惯及态度987婴幼儿用品消费习惯及态度1018大型超市认知1069本项目测试10910受访人群背景特征111111小结115执行纪要商业消费习惯及态度执行时间2010年11月份完成有效问卷200份调查方法拦截面访访问对象宿州市常住居民过去三个月平均一个礼拜5天住在宿州市20-60周岁非媒体咨询零售房产开发等从业人员最近半年未接受过市场调查不含人口普查家庭日常生活消费的决策人或参与决策人执行特别说明不得在营业场所内访问营业人员即不得扫街小区门口拦截时同一小区有效问卷不得超过3份入户访问时同一住户最多完成1份有效问卷1本地购物场所消费习惯及态度1去过以下哪些场所购物在曾经在这里购物上华夏商场排名第一76的受访者表示曾经在华夏商场购物宿州市百货大楼国贸和中山街属于同一梯队水平相差无几64的受访者曾经在宿州市百货大楼购物排名第2国贸和中山街并列第三百分比同为625新武夷时代广场虽然规模较大但由于整体招商效果及开业时间不长等诸多原因顾客的到达率不高2经常在以下哪些场所购物72的人经常去华夏商场购物这充分显示了华夏商场在宿州市民生活中的重要地位中山街580宿州市百货大楼555和国贸535是宿州市民经常购物的另外三个重要场所依次排列第234位金茂商城及周边的商业地位不容小觑40的受访者经常在金茂商城及周边购物不同购物场所的顾客忠诚度某个场所顾客中经常购物占曾经购物的百分比可以理解为该场所内忠诚顾客的百分比这一指标可以很好的反映出不同购物场所顾客忠诚度的高低本报告中约定经常购物占曾经购物的百分比为顾客忠诚度在所讨论的11个购物场所中除了淮海路外其余11个场所的忠诚度都在80以上忠诚度排名第一的场所为华夏商场忠诚度947中山街名列第二忠诚度928金茂商城及周边的忠诚度为92名列第三宿州百货大楼和城隍庙则分别位居第五位和第七位经常购物的占比虽然远远落后于华夏商场但忠诚度与华夏商场相比差距不大仅落后8个百分点3购物场所位移成本所讨论的11个购物场所顾客乘坐公交到达需要花费的平均时间都在15分钟之内位移时间一方面反应购物场所辐射能力和范围同时也与购物场所的地理位置密不可分4本地百货商场与商业街对比a本地购物时倾向百货商场还是商业街区从饼图上可以看出在本地购物时顾客对于商业街区和百货商场的倾向性不明显倾向百货商场的比倾向商业街区的仅高1个百分点b选择商业街区的原因c选择百货商场的原因倾向在商业街区购物者更看重商业街区内物品价格优惠和品种齐全倾向在百货商场购物者看重百货商场的商品质量有保障和购物环境舒适2外地购物场所消费习惯及态度1外地购物频次a是否经常去外地购物b最近三个月去外地商场购物中心的频率经常平均每个季度不少于一次56的受访者经常去外地购物经常去外地购物的人中去外地商场购物中心的频率为每月一次以下的占589每月一次或以上者占415每周一次及以上者占992通常去外地哪些城市购物徐州是宿州市民去外地购物的首选城市491受访者表示经常去徐州购物消费其次为合肥提及率363348的受访者还会到除徐州外的其他省外城市购物这些城市主要为南京上海等距离相对较近的大中城市3去外地购物通常消费种类外地购物时以购买服饰和鞋帽为主804的提及率带小孩家人游玩及相关消费占其次提及率为33232的受访者在外出购物时会购买护肤化妆品4选择去外地购物的主要原因交通的发达缩短了人们心里城市与城市之间的距离方便了城市间的往来67的受访者觉得交通发达去这些城市比较方便所以经常去外地购物同时外地市场在商品种类款式和价格等方面的诸多优势也吸引宿州市民前往3服装类消费习惯及态度1购买服装的主要场所过去一年内宿州市民购买服装的最主要场所为金茂商城及周边提及率435领先优势明显充分彰显金茂商城及周边的商业地位175的受访者选择在中山街为家人购买服装2目前这个季节单件外套的价格调查当季为秋末冬初受访者的当季单件外套价格高度集中在100-200元集中度51分别有235和155的受访者选择单间外套价格在200-300元和300-500元3服装品牌关注度a购买服装是否注重品牌b目前选择较多的服装品牌购买服装时注重品牌与不注重品牌者比重略高于11服装类运动休闲品牌领先b目前选择较多的服装品牌续表注重品牌103人4对于宿州市服装品牌和档次的看法39的受访者认为本次市场的服装品牌和档次已经满足自己的需求35的受访者认为宿州本地市场的服装品牌档次不够有待发展4鞋类消费习惯及态度1购买鞋子的主要场所过去一年内宿州市民购买鞋子的主要场所比较分散与服装消费场所明显不同购买鞋子的最主要场所为华夏商场提及率46金茂商城及周边提及率41名列第二金茂商城及周边在鞋类消费上虽然未显示出象服装类消费的一枝独秀但其重要地位无法否认2目前这个季节选择皮鞋的单价调查当季为秋末冬初受访者的当季皮鞋的单价主要集中在100-200元集中度465选择200-300元价格区间的受访者占305对比两条曲线可以看出当季外套的价格区间跨度大皮鞋价格区间跨度相对比外套小3鞋类品牌关注度a购买鞋子是否注重品牌b目前选择较多的鞋类品牌购买鞋子时注重品牌与不注重品牌者比重略高于11鞋子的此项比例与服装的该项比例相同鞋类品牌中除了安踏李宁继续领先以外意尔康红蜻蜓在宿州亦受热捧b目前选择较多的鞋子品牌续表注重品牌103人4对于宿州市鞋子品牌和档次的看法544的受访者认为本次市场的鞋子品牌和档次已经满足自己的需求32的受访者认为宿州本地市场的服装品牌档次不够有待发展5电影类消费习惯及态度1看电影的频次45的受访者表示平常几乎不看电影看电影的平率为平均每个月一次以下的占35平均一次约看电影不到一次的观众占总体的825的受访者表示只要有新片上映就会看2通常看电影的方式在看电影的受访者中942的人看电影的通常方式为网上在线观看或下载后观看倾向性明显仅有26的人选择到电影院看电影租赁购买光盘看电影的比例为31 未销售 桑铌国际财富广场 未销售 青年公社 精装 3069 光彩财富广场基本销售完毕层高搞销售相对较差 3200395679 光彩阳光城销售完毕无明显楼层差异毛坯 7585102136 630层位住宅为常规户型家乐福世纪广场销售完毕无明显楼层差异 89122418层位住宅为常规户型尚街 住宅公寓
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